Категории	Интернет Интернет-магазины Книги и печатная продукция

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июня 2017 в 18:09

5 оценка
Рекомендую

Приходя в магазин "Буквоед", многие люди шокированы настолько большими наценками на товары, но после того, как я узнала, как можно сэкономить 100 - 150 рублей и получать за покупки денежные бонусы, то я не могу не написать об этом! Самое что ни на есть удобно - то, что необязательно сразу же платить за свой заказ, вводя данные карты и так далее. Знаю, что многие взрослые люди боятся вводить данные своих банковских карт. Оплатить товар можно будет в магазине "Буквоед" при выдаче заказа! Доставка очень быстрая. На сайте я всегда заказываю книги, и они приходят на 4 день после того, как я сделала покупку. Не знаю, что насчет остального, но написано, что доставка длится 4 - 8 дней. Я навряд ли открыла Америка, но я в восторге!

— Плюсы:
Одни плюсы!

— Минусы:
Нет!

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

5 июня 2017 в 17:56

2 оценка
Не рекомендую

Заказал игрушку для ребенка в интернет магазине Буквоед. После заказа никто не звонил, не отправляли никаких писем. Было непонятно приняли они заказ или нет. Заказ сделал 27 апреля, а отправили они мне его только 10 мая. Ладно хоть доставку я выбрал Boxberry. 16 мая уже получил заказ.
С игрушкой все хорошо, целая, упаковка не мятая. Но ее я заказывал к определенному события для ребенка заранее, но не получилось ее подарить вовремя.

— Плюсы:
Цена

— Минусы:
Большое время отправки заказа

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

18 мая 2017 в 21:38

3 оценка
Не рекомендую

02. 05. 17г. оформила заказ (тетради по анг. языку). Сегодня 18 мая, заказ до сих пор не пришел. Указанный срок доставки совершенно не соблюдается (7 - 14 дней). Другой заказ в другом магазине, сделанный в тот же день, мне уже давно пришел. Позвонив на горячую линию Буквоеда, мне сообщили, что заказ только комплектуется. А также, что 20 мая магазин (пункт доставки) закрывается на инвентаризацию до 16 июня, что мне придется ждать заказ до открытия магазина. Целый месяц инвентаризация! Как - будто там огромнейший склад в несколько гектар. В первых числах июня мы уезжаем в отпуск и заказ был сделан специально для занятий ребенка в отпуске. Попросила перекинуть пункт выдачи заказа на другой магазин. На что мне ответили, что это не возможно. Что за бред!? Т. е. машины везут заказы во все магазины города, но перекинуть они не могут. Складывается ощущение, что просто не хотят и совершенно не заботятся о своих покупателях.
Ни один заказ не пришел во время. Перед Новым годом (в ноябре) оформляла лист ожидания. Книга должна была выйти в печать и поступить в магазины (дневник №3 Гравити Фолз). Ребенок загадал желание дедушке Морозу на НГ. Отдельная история о том, как дед Мороз написал письмо про эту книгу, что обязательно её пришлёт, как только её напечатают. )) В другом магазине я уже получила книгу в конце января. В Буквоеде же мой заказ только оформляли.

Помимо того, что цены выше, чем в других магазинах, так ещё отношение ужасное.

— Плюсы:
Иногда бывает то, чего нет в другом магазине

— Минусы:
Цены выше, чем в других магазинах. Сроки доставки не соблюдают. Долгое ожидание. Отвратительный сервис

Время использования: 2015
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

11 мая 2017 в 18:25

5 оценка
Рекомендую

Очень хороший интернет - магазин. В магазине огромный выбор книг, все они удобно систематизированы: по авторам, по сериям, по направлениям. Очень часто устраиваются акции. Больше всего радует в магазине возможность зарабатывать баллы, за каждый выкупленный заказ можно получить до 10 % от стоимости заказа, а за каждый оставленный отзыв получаю 15 рублей. Заказы доставляются быстро (2 - 3 дня), пока дочитываю одну книгу как - раз приходит новая, что очень удобно. Цены приятно радуют, все товары гораздо дешевле чем в магазине. В общем очень доволен данным интернет - магазином, всем рекомендую зарегистрироваться и пользоваться этим магазином.

— Плюсы:
Удобный магазин

— Минусы:
Нет

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

12 апр. 2017 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

Столкнулась первый раз с этим интернет - магазином, когда искала карточки с животными для занятий со своим маленьким ребенком. Буквоед предлагал их по доступной цене и с самыми удобными для меня пунктами самовывоза. Когда у меня родился ребенок, ехать лишний раз в центр Петербурга забирать что - то не очень удобно, и платить лишние деньги за доставку на дом в состоянии декрета не хочется. Плюс курьеры как будто подгадывают все время и звонят в дверь, когда ребенок спит. А магазины Буквоед, где можно забрать заказ, есть во всех районах нашего города, так что проблем никаких. Тем более, что хранится он в магазине в течение 14 дней. Опять же, из магазина я забирала заказ без каких - либо доплат за доставку.
Также мне понравилось то, что оплатить товар можно в магазине при получении. К сожалению, не везде эта функция доступна. А я однажды столкнулась с неприятной ситуацией, что в заказе одного интернет магазина товар заменили на другой ввиду отсутствия нужного и пришлось хлопотно возвращать уже оплаченные деньги, с заявлениями и ожиданиями. Поэтому предпочитаю оплачивать по факту.
Также плюсом считаю смс - оповещение. А плюсом этого оповещения можно считать его ненавязчивость. Всего приходит две смс - о том, что заказ принят в обработку и о том, что заказ готов и его можно забирать.
Но самый положительный момент для меня - это отличие от цен в магазине того же Буквоеда, в меньшую сторону, разумеется. Причем на некоторые позиции она довольно существенна. Всего я делала два заказа, и во втором, например, была книга, которая в магазине стоила 400 рублей, а через интернет обошлась мне в 242. На мой взгляд, разница ощутима.
Еще существует бонусная программа - процент от суммы заказа поступает в личный кабинет и эту сумму можно в дальнейшем списывать при следующих заказах. Правда тут нужно быть внимательным - эти бонусные рубли имеют свои сроки действия и могут сгореть, не дождавшись вашего нового заказа. Неплохое стимулирование к регулярным покупкам, стоит заметить.
Теперь напишу немного о том, что не очень понравилось.
Во - первых, сайт несколько недоработан. Не обо всех книгах и других товарах указана полная информация. И если нет отзывов на позицию, иногда от покупки просто приходится отказываться, дабы не получить кота в мешке. Когда я оформляла второй заказ, покупая кипу детских книг и музыкальную игрушку, столкнулась не единожды с такой проблемой. Каталог очень большой и видимо не на все хватает ресурсов человеческих.
Ну, и во - вторых, это сроки доставки в магазин. На сайте заявлен максимальный срок - неделя. Первый мой заказ состоял из трех наборов карточек и был доступен для вывоза уже через день. Второй заказ был очень объемным и смс о готовности пришла ровно через неделю. Все по - честному, конечно, и меня это не сильно напрягло, но если вы хотите получить заказ к определенной дате - лучше озаботиться заранее.
Насчет качества товара - у меня претензий нет совершенно. Возможно мне повезло, но никаких дефектов не было ни у книжек, ни у карточек, ни у игрушки. Поэтому всем порекомендовала бы этот интернет магазин, и сама буду им пользоваться 100%.

— Плюсы:
Цена, много пунктов самовывоза, долгий срок хранения заказа, большой каталог

— Минусы:
Иногда долгая доставка

Время использования: 8 месяцев
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

20 мар. 2017 в 20:34

2 оценка
Не рекомендую

Заказала книженцию у них в первый раз. У них, потому что такая книга в формате флипбука почти нигде не осталась, а у них из 3 мест, где я ее нашла, была самая низкая цена с учетом доставки почтой. Заказала, сделала предоплату. Сначала напрягло то, что я нигде на сайте не могла зайти в Мои заказы, просто нет этой кнопки или она спрятана очень далеко. Прошла по ссылке из письма, хорошо хоть на почту нормальное письмо написали. Затем я ждала долгих 3 дня (без учета выходных), пока мой платеж подтвердят, заказ соберут и отнесут на почту. И вот, наконец - то, сегодня (20 марта), а заказ сделан аж в конце февраля(!) я вспомнила о своем заказе (а могли бы напомнить сами, да? типа ваш заказ уже давно на почте, егей!). Смотрю, статус Ожидает выдачи. Эмм, простите, какой выдачи? Трек они мне не предоставили, хотя что, сложно так, я не понимаю? Ведь все в автоматическом режиме обрабатывается. Можно прямо на сайте сделать отслеживание, ну или хотя бы просто написать мне трек в личном кабинете. К слову, ждать извещения в моем районе - дело гиблое, можно дождаться до обратной отправки. Так вот звоню я им. Говорю, так и так, что значит это все? Милый вежливый оператор мне говорит, что статус Ожидает выдачи, но НА САМОМ ДЕЛЕ ОН МОЖЕТ БЫТЬ ГДЕ - ТО ЕЩЕ В СОРТИРОВОЧНОМ ЦЕНТРЕ, а статус просто уже такой стоит. И когда он фактически будет в отделении, это мне ДОЛЖНЫ сказать на почте. На почте мне ничего не должны, если что. Так вот, я говорю, может трек дадите уже наконец? Ну все - таки предоплата была, как бы я весьма лояльно к вам отнеслась. Трека, говорят, НЕТ! Но можем дать номер бандероли. Но мы не знаем, как его отслеживать. номер выглядит так: 6цифр (14цифр). До меня потом уже дошло ввести в поле отслеживания только те 14 цифр, которые в скобках. Итог - ожидает вручения, Карл! И отправится обратно 12 апреля. То есть посылка пришла 12 марта, а мне никто ни слова, бл, не сказал! Это допустим у меня есть опыт почтовых пересылок, мне 14 - значный код показался похожим на трек, хотя перед ним еще были цифры. А если нет? Оператор не у курсе была, что это за цифры от слова вообще... В общем, бомбануло. Простите за плохой французский. А магазин очень советую, хороший магазин, сами видите

— Плюсы:
нашла нужную книгу только здесь

— Минусы:
отвратительная система, некомпетентный оператор колл-центра, плохая навигация на сайте, почтовая рассылка не отлажена, не предоставляют трек-номер для посылок (получай как хочешь)

Время использования: 2017
Стоимость: 351 руб
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

30 янв. 2017 в 20:28

4 оценка
Рекомендую

В розничных магазинах этой сети очень большие цены! И - это не может не огорчать, тем более, что купить хочется много. Вот недавно видела, что люди забирали заказы с магазина. Оказалось, покупая в интернете, можно реально сэкономить. Там цены ниже, кроме того за доставку в пункт выдачи(а это любой ближайший магазин сети), не берут денег. А тот же Лабиринт - берет. Но тут доставка дольше, от 2 до 5 дней минимум. Вот на мой один заказ вышло 6 дней, хранится товар 14 дней. Оплачиваете при получении. Смутило одно, что книги с дефектами, то есть старые всякие. стоят, как новые. И скидок нету, хотя предупреждают об их дефектах заранее, все равно неприятно. Ну платишь, как за новое, а дадут непонятно что. Но тогда не брать можно. Удобно, что там купить все можно, не только книги, но и всякие канцтовары. Или сувенирчики, открытки и магнитики.

— Плюсы:
Цены ниже,чем в розничной сети.доставка бесплатна.много пунктов выдачи

— Минусы:
Доставка не быстрая.И еще-старые книги с повреждениями-по цене новых

Время использования: Один раз
Стоимость: 600 руб
Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

18 янв. 2017 в 18:53

5 оценка
Рекомендую

Периодически покупаю книги в "Буквоеде". Данный магазин нравится тем что имеет большой ассортимент, и порой именно у них находишь то что у других отсутствовало.

В данном магазине частенько проходят акции распродаж, вполне себе ощутимая экономия для покупателя. В сервисе интернет магазина имеется возможность забронировать ту или иную книгу на несколько дней, а так же, оставить заявку на отсутствующую в данный момент книгу с последующим уведомлением(по email) о её прибытии в магазин.

Посылка всегда доходит в целости и сохранности и к качеству товара никогда претензий
не возникало.
Конечно рекомендую данный интернет магазин.

— Плюсы:
Ассортимент, сервис, распродажи

— Минусы:
Отсутствуют

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

22 ноя. 2016 в 16:46

1 оценка
Не рекомендую

В нашем маленьком городке только один книжный магазин и цены там, соответственно, завышены. Поэтому часто заказываю книги в интернет - магазинах. Постоянный никак не выберу, кроме Озона, они то появляются, то исчезают. Наткнулась в Сети на "Буквоед", решила попробовать заказать там. Поиск немного не удобный, конечно. А возможно, в тот момент просто не работал... Почему - то по фамилии автора ничего не находилось, только по жанрам, рейтингам и ценам. Но это меня не остановило, я люблю читать именно бумажные книги. Заказ оформили и прислали быстро, я заказывала доставку почтой. И тут - самое неприятное. Когда открыла посылку, то выяснилось, что из более десятка заказанных книг, из моего списка там оказалось только 4. Общее количество и стоимость совпадали, даже был приложен список литературы, их, но не мой. И сформирован заказ был, как левая нога захотела. Ладно бы заменили на схожие по жанру. При заказе насторожил вопрос :"Вы хотите получить книги в идеальном состоянии или там могут быть незначительные дефекты?"Ладно, дефекты не принципиальны, если незначительные. Но не до такой же степени!

— Плюсы:
Быстро. Больше плюсов не нашла

— Минусы:
Об отсутствии нужных книг и их замене даже не предупредили

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

9 ноя. 2016 в 17:32

4 оценка
Рекомендую

В розничной сети "Буквоед" цены на книги довольно большие. Однако, если покупать в интернет - магазине, то можно сэкономить. Там цены изначально ниже, кроме того при регистрации, получаете бонусы(1 бонус - 1 руб.). Например зарегистрировался - 50 бонусов, на день рождения - 200, можно писать отзывы о прочитанных книгах - 15 бонусов(книги, из ассортимента "Бувоеда", не важно купили вы их, или уже читали). Особенность магазина - можно заказать доставку в ближайший магазин сети, это бесплатно, и забрать там заказ. Оплатить можно заранее, но удобнее при получении заказа. Минус - часть книг, особенно старых, имеют дефекты, потертости, о которых предупреждают при заказе, но сам уровень повреждений можно понять только при получении. А цена, на эти книги -как на новые. Доставка, если эти экземпляры есть в наличии, занимает 2 - 4 дня. Иногда, если речь идет о старых книгах - до 7 дней. Это в среднем, относительно С - Петербурга, где сеть развита, масса магазинов в шаговой доступности от ближайших станций метро. Сам сайт удобен и функционален, цены не выше конкурентов. Есть обратная связь, можно и отменить заказ. Заказ, что важно, хранится 2 недели, можно забрать в любое время. Ассортимент магазина - большой, но не обширный, часть книг надо ждать. И старые книги, можно и не дождаться, так как тиражи не безграничны. В таком случае, можно отложить отсутствующий экземпляр в лист ожидания, и, если в сети будет нужный - получите оповещение. О том, что ваш заказ прибыл в пункт выдачи оповещает смс/эл. письмо. Получив его, можно забирать. Цены в итоге ниже, чем у конкурентов. Бонусы реально экономят, причем их количество зависит от вашей активности - пишите отзывы, заказываете больше - больше бонусов.

— Плюсы:
Бонусная система,цены на уровне конкурентов,удобные способы доставки/выдачи,заказ хранится 2 недели.Адекватный персонал,наличие обратной связи

— Минусы:
Старые книги с небольшими повреждениями-продают по цене новых,не все,что есть на сайте,доступно для заказа

Время использования: Постоянно
Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

27 сен. 2016 в 15:04

4 оценка
Рекомендую

Долго искала путеводитель по Мьянме. Нашла в интернете магазине Буквоеда. Забронировала. Цена вышла дороговато, но в других местах его просто нет. Что не понравилось, после оповещения о приёме заказа долго ждала срок, когда могу забрать свою книгу. Пришлось звонить а службу поддержки. Объяснили системным сбоем. Остальное все нормально.

— Плюсы:
Нлрмально

— Минусы:
Сроки и цена

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

29 апр. 2016 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

В последнее время начали пользоваться услугами интернет - магазина "Буквоед", все наглядно и понятно, экономит время и деньги.
Качество - насчет товара, который доставлялся по предварительному заказу, я не могу сказать ничего негативного, товар соответствует описанию и замечательного качества. При самовывозе аналогично: никаких дефектов и прочих неприятностей. Пять!
Ассортимент - огромнейший! Удобно, что по ассортименту на сайте есть графа "поиск", что значительно экономит время. Пятерка!
Цены - в интернет - магазине цены заметно ниже, чем в обычном магазине. Опять же экономит не только время, но и деньги. Пятерка!
Обслуживание - сайт полностью удовлетворяет всем требованиям (лично мое мнение)
Удобство - на пятерку! Все продумано очень оригинально и интересно. Есть личный кабинет с достижениями пользователя, библиотека, где можно посмотреть, какие книги планировал прочесть - я довольна!
Оценка: пять! Всем рекомендую!

— Плюсы:
ассортимент, качество товара, удобный интерфейс

— Минусы:
не обнаружено

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

9 фев. 2016 в 15:28

5 оценка
Рекомендую

Как известно, лучший подарок - это книга. Вот и я решила осчастливить своих друзей на новогодние праздники. Хотелось, чтобы подарки были не только приятными и оригинальными, но и с юмором, так чтобы даже если сама вещь куда - нибудь потеряется, то воспоминания о ней должны остаться на всю жизнь. Сказано - сделано. Остановив свой выбор на книгах, я ещё не знала, какой колоссальный труд мне предстоит: подобрать около десяти разных книг, для людей, которые будут находиться на тот момент в одной компании, не просто учитывая интересы каждого из них, а отразив в каждом подарке какую - то черту каждого конкретного человека или веселый случай из жизни. Не забывая о том, что нельзя перейти какую - то грань и сделать шутку обидной. С примерной тематикой книг я определилась быстро, но некоторые из них должны были быть настолько специфичными, что я вообще не была уверена в их существовании.

Магазин "Буквоед" я почему - то отринула сразу же: слишком там всё дорого... Подумала я. И начались бесконечные поиски: ozon, avito... Где я только не искала. Либо там не было даже ничего похожего, либо одна - две книги из всего списка, либо глаза на лоб от цен лезли. К концу недели я практически сдалась. И тут вдруг вспомнила про "Буквоед" и зарегистрировалась в их интернет - магазине. Каково же было моё удивление, когда я менее чем за час нашла абсолютно всё, что искала! Некоторые книги были даже не в два и не в три, а в десять раз дешевле, чем аналогичные (с той же тематикой, но другого издания) в других магазинах. Да и цены в интернет - магазине были значительно ниже, чем в самом "Буквоеде". В среднем, где - то на сто рублей, где - то чуть больше, где - то чуть меньше.

Заказ оформила моментально, способом доставки указала самовывоз из ближайшего магазина. Он у меня в пятнадцати минутах ходьбы, около метро. Обещали доставить в течение недели, но так как в эта неделя "зацепила" Новый год, заказ пришел с опозданием в четыре - пять дней. Оповестили по e - mail, но в настройках, вроде бы, можно было выбрать и телефон. Точно не помню, врать не буду. Все книги оказались в отличном состоянии, даже та, которая была с небольшой уценкой из - за давности издания. К заказу прилагалась распечатка товарного чека. А вот пакетики подарочные они не выдают(( извольте десять рублей, что явно не смертельно. Пришлось ещё раз ехать в гости)) Но я не сильно расстроилась. Главное, с подарками я угадала, спасибо "Буквоеду".

P. S. В связи с тем, что книги давно нашли своих читателей, фотографировать мне сейчас абсолютно нечего. Только пакетик так и остался. В следующий раз, непременно сделаю фотосессию))

— Плюсы:
Относительно недорого, большой ассортимент, удобное составление заказа, много пунктов самовывоза, плюс другие варианты доставки

— Минусы:
Возможны небольшие задержки при комплектации и отправке заказа

Время использования: 2016

–

Анонимно

16 дек. 2015 в 19:21

5 оценка
Рекомендую

Захотелось мне купить одну книжку, которая была выпущена небольшим тиражом. Электронного варианта книги нет, нужно искать бумажный. Обзвонив все книжные магазины в городе, поиски мои не увенчались успехом. Оставалось искать только в интернет - магазинах. На большинстве сайтов таких как озон, читай - город, библио - глобус данной книжки в наличии я не нашла((( Но зато нашла на сайте интернет - магазина "Буквоед"! Цена за данную книгу оказалась меньше, чем например на библио - глобусе, но дороже чем на читай - городе. Заказ оформляется легко, без регистрации на сайте. Можно выбрать способ доставки и тут же указывается сколько он будет стоить: 1. Самовывоз из пункта выдачи заказов; 2. Доставка курьером; 3. Доставка Почтой России. Я выбрала доставку почтой России. Кстати говоря посылка пришла на удивление быстро! Почта России не подвела)) Заказ пришел из Санкт - Петербурга.
Оплатить заказ можно с помощью банковской карты или наложенным платежом при получении посылки. Я оплатила наложенным платежом.
Сразу после оформления заказа мне пришло письмо на электронную почту с информацией, что заказ создан и был указан номер заказа.
Созданный заказ укомплектовывается до 7 дней, мой заказ выслали через 5 дней.
Но видимо про меня забыв мне ни чего не написали об этом. Я напомнила сама о себе и получила вот такое письмо:
Очень удобно следить за посылкой.
Вот так выглядела моя посылка при получении:
Вскрыв бумагу, книга была дополнительно тщательно завернута в защитную пупырчатую упаковку + туда был вложен товарный чек. Ни каких дефектов книги я не обнаружила))
Данным интернет - магазином я довольна! Нашла то чего ни где не было! Да и цена оказалась не такой уж высокой.

— Плюсы:
Нашла то чего ни где не было, цена не самая высокая, быстро получила заказ (но это уже спасибо почте России)

— Минусы:
Я не нашла

Время использования: Однократно
Год пользования услугами: 2015

–