Категории	Города и страны Компании и предприятия Организация мероприятий

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июня 2017 в 17:02

3 оценка
Не рекомендую

Так получилось, что в данное агентство праздничных услуг мы обращались дважды.
Первый раз решили заказать ребенку фигуру из шаров и геливые шары на день рождения. И если к фигуре претензий практически не было (кое - какие детали почти сразу отклеились, но это может быть связано с активной эксплуатацией), то шары не понравились совсем. Буквально на второй день они все попадали на пол и сдулись. У знакомых заказанные в другом месте шары продержались больше месяца! Конечно, разница может быть и в шарах, и в цене. Поэтому когда через полгода муж решил сделать сюрприз на день рождения мне, он исходил из принципа - лучше подороже, но покачественнее. Итог же оказался совсем плачевным.
В ходе заказа по телефону с менеджером он обсуждал букет из красных и белых роз, 10 шаров в форме сердца (которые вроде как должны были продержаться больше одного дня) и открытку в одном стиле с цветами и шарами. Что же мы получили праздничным утром - букет уставших роз (особенно это было заметно по пожухлым лепесткам белых роз), обычную открытку, которая даже по цвету не подходила к цветам, и обычные разноцветные шары, которые на следующее утро уже все валялись на полу. Звонок менеджеру на следующий день был не очень результативным. Девушка извинилась и сказала, что нужно было отказаться от доставки. Других вариантов у нас не было. Мысль, конечно, правильная, но заказ был сделан к определенному времени по конкретному поводу, и вариант "А давай подождем, пока курьер съездит за другим букетом/другими шарами" муж как - то не рассматривал.
В общем, в будущем мы вряд ли снова обратимся в данную компанию. Праздники они нам, конечно, не испортили, но как - то обидно платить за "праздник", а получать какой - то ширпотреб. В наше время конкуренция в данной области довольно высока, так что "будем искать" (с)
— Плюсы:
можно заказать цветы, шары, фигуры, оформление, аниматоров и многое другое
— Минусы:
путают содержание заказов, плохие шары, менеджеры неклиентоориентированы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—