Категории	Интернет Онлайн-сервисы Разное

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 15:13

3 оценка
Рекомендую

Модуль действительно удобный и высоко конверсионный. Огромный плюс - интеграция с Битриксом 24 и Roistat. В принципе все устраивает, КРОМЕ обслуживания. Если уволился ваш аккаунт менеджер, то все плохо. Тех. поддержка все, что может сделать, это оформить ваше обращение, и спустить все на тормоза. Ни звонка, ни письма не поступит Вам, пока вы сами не провисите на линии не выразите свое недовольство в их адрес, только после этого дело тронется с мертвой точки. Что бы получить счет, приходится ждать неделю. Вернулись старые времена, когда клиент бегает за компанией, а не наоборот. Очень надеюсь, что отдел качества прочитает этот отзыв и доведет до руководства, что в компании СРОЧНО нужно что - то менять! Для начала сделайте сервис, что бы клиенты могли сами себе счета выписывать. Надеюсь, на дальнейшее продуктивное сотрудничество.
— Плюсы:
Конверсия
— Минусы:
Персонал
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 16:53

4 оценка
Рекомендую

Секрет в том, что многие создатели таких Ботов как Коллбэкхантер, завышают свои цены и как правило, халтурят. Но и сказать, что сервис полностью бесполезен или абсолютно всем подходит - нельзя. Моя рекомендация: установите его и протестируйте, правда дается очень мало времени, чтобы оченить реально, но и тут вы можете просто дать ссылки на свой сайт друзьям и попросить их по - тестировать. Отзывы получит сразу. Заодно и разберетесь в настройках.
— Плюсы:
Сразу распознает из какой сети к вам пришли на сайт и выдает информацию у вас в личном кабинете о пользователе и его профиле
— Минусы:
80% посетителей не любят навязчивые призывы к действию
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 15:49

5 оценка
Рекомендую

Как и многие кто работает с интернет магазинами, Я всегда в поиске увеличения конверсии. Постоянно поднимаю уровень своего образования, читаю новые статьи, и стараюсь узнавать новые фишки. Процентов 95 из того что я узнаю не когда мне не пригодится, но ради 5% я готов тратить свое время, так как эти 5% времени могут превратится в очень приличную сумму.
Недавно я наткнулся на статью о коллбэкхантаре, и решил описать тут свои впечатления от работы с ним чуть более года. Буду писать, простым человеческим языком =))
Первое что мне в нем нравится, это качество связи. Почему то об этом мало пишут. Но на мой взгляд качество связи играет самую важную роль. Я готов жертвовать секундами до соединения, ценой или чем то еще. Но мне важно нормально слышать человека. И вот этот момент меня полностью устраивает.
Так же важно что я с легкостью настроил цвет виджета под свой сайт. И что на мой взгляд он абсолютно ненавязчив.
Нравится что можно играться с настройками, и определяться с какими у тебя лучше будут продажи.
Радует что команда постоянно растет, что то внедряет и совершенствует. Я не пользуюсь всем тем что может их продукт, но сама возможность меня уже радует =))
Отдельно про тех. поддержку. Разговаривая с ними ощущение что они получают деньги за оказанную помощь =) Слишком все вежливо, и без этих вечно: мы переключаем вас на вторую линию, на третью, на пятидесятую =))
Про виджеты обратного звонка, многое написано. Кто то их ругает, кто то хвалит. Лично для меня сегодня, этот инструмент просто необходим.
У меня действительно поднялась конверсия, и это не мои иллюзии, а сухие цифры.
Я рекомендую Callbackhunter
— Плюсы:
Увеличение конверсии, легкость в настройке. Полезный инструмент
— Минусы:
Иногда ребята очень своеобразно шутят в рассылках =)
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2016

—