Категории	Города и страны Салоны красоты

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мар. 2016 в 20:00

2 оценка
Не рекомендую

Салон красоты «Велюр» появился в районе «Восточное Дегунино» уже довольно давно, примерно 8 лет назад. Раньше в этом помещении находилась обычная советская парикмахерская, с такими же обыкновенными советскими парикмахершами. Помню, ходила туда еще в подростковом возрасте, и мне там сделали такой начёс (а ля 60 - е), что стыдно было показаться потом на улице. Но сейчас это уже в прошлом, парикмахерская сильно преобразилась и стала назваться «Центром красоты». Исчезли и советские тётеньки, их заменили относительно молодые мастера. Поменялся и внешний вид салона. Был сделан добротный капитальный ремонт, и теперь салон соответствует всем европейским стандартам.
Находится салон рядом с платформой "Бескудниково" Савёловской железной дороги, по адресу улица 800 лет Москвы, д. 11.
Сразу при входе находятся два больших зала: мужской и женский, между ними небольшой коридорчик, в глубине которого располагается стойка администрации. Дизайн всего салона выполнен в теплых коричнево - бежевых тонах. На мой взгляд, это очень удачное цветовое решение, потому, что такое сочетание оттенков настраивает на спокойный лад и не раздражает зрение. Как и во многих салонах, на стенах, в стеклянных рамках представлены различные награды и лицензии, которыми были удостоены работающие здесь мастера. Тут же можно приобрести профессиональную косметику.
Девушка – администратор всегда очень вежливая, как в телефонном, так и в непосредственном общении с клиентами. Очень удобно, что в салоне имеется терминал для оплаты услуг по банковской карте. К сожалению, в Москве далеко не везде есть терминалы, особенно это актуально, когда расплачиваться приходится кредитными картами, где за обналичивание денежных средств, взимается не маленькая комиссия.
В салоне можно воспользоваться солярием, правда совсем не дёшево, одна минута стоит 30 рублей. Помещение, оборудованное под солярий достаточно просторное, имеется кондиционер. Сама кабинка тоже хорошего качества, лампы меняют в соответствии с нормативами. При нажатии на кнопку включения ламп, автоматически включается и музыка. Но, не смотря на все эти преимущества, я считаю, что 10 минут загара не могут стоить 300 рублей, к тому же на стойке администрации можно купить крем (150) рублей, и общая сумма выливается почти в 500 рублей.
Цены в салоне дорогие не только на солярий, но и на все прочие услуги. По сравнению с другими салонами в районе, они, наверное, самые высокие. Например, подстричь ребенка тут стоит 600 рублей. Коррекция бровей вместе с покраской ресниц обойдется в 1000 рублей. Если только брови – то получится 500.
Помимо высоких цен, есть еще и другие, более существенные недостатки. А именно – отношение к клиентам. Недавно я была у косметолога на процедуре коррекции бровей. Обслуживала меня достаточно молодая девушка, которая на протяжении всей процедуры настоятельно рекомендовала мне начинать вкачивать ботокс. Честно говоря, мне было не очень приятно услышать такую фразу: « Вы никогда не делали ботокс? Вам уже пора». Мне кажется это просто проявление не воспитанности и пренебрежительного отношения к клиентам.
Пока мне делали коррекцию бровей, в кабинет зашла другая косметолог, явно кавказской национальности и стала бурно обсуждать, какой ей классный сделали ботокс. При этом она, мне кажется, меня даже не заметила, и бросила на кушетку, на которой я лежала свою верхнюю одежду, прямо на меня. Потом, видимо опомнившись, она рассмеялась и сказала: «Ой, я бросила шубу прямо на неё». Ей, в отличие от меня показалась очень смешной сложившаяся ситуация. Я никак не прокомментировала произошедшее, но сделала соответствующие выводы.
Я являюсь клиентом этого салона уже не первый год, и считаю не позволительным такое отношение к клиентам. Возможно к дамочкам, которые ходят сюда делать разные комплексы косметических процедур и выкидывающим на это кругленькую сумму, отношение совсем иное. Но, на мой взгляд, такая градация клиентов не допустима. Но, наверное, в данном салоне другая политика.
Кстати, косметологи и парикмахеры здесь очень часто меняются, что тоже не является хорошим показателем, ведь из хорошего салона сотрудники не бегут.
Подводя итог, хочу сказать, что если Ваш кошелёк позволяет проводить дорогие косметические процедуры, то тут Вас оближут с ног до головы, а если финансовая ситуация не очень блестящая, то Вы будете удостоены тонной презрения и не уважения со стороны персонала, который не хочет тратить своё драгоценное время на «не выгодного» клиента.
— Плюсы:
Интересное дизайнерское решение, вежливый администратор
— Минусы:
Клиент тут не "всегда прав", хамское отношение косметологов, навязывание процедур
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. 800-летия Москвы
Дом №: д.11

—