Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Детские товары

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июня 2013 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

При поиске коляски для младшей дочки, уже имели довольно большой опыт, так как уже покупали для старшей несколько лет назад. Старая коляска ели откатала свой срок, то с колёсами беда то еще что - нибудь, одни мучения короче. В этот раз однозначно решили взять что то лучшее, чтобы не заморачиваться, что у нее отлетит в этот раз. Знакомые посоветовали этот магазин. Нашли отличную коляску, которая и по цене устроила и качеством не подвела. Так что теперь мы довольны транспортом ))
— Плюсы:
Качественные вещи, хорошее обслуживание
— Минусы:
Доставка задержалась, но нас это не особо огорчило, особенно когда предупреждают о задержке, то вообще нет проблем

—

Анонимно

27 мая 2013 в 18:54

2 оценка
Не рекомендую

Выбор коляски для первенца - дело важное и ответственное. Вот и я подошла к нему с умом. Пересмотрела миллион колясок в интернете, нашла ту, как мне показалось, единственную! Продавалась она только в одном магазине - Lapsi. По интернету заказать побоялась, решила съездить в центр продаж.
Магазин действительно шикарный - очень богатый ассортимент, достаточно умеренные цены. Нужную коляску нашла сразу в зале. Посмотрела. покатала, решилась на покупку.
Все вроде хорошо, кроме обслуживания! Мой приход в магазин и явный интерес к определенному товару не вызвал никакой реакции продавцов. Одна девушка вообще демонстративно прошла мимо меня куда то в подсобку. Ну ладно, пережили.
Позвала консультанта - про товар она не знала ничего! Ни как сложить - разложить, ни комплектации. Ну ладно, с этим разобрались.
Купила коляску, покатила на стоянку, чтобы в машину загрузить. И на стоянке (Я даже до машины не дошла!) левая ручка с щелчком уходит вниз и на место не встает. Я, естественно, решила сначала, что просто не закрепили до конца в магазине. Разобрала коляску (сняла короб), сложила и снова разложила систему. Ручка на место не встала. Пришлось ставить короб и ехать обратно в магазин.
В торговом зале меня встретили аж 3 консультанта и грузчик! Где интересно они были, когда я выбирала? И, не дав сказать мне ни слова, мне было заявлено, что Я СЛОМАЛА КОЛЯСКУ. Да - да, Я её сломала, они видели в окошко как я пыталась сложить коляску, не сняв короб (с третьего же этажа так хорошо видно, что на парковке происходит!). Я объяснила ситуацию, попросила дать мне другую коляску. Две продавщицы убежали на склад, а третья осталась и продолжала капать мне на мозг, что это я сломала и они мне ничего не должны...
Это меня вывело, от коляски я отказалась и потребовала вернуть деньги. И, на удивление, деньги мне вернули сразу и без проблем. Поэтому у меня сложилось впечатление, что коляска изначально была бракованная и в магазине об этом знали.
Обидно, что такой хороший магазин из - за такого неприятного случая теперь для меня не существует.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Ужасное обслуживание, встречается некачественный товар
Время использования: 1 час
Стоимость: 13000 руб
Год посещения: 2013

—

Анонимно

21 апр. 2013 в 20:22

3 оценка
Рекомендую

Решили мы купить своему малышу коляску прогулочную. Отобрали примерно два варианта(довольно дорогие от 13000 рублей). Можно, конечно, было заказать через интернет - магазин, но нам хотелось посмотреть, пощупать своими руками, оценить качество.
Коляски данных марок мы нашли только в одном розничном магазине - это Лапси. Поехали мы с утра довольные в ТРЦ Комсомолл - на другой конец города. Не успели зайти в магазин - уже нахамили(не буду описывать, как всегда совдеп), хотелось сразу уйти, но как я написала выше это единственный магазин для примерки.
Скрипя сердце остались. Посмотрели несколько вариантов, девушка другая была любезна, но как оказалась позднее не очень разбиралась в разных моделях. Печально... Короче выбрали мы одну из тех, которую хотели(хотя консультант неправильно нас проинформировала об особенностях товара). Ну да ладно, когда покупали заплатили деньги - нам отдали пустую коляску, я спрашиваю у вас вроде бы на сайте указано, что данная модель идет с покрывалом для ног? Продавцы удивленно, да? Потом долго рылись и принесли нам покрывало. Успокоившись. Доверясь магазину. Мы с облегчением поехали домой.
Приехали домой, захожу на сайт и вижу в комплекте должно быть то, то и то, а нам даже инструкцию не дали, не то что еще что - то там! Звоню в магазин, а саму уже трясет, они удивленно да, а что это? Долго искали потом говорят, ладно приезжайте так и быть отдадим вам положенное. Хотелось вернуть коляску, если честно, но муж отговорил, чтобы не связывалась. Просто обидно, что за такие деньги тебя еще и стремятся надуть.
Короче, поехали мы опять на другой конец города, ели забрали все и перекрестились.
Разочарование от обслуживания было так глубоко, что затмило радость от покупки дорогой и красивой коляски для малышки.
Магазин по ассортименту неплохой, но обслуживание страдает сильно.
Желаю им исправиться и быть внимательнее к клиентам, ведь люди платят за товар не малые деньги.
— Плюсы:
хороший ассортимент;
— Минусы:
плохое обслуживание;
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 15000 руб
Год посещения: 2013

—