Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

В этом магазине можно купить действительно качественный товар. Но все портит это продажа подделок под видом оригинала. Причем подделки на столько кустарного способа, что китайца ржут в сторонки.
Заказывал деталей на много тысяч рублей, не один раз.
Заказал как то 2SC3423 и 2SA1360, так вот 2SA1360 пришел перемаркированный BD140 на фото все видно.
2SD667 и 2SB647 сгорели сразу как спички, вот что показало вскрытие, см фото
Ладно бы подделку 2SA1360 продавали по цене BD140 7рублей, а то нет продалимне за 68руб. Часть денег идет тому кто подделывает. Обидно конечно, и зря так магазин делает, лучше бы вообще не продавали подделки, в наше время надо держать круг клиентов. Из за подделки у меня усилитель пошел на самовозбуд, чуть выходные не сгорели, диодный мост сгорел, а там ультрафасты стояли от виши по 120руб шт.
Добавляю.
После претензий в ЧиД по поводу подделок, они стали подделывать мой заказ, чтоб я не мог предъявить им претензии, дополнительные извещения появись уже после получения заказа.
Короче они преднамеренно меня обманули, а после получение заказа добавили примечания.
Больше я у них ничего покупать не буду.
— Плюсы:
Можно купить качественный товар
— Минусы:
Подделки портят всю репутацию этого магазина
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 мар. 2017 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году заказал товар на точку самовывоза - забрать не успел.
Его увезли обратно, никаких уведомлений не было.
В этом году сформировал заказ выбрал оплата при получении - заказ висит 3 дня, звоню - дозвониться нельзя, менеджер не отвечает. Пишу - через полдня ответ - "из - за того, что вы не забрали товар год назад в точке самовывоза, мы не вышлем вам товар без предоплаты".
Спрашиваю - почему это я сам должен узнавать через 3 дня после заказа? Почему меня никто не уведомил? В ответ молчание. Написал на общий ящик sales - в ответ молчание (больше недели прошло).
Вывод - совок. Люди не отвечают за свои ошибки, клиентов не уважают, придумывают какие - то штрафные санкции без уведомлений и адекватных причин.
— Плюсы:
Много товаров с фото и описаниями
— Минусы:
Сервис и люди, которые там работают
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

Отличительной чертой сети Чип и Дип является совершенно "концкие" цены, при том, что цена розницы может отличаться от оптовой в десятки раз. Второй отличительной чертой этой конторы, позиционирующей себя как интернет магазин, является постоянный бардак в логистике: вы видите наличие товара на сайте, указанное там в огромном количестве, приезжаете в магазин, а тут - вуаля! - Вам заявляют, что данного товара давно уже нет! При этом продавец обязательно будет хихикать и с наслаждением потирать ручки. В реальности последнего - кто не верит - может убедиться лично! Это говорит даже не о совковом, а, о натурально, садистском подходе предпринимателей к своим клиентам. Отельной и весьма доставляющей чертой "Чипадипа" является навязчивая эксплуатация владельцами темы псевдопатриотизма: после известных событий всех продавцов там нарядили в подобие военной формы, а в оформлении магазинов появились военные нотки. Весь этот веселый антураж как бы дополняют картины нездорового эротизма в виде намалеванных повсеместно совокупляющихся электронных приборов и компонентов (по крайней мере в магазине на Гиляровского все так и есть). А эти самые продавцы, одетые в лохмотья стилизованные под военную форму, смотрят на тебя как на известный предмет и ты, ненароком, чувствуешь себя бесправной "салагой", представшей перед грозным ликом старослужащего. Все это происходит под огромной картиной изображающей совокупляющейся мультиметры. Ничего реального купить в этих магазинах нельзя - либо нет в наличии, либо стоит столько, что в любой другой конторе можно купить десять, а вот поржать вы, безусловно, сможете. Приятно посещения!
— Плюсы:
нет плюсов, одни минусы
— Минусы:
Идиотский антураж в духе псевдопатриотизма, отсутствие товара указанного на сайте как "в наличии", "концкие" цены, хамство и разгильдяйство сотрудников
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 ноя. 2016 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Доставка в разы дольше заявленной. Вместо 5 дней, доставляли 11!
Интернет - заказы невозможно получить в выходные, мой график работы совпадает с графиком магазина, а живу в области, поэтому получить заказ могу только в субботу и воскресенье. Соответственно - прощай оплаченный заказ!
Почему 3 продавца, находящиеся в зале не могут выдавать заказанный товар,
неужели для этого необходим отдельный кабинет и специально обученный сотрудник?!
В Калуге именно так!
Цены на порядок выше чем везде. Воспользовался заказом, только потому что гарантировали доставить за 5 дней, но увы!
Не рекомендую !
— Плюсы:
Плюсов не обнаружил
— Минусы:
Клиент на последнем месте, главное навар!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 окт. 2016 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Как я писал в одном из предыдущих отзывов, внезапно мой компьютер стал перезагружаться, мне срочно понадобился большой тюбик термопасты Solins, которую я заказал самовывозом из интернет - магазина "Чип и Дип". В тот же день мне на почту пришло уведомление, что заказ сформирован и на следующий день его можно будет забрать самовывозом из магазина, который я выбрал. На следующий день пришло уведомление, что заказ сформирован и ожидает меня. Я приехал в магазин, получил свою термопасту, причем она была аккуратно упакована в коробочку:
Плюс еще и в пакетик:
Ну и при получении мне дали вот такой чек:
Причем цена в интернет магазине - 350 рублей, а в обычном магазине "Чип и Дип"- 500 рублей. Качество, сервис и цена меня полностью устроили, поэтому и дальше буду заказывать.
— Плюсы:
Все аккуратно упаковано, быстрый и качественный сервис
— Минусы:
Не заметил
Время использования: Первый раз
Стоимость: 350 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 окт. 2016 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Делаю заказ и указываю тип доставки, и тишина проходит неделя, звоню менеджеру, менеджер обещает разобраться, чуть позже сообщает, что у меня есть заказ не Ваш заказ не отправляется, тк ранее Вам был отправлен заказ наложенным платежом, а Вы его не забрали, по сути это наглая лож, регистрировался в магазине с 2016 года более регистрации не было. менеджер предложил его оплатить, согласился оплатить, оплатил и тишина, опять отписался что с моим заказом, получил ответ Добрый день! Ваш заказ не отправляется, тк ранее Вам был отправлен заказ наложенным платежом, а Вы его не забрали, они так всем пишут, звоню менеджеру не отвечает, деньги заграбастали, обманывают клиентов, больше в магазин не обращусь, это позор магазина
— Плюсы:
сайт чип и дип
— Минусы:
наплевать на клиентов ложь неграмотное обслуживание денежные средства не возвращают
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

www. chipdip. ru/ на этом сайте 28 июля заказали товар на 17 000 тыс., менеджер подтвердила наличие товара у них на складе в Нижнем Новгороде, мы оплатили...
... и началось...
... через 2 суток мы узнали, что товара нет и не будет, а менеджер ушла благополучно в отпуск...
с нами стала работать девушка из Москвы...
нам предложили "аналогичный" товар... мы согласились... оказалось и его нет... затребовали вернуть деньги... на половину денег они нашли замену, а половину обещали вернуть на карту...
... вчера сама звонила в Москву и спрашивала, где товар и деньги, менеджер небрежно сказала, что товар видно в ННовгороде, просто нам не позвонили, а деньги придут сегодня - завтра...
сегодня приехали на пл. Горького в их контору - нас попросили оплатить товар!
2 часа созвона, переговоров, нервов
в итоге ни товара ни денег ни копии платежки об мне возврате денег нет...
... жду завтра - клятвенно обещали что придут деньги - нет, пишу в прокуратуру
кому важны время и нервы ( про деньги уж молчу) - обходите эту контору стороной -
... нет сил уже сегодня...
ЗАО Чип и Дип - еще раз названия этого...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Нет товара после оплаты, не дозвониться
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 21:10

1 оценка
Не рекомендую

Недавно заказала детали. Товар оказался сплошным браком.
Написала им мол товар брак... тишина в ответ, через некоторое время ответили что я должна им за свой счет обратно отправить эти детали мол на экспертизу... Я написала что не стану этого делать и их ответ меня просто поверг в шок
В неисправности данной детали обвинили меня. И отказались возвращать деньги.
Советую всем! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЧИП и ДИП НИЧЕГО! Там работают не специалисты а мошенники!
— Плюсы:
Плюсов нет. Я разочарованна в этой компании
— Минусы:
Денежные средства за бракованный товар не возвращают. А потом вообще игнорирование моих сообщений с их стороны
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 18:55

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь уже несколько лет, в том числе и как юрлицо, и как частное лицо. Работают предельно четко, мелкий косяк был только 1 раз - прислали припой не трубку а проволоку. Проехали. Ассортимент и правда, широчайший! Цены не самые низкие, но, мы тут пришли к неожиданному выводу что нам проще купить все сразу 1 счетом, чем разбивать закупку (а там и автоматически - получение на тК) на несколько счетов, несмотря на не самую низкую цену. Ибо время - деньги.
Что нужно учесть, если вы закупаетесь тут для сборки каких - то узлов!
ДЕТАЛИ ЛЕЖАЛЫЕ. Да это и неизбежно! Ведь это ретэйл, по сути, и по сути это не поставщик для массового производства никак. Массовое сейчас под заказ делается в Китае или же как минимум, с прямыми закупками в Китае компонентов. Срок хранения только что изготовленной детали на складе в тропиках - от силы месяц, дальше для реального массового производства ее использовать нельзя - окисляются выводы и страдает качество пайки. Ну... в общем - то никто и не ожидает от интернет - магазина подобного уровня качества. Так что для ответственной пайки некоторые детали от Чипа и Дипа надо либо скоблить ножом, либо паять с активным флюсом. Для бытовых же целей качество выше крыши, и сайт радует нас регулярными новинками, новостями и подкастами.
Еще - у них есть очень серьезные скидки на опт, цена снижается автоматом от числа штук.
— Плюсы:
Отлично поставленная работа интернет-магазина, никаких косяков при работе с юрлицами
— Минусы:
Цены не самые низкие
Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

28 мая 2016 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Маленький город и отсутствие радиомагазинов заставило воспользоваться услугами этого недочипдипа. Делаю заказ и указываю тип доставки. На следующий день недоменеджер по продажам мне сообщает что в моём заказе присутствует позиция, которая требует предоплаты. Соглашаюсь и проплачиваю заказ на 100%. Через три дня тишины мне сообщают что указанным типом доставки товар не пришлют т. к он превышает допустимый вес. У меня возникает вопрос: - Кто занимается обработкой заказов? Менеджер обязан знать все свойства продаваемого им товара в. ч. и вес. И уметь складывать. Сначала грамотно поработать с заказом и только потом, если потребуется требовать предоплату за заказ. Требую вернуть денежные средства. Мне отвечают что заявление переправили руководителю и опять тишина. Похоже придется обращаться с исковым заявлением в суд. Не повторяйте моих ошибок и десять раз подумайте стоит ли связываться с этим неграмотным магазином. Потеряете кучу времени и деньги.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
наплевать на клиентов неграмотное обслуживание денежные средства не возвращают
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 мар. 2016 в 21:23

4 оценка
Рекомендую

Порой кажется, что это единственный магазин подобного характера в Москве, человек, который профессионально занимается радиоэлектроникой или хобби или пока новичок этот магазин находка, магазин для всех категорий людей. Там продаются такие устройства, которые нельзя найти в свободной продаже или даже в интернете на заказ, качество деталей заводское отличное, я не скажу что детали недорогие, но за качество особенно в радио электронных деталях нужно платить, банально из - за качества пайки прибор может и не работать. Пробовал для сравнения заказывать теже самые радиодетали через али экспресс, дешевый пластик, половина деталей не прозванивается, треть вообще не работает, что касается светодиодных лент и соединительных проводов, ситуация тоже плачевная, потратил немного 1000р. За 6 бухт по 5 метров и блок питания на 2. 5 ампер, через одну неделю лента потухла, при нормальной влажности в 40 процентов. Что касается коллектива, половина знает, половина не знает. Лучше подходить подготовленным немного и знать, что нужно. Кстати магазином пользуюсь уже 14 лет.
— Плюсы:
Ассортимент, качество
— Минусы:
Относительно высокая стоимость
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 янв. 2016 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

получил СМС о готовности заказа к выдаче и времени возможного получения. пришел, а сотрудника на выдаче нет - ушел домой. и никто во всем магазине пальцем не пошевелил, чтобы как - то решить вопрос с выдачей заказа.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
наплевательское отношение к клиенту, высокие цены
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 ноя. 2015 в 15:22

1 оценка
Не рекомендую

Заказал, блок питания 12 вольт 1 апрер. Думал и надеялся, что пришлют стабилизированый источник по этим параметрам... Что получил? Упакованый в пластик тородоидальный трансформатор на этот параметр! Спрашивается - " За чем нужен источник питания ПЕРЕМЕННОГО НАПРЯЖЕНИЯ ?" Я, не очень, уверен, что в ЧИП и ДИП работают ГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, которые хотя бы НЕ МНОГО на уровне средней школы разбирающееся в радиотехнике... Более того при стоимости товара у них в 700 руб. Посылка весом 0. 5 кг обошлась в 1400 руб..., т. е. в два раза дороже! Жесть! Как буд - то из Китая или США прислали, а не из Москвы... До которой -то чуть больше 1000 верст... Более, того ну хотя бы письмом или звонком по телефону уточнили бы, но нет, ВПАРЕЛИ ХРЕНЬ! Больше не на мерен делать заказы в этом магазине... и ни кому не советую !
— Плюсы:
плюсов нет !
— Минусы:
присылают не то что заказывал ! будьте осторожны ! дорогая доставка и пересылка !
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Ну что сказать очень испортился магазин. Теперь по порядку.
Обманывают и даже не боятся ответственности. Цены на сайте и в магазине отличаются на 30%.
При ошибке менеджера ( возможно умышленно) привозврате для обмена радиодеталей пришлось оплатить повторно все позиции. Если не вернут деньги подам в суд с моральным ущербом. Опыт имеется.
— Плюсы:
Ассортимен
— Минусы:
Некомпетентность персонала Завышенные в несколько раз цены относительно конкурентов Обман покупателей
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

16 июля 2015 в 19:50

3 оценка
Не рекомендую

Ассортимент очень приличный. Паяльные станции - чуть ли не самые дешевые на рынке. Одновременно с паяльной станцией купил обычный нихромовый паяльник на 100 вт отечественного производства. В гарантийном талоне вписано 2 товара: паяльная станция и паяльник. Срок гарантии почему - то 6 месяцев (?!).
Паяльник отказал на второй день - щелкнул и перестал нагреваться. 400 рублей сумма не большая (хотя в других магазин он стоит 150 - 200 рублей) но я понадеялся, что с дешевыми товарами такого типа проблем быть не должно... Куда там!
На мое письмо менеджер ответил, что надо привезти паяльник в магазин, после чего они отправят его в свой сервисный центр на диагностику и после этого (недели через две) если все будет хорошо, вынесут решение о замене.
Такое и в голову придти не могло - в других фирмах замена (или возврат) вышедшего из строя (или просто не подошедшего) товара, в том числе и сложной электроники занимает ровно 5 минут! И это, когда еще не прошло и 14 дней с момента покупки!
Паяльник стоит 400 рублей. Две поездки на метро туда - обратно - уже 150... При этом ждать две недели.
Естественно, сдавать его я не стал. Паяльник нужен, и я купил в соседнем (практически) магазине заметно лучший немного дороже.
— Плюсы:
Большой ассортимент, удобный справочник на сайте. На ОТДЕЛЬНЫЕ группы товаров хорошие цены
— Минусы:
ЧРЕЗМЕРНЫЕ и НЕОБОСНОВАННЫЕ сложности с возвратом товара, в том числе и по гарантии. Не самые редкие разъемы не значатся в справочнике вообще ни под каким названием, продавцы аналоги найти не могут
Год пользования услугами: 2015

-1

Анонимно

19 июня 2015 в 17:52

2 оценка
Не рекомендую

Нашёл на сайте нужный трансформатор. Но заказать не получилось - нужна предоплата! Ладно, оплатил картой. Ждать надо 5! рабочих дней. Пришёл в пункт выдачи и попросили документ. Хорошо что на своё имя оформил, а мог бы и на Васю Иванова, это же моё право, хотя в магазине так не думают. Выдали заказ, а он другой, совсем не тот что на сайте. Одинаковые только характеристики, но мне такой не нужен. Чтобы вернуть свои деньги надо написать неоднозначное заявление на выдачу. И указать там много того, чего вы можете не помнить за неделю ожидания. Тогда надо написать дома, отсканировать (у всех же дома есть сканеры) и отправить своему менеджеру. Истолько проблем только из - за того, что компании плевать на клиентов. Причём трансформатор, который мне предложили, спокойно можно было купить на 85р дешевле без всяких заморочек. Сколько будут возвращать деньги не знаю, но вывод очевиден, больше никаких покупок здесь.
Единственное, хочу поблагодарить консультантов, которые по запросу в службу поддержки, меня быстро и чётко проконсультировали.
— Плюсы:
консультанты
— Минусы:
сервис
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

9 мая 2015 в 16:51

3 оценка
Не рекомендую

Несколько раз заказывал и никаких проблем небыло. Плохо у магазина было только с ценой обычно в 3 раза выше других магазинов, но удобство иногда это оправдывало.
Ещё в прошлом году хотел кое что заказать, но не успел, потом докомплектовал и как оказалось цены заметно выросли. Хоть доллар и рос, но цены росли нелогично. На обычные товары цена почти не менялась и стала даже ниже чем в других магазинах, на остатки ещё советских товаров выросла в 4 раза, поэтому пришлось отказаться от части товаров.
Сделал заказ зачемто предоплатой с доставкой в евросеть. В салоне вскрыл заказ, как оказалось вместо нужной детали, там была совершенно другая бесполезная мелочь, на следующий день заказ всёже взял и видимо зря.
Итого. Вместо нужной здоровенной старой микросхемы получил какуюто мелкую фигню, аналог которой стоит в 10 раз дешевле чем она сама и в 3 раза дешевле чем я заплатил.
С остальным вроде правильно, но не тут то было.
Решётка для вентилятора оказалась немного погнутой, вроде бы и не сильно, 1 - 2мм, но как оказалось сварка одного кольца разорвана, пришлось кое как спаивать. До этого заказывал больших размеров в китае и ничего не погнулось и порванных из нескольких десятков я никогда не видел.
Флюс Чип - Дип ЛТИ - 120 0, 5л как оказалось просто канифоль в спирту. Запах канифоли и спирта, прозрачная жёлтая и очень липкая жидкость. На фото в самом магазине жидкость тёмная как должно быть. Флюс должен быть без запахи и не липнуть, и в отличии от этой жижи и паять намного лучше.
С остальной мелочёвкой вроде бы всё нормально, но мало ли.
Контроля качества входного товара скорее всего нет и продают то фуфло которое им поставляют. В добавок распродают остатки. Покупать через интернет у них стало опасно
— Плюсы:
Удобный выбор товаров по параметрам и аналогам. Можно использовать сайт как справочник
— Минусы:
Очень высокие цены в 3-4 раза выше конкурентов. Понизилось качество обслуживания. Бардак и просто неграмотный персонал. Продавец должен знать хотябы как внешне выглядит то что он продаёт. Чаще всего это написано на самом товаре если там есть маркировка
Год пользования услугами: 2015

—