Категории	Финансы и карты Пластиковые карты Бинбанк

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Необоснованно выставили технический овердрафт на дебетовую карту, на которой никогда никаких заёмных средств не было. Налоговая инспекция перевела д/с, мной они были сняты, и через неделю приходит СМС сообщение "Верните д/с банку " причём сумма равная сумме имущественного вычета. Как это вообще возможно? 100 % Ошибка банка, но исправлять они её не спешат.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Полная безответственность перед своими клиентами
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

8 апр. 2017 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

Коротко хронология: 1. Позвонили, уговорили, обещали хорошие проценты на среднемесячный остаток средств на карте. Бесплатное обслуживание (СМС - информирование - за деньги). Бонус 1%, но это ни о чем. 5% бонуса на какую - то выбранную категорию покупок Согласился попробовать.
2. Посетил офис в 1 - й раз. Подписал заявление. Сняли копию с паспорта. Сказали - позвонят, когда прийти за картой. При мне в офис зашел знакомый, который показал на смартфоне СМС, в которой было что - то ужасное по поводу снятия денег с карты и о долге. Офисные работники ответили, что это мошенничество, надо обращаться в полицию, банк этими вопросами не занимается. Клёво! Попросил бумагу о моем тарифном плане и условиях обслуживания. Дали несколько рекламных листовок. В них этого не оказалось. Решил, что найду на сайте.
3. Позвонили. Посетил офис в 2 - й раз. Забрал карту, пополнил счет. Сказали - нужно активировать карту, т. е. сейчас оплатить 100 руб. на телефон. У меня Теле2 - ответили - снимется комиссия! С какой стати? Тогда, говорю, приду домой и через интернет - банк активирую, сделаю покупку. Согласились.
4. В интернет - банк войти не удалось. На горячей линии сказали, что нужно идти в офис и писать заявление на подключение! На мой вопрос, обязаны ли были работники офиса мне разъяснить и подключить дистанционное обслуживание, ответили, что НЕ ОБЯЗАНЫ! Посетил офис в 3 - й раз. Сняли копию с паспорта во второй раз! Написал заявление. Получил логин - пароль. Спросил - теперь точно всё будет работать? Ответили - да! Сделал первую покупку с карты банка в магазине, чтобы проверить, как будет отображаться.
5. Подключил приложение банка. В течение 2 - х дней никакого движения по своей карте не увидел, также не увидел, что вообще есть деньги на карте. Никакую операцию по карте совершить невозможно! Позвонил на горячую линию. Спросили кодовое слово. Ответил. Задал вопрос по поводу дистанционного обслуживания по моей карте. Спросили второе кодовое слово, якобы нужное для интернет - банкинга! В моем дополнительном договоре этого слова не оказалось! Предложили посетить офис с паспортом и внести второе кодовое слово в их документы. Думаю, что в третий раз снимут копию с паспорта. Они их продают или солят что ли? Согласия на снятие копии с паспорта не спрашивают! Согласие на обработку перс. данных не означает моего согласие на неограниченное копирование паспорта!
Вывод: пользовался и пользуюсь услугами нескольких и крупных, и не очень крупных банков. Такого бардака, неуважения к клиенту, как в Бинбанке, нигде не встречал! Склоняюсь к тому, чтобы посетить офис в 4 - й раз за неделю, вернуть им эту карту и расторгнуть договор! Жаль потраченного времени!
— Плюсы:
неплохой процент на остаток средств
— Минусы:
Бестолковость, клиентонеориентированность, невозможно ничего решить дистанционно
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

5 июля 2016 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Огромнейшая плата на обслуживание долларовой карты.
Предыдущую, утерянную карту (со сроком до декабря 2018) отказались восстанавливать, т. к. тариф уже не действует. Вместо нее (она была накопительная, со ставкой от 3 до 4 с чем - то процентов) предложили накопительную с ОДНИМ процентом годовых и платой за 100 долларов в год.
И кстати, очень неудобный онлайн - банкинг: деньги привязаны к карте, а отправлять можно только со счета, который необходимо изначально завести и перевести на него нужную сумму.
При снятии рублей с долларовой карты конвертация идет не по курсу Бинбанка, а по внутреннему курсу банкомата Бинбанка, узнать который у менеджеров в офисе или на табло самого банкомата никак не возможно. Курс естественно ниже, чем в кассе Бинбанка.
— Плюсы:
Банкоматы на прием могут принять долларовую купюру с незначительным дефектом (банки берут только абсолютно новые)
— Минусы:
Тарифы Невозможно восстановить действующую карту Огромные очереди в филиалах Курс в банкоматах существенно ниже, чем в кассе
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

29 июня 2016 в 20:27

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать про дебетовые карты Бинбанка. Пользуюсь услугами банка уже больше года, и при каждом посещении узнаю про новые тарифные планы. Хочу рассказать о той карте, которую заказала буквально на днях - это карта тарифного плана "Комфорт".
Дебетовые карты Бинбанка с каждым новым изменением становятся все более привлекательными. Сейчас карта "Комфорт" является доходной, это означает, что на средний остаток каждый месяц начисляется 5% годовых. Здесь достаточно совершать расходные операции на сумму более 500 руб., тогда и процент будет максимальным.
Также при совершении операций по оплате товаров и услуг я получаю бонусы - кэшбек. У меня подключена категория "спорт, красота, здоровье", поэтому в аптеках, фитнес - клубах, салонах красоты я получаю 5% обратно на карту. При оплате любых других покупок получаю 1%. Кэшбек суммируется и начисляется раз в месяц.
Также классное преимущество в том, что до 30 тыс руб я могу снимать в любом банкомате без комиссии. Свыше - в банкоматах Бинбанка и банков - партнеров. Мне этого достаточно, чтобы в экстренной ситуации, когда нужны деньги, снять в любом банкомате любого банка.
Что касается стабильности работы карты - хорошо. Только однажды карта отказывала в оплате, и то, со второй попытки все получилось. Может тут дело было и вовсе не в моей карте, а в пос - терминале в магазине.
Услугами Банбанка я пользовалась и буду пользоваться, меня все условия устраивают. Рекомендую в том числе и дебетовую карту, в частности, зарплатную карту.
— Плюсы:
снятие в любом банкомате, кэшбек, доходность
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 15:59

5 оценка
Рекомендую

Я довольно давно являюсь клиентом Бинбанка и довольно активно пользуюсь банковскими услугами. Перепробовал несколько видов карт, и очень доволен последним приобретением - автокартой премиум категории.
Сомнения делать, или не делать терзали долго, однако просчитав выгоды решился оформить. Годовое обслуживание карты стоит не дешево. Но она дает возможность отлично экономить.
На всех заправках по этой карте cash back 5% на топливо и любые покупки. Поэтому и сигареты теперь мне выгодней покупать на заправках. В любых магазинах при оплате картой возвращается 1%. В конце месяца приходит смс сообщение, с указанием суммы возврата за месяц. Это удобно, сразу можно представить насколько карта себя окупает. Я довольно много езжу, поэтому и траты на бензин существенны. Получается, что возврат денег за год привышает стоимость годового обслуживания. Кстати, смс сервис уже включен в стоимость обслуживания.
Во многих заведениях сейчас действует программа скидок при оплате премиальными картами. Скидки могут быть и весьма существенными. Это приятно.
Еще одним важным преимуществом является бесплатное членство в Российском автомобильном товариществе. Что это дает: бесплатный подвоз топлива, помощь на дорогах, услуги автоюриста, эвакуатор. Чувствуешь себя более надежно в любых поездках. Правда, бесплатно только первый год.
В нашем городе довольно много банкоматов Бина, но как раз с этой картой они мне не привлекательны. Менеджер рассчитывал для меня, что при определенном остатке на счете проценты, которые начисляются на остаток денег должны перекрывать стоимость годового обслуживания. Но лично я завел карту не для этого и никогда не стараюсь контролировать остаток. Мне выгодно, что карта работает, расплачиваюсь ей и в итоге экономлю.
Поэтому рекомендую такую карту тем, кто привык расплачиваться по безналу. Лично меня она очень радует и помогает существенно экономить.
— Плюсы:
Хорошая экономия, бесплатный смс сервис, помощь на дорогах
— Минусы:
Дорогое обслуживание
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

2 мар. 2013 в 21:55

2 оценка
Не рекомендую

Во время работы в БИНБАНКЕ пользовалась, естественно, их зарплатной картой. При увольнении мне предложили или сдать карту, или перевести на розничный тариф. Изучив тарифы, я решила сдать карту и оформить новую в Московском Кредитном Банке. Больше всего поражает комиссия (10р) за запрос баланса или мини - выписки в банкоматах БИНБАНКА! Также присутствует комиссия за выдачу наличных 0, 1%, опять же в банкоматах БИНБАНКА. Получается, положил свои деньги, а снять не получится, не заплатив... Банкоматная сеть не очень развита, но в общем достаточная. Год назад интернет - банкинга не было. В офисах часто огромные очереди, приходилось пару раз ждать по часу.
Небольшие положительные моменты: SMS - информирование платное, но недорогое - 50руб. Максимальный процент, начисляемый на остаток собственных средств - 6%, но это на сумму от 1 млн. Стоимость годового обслуживания небольшая, комиссии за оплату ЖКУ в банкоматах банка невысокие.
— Плюсы:
практически неощутимые на фоне минусов
— Минусы:
тарифы, немного банкоматов, очереди в офисах
Время использования: 4,5 года

—