Категории	Финансы и карты Пластиковые карты Русский Стандарт

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 дек. 2016 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

Надо сказать, что это мой первый опыт МУЧИТЕЛЬНОГО взаимодействия с банком.
И таким мучительным для меня стал именно "Русский стандарт",
ни об одном другом банке не могу сказать ничего подобного.
Являюсь активным пользователем различных банковских продуктов с начала 2000 - ых,
карт (кредитных, дебетовых) на моем счету было (и есть) очень много,
список банков, с которыми имела дело, внушителен
(среди них Сбербанк, ВТБ, Тиньков, Авангард, Юникредит, Юниаструм,
Огни Москвы (ныне "почили", оставшись без лицензии),
Бенефит - тоже отзыв лицензии,
Райффайзен и много других.
Без их опционала, личных кабинетов, возможностей онлайн - банкинга, мобильного банка не представляю жизни своей.
И, как следствие, хорошо разбираюсь в условиях, сравниваю, сопоставляю выгодность на лету,
не ленюсь вчитываться в тарифы и так далее.
Дебетовая карта Gold от Русского Стандарта свалилась, как снег на голову, неожиданной манной небесной - в 2015 году пришла по почте на адрес прописки в подарок.
Не просила, не хотела, не нуждалась.
Поначалу даже активировать ее не собиралась, полный кошелек других карт,
но из чистого любопытства почитала условия.
И они показались очень привлекательными (ЕСЛИ ВАМ УДАСТСЯ РАЗОБРАТЬ МЕЛКИЙ ШРИФТ БУКЛЕТА, прилагаемый к карте.)
Как позже догадалась из опыта взаимодействия с конторой под названием "банкрусскийстандарт", именно на это они и рассчитывают:
любимый клиент Русского стандарта - человек рассеянный, невнимательный, или очень занятой, который не в состоянии прочесть и понять, запомнить условия.
ПОТОМУ ЧТО ДАЛЬШЕ Русский стандарт будет заниматься мелким жульничеством!
Например,
по тарифу данной карты Банк в кармане Gold
1. клиент должен получить кэш - бэк ПОВЫШЕННЫЙ, АЖ 10% (но не более 1000р) и только с первой операции по карте,
а дальше кэш - бэк будет совершаться только за определенные покупки и только в размере 1%.
Ок,
делаю первой операцией крупный платеж в 10 000р и жду возврата 1000р в виде бонуса - кэшбэка.
Что Вы думаете?
Когда подошло время начисления кэбека (через месяц) получаю вместо 1000р - 20р ...
Обращаюсь в банк. Русский стандарт пытается убедить меня, что "да, Вы - то оплатили сначала 10 000р, но у нас первой прошла Ваша следующая операция - пополнение мобильного телефона на 200р" ...
Как это назвать, если не хитрожопость банка?!
Разница во времени между 2мя операциями составила полчаса!
Пришло как смс - подтверждение, так и e - mail уведомление о списании.
Первым они якобы "провели" тот платеж, что выгоден банку, а не клиенту.
Идем дальше:
2. ЧЕРЕЗ 3 месяца оказалось, что опция КЭШБЭК по данной карте не действует по умолчанию,
ЕЕ НАДО БЫЛО ПОДКЛЮЧИТЬ СПЕЦИАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ!
Простите, Русский стандарт, а кто - нибудь об этом сказал? Ведь я 100 раз звонила на горячую линию уточнять условия и обсуждать бонусную систему и кэшбеки!
В тарифе тоже не было о том написано.
Ведь у всех других банков, предлагающих карты с кэшбэком (из тех, что были у меня) ОН АВТОМАТИЧЕСКИ РАБОТАЕТ!
В общем, Русский Стандарт зажал себе мои кэшбеки за 3 месяца.
Жизнь продолжается:
3. Отказалась от другой карты Русского стандарта - была попроще, сочла не целесообразным использование 2х карт Русского стандарта.
Сдала в отделение банка, написав заявление, при мне карту порезали и выбросили в ведро.
ПОСЛЕ, время спустя,
чисто случайно замечаю, что мне начислили комиссию за годовое обслуживание по карте, которой уже нет в природе...
НЕТ СЛОВ.
Обращаюсь в банк.
Больше 2х месяцев им потребовалось, чтобы признать ошибку и вернуть средства на счет.
На этом "фокусы" не заканчиваются.
Если перечислять их все, не хватит тела письма...
Вывод:
В РУССКИЙ СТАНДАРТ НЕ СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРИНЦИПЕ.
ЕСЛИ ТАКОЕ ОНИ ТВОРЯТ ПО МЕЛОЧИ С ДЕБЕТОВЫМИ КАРТАМИ, МОГУ СЕБЕ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВИТЬ, КАК ПОДСТАВЛЯЮТ КРЕДИТНЫХ КЛИЕНТОВ над которыми еще и долговые обязательства висят домокловым мечом.
Их Русский Стандарт своими манипуляциями так затянет в кредитную воронку, что полезешь в петлю.
НЕ ИМЕЯ ФИНАНСОВОГО И ЮРИДИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ, НЕ ПРИБЛИЖАЙТЕСЬ К ОТДЕЛЕНИЯМ РУССКОГО СТАНДАРТА.
ИЗ прочих неудобств:
- это единственный банк, у которого ожидание ответа оператора колл - центра может составлять 30 минут...
- чтобы терять меньше времени на ожидании удобнее звонить ночами (по Москве),
- операторы часто не владеют информацией и дезинформируют,
если Вас уже угораздило стать клиентом шарашкиной конторы "Банк Русский стандарт",
не ограничивайтесь одним звонком в колл - центр,
чтобы получить верную информацию, Вам придется выводить среднеарифметическое:
совершить звонков 5 по одному и тому же вопросу и сравнить ответы...
- мало отделений и банкоматов даже для Москвы;
- технические проблемы касаются и личного кабинета:
то транспортную карту не можешь пополнить по шаблону, который успешно работал год,
то Ростелеком оплатить.
При этом Русский стандарт уверяет, что у них все в штатном режиме. НЕТ, реквизиты не менялись, НЕТ, пересоздать шаблон заново не помогает.
Каменный век какой - то.
- обрыв на телефонной линии тоже случается, а ты уже 10 минут провисел на ожидании, убив свое время.
Быть клиентом Банка Русский стандарт - ЭТО КОШМАР!
— Плюсы:
после полутора лет обслуживания в банке Русский стандарт могу сказать одно - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
— Минусы:
ПОСТОЯННО МЕЛКО ЖУЛЬНИЧАЮТ! Торговцы на базаре не умеют так обсчитывать на помидорах и персиках, как Русский стандарт на своих тарифах
Время использования: 1,5 года
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 16:31

5 оценка
Рекомендую

Познакомился я с Банком "Руский Стандарт" в середине 2009 года, когда мне прислали письмо, с предложением получить у них кредитную карту, я решил сходить узнать только, что к чему но сотрудник Банка сразу сказала, что сейчас проходит акция, и процент не высокий всего 23% годовых не бойтесь брать, ну так как мне нужны были деньги, а кредит в других банках мне, ни кто не хотел давать, на тот момент я согласился. После того как, я сообщил все данные о себе включая номера телефонов, и адреса родных, и знакомых я получил договор, о получении кредитной карты и подписал его. После этого мне сказали, что мне нужно получить страховку, от банка она стоит 2000 рублей ну пришлось оплатить. Через несколько дней мне позвонили с Банка, и сказали что карта пришла с Москвы, и я могу её получить. Косультанты банка всё вежливо, и хорошо объяснили как, и что делать как правильно, и в какой день оплачивать по кредиту. Сейчас у меня уже две карты, хороший банк всем советую даёт всем кредиты без ограничения.
— Плюсы:
Всем даёт кредит
— Минусы:
не обнаружил
Год пользования услугами: 2009

—

Анонимно

23 июля 2015 в 20:32

1 оценка
Не рекомендую

изначально выдали данную карту под предлогом что без нее невозможно получить кредитную карту которую я оформляла. оказалось обманом.
была пользователем карты "банк в кармане gold" пол года.
карта была утеряна, я сразу ее заблокировала.
пришла в отделение банка попросила ее закрыть ибо я ей не пользуюсь, написала заявление мне выдали договор что якобы она блокируется "вот подпишите что больше ей не пользуетесб" подписала.
спустя пол года пришло сообщение что нужно оплатить годовое обслуживание по карте. звоню в банк, говорю что я ее закрыла, мне отвечают что заявление было написано на "перевыпуск карты" ВИДИМО ДЕВУШКА НЕПРАВИЛЬНО ВАС ПОНЯЛА)
видимо в РС банки многие девушки неправильно все понимают, раз на одной карте обманули дважды.
— Плюсы:
карта красивая)))
— Минусы:
непонятливые сотрудники
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

17 июля 2015 в 15:46

1 оценка
Не рекомендую

при открытии карты обещают 1 процент кэшбэка со всех покупок, но потом выясняется, что есть целый список покупок, которые под это условие не попадают. Поэтому, чтобы "отработать" уплаченные за выпуск карты 3000 рублей, надо ежемесячно совершать по этой карте покупок на 30000 рублей и более. Для этого надо заехать в отделение банка (а их число все время сокращается), положить на карточку наличные (а деньги не застрахованы) и ждать какую покупку банк сочтет правильной, а какую нет. Причем все крупные покупки почему - то оказываются неправильными. Банкоматов вне отделений банка практически нет.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
отсутствие достоверной информации при выпуске карты, неразвитая сеть банкоматов
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 июня 2015 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

Картами Банка "Русский стандарт" начала пользоваться с продукта "Банк в кармане", эта была не именная, бесплатная карта, к которой привязывался личный кабинет в интернет банке, а так же начислялся внушительный процент, если ей активно расплачиваться. Но прошло время и процент стал менее внушительный, а обороты более объемные. Да и карта не именная, без чипа, не слишком надежно, далеко не все продавцы обращают внимание на подпись клиента и подпись в положенном месте карты.
Спустя некоторое время, в банке появилась карта золотого уровня, сохранившая все преимущества первой, при этом стала именной и имелась возможность выпустить чиповую карту, что лично меня, очень заманило.
Обслуживание карты стандартное как и другие голды во многих банках 3000, но, есть ряд не оспоримых преимуществ:
1. Возможность снятия 2 раза в месяц в любых банкоматах без комиссии
2. Включены базовые страхования, защита от мошенничества
3. Открывается накопительный счет, на котором хороший процент, до 8% годовых, снимай когда вздумается.
4. Cash Back до 3%, а на первую покупку 10% (правда до 1000 руб), но это 1/3 стоимости годового обслуживания.
5. Возможность выпуска дополнительной карты
6. Начисление процентов на саму карту до 10% годовых (при условии, что тратите безналично от 30000 руб в месяц, и чтоб лежало на счете не меньше 30000)
Минусы:
1. Не широкая банкоматная сеть, хоть и есть банки партнеры, но они тоже не особо много банкоматов по городу расставляют (МДМ Банк).
Лично мне, карта очень нравится, надежно, за те же деньги больше опций, помощь в любую минуту по горячей линии. Удобно)
— Плюсы:
Cash Back, доп.доход, интернет-банк,страховки без доп платы
— Минусы:
маленькая банкоматная сеть
Время использования: 3 года
Стоимость: 3000 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

29 мар. 2015 в 16:06

5 оценка
Рекомендую

Года четыре назад брала кредит в Русском стандарте, мне в подарок оформили карту «Банк в кармане». Пользовалась ей поначалу редко, не очень доверяла подобным картам. В один прекрасный момент нужно было купить кое - что в интернете, здесь и началась моя дружба с этим пакетом услуг от Русского стандарта. Здесь легко совершать операции через интернет – банк: оплачивать счета, покупки, переводить с одного счета на другой, класть деньки на телефон без комиссии, не выходя из дома и еще множество все различных операций. Создать свой кабинет в интернете можно сразу после приобретения карты.
Полтора года назад почтой мне пришла именная золотая карта «Банк в кармане - Gold».
Так как она пришла мне в подарок, никакой оплаты за годовое обслуживание я не плачу, хоть стоимость приобретенной в банке карты, составляет 3000 рублей. Я оплачиваю все покупки в магазине, во многих местах мне предоставляется скидка, да и вообще золотая карта в почете. Самый большой плюс – это получение дохода в размере 10% от накопительной части на счете. И никуда не нужно ходить вкладывать на несколько месяцев деньги. Можно каждый месяц снимать проценты и тратить их по своему усмотрению. В банкоматах процентов за снятие наличных не взымается. Можно снять максимум триста тысяч рублей за один день. И так же есть бонус золотой карты, заключающийся в том, что можно один раз снять деньги в других банках без комиссии. Так же я пользуюсь функцией медицинского страхования для путешественников по всему миру, что осуществляется этой золотой картой «Банк в кармане». Да, и смс уведомления приходят бесплатно.
Единственный минус – это наличие банкоматов. Их в нашем городе очень мало, что иногда неудобно, так как нужно затратить время на передвижение до места.
В общем, я от этой карты в восторге, не знаю, как я без неё раньше жила, просто клад.
— Плюсы:
бесплатное медицинское страхование, смс уведомление; 10% накопительная функция, бесплатное обслуживание при условии подарка от банка
— Минусы:
наличие всего нескольких банкоматов по городу
Время использования: 1,5 года
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

16 мар. 2015 в 15:34

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этой картой уже несколько лет. Как - то обслуживалась в Русском стандарте и мне потом по почте пришла золотая карта "Банк в кармане". Я сначала подумала, что это опять какая - нибудь кредитка, очередной лохотрон и решила проконсультироваться в банке по этому поводу. В отделении банка меня успокоили, сказали, что я могу использовать эту карту как обычную, дебетовую карту и получать за это % на свои денежные средства. Кстати, % на остаток очень даже хороший - 10%. При этом, ежемесячно проценты капитализируются и прибавляются к сумме, которая будет у меня храниться на счету.
И это реально работает! Я положила туда на пару месяцев приличную сумму, пока решала какую машину буду покупать. И пока я искала подходящий вариант, у меня за месяц на бежало около 3000 р., которые я кстати также нашла куда потратить)). За обслуживание ничего не снимается, карта абсолютно бесплатная, хотя я так подразумеваю, что со временем банк может поменять условия на свое усмотрение и начислить какую - нибудь определенную сумму за использование карты.
Теперь у меня от этой карты одни положительные эмоции, рекомендую! За 2, 5 года использования данного продукта, минусов я не обнаружила. Выглядит она очень достойно и представительно - золотая же).
— Плюсы:
накопительный процент на остаток суммы 10%
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 2,5 года
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 янв. 2014 в 20:11

5 оценка
Рекомендую

Я хочу с вами поделиться отзывом о пластиковой карте банка Русский Стандарт "Банк в кармане Gold".
Клиентом банка стал около трёх лет назад, сначала у меня была простая карта банка, но где то через год банк предложил мне оформить карту "Банк в кармане Gold". Чему признаться был очень рад, во - первых это престиж, какой ни какой, а во - вторых мне ежемесячно приходит прибыль, в размере 10% от остатка собственных средств на карте.
Признаться честно, ежемесячно мне приходит, около 800 рублей. Согласитесь это не плохо.
Так же стоит отметить такие достоинства как: очень удобный интернет банк, вежливый персонал, своевременное зачисление денежных средств.
— Плюсы:
Доп.Доход
— Минусы:
Нет

—

Анонимно

11 окт. 2013 в 17:09

1 оценка
Не рекомендую

такая ситуация 07. 10. 2013 18:30:54 10000, 00 RUR мне пришла смс о поступлении денег на следующий день я их снял 08. 10. 2013 12:43:12 -9800, 00 RUR (также пришла смс) потом выяснилось что у меня на счету -176рублей как объяснили мне это за какойто кредит хотя карта дебетовая прошу ответить на вопросы: 1. в чем моя вина как клиента банка? хотя я считаю себя порядочным клиентам (и мне много раз предлагали оформить кредит) 2. кто виноват в дополнительном списании? 3. как мне вернуть списанные деньги? 4. кто сможет ответить и решить мои вопросы? С уважением
— Плюсы:
интернет обслуживание
— Минусы:
никто не застрахован снять кредитные средства с дебетовой карты!

—

Анонимно

29 мая 2013 в 17:08

1 оценка
Не рекомендую

позарился на карту "Банк в кармане Gold" с 11% на остаток на счете. Оформлял в офисе на Киевском. 25. 05. 13г. пришел оформлять, написал заявление, подписал бумагу с тарифами. 28. 05. 13г. позвонили сказали можно забирать. Прихожу оформляют карту, начинаю получать пин код в это время дают подписать бумаги. Довольный ухожу домой. Дома вхожу в интернет банк и выясняю что процентов оказывается уже 10%. Среди тех бумаг которые подписал были тарифы, я еще удивился зачем по второму разу подписывать тарифы я ведь их подписал 25. 05. 13г. (у них сейчас вроде идет снижение тарифов, в результате начали оформлять на 11% закончили на 10%). Причем второй лист с тарифами мне не выдали. Дома внимательнее изучил, те бумаги которые выдали - оказывается меня по умолчанию подписали на платную услугу "Защита от мошенничества при использовании банковских карт" и там даже как написано что мне сообщили, что я знаю о том что могу не подключать эту услугу. А ведь я еще не успел даже начать пользоваться картой, что будет дальше не знаю?
— Плюсы:
карту изготавливают быстро
— Минусы:
описал в тексте

—

Анонимно

21 фев. 2013 в 17:33

3 оценка
Рекомендую

Где то перед Новым годом мне по почте пришёл конверт с логотипом банка "Русский Стандарт". В нём оказалась Дебетовая карта Русский Стандарт "Банк в кармане Gold".
Прекрасно зная, и про бесплатный сыр в мышеловке, и про более чем сомнительные методы работы этого банка (кому интересно, то посмотрите мои четыре отзыва про банк "Русский Стандарт" и про его продукты - я там в подробностях описал все их подводные камни и недостойные ухищрения).
В общем я всё тщательно изучил и всё - же решил активировать эту карту. Опишу свои соображения:
У меня сперва была оформлена дебетовая карта "Банк в кармане" (зелёного цвета). Я несколько лет ей активно пользовался - она раньше была очень удобна для оплаты покупок непосредственно картой, а так же услуг через интернет. Все мои соображения и советы лучше посмотрите в моём отзыве.
Условия на то время действительно, были очень не плохими. Оформление было бесплатным, и обслуживание тоже бесплатное.
На остаток начисляли 10 процентов.
Но через некоторое время объявили, что будут начислять проценты, уже не 10, а в зависимости от всяких условий - или 10, или 7, или 5.
И привлекательность карты резко упала.
Наверное так решили и многие другие клиенты, и банк, как бы для повышения привлекательности этого продукта начал кампанию по рассылке своим постоянным вкладчикам Дебетовых карт Русский Стандарт "Банк в кармане Gold" - чтож, Неплохой маркетинговый ход,
и главное - в правильном направлении.
Теперь На этой карте на любой остаток начисляют 10 процентов годовых.
Только учтите! Если вы решите оформить её в отделении банка, то с вас сдерут 3000 рублей в год!
Поэтому я рекомендую поступить вот так:
¶ оформить бесплатно в банке Русский Стандарт обычную дебетовую карту "Банк в кармане" (зелёного цвета).
¶ положить на неё небольшую сумму (по моему достаточно 50 рублей)
¶ на них каждый месяц будут начисляться 5% годовых.
¶ через 3 месяца вам придёт по почте Дебетовая карта Русский Стандарт "Банк в кармане Gold".
А весь смысл этого в том, что если она придёт вам по почте то, и обслуживание её будет бесплатное!
И тогда вы перебрасываете в своём интернет - банкинге (который кстати тоже бесплатный) свои денежки с дебетовой карты "Банк в кармане" (зелёного цвета) на свою новую карту Русский Стандарт "Банк в кармане Gold", и вам ежемесячно будут начислять проценты в размере 10% годовых от суммы находящейся на карте. И причём без всяких условий.
Кстати, недавно банк решил осчастливить ещё одним своим продуктом - на этот раз кредитным. Я внимательно посмотрел и поизучал, что это такое за заманчивое предложение - Кредитная карта банка Русский Стандарт "Кредит в кармане"
— Плюсы:
На любой остаток ежемесячно начисляют 10% годовых, бесплатный интернет-банкинг
— Минусы:
Небольшая сеть офисов и банкоматов по стране, иногда сложно снять наличные, банкоматы не всегда работают
Стоимость: 50 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

15 фев. 2013 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Сперва я оформил в банке Русский Стандарт дебетовую карту "Банк в кармане", она удобная для оплаты услуг через интернет. Если на ней держать сумму свыше 49, 9 руб. (т. е. от 50 руб.) то каждый месяц будут начисляться накопления 5% годовых от суммы лежащей на карте.
Через 3 месяца мне пришла по почте "Банк в кармане Gold", если она приходит по почте то обслуживание бесплатное, если оформлять её в отделении банка, то 3000 рублей в год.
Я рекомендую Вам сперва оформить дебетовую карту "Банк в кармане" (зелёного цвета) а после истечения срока 3 мес. вам вышлют золотую карту.
Хороша карта ("Банк в кармане Gold") тем что, ежемесячно начисляет "дивиденды" в размере 10% годовых от суммы находящейся на карте.
Просто храните денежки на карте и вам "капает" небольшая прибыль.
Минус в том что банкоматов не так много как хотелось бы, но в каждом есть некоторое количество. Вот и всё, удачных вам банковских операций.
— Плюсы:
Начисление 10% годовых
— Минусы:
проблема в наличии банкоматов в стране РФ
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2012

—