Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 21:27

5 оценка
Рекомендую

У ребенка сломалась оправа для очков. Так получилось, что в своем городе (Владимирская обл. г. Кольчугино) я заказать оправу не смогла, т. к. мне сказали, что единично они оправы не возят, ждите когда нибудь, может быть, привезем? а так, заказывайте полностью очки. Конечно же очки я заказала, но на этом я не успокоилась, т. к. считаю что такого просто не может быть, чтоб я не могла купить просто оправу. Села за компьютер и начала свой поиск, и Вот наткнулась на интернет - магазин ДетОчки, по артикулу нашла нужную мне оправу, но все таки сомневалась заказать, так как боялась все таки, что не подойдет к моим стеклам. Позвонила в магазин, трубку взял молодой человек, очень вежливо и грамотно меня проконсультировал. Я заказала, и сегодня по прошествии 4 - х дней я получила свой заказ на Почте России. В принципе: быстро! Оправа была очень хорошо упакована, в жесткий футляр и + мне положили в Подарок салфетку для стекл! Мелочь, а приятно! Спасибо огромное персоналу за консультацию, спасибо за Подарок, спасибо за быструю отправку! Буду Вашим клиентом!
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 июня 2017 в 20:39

4 оценка
Рекомендую

Купили в этой сети оптики вторые очки ребенку 1г. 10 мес. Первые покупали в салоне на Савеловской (салон находится в здании рынка) и поэтому сначала не внушил доверие. Выбор детских оправ был небольшой, но мы смогли выбрать самые удобные и недорогие. Изготовили по времени, как и везде дней 5 ушло на ожидание из - за майских праздников. Вместе с очками дали купон со скидкой на след. покупку и маленькую машинку в подарок. Следующие очки мы заказали на сайте, выбрали 10 оправ их привезли на следующий день в салон на Войковской. Выбрали мы очки и линзы на изготовление ушло дней 5 (вместе с выходными). Выбор детских оправ в салоне на Войковской гораздо больше, чем на Савеловской. Консультант приятная и вежливая. При получении очков снова дали скидку на следующий заказ и машинку ребенку. Понравилось, что в этом магазине большой выбор оправ по приемлемым ценам (мы покупали пингвин бэби) в обоих случаях т. к. они оказались для нашего ребенка самые анатомичные даже фишеры ребенку не подошли, хотя и считаются самыми лучшими для малышей.
— Плюсы:
Большой выбор оправ для малышей по приемлемым ценам
— Минусы:
Нет
Время использования: 2 месяца
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 20:14

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность работникам интернет - магазина det - ochki. ru! Решила заказать своему ребенку солнцезащитные очки. Очень боялась, т. к. делала это впервые. На сайте оформила заказ. В этот же день со мной связались по телефону, все подробно рассказали. Пришла наша посылочка за 5 дней (я выбрала почту России). Очки очень качественные, антивандальные, сыну понравились. В комплекте пришел чехол, сумочка, салфетка. Мы довольны покупкой. Будем заказывать еще!
— Плюсы:
Качественно, доступно, быстро!
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 19:40

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением от покупки очков в интернет - магазине детских очков Деточки ( det - ochki. ru)
Волей случая нам пришлось заказывать очки для полугодовалого ребенка с диоптриями +8. Заказать подобные очки можно далеко не везде, а только в специализированных магазинах и салонах оптики.
Через интернет с женой нашли вышеуказанный интернет - магазин "Деточки". Изначально нас привлекло разнообразие детских оправ, несколько заниженная цена по сравнению с другими аналогичными салонами оптики и относительно быстрый (7 дней) срок изготовления (против 10 дней у остальных салонов).
Интернет - магазин деточки имеет несколько салонов в Москве. По телефону сотрудник магазина сказала, что курьер привезёт в ближайший к нам (у метро Савёловская) салон все имеющиеся у них детские оправы для того чтобы мы выбрали себе то, что нам нужно.
Пока мы общались по телефону, все было замечательно и заманчиво.
Когда же мы приехали в магазин, продавец Людмила выложила из пакета все доставленные для нас со склада оправы для того чтобы мы сами подбирали то, что нам нужно. Но при этом подбирали оправу мы сами, а продавец никакой профессиональной консультации и помощи в подборе оправ нам не оказала.
В итоге мы сами выбрали для ребенка оправу от фирмы Silicon Baby, внесли стопроцентную предоплату за заказ (11 тыс. руб включая стоимость линз).
Когда мы ехали домой, продавец Людмила позвонила мне и сказала, что ошиблась, и стоимость нашего заказа не 11, а 12 тыс, так как при подсчете стоимости заказа она ошиблась в стоимости оправы на 1000 руб. (3500 вместо 4500 руб.) Т. е., при получении нам нужно будет ещё доплатить тысячу.
Далее, нам было сказано, что как только наш заказ будет готов, нас сразу же оповестят по телефону. Но как позже выяснилось, очки наши уже 3 дня как лежали в салоне и ждали нас, но нам никто так и не позвонил до тех пор пока я сам не позвонил и не поинтересовался готовностью нашего заказа.
При формировании заказа нам было сказано, что в подарок нам полагается футляр для очков, но когда мы приехали забирать очки, нам дали резиновую игрушку. На вопрос о том, почему не футляр, продавец развела руками: "ну, вот так".
Продавец Людмила не собрала при нас очки, а просто отдала их в пакетике в разобранном виде сказав, что "там все элементарно просто - разберетесь сами". Когда же мы приехали домой, тут начались "чудеса". Вот какие очки получились в собранном виде.
Крепления дужек впивались ребёнку в виски из - за некачественного материала гнущегося бокового элемента оправы (причём, оправа стоит не 200 - 300 руб, а 4, 5 тыс. руб!) При этом, нам дали два правых крепления дужек вместо левого и правого, в результате, чего очки держались несимметрично.
Мы поехали обратно в салон и попросили подкорректировать оправу и заменить неправильно подобранные детали. Очки забрали, отправили снова в мастерскую. После этого нам звонила старший менеджер салона Ирина и говорила, что с очками на самом деле все в порядке, просто мы их неправильно собрали (но как позже выяснилось, собрали мы всё правильно). Она же передала трубку мастеру - сборщику, который повторил то же самое. Нас уверяли, что теперь все хорошо и мы можем приехать и забрать очки. на мой вопрос о том, заменили ли крепления дужек - нам утвердительно сказали да
Мы приехали и вот что нам дали:
По - прежнему стояли два правых (и к тому же бракованных) крепления дужек вместо правого и левого. Причём, мастер не заменил бракованные элементы оправы, а просто развернул их в другую стороны, из - за чего дужки "смотрели" в разные стороны. Но нас клятвенно уверяли, что все правильно и так должно быть. Сказали, что дужки очков выпрямяться когда мы их наденем на ребенка.
Для того чтобы развеять сомнения и услышать мнение независимых профессионалов, мы поехали в другой (рекоммендованный нам ранее) специализированный салон оптики Мастер этого салона подтвердил, что нам неправильно собрали очки, что был некачественный боковой гнущийся элемент оправы, из - за которого очки смотрели то внутрь, то наружу. Но продавцы и мастер магазина "Деточки" об этом не знали, или намеренно не увидели брак, чтобы от нас отвязаться. Они просто развернули фиолетовые крепления дужек в обратную сторону (когда нужно было их либо заменить, исправить путём термообработки)
Мастер другого салона оптики нам все подкорректировал, термически обработав пластик оправы (причём, бесплатно). После этого, наконец, очки стали ровными и перестали гулять
Теперь можно сделать следующие выводы:
Продавцы интернет - магазина "Деточки" неквалифицированны в подборе детских очков
Пытались продать бракованную оправу заведомо зная, что она бракованная.
Сотрудничество с салоном оптики деточки обернулось для нас потерей времени и нервами. Мы не рекомендуем обращаться туда.
— Плюсы:
относительно быстрое изготовление очков, вежливый персонал, правильно подобрали и обточили линзы
— Минусы:
не консультируют в подборе оправ, реализуют брак, не осведомлены об особенностях собственной продукции
Время использования: неделю назад
Стоимость: 12000 руб
Год пользования услугами: 2016

—