Категории	Города и страны Больницы и клиники Детские больницы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

10 ноя. 2014 в 20:07

3 оценка
Не рекомендую

Описать мое мнение относительно данного сед. заведения одним словом не реально. Не могу сказать, что эта поликлиника хорошая, но и плохой ее не назовешь. Поэтому буду рассказывать подробно и по пунктам.
Регистратура. Про очереди промолчу, они неизбежны в любой детской поликлинике. А вот способы донесения информации мед. регистраторами заставляют желать лучшего. Иногда я вообще сомневаюсь, в курсе ли они, для чего они там находятся. Пример из последнего: полтора месяца я ходила по средам к 7:30 в регистратуру, что бы записать сына к пульмонологу, но каждый раз мне говорили "приходите на следующей неделе". И вот чудо случилось, через полтора месяца хождений мне сообщили, что пульмонолог уже 2 месяца как уволилась, а нового пока не предвидится. Смысл хождений?
Про систему, как попасть к узким специалистам, типа пульмонолога, аллерголога, иммунолога или других, которых нет в нашей поликлинике - можно писать целую книгу. Расскажу на примере, как мы записывались к аллергологу (у меня на это ушло около 2х месяцев). В регистратуре говорят: берите направление у педиатра. Записываемся к педиатру, идем на прием. Нам говорят: "направление к аллергологу выдают гастроэнтеролог и дерматолог". Возвращаемся в регистратуру. Дерматолог в отпуске, записываемся к гастроэнтерологу. Через 2 недели (раньше талонов нет) идем на прием. От гастроэнтероога слышим фразу: "а вам вообще кто такую глупость сказал? это направление дает только дерматолог". Ждем окончания отпуска дерматолога, записываемся на прием, приходим: "что бы попасть к аллергологу, надо сдать анализы, вот список идите за направлениями к педиатру". Повторно записываемся к педиатру, идем на прием, берем направления, сдаем анализы (заметьте, они действительны всего 10 дней - нам пришлось их пересдавать дважды - что бы свеженькие были, часть платно). Снова идем к дерматологу. Получаем направление, заверяем его у заведующей. Возвращаемся в регистратуру, направление забираю - о чудо - мы получили талон к аллергологу. Но рано радовались. Приехав на прием в ДМБ №9 мы узнали, что то направление нам отдавать не надо было, без него нас на прием ко врачу не пустят. Стоит ли рассказывать дальше?
Одно хоть радует, педиатр у нас очень хороший (пропущу тот момент, что первый год каждый месяц нас принимал новый врач). Окулист, хирург, лор - тоже хорошие специалисты.
А вот компетентность невролога вызывает у меня сомнения. Во первых, все диагнозы она ставит на глаз (за 4, 5 года - ни одного обследования), манера общения грубая (у меня сын боится к ней заходить). Наверное это одна из причин, почему в 3 года она написала ему в карте, написала, что он не умеет разговаривать (правда выйдя из кабинета сын тут же сказал "мама, а давай мы сюда больше не пойдем, мне не нравится эта тетя" - заметь у ребенка целый диагноз, он не говорит!))
И такие случаи можно перечислять до бесконечности. Не нравятся мне и регулярная смена графика работы, и смена порядков. Вот например говорят вам в среду: "зайдите в пятницу, в часы приема", смотрите вы расписание, приходите к началу приема, а врач уже час как ушла - график у нее сменился.
С температурой 39 мы 2х летнего ребенка ведем на прием, это нормально. В другой раз, сыну уже 3 года было, при температуре 38 я с ним пришла - отчитали, с такой температурой только на дом врача надо вызывать. Видимо температура 38 это серьезней, чем температура 39.
Да и с ветрянкой к нам врач на дом не пошел, сказали приходить самим. Ох, как много нового о своих умственных способностях я о себе тогда в коридоре от возмущенных родителей услышала. И я их прекрасно понимаю, я бы тоже не обрадовалась, если бы ядом с моим здоровым ребенком уселся ветряночный, но ведь и дома не останешься - лечиться то тоже надо.
Много написала. Как воспринимать такую поликлинику - решайте сами.
— Плюсы:
Участковый педиатр, окулист
— Минусы:
Бумажная волокита, частая смена расписания приема врачей, невролог
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург

—