Категории	Города и страны Больницы и клиники Стоматологические клиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июля 2015 в 16:58

3 оценка
Не рекомендую

Так получилось, что зубки малыша начали портиться и мы поехали в стоматологическую поликлинику. До этого я обзвонила несколько частных клиник и никто за такого маленького пациента не взялся, все дружно отправляли в поликлинику. Мы однажды уже были тут, когда упали в годик и часть зубика отломилось - тогда врачи только развели руками - ничего сделать не сможем, слишком маленький ребенок! Так и ушли ни с чем. А вот если бы была проведена необходимая консультация о дальнейшем поведении родителей и мерах применимых к сломанному зубику - не было бы таких проблем, возможно, как сейчас.
Месяц я пыталась записаться на прием к врачу через интернет, как сказали мне в регистратуре. Каждый день я заходила на сайт и видела одинаковую картину - талончиков на прием ни к одному врачу нет ни на какое число. Под конец моего терпения, на 28 день, я, наконец, увидела свободное время и записалась к врачу у которого был хороший рейтинг и репутация. Приехали заранее, в регистратуре как обычно очередь.
Но уже через пол часа очереди не стало.
В регистратуре было 3 регистратора, работают быстро и вежливо. Можно записаться и здесь на прием, запись через 3 недели примерно. Позади регистраторов большой шкаф, где собрана вся картотека по детсадам и пациентам.
Тут же можно оформить и платные услуги поликлиники.
Простояла 15 минут, сказали заполнить 2 бумажки. Я сфотографировала их для вас :
И идти в кабинет № 14, ждать когда вызовут. Мы так и сделали.
Вот как выглядит коридор. Возле стен стоят скамеечки, можно при желании присесть, очень удобно. Людей было немного.
У кабинета стояли минут 15, нас пригласила с виду приятная женщина - стоматолог. Сказала держать ребенку рот и, выслушав мои жалобы на начинающийся кариес, заглянула в ротик. Осмотр длился около 20 секунд. Далее было рекомендовано чистить зубы 2 раза в день и сделать серебрение, которое может спасти зубы. Но этим занимается только один врач и он в кабинете № 7, она отвела нас под кабинет и сказала ждать когда вызовут. Там мы простояли еще 45 минут, ребенок весь извелся стоять на одном месте у двери - и отойти нельзя - ведь вызвать могут в любой момент. Несколько раз мимо проходил главврач этой поликлинике в джинсах и рубашке. Я его узнала. т. к фото висело рядом на доске ( в самом центре) и я ее осматривала пока там стояла. Возможно, он в нерабочее время заходил проконтролировать работников :))
Также на стенде телефоны для жалоб в различные департаменты и личные координаты директора. Над стендом висит электронное табло, которое постоянно мелькает, и не успеваешь увидеть нужное время приема врача. Табло это плюс, но его работа это минус.
Справа стоит терминал самообслуживания, где можно самостоятельно записаться на прием. Ради интереса я пролистала всех детских стоматологов - нет ни одного талона на ближайший месяц. Очень интересно, что в интернете доступно только две записи в день к каждому врачу, остальное, видимо по живой очереди или другой какой то записи.
В итоге мы, наконец, попали к приятному врачу - Елене Александровне.
Она осмотрела нас внимательно, ласково разговаривала с ребенком. Сделала процедуру серебрения, сказала придти еще раз через неделю, дала все рекомендации и ответила на мои вопросы. Я, в принципе ее приемом осталась довольна, жаль, что зубки у нас теперь черные впереди, но наверно это лучше, чем совсем потерять их.
Но когда я пришла в след. раз в назначенное ею же время и провела с ребенком на руках около часа под кабинетом и наконец вошла - она нас не приняла, сказав, что нас много а она одна, нет времени... Мы развернулись и уехали не с чем.
Пошли в платную клинику, там сказали, что мы поспешили сделать серебрение - есть и другие более эффективные методы без этой черноты на зубах. Я так жалею, что не обратилась в платную клинику раньше, каждый раз смотрю на черные зубки и ужасаюсь.
Но, постараюсь быть объективной, минусы поликлиники:
1. Очередь в регистратуру ( как правило около 3 часов дня)
2. Осмотр длится очень быстро.
3. Находится далеко от района где я живу, хотя мы относимся к этой поликлинике территориально.
4. Нет мультиков на мониторе, как в детской поликлинике № 2, например, о которой был у меня отзыв Детская городская поликлиника Дети так нервничают, им бы отвлечься.
5. Нет и детского уголка, где можно поиграть, ожидая очереди, например.
6. Отсутствие талонов на месяц вперед
И плюсы, соответственно:
1. Регистраторы работают отлично, очередь быстро уменьшается
2. Неплохой стенд с документами и монитор
3. Скамеечки у стен
4. Есть хорошие врачи
5. Чисто
Впечатление от посещения осталось двоякое, с одной стороны мы все таки попали к хорошему врачу, а с другой ожидание и отношение других врачей немного расстроило.
— Плюсы:
есть хорошие врачи. чисто. есть скамейки
— Минусы:
расположение, очередь, нет талонов, халатное отношение некоторых врачей
Время использования: 2
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: ул. Атарбекова
Дом №: 35

—