Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Детские товары

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2017 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Посетив магазин 21. 07. 17, столкнулись с очень навязчивым продавцом. Несколько раз объяснили, что мы сначала сами всё посмотрим и обязательно зададим вопросы, если они появятся! Определились с выбором кроватки, сразу подошла та же женщина и сказала : " Кроватка вам не подходит - она для вас дорогая" Мы с мужем слегка офигели и уехали в другой магазин
— Плюсы:
хороший выбор кроваток и колясок
— Минусы:
отвратительные продавцы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Магазин Алина

—

Анонимно

10 мая 2017 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Купили коляску в магазине "Алина" на сормовском повороте в т. ц. "Новая эра". Покатали ребенка там же по этажам и спустились к парковке, и тут нас ждало небольшое разочарование, коляска еле втиснулась в багажник. Машина у нас не маленькая и такого мы не ожидали. По приезду домой нас ждал второй сюрприз:коляска оказалась неприподъемной, в магазине она не показалась такой уж тяжелой. Решили мы ее обменять на другую по статье о "Защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки, но не тут то было! При осмотре коляски продавец обнаружила на колесах трещинки, якобы от эксплуатации. Мы ей говорим, что по улице не катались, только от т. ц. до парковки и все. Товарный вид сохранен, дождевик и москитную сетку мы даже не распаковывали. Продавец гнет свое, что мы по асфальту на ней катались и с ТАКИМИ колесами она ее не продаст. Я, если честно, ничего там не увидела, а при покупке вообще на колеса не смотрела. В общем, нам сказали писать заявление, директор посмотрит и вынесет вердикт и в течение трех дней позвонят. Прошло четыре дня и тишина. При отказе мы с мужем будем через суд с ними разговаривать, судя по отзывам на этот магазин с ними по другому не получится. Хорошее обслуживание это не про этот магазин, никому не советую туда ходить, с таким отношением к покупателям удивительно как он еще не закрылся.
— Плюсы:
Большой выбор колясок
— Минусы:
Наплевательское отношение к покупателям
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 17:58

3 оценка
Не рекомендую

Была в магазинах на Сормовском шоссе и на проспекте Ленина. В обеих точках продавцы не очень приветливые, сами не подходят, кучкуются у кассы. Если их попросишь помочь, выражение лица - "чего вам надо, не видите, у нас важный разговор". В продаже не заинтересованы. Если говоришь, что видели вот это в интернет - магазине, есть оно в зале? Отвечают, что к интернет - магазину не имеют отношения и ничего про него не знают.
Цены, кстати, в интернет - магазине в среднем на 300, иногда 500 руб ниже, чем в зале.
После посещения магазина осталось неприятное впечатление, но пришлось все - таки сделать заказ в интернет - магазине, интересующий товар был только в Алине. С некоторой тревогой сделала заказ, но могу отметить, что менеджер перезвонила быстро. Забирали самовывозом с Сормовского шоссе, товар туда доставили очень быстро, в пт заказала, в СБ забрали. Товар был крупный и достаточно тяжёлый, его спустили на грузовом лифте, нам осталось только подъехать к служебному входу (туда пропустили без проблем), загрузили в багажник и довольные поехали домой:-)
Кстати, смена, которая выдавала заказ из интернет - магазина, оказалась самой дружелюбной из всех, с кем пришлось общаться.
Для себя сделала вывод, если и буду что - то покупать в Алине, то через интернет.
— Плюсы:
Оперативная работа интернет-магазина
— Минусы:
Высокие цены, неприветливость продавцов в торговом центре
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

4 июля 2016 в 16:42

1 оценка
Не рекомендую

Товар был заказан через интернет магазин. Во время забора товара из магазина в торговом центре "Новая Эра", продавцы консультанты хамили, на предложение показать товар в магазине ответили "Забирайте и дома посмотрите", после настояния на том чтоб товар был продемонстрирован, открыли коробку на полу, "Смотри", и ушли все продавцы. После осмотра товара, с просьбой заклеить коробку скотчем, продолжительное время не хотели этого делать. Все время покупки товара, продолжались препирательства со стороны персонала магазина. Товар запаковали скотчем отвратительно, так что ручка на коробке из скотча постоянно отклеивалась. Вообще отвратительное обслуживание.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Хамское отношение, грубости со стороны персонала и отвратительное исполнение своих обязанностей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Сормовское шоссе
Дом №: 20

—

Анонимно

6 июня 2016 в 20:13

1 оценка
Не рекомендую

Мне кажется, что руководство магазина ненавидит людей, будущих и настоящих родителей маленьких детей, потому что набирают такой хамоватый и равнодушный персонал. Придя сюда вы будете беременная часами ходить вокруг колясок, к вам не подойдут. А если подойдут, будут обращаться на "ты", и разговаривать как с идиоткой. У этих хамоватых девиц, видимо, инструкция - наплевательски относиться к покупателям. Оставила интернет - заказ на сайте на крупные покупки. Никто не перезвонил. Сама звонить не буду. Слава богу, в НН есть много других детских магазинов, куда бы хотелось отнести сумму 50 000 рублей.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Сормовское шоссе

—

Анонимно

29 мая 2016 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу оставить отзыв о магазине "Алина" на пр. Ленина, куда мы обратились 28. 05. 2016. Меня экстренно положили в роддом, и больше не выпускали до родов. Я попросила мужа купить в этом магазине все для выписки ребёнка. Продавец не пожелала помочь мужчине, который естественно в этом плохо разирается и обьяснить, что нужно, а что нет. Кроме того, высказала своё мнение о том, что я за мамаша такая, которая не подготовилась к выписке и легла в роддом. Об этом слышала лично, когда мы говорили с мужем по телефону, и он находился в магазине. Вот это вообще очень обидело, ведь никто и предположить не мог, что со мной случится что - то плохое. В роддом кладут не отдыхать. В итоге, я смотрела на сайте фотографии вещей и отправляла мужу. А он по номеру артикула говорил продавцу, что нужно. За что продавцам платят зарплату, и почему вместо того, чтобы делать свою работу, они высказывают своё мнение по поводу людей, которые к ним пришли, мне не понятно. Больше я в этот магазин ни ногой! Есть много замечательных магазинов в городе, где и хорошее внимательнье отношение консультантов, и цены дешевле, кстати.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Грубость продавцов-консультантов,незаинтересованность в продаже
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Ленина проспект
Дом №: 65

—

Анонимно

3 мая 2016 в 18:53

1 оценка
Не рекомендую

Давайте не писать отзовы а наказывать магазин Алина, методом съемки на телефон а потом выкладывать на сайты, в новости, и пусть им будет неудобно а не нам а мы поржем) вот и всё решение нашего с вами унижения! Чтобы обслуживали по стандарту и качеству! Я думаю что проблема решиться и директору видимо придеться раскашилиться на зарплату своему персаналу т. к видать за 8 000 персанал звереет, или самому вконце концов выходить)
— Плюсы:
Я не нашла их
— Минусы:
Товара мало, дорого, грубость
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Если вы собираетесь купить товар, то вы - любимый покупатель. Если хотите сделать возврат товара - то только через суд.
В конце марта купила детскую коляску. Пока донесла до дома (в руках и упаковке), оказалось, что она слишком тяжелая. Решила обменять на другую, согласно закону о защите прав потребителей. Коляска была осмотрена директором, после чего он вынес вердикт, что коляска была в употреблении, т. к. имеются точки на шинах и небольшие следы пыли в местах соприкосновения колес с тканью коляски (в сложенном состоянии).
Тот факт, что на витрине стоит такая же коляска с аналогичными "следами эксплуатации" роли не сыграл.
Обменять отказались, деньги не вернули.
Буду отстаивать свои права до конца, в т. ч. через суд.
— Плюсы:
Большой выбор колясок
— Минусы:
Невозможно вернуть товар
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

19 мар. 2016 в 20:02

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня приехали в магазин Алина, который расположен в "Новой Эре". Консультанты не знают ассортимента. Нам с мужем пришлось сменить три консультанта, чтобы хоть как - то нам помогли собрать тот товар, за которым мы приехали. Грубость и хабалистость в отношении присутствовала. но будучи беременной на последних неделях, мне было важно купить то, что мне нужно, а самой доставать с полок кроватку, матрасик, коляску, комплект в кроватку и много ещё всего, перебор. Администрация магазина, обратите внимание, что так вы потеряете клиентов.
— Плюсы:
Купила то что хотела
— Минусы:
Отвратительное отношение консультантов.Уточняйте цены по несколько раз,обманывают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 20:49

5 оценка
Рекомендую

Во время подготовки к рождению малыша нашим любимым магазином стал детский торговый центр "Алина". Почти все основное для дочки, кроме одежды, мы приобрели именно там.
Чем нам так нравится этот магазин?
Во - первых, здесь хороший выбор колясок, кроваток и прочих крупногабаритных товаров для малышей. Во - вторых, цены на большинство товаров ниже, чем во многих других магазинах. Ну и в - третьих, качество товаров тоже неплохое. А еще здесь есть дисконтные карты, что тоже приятно. У нас карточка на 5% скидку.
Что мы приобрели (покупали все в феврале - марте 2015 года):
1. Коляска польская Baby Merc - 12800 руб.
2. Кроватка - 4000 руб.
3. Комод с пеленальным столиком - 4500 руб.
4. Комплект постельного белья, очень красивый (одеяло, пододеяльник, подушка, наволочка, простынь на резинке, балдахин и мягкие борта) - 3800 руб.
5. Матрас с кокосовым наполнителем - около 2000 руб.
6. Ванночка, горка для купания и 2 ковшика - все вместе меньше 1000 руб.
Как видите, цены по сравнению со многими другими магазинами просто смешные. При это качество на высоте. Особенно я довольна коляской и постельным бельем.
Еще у "Алины" есть свой сайт и интернет - магазин.
Что еще понравилось. На момент покупки у нас полным ходом шел ремонт и нам не хотелось везти купленные детские вещи в пыльную и грязную квартиру. Оказывается, после оплаты все это можно оставить на складе на достаточно долгий срок, причем совершенно бесплатно. Мы оставили покупки примерно на месяц. Потом просто приехали с чеком и забрали все.
Конечно, здесь вы не увидите дорогие товары и известные бренды. В "Алине" все дешево и сердито, производители в основном отечественные.
Кроме крупногабаритных товаров, есть еще одежда и всякая мелочевка для мам и малышей. Выбор очень скудный. Из одежды, например, мне ничего не понравилось. А из мелочевки не все надлежащего качества. Например, мы приобрели там простенький маникюрный набор для новорожденного, который развалился в первые же дни использования.
Хотелось бы видеть в магазине продукцию Avent, Pigeon, Chicco... Но их приходится покупать в других магазинах или в интернете.
— Плюсы:
Недорогие и качественные крупногабаритные товары
— Минусы:
Маленький ассортимент одежды и аксессуаров
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

18 авг. 2015 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Поехали на рождение ребенка закупаться в магазин Алина, что на Пр. Ленина, отличный персонал, большой ассортимент, приемлемые цены. Помогли с выбором коляски, ооочень осталась довольная (второму малышу куплю такую же), помогли с выбором кроватки, тоже все умтроило, подобрали постелтельное белье и прочее. Вообщем очень осталась довольна и сейчас по возможности посещаю данный магазин! Все сотрудникам огромное спасибо)
— Плюсы:
Большой ассортимент, приемлимые цены, внимательный персонал
— Минусы:
Не нашла для себя
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

1 авг. 2014 в 21:49

4 оценка
Рекомендую

В магазине "Алина" мы приобретали практически все крупные товары для дочки. Во время беременности я специально сравнивала цены, и выяснила, что наиболее выгодно для тех товаров, которые я выбрала, купить именно в Алине.
К тому же, именно после моего выхода в декрет магазин переехал ближе к нашему дому, и я решила, что это знак того, что покупки лучше совершать там.
В первую очередь, мы выбрали коляску. В связи с открытием магазина нам сделали скидку, что не могло не радовать. Также, нам сказали, что можно оплачивать в рассрочку, и выбранный товар хранить на складе магазина до 2 месяцев. Это тоже очень порадовало. Так, я была спокойна, что коляска уже куплена, и именно та, выбранного цвета, ждет на складе. Так как в квартире на тот момент у нас был ремонт, то хранить нам ее было негде. Только после окончания ремонта муж забрал ее из магазина.
Потом мы также приобрели в магазине кроватку, еще в магазине приобрели принадлежности для кроватки, и все необходимое для дочки (пеленки, распашонки). Тогда покупателей в магазине было не много, и продавцы нам помогали собрать все, что нужно, подсказывали, относили на кассу, чтобы мы все с собой не таскали.
Еще нам дали дисконтную карту. Так у нас появилась скидка в 5%. И еще один плюс в пользу магазина кроме того, что он наиболее близко к нам расположенный.
После рождения дочки мужу снова пришлось бежать в магазин "Алина" - за молокоотсосом. Продавцы его узнали, посоветовали лучшую модель.
Потом я покупала там ползунки для дочки. Не очень понравился выбор, редко можно найти что - то этакое, интересное, чтобы ребенок был нарядным. Зато цены вполне доступные (особенно в сравнении с Детским Миром). Со временем я перестала даже искать там одежду.
Игрушки в магазине тоже есть, но выбор не большой, сложно найти то, что нужно, какая - то неразбериха.
Еще здесь мы приобретали стульчик для кормления, летнюю коляску и санки. И на все эти товары цены были ниже, чем в других магазинах (я не считаю интернет - магазинов). Сейчас покупателей в магазине стало больше, и порой приходится долго ждать продавца для консультации, кроме того, порой продавца еще и дергают, поэтому такого обслуживания, как в начале уже не получаешь.
Есть у магазина и сайт. Вот им пользуюсь часто, чтобы посмотреть, какие марки есть в наличии, сориентироваться по цене, не выходя из дома. Хотя, цена на сайте указана ниже, чем она будет в магазине. Но, обычно времени ждать доставку у нас не было, поэтому покупали в магазине.
Сейчас бываю там редко, если бывает что - то из мелких предметов дочке нужно купить.
Что еще не очень удобно, это на кассе чеки заполняются продавцами вручную, что занимает немало времени.
В общем, магазин хорош, если Вам нужно купить крупные детские товары (транспорт, кроватки, кресла) по выгодной цене. А вот ассортимент мелких детских товаров не богат, лучше поискать в другом магазине.
— Плюсы:
Большой выбор крупных детских товаров, выгодные цены по сравнению с другими магазинами
— Минусы:
Маленький ассортимент мелких детских товаров, долго стоять на кассе
Время использования: 2 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

23 мар. 2014 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день,
мне бы хотелось оставить свой отзыв о детском магазине "Алина" который находится на Сормовском повороте г. Нижний Новгород.
Я покупал там детскую коляску 3 в 1 Sojan Bentley Exclusive через интернет магазин.
Во первых, дозвониться до интернет магазина по телефону очень сложно, звонил по всем телефонам указанным на сайте, дозвонился только на сотовый телефон с 7 -го раза!
Хочу отметить, что никто даже не перезвонил! По этому телефону, где, кстати, очень оригинальный гудок, что "мол девушка очень умная и обладает всеми лучшими качествами" ответили очень сухо без присущей вежливости. Сказали что по заказу, который я сделал перезвонят позже. Перезвонили, но девушка которая перезванивала была полностью некомпитента, так я начал задавать вопросы по заказу, но она не смогла ответить, сказав, что она вообще ни имеет никакого отношения к интернет магазину -ее просто попросили позвонить и сообщить информацию, так как остальной персонал занят. Это нормально, так относиться к клиентам?
Во вторых, приехав в магазин забирать коляску, подошел на кассу оформить и оплатить заказ. Мне выписали гарантию и сказали подписать, что я не имею никаких претензий к внешнему виду - я логично попросил товар, чтобы его осмотреть. На что девушка у кассы фыркнула на меня, что ничего показывать не будет, и я должен подписать просто так. Я сделал повторный запрос показать товар, только после этого, она пошла и попросила кладовщика вынести товар, сказала мне, что вон где то там лежит товар - иди осматривай. Я был немножко в шоке от такого отношения, но пошел осмотреть товар. Все валялось на полу, пакеты в которые были упакованы модули от коляски были порваны, никого не было рядом чтобы объяснить мне, что там находится внутри, есть ли инструкция по сборке коляски, есть ли качек для подкачки - ничего не было сделано сразу. Я сделал 3 запроса на кассу чтобы дали мне инструкцию по сборке. Только после 3 - го запроса, девушка с кассы пошла узнавать на счет инструкции. Конечно она ее не нашла и сказала что ее нет. Это нормально так обслуживать так клиентов?
В третьих, после всего этого я обратился к менеджеру магазина, рассказав все вышеперечисленное, на что с моей точки зрения услышал не очень адекватный ответ, продавец который меня обслуживал не относится к интернет магазину, а относится к розничной торговле, поэтому они мне ничего не должен нормально объяснять, просто отдать товар. А кто должен меня обслуживать со стороны интернет магазина? На этот вопрос я ответа так и не получил. Это нормально, так решать проблемы клиентов?
Честно говоря, я полностью не удовлетворен обслуживанием и отношением к клиентам магазина Алина. Чувствовал себя не клиентом, который покупает товар и отдает деньги за это, а собачкой которой из жалости бросили косточку. Лично я, точно больше ничего не буду покупать в данном магазине, и не буду рекомендовать его в своим знакомым. Но мне хотелось бы, чтобы остальные клиенты получали нормальный сервис, поэтому прошу прислушаться к моим замечаниям и принять соответствующие меры. Иначе, неизбежна потеря клиентов только лишь из - за плохого сервиса.
Спасибо за понимание.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
-ужасный сервис и отношение к клиентам по заказу через интернет магазин. -менеджер магазина защищает своих грубых продавцов но не идет навстречу клиенту для решения его проблем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

25 янв. 2014 в 18:54

3 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток!
Магазин детских товаров "Алина" есть в нашем городе и их даже несколько штук в разных точках города. Когда я была еще беременной, то мы выбирали коляску для нашей дочки и решили сходить в этот магазин. Так и не купили мы там коляску, так как цены слишком "кусались", поэтому мы выбрали ее в другом детском магазине, где более приемлемые цены.
В магазине огромный выбор товаров и это является его плюсом. Довольно таки не плохое обслуживание, всегда много продавцов и они всегда готовы помочь своим советом.
В целом этот детский магазин я оцениваю на три балла, в основном из - за цен, а ассортимент там очень широкий и представлено много товаров хорошего качества. Но в нашем городе есть другие детские магазины, которые заслуживают большего внимания.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Завышенные цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

9 ноя. 2013 в 22:24

5 оценка
Рекомендую

Детский магазин «Алина» мне посоветовала сестра. Это был первый магазин, который я посетила, готовясь к рождению малыша. Когда я пришла сюда первый раз, то хотела просто «прицениться» и посмотреть, что вообще там продают. Но выбор был настолько огромен и цены при этом «не кусались», поэтому я накупила всего по заранее составленному списку. Чек у меня получился почти на 13 000 руб. Мне сразу дали скидочную карту на 10 %, что было очень приятно!
Обратила внимание на такой момент, что товарный чек продавцы заполняют вручную, а когда покупок много, то приходится очень долго ждать. А когда ходишь беременная по магазину, то сил стоять на кассе уже не остается. Такому Крупному магазину, как «Алина» не помешало бы все уже давно компьютезировать.
В общем, позднее я заходила и в другие детские магазины, но выбор там всегда был меньше, чем в «Алине». А стоимость на некоторые товары ниже, а на некоторые такие же.
Единственный минус – ездить в «Алину» мне не очень удобно, потому что находится он в нижней части города. Но зато прямо напротив него есть метро.
— Плюсы:
хорошие цены, большой выбор товаров
— Минусы:
долго стоять на кассе, если много покупок
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—