Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

30 окт. 2016 в 17:45

3 оценка
Рекомендую

Всем когда - нибудь приходится сдавать анализы, и мы не исключение. Причём делать это нам приходилось довольно часто, у дочки есть проблемы со здоровьем.
В Северодонецке диагностический центр "Микротестлаб" - первая и пока единственная лаборатория, куда нам пришлось обратиться.
Направил нас сюда эндокринолог. По чему именно сюда? У меня есть два предположения (не считая того, что врач приняла во внимание район нашего проживания - чтоб было недалеко от дома).
Итак, два варианта: или это действительно хорошая лаборатория, или присутствует "дружба" между врачом и "Микротестлабом" (вы понимаете, о чём я).
По крайней мере, в минуте ходьбы расположена лаборатория "Амир", но направление нам дали именно в "Микротестлаб".
Но ладно, нам - то по - большому счёту всё равно, лишь бы результаты были правильными и честными.
Сам диагностический центр "Микротестлаб" работает с 2014 года и позиционирует себя как новаторский, работающий на швейцарских реактивах.
"Микротестлаб" работает в трёх городах - Северодонецке, Лисичанске и Рубежном. Лаборатория находится в Севере, а в остальных городах пункты приёма анализов. В Северодонецке также есть пункт приёма, он расположен в противоположном конце города относительно лаборатории, это удобно.
Вот сюда мы и пошли.
Расположение пункта приёма немного удивило. Мы все привыкли, что стоматологии, лаборатории и т. д. в основном находятся на первых этажах жилых домов.
Пункт приёма анализов "Микротестлаб" умудрился забраться на второй этаж.
Это не очень удобно. Каково туда подниматься инвалидам, пожилым людям, мамам с малышами?
График работы пункта приёма. То, что сдать анализы нужно с 8 до 14 - и - это понятно, ведь многие анализы сдаются натощак. А вот забрать анализы тоже можно только утром или днём, а это не всем удобно.
Само помещение внутри маленькое. Оно состоит из приёмной со стойкой администратора и скамейкой для ожидания, непосредственно кабинета, где берут анализы, и туалета.
Ниже несколько фото "зала ожидания".
Есть информация о возможности записаться на приём к нескольким врачам, это эндокринолог, гинеколог - эндокринолог и уролог - андролог.
А вот так выглядит непосредственно кабинет приёма анализов. Стиль минимализм, но это нормально для мед. учреждения.
На стене висят расценки некоторых услуг. Это только часть, у "Микротестлаб" есть сайт с подробной информацией, так вот там перечень анализов довольно широкий, вплоть до определения отцовства (4800 гривен, если что).
В пункте приёма работает всего один человек: она регистратор - администратор, она же берёт анализы.
Это всё цветочки, а теперь о ягодках.
Было хорошее, а было и не очень.
Положительные моменты в работе "Микротестлаб".
* Широкий спектр услуг;
* Наличие двух точек в городе, где можно сдать анализы, а также пункты приёма в соседних городах;
* Довольно быстрые сроки исполнения;
* Расценки средние по городу;
* Анализы взяли быстро, ребёнка долго не мучили;
* Когда я позвонила по телефону и попросилась записаться на время, чтоб не стоять в очереди и успеть отправить дочку в школу хотя бы на второй урок, мне ответили, что записи по телефону нет, но предложили подойти на 5 минут раньше открытия лаборатории, пообещав принять нас досрочно. То есть, персонал готов идти навстречу.
А теперь о том, что не понравилось:
* расположение пункта приёма на втором этаже - не всем удобно подниматься по крутым ступенькам;
* отсутствие возможности предварительной записи;
* пункт приёма работает только до 14 - и часов;
* при сдаче анализов тебе не дают никакого корешка или подобного "документа", также не выдают чеки;
* забрать анализы очень просто - нужно назвать фамилию и всё. Я раньше в других лабораториях сталкивалась с тем, что анализы выдаются только лично человеку при удостоверении личности, и считаю, то это правильно. Всё - таки должна иметь место врачебная тайна.
* на сайте "Микротестлаб" указана возможность получения результатов по электронной почте - нам этого не предложили;
Ну и последнее. Нам нужно было сдать три анализа на гормоны щитовидной железы. Стоили они отдельно 100 плюс 90 плюс 90 плюс 15 гривен транспортная пробирка, итого 295 гривен. Столько с меня и взяли.
И только сейчас, при написании отзыва, я обнаружила на сайте, что мои три анализа считаются "комплексным исследованием", стоимость которого 260 гривен.
Как говорится, мелочь, но зацепило.
Либо администратор - лаборант не владеет хорошо информацией о расценках, что есть непрофессионально - либо меня просто кинули на 20 гривен, особенно учитывая, что чек не дают.
А откуда пациентам узнать об истинных ценах? Прейскурант на стене неполной, а посетить сайт "Микротестлаб" далеко не у всех есть возможность, особенно если говорить о пожилых людях.
Даже вот я - смотрела - смотрела, и не досмотрела вовремя.
Результаты анализов нам отдали на следующий день, по ним мне всё понятно, так как указаны показатели нормы.
Но, учитывая множество недостатков, рекомендовать "Микротестлаб" я могу только с оговорками.
Не зря говорят: осведомлён - значит вооружён.
Всем спасибо, будьте здоровы.
— Плюсы:
Спектр анализов, несколько пунктов приёма, средние цены
— Минусы:
Неудобное расположение и многое другое - смотри отзыв
Время использования: 1 раз
Стоимость: 800 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Северодонецкий городской совет
Город или поселок: Северодонецк
Улица: улица Курчатова
Дом №: д. 21

—