Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Доставка еды

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 апр. 2017 в 17:51

4 оценка
Рекомендую

Пятница.
Время 20. 00. Решили поужинать роллами.
Звоню напрямую в доставку "Империя суши" и делаю заказ. Оформили его быстро, доставку пообещали в течение 1ч 40мин. За общение по телефону ставлю 5, всё вежливо и приятно.
Время 21. 30. Курьер привез заказ. Проверили наличие позиций, рассчитались. За доставку ставлю 4, уложились в обозначенное время, но впритык.
Пробуем заказ. Мы брали Сэт Фунэ.
В него входят роллы (30 шт): КИОТО / ФИЛАДЕЛЬФИЯ ХИТ / КАЛИФОРНИЯ ХИТ 2 / КУНСЕЙ ТЕМПУРА РОЛЛ.
Подробнее о каждом:
Ролл Киото - лосось, огурец.
Ролл Филадельфия Хит - лосось, авокадо, сыр филадельфия
Ролл Калифорния Хит 2 - крабовые палочки, авокадо, икра масаго, майонез
Ролл Кунсей Темпура ролл - копченый лосось, крабовые палочки, сыр филадельфия
В общем, сет нормальный. Но могло быть и лучше. Все роллы однотипные. Поэтому р сет такой дешёвый. Из всех больше понравился Киото. За ним Филадельфия. Роллы не маленькие. Средний размер. Но все равно чего - то не хватало. И соус отвратительно соленый. Прям фу! Ставлю 4.
Темпура не остыла. За это ставлю 5.
Общая оценка будет 4 потому, что качество блюда перевешивает все остальные оценки. Соус их не советую брать. Лучше свой собственный купить и им пользоваться.
— Плюсы:
Вежливость, темпура не остыла
— Минусы:
Не вкусный соевый соус в комплекте
Время использования: 4 года
Стоимость: 610 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2016 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

заказывали огромный сет VIP за 2500 р. на всю нашу девчачью компанию! отмечали радостное событие)) немного расстроил тот факт что соевый соус и имбирь у них платный, пришлось идти в магаз, покупать это дело у них не хотелось) палочки привезли бесплатно) я угорь в роллах очень люблю, поэтому по началу обрадовалась и набрала побольше с угрем, хотя стоит отметить что 80% роллов были с угрем... вообщем сложно было не заметить, что угорь был с костями! их было много и в длину кости достигали 1, 5 см. В итоге все мы сидели и выковыривали угорь из роллов, настроение и удовольствие от еды было на нуле... Это отвратительно! И самое главное я все таки проглотила одну кость и она поцарапала мне горло. Да и общее впечатление не самое лучшее. Сколько уже ела роллы с угрем, действительно попадались кости, но явно не в таком количестве.
Больше никогда там ничего не закажу! Это точно!
— Плюсы:
быстрая доставка по Москве
— Минусы:
кости
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Ракетный бульвар

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Собрался с девушкой отдохнуть в субботу.
Приехали в "Империю суши" вечером перекусить, а затем продолжить вечер уже в другом месте.
Заказали пиццу и суши, прождали 60 мин.
Когда нас всё же обслужили, задал вопрос, почему заказ задержался. В ответ получил одну лишь грубость, что я считаю неприемлемым для людей, обслуживающих какие - либо заведения.
По завершению трапезы заработал отравление в тяжёлой форме и из "Империи" уехал уже на скорой. Сутки провёл в больнице под капельницей. После выписки, обратился к администратору с требованием вернуть деньги. Получил отказ и предложение встречи в суде.
Рекомендую всем, кто не хочет испортить себе отдых или же получить проблемы со здоровьем проходить сие заведение стороной.
— Плюсы:
Положительных впечатлений "Империю суши" после её посещению не оставила!
— Минусы:
Отвратительное поведение обслуживающего персонала, долгое ожидание заказов, употребление пищи в этом заведении опасно для здоровья, неподобающее отношение к клиентам со стороны администрации
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Белореченская
Дом №: 19

—

Анонимно

17 фев. 2015 в 15:29

3 оценка
Не рекомендую

Компания Империя суши существует очень давно. И это была первая служба доставки, где мы начали заказывать роллы.
Постепенно цены стали расти а качество падать. Всеми любимые роллы калифорния или филадельфия стали одними из самых дорогих. Дешевые роллы состоят, смешно даже сказать, из авокадо и крабовой палочки.
В других же службах доставки цены на роллы одинаковые, и это стало одной из причин отказа от Империи суши.
А потом и роллы испортились, стали ну очень сухие, рис сухой, как - будто приготовлен еще вчера. Сами ролы не сочные. Для меня это было окончательным разочарованием. А еще, раньше в подарок можно было выбрать клюквенный морс, он действительно очень вкусный у Империи суши, но сейчас и его убрали.
Подводя итог - роллы в Империи суши мы уже давно не заказываем, а выбираем другие компании где "все по 200р" а качество лучше )
— Плюсы:
подарки при заказе
— Минусы:
сухой рис
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 янв. 2015 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Через Империю заказывали суши ни один раз. По началу всё нравилось, правда через раз, одни и те же роллы нам привозили то вкусные, то не вкусные. Мы ссылались это на смену поваров. Но нам удобно было заказывать у них через приложение Андроид. Курьер, как всегда у них, опоздал на 20 минут. (Опоздания были всегда в этой компании, говорят, что 1ч 30 мин, привозят через 1ч. 50) Ни разу не привезли вовремя! Горячие роллы всегда были холодными.
— Плюсы:
нету плюсов
— Минусы:
вкусная,но холодная еда
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Автозаводская
Дом №: 25 к1

—

Анонимно

12 окт. 2014 в 20:32

4 оценка
Рекомендую

Больше трех лет пользуюсь услугами этой компании по доставке суши и пиццы. В империи огромный выбор как суши так и пиццы. Особенно порадовали несколько товаров из их каталога. А именно ассорти "Касуми", пицца "Москвичка" и пицца "Жульетта". Заказы они всегда доставляют во время и всегда выполняют все условия доставки оговоренные по телефону при заказе. На пример для меня было важно чтобы курьер не сразу звонил в домофон наводя панику дома и рискуя разбудить маленького ребенка, а предварительно звонил на мобильный от подъезда. По качеству еды сказать ни чего плохого не могу. Всегда все свежее и в хорошем виде. Ни разу не было такого чтобы курьер привозил помятые коробки с пиццей или что - то в этом духе. Для меня на пример не особо важно чтобы мне курьер всю сдачу отдавал до копейки, но их курьеры все до копеечки подсчитывают и отдают клиенту. Немного расстраивает то, что сейчас у них нет акций с подарочными пиццами или роллами.
— Плюсы:
Вкусная еда, быстрая доставка
— Минусы:
не обнаружил
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июня 2014 в 18:51

2 оценка
Не рекомендую

Во - первых, не устроило то, что мы оплатили заказ через интернет, а потом оператор перезвонил и поставил перед фактом, что заказ привезут через 2 часа 20 минут. Если бы мы знали, что это будет так долго, то естественно бы не заказывали. Вроде бы вечер воскресения, наплыва заказов думали не будет и тут на тебе. Ни отказаться уже, потому что уже оплатили. Решили с этим смириться и ждать. Но, когда уже пошел третий час ожидания, то мягко говоря, нас это уже не устраивало. Начали звонить менеджерам, а они стали говорить, что курьер нам звонил и говорил что задерживается, хотя звонка никакого не поступало! Далее стали куда - то переключать и в итоге разговор завис. Курьер приехал не через 2 - 20, а ровно через 3 часа! Я конечно все понимаю, но это уже выходит за рамки приличия. Больше никогда не буду у них заказывать, и всем своим друзьям - знакомым также скажу, чтобы с ними не связывались. Потому что очень неприятна ситуация, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Сидишь потом и ждешь до 2 часов ночи свой заказ и курьер приезжает и говорит, что он задержался из - за каких - то пьяных клиентов. Но причем тут мой заказ? Прислали бы тогда другого курьера. В - общем, остались очень недовольны данной ситуацией.
— Плюсы:
еда свежая
— Минусы:
ужасный сервис
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 июня 2014 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Так как нам нравится японская кухня, любим бывать и пробовать в разных ресторанах суши и роллы. Впервые сегодня заказали в компании "Империя суши" нуууу, с чего начать то собственно. начну со сладкой рисовой каши с огурцами (буквально)... рыба "тает во рту" т. е. разложилась не попав в рот. креветка... о креветка. когда же ты подохла то. Соевый соус, кот наплакал. (оператор утверждает 75 гр., а на деле было 40гр.) Имбирь тоже оч мало.
Зря потратили деньги! Попробовали и выбросили(((
ну на столько ужасные роллы мы еще не видели.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
5 звезд минусов, Вы победитель Самые отстойные роллы
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 июня 2014 в 17:31

5 оценка
Рекомендую

Про этот сервис я узнала от своего молодого человека, который пользовался им довольно давно.
Империя подразделяется на три составляющих: Империя суши, Империя пиццы и Империя бургер. Притом эти три сервиса действуют слаженно: например, одновременно в один заказ можно уместить роллы, пиццу и пару бургеров.
Есть накопительная скидка, у нас это - 7%.
Цены по сравнению с той же Планетой Суши очень щадящие, плюс доставка бесплатная от 400 рублей (на эту сумму в среднем можно купить 3 - 5 наборов, исходя из предлагаемых на сайте или в мобильном приложении).
Вот, например, наш заказ и расценки.
Имбирь, васаби и соевый соус (точнее, количество упаковок) кладут в заказ в зависимости от его размера, а количество палочек - уточняют по телефону, на сколько персон.
Да, забыла сказать. После заказа на указанный вами номер звонит оператор, уточняет заказ и озвучивает время ожидания. Курьеры редко опаздывают, а если и случается, то минут на 10.
В этом заказе мы заказали роллы и пиццу. Заказ привозят, обернутый в два пакета, чтобы горячие роллы не остыли.
Пицца. Мы заказали деревенскую, на тонком тесте. Размер пиццы и тонкое/толстое тесто можно выбрать при заказе.
Пицца очень вкусная, в ней много начинки.
И роллы. Запакованы в пластиковые контейнеры.
К ним идут имбирь - васаби - соевый соус в фирменных упаковках, палочки и салфетки с жвачкой и зубочисткой.
Рекламный буклет. Тут можно найти много интересного, конкурсы разные...
Пицца и роллы свежеприготовленные, их доставили горячими (заказывали роллы во фритюре).
Этот сервис очень рекомендую, очень нравится обслуживание, подход к клиентам и продуманность сервиса и ассортимента.
— Плюсы:
всегда все свежее, вкусно, адекватные цены, хорошее обслуживание
— Минусы:
не обнаружено
Время использования: 3 года
Стоимость: 700 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: интернет магазин, с доставкой, без адреса
Дом №: -

—

Анонимно

16 мая 2014 в 16:34

2 оценка
Не рекомендую

Являюсь постоянным клиентом, но теперь подумаю, прежде, чем заказать. Обслуживание ухудшилось очень сильно. Сделала заказ, мне через несколько минут перезванивает оператор, на звонок я ответила, но связь прервалась, соответственно заказ не был окончательно подтвержден. Мне никто не перезвонил, через час я сама перезвонила в компанию, мне сказали, что заказ отменен, в связи с тем, что телефон НЕДОСТУПЕН, простите, это было не так, это во - первых, во - вторых можно было бы перезвонить. Девушка предложила мне заново оформить, на что я дала отрицательный ответ, причем любезно и никаких претензий именно девушке я не высказывала. После моего отказа, девушка положила трубку без каких - либо комментариев, элементарное, до свидание... Очень не приятно.
— Плюсы:
Вкусная пицца
— Минусы:
Качество обслуживания очень упало, что не мало важно в этой сфере обслуживания
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 апр. 2014 в 20:51

1 оценка
Не рекомендую

Вчера в империи заказала ассорти с лососем, Мытищи. В 11 ч приехал мой заказ. Покушала. В 4 утра проснулась с дикой болью в животе и тошнотой. До 11 утра меня рвало этими отвратительными ролами. сейчас 18 вечера а Я все еще не могу с кровати подняться. Получила отравление и диарею. Мы были частыми клиентами в этой коноре, ,каждый раз ролы были ужасными, вместо рыбы одни крабовые палочки. Но каждый раз заказывали с надеждой на то, что на этот раз не схалтурят. Увы! А сегодня получив отравление, оставила им обратную связь! С просьбой вернуть средства, но никто даже не соизволил мне позвонить или написать в течении дня. Я в ужасе! Ролы теперь для меня под запретом! Экономя на испорченых продуктах так подставлять свою репутацию. ... не дело! Стыд и позор! Еще на 3 клиента у вашей... не могу подобрать слов. ... убавилось
— Плюсы:
Ни одного!
— Минусы:
Обратная связь никакая! Обратные звонки не работают! Испорченые продукты
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 апр. 2014 в 20:15

3 оценка
Не рекомендую

Заказывал тут время от времени в течение 4 - 5 лет. И каждый раз наслаждался вкусом. Всё было не то, что просто хорошо, а даже отлично! Да ещё при заказе свыше какой - то суммы они предлагали подарок на выбор - морс или роллы. При таком отличном качестве и весьма разумных ценах про другую доставку суши не могло быть и речи - сравнивал с многими, лучше их не было.
Но, сделав на днях заказ (12. 04. 14, м. Каховская), понял, что нужно искать кого - нибудь другого, когда буду заказывать суши в следующий раз.
Во - первых, только положив трубку, понял, что мне не предложили выбрать подарок. Перезванивать не стал - хрен с ним, думаю.
Привезли всё, как всегда, вовремя - ровно через 40 минут. Уселись с женой полакомиться, достали коробки из пакета, открыли... и сразу расстроились. Внешний вид еды был, мягко говоря, непрезентабельный. Почти все роллы разного диаметра. Как так можно сделать, я не очень понимаю, т. к. сам иногда их катаю и, не являясь профессиональным поваром, всегда получаю ровные "колбаски". Далее поразило то, что и покромсаны они были так, будто на них не смотрели в момент разрезания - кособоко и неравномерно. С горячих роллов натекло в коробку приличное количество масла (раньше такого не бывало). А одни из роллов, проявив верх экономичности, повара уложили вместе с краешками "колбасок", в которых уже половины начинки нет. Т. е. из шести положенных кусочков два - это краешки. Но окончательно добили меня "конвертики" (не знаю, как правильно они называются). В одном из них обнаружилась половина крупной креветки, залитая соусом. Всё остальное пространство внутри него занимала рисовая котлетка. Второй конвертик был с чукой - и там такая же история. Раньше такие конвертики полностью наполнялись начинкой и риса в них не было вовсе. Позор, ребята, просто позор.
Вкус этого всего полностью соответствовал внешнему виду. Роллы по большей части разваливались ещё на пути к окунанию в соевый соус. Спасибо хоть, что не отравили. Залез на их форум и нашёл много отзывов, похожих на мой. В компании объясняют спад качества реорганизацией и даже и не пытаются извиняться, заявляя, что в ближайшее время ничего улучшить не смогут.
Я думаю, что с такой политикой ребята очень скоро разорятся, чего им, в принципе, и желаю. Потому как такое неуважение к заказчику вижу впервые. Жаль только тех работников, кто не виноват в происходящем и кому в скором будущем придётся искать работу.
P. S. На следующий день пришла СМС, что у меня есть скидка 10% на один заказ в течение текущей недели. Вот это щедрость, так щедрость! И в течение целой недели, вот это да!
— Плюсы:
Доставка вовремя, соуса и вассаби более, чем достаточно
— Минусы:
Отвратительное качество
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 дек. 2013 в 17:55

3 оценка
Рекомендую

Мне нравится что по заказу онлайн очень быстро звонит оператор и все уточняет.
Суши довольно вкусные, съедобные, нормальными порциями. Но нарезают их просто ужасно! Их бывает не отделить друг от друга! Один раз приходилось резать самой, потому что мне привезли просто "сосиску" этих роллов.
Еще кое - что, так это огромное количество риса, и очень мало начинки. Это не все, что с соевым соусом? Почему его так мало? Ладно мало, почему он отражает свет как бензин на солнце?
Хорошо - хорошо... Но вот насчет "Заказать ночью", мне позвонил оператор, и сказал что доставка будет только к 11 утра, какая же тут доставка ночью то?
Ну а главное, дешево, сердито, не грубо, и наесться можно до отвалу.
Пусть будет +.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
Мало начинки. Мизерные порции соуса
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 дек. 2013 в 21:18

1 оценка
Не рекомендую

Ычера заказали роллы, т. к. отмечали день рождения ни сразу заглянули в пакет оказывается половину не довезли, при звонке пытались нас соединить с каким то отделом три раза, после того как и обычно в таких ситуациях нам не ответили, обещали сами перезвонить, ну и как и ожидалась звонка не поступило, так туда больше не ногой, надеюсь разбогатеють.
— Плюсы:
все было чудно
— Минусы:
полное не желание что-либо заказывать
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 сен. 2013 в 20:08

2 оценка
Не рекомендую

ЯвлялАСЬ постоянным клиентом данной компании последние года 2 наверное В Г. ПОДОЛЬСКЕ Получив сегодня 30 СЕНТЯБРЯ 2013 ГОДА очередной заказ, в одном из пластиковых контейнеров обнаружила маленького ТАРАКАНА! Вообще надо сказать, что васаби в последнее время у них какое - то заветренное и невкусное привозили. Так вот, дозвонилась в службу поддержки, мою жалобу передали админу, которая перезвонила минут через 5, и недовольным голосом начала спрашивать в роде "я вас слушаю, мол что там у вас глобального произошло?!", я ей рассказала что и как, НЕ ИЗВИНИВШИСЬ эта мадам предложила мне вернуть деньги, и вернуть таракана и типа салат в подарок, я плюнула, согласилась, сказала чтобы чаевые тоже вернули, на что получила вопрос идиотским голосом - Чаевые тоже вернуть?-ДА БЛИН! В итоге приехал курьер, привез мои 500 руб, 2 имбиря в пластике и 2 васаби с палочками! Вот и все извинения)) БОЛЬШЕ НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ!
— Плюсы:
дешево/ быстро/ впринципе съедобно
— Минусы:
санэпидемконтроля на нах не хватает
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 авг. 2013 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали тут постоянно в основном "сеты"! Каждый раз начали косячить... То приборы не доложат, то роллы все подряд с огурцом и крабовой палочкой (только с виду различаются...)Постоянно закрывали на эти мелочи глаза надоело уходим к конкурентам которые ценят своих клиентов!
— Плюсы:
доставка ночью
— Минусы:
испортилась кухня капитально!
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 июля 2013 в 19:01

5 оценка
Рекомендую

Заказываем у "Империи суши" уже очень давно. И ни ращу нареканий не было. Всегда все четко, грамотно, быстро, вкусно.
Вот и сегодня. У меня день рождения. Стол решили накрыть заказав суши на дом. Потому что готовить лень, да и времени это занимает уйму. Очень не хотелось.
Зашла на сайт. Все грамотно нарисовано. На каждой позиции описание - что из чего и почем.
Доставка бесплатна от 400 рублей. Это, согласитесь, смешно.
При заказе от 900 рублей дают подарок - напиток или ролы на выбор.
Оформила заказ, и буквально через несколько секунд мне уже перезванивает оператор для уточнения позиций заказа и адреса. Ну супер же!
Вежливый парень, поздоровался, все уточнил, пожелал удачи, сказал, что в течение часа заказ будет у меня.
Через 40 минут уже в дверь звонил курьер. Опрятный, вежливый парень. С улыбкой и СО СДАЧЕЙ!)) Это тоже не маловажно))
Суши вкусные и свежие) в общем конторе твердая 5!)
— Плюсы:
сервис, качество
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 3 года
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июня 2013 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Кампания ужасно испортилась! Возможно дело так обстоит не во всех филиалах но в том который разводит по Соколу это точно. Являлся постоянным клиентом, заказываю уже более около 2 лет, но более заказывать не планирую, и сейчас объясню почему. Раньше все было быстро вкусно и качественно, сейчас же просто отвратительно! Я всегда заказываю по много минимально на 3т. р. и проверять все ли положили не привык, тем более раньше не обманывали, и последнее время уже не в первый раз недовложения. В последний раз когда было недовложение привезли, курьер недовольно сказал проверь все ли на месте и ушел не извинившись. Сейчас же сделал новый заказ (последний) и опять недовложение, но на этом сюрпризы не кончились, суши имели вид буд - то бы их подавили ногой, горячий рол империя, был, даже не знаю как назвать, -это была одна панировка и рис, притом небрежно завернутые. Перчики хлапенью так же в непонятной панировке и один будто откушен, совершенно никакого аппетита, пришлось выбросить. Мало того заказ сделанный в 23, привезли только в 2 ночи, но тут надо сказать позвонили и извинились и обещали большую скидку на следующий заказ, его разумеется делать я не буду. Все привезли холодное и противное! В службу поддержки я конечно звонить в такое время уже не стал, а утром позвонил, и получил ответ что нужно было звонить сразу но меры типа они примут, на этом все и закончилось. Да кстати компания стала экономить на наборах к суши и палочках, раньше при заказе на 4 т. р. и выборе подарков 4 наборов суши давали 5 - 6 наборов имбиря и соевого соуса в подарок, теперь только 3 набора, мотивируя это тем, что 1 набор на 2 человека вполне достаточно, но и это еще не все, палочки стали не качественные, плохо отшлифованные, а соевый соус, стал явно не для суши (слабосоленый) а для курицы(сильносоленый - отвратно! Если вы читаете тут отзывы, то номер последнего отвратительного и не довезенного полностью заказа - 557 от 17. 06. 13 чтоб не быть голословным. номер моей дисконтной карты у вас 1435429 Последний заказ переполнил чашу терпения! Больше у вас заказывать не буду, и никому из друзей не посоветую. Ваш бывший постоянный клиент имеющий максимальную скидку 10% !
— Плюсы:
Раньше было много плюсов теперь плюсом можно назвать только доставку ночью
— Минусы:
Вкусовые качества Экономия на всем Доставляют не в срок, можно прождать по 2 часа Проверяйте при приеме все ли привезли ибо последнее время вошло в практику класть не все
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 дек. 2012 в 18:50

1 оценка
Не рекомендую

Через Империю заказывали суши ни один раз. По началу всё нравилось, правда через раз, одни и те же роллы нам привозили то вкусные, то не вкусные. Мы ссылались это на смену поваров. Но нам удобно было заказывать у них через приложение Андроид.Буквально недавно, пару месяцев назад, как обычно, сделали заказ. Заказ был на сумму 980р. Нам позвонила оператор для уточнения заказа. Спросила, на сколько персон. Я ответила на две. Курьер, как всегда у них, опоздал на 20 минут. (Опоздания были всегда в этой компании, говорят, что 1ч 30 мин, привозят через 1ч. 50) Ни разу не привезли вовремя! Горячие роллы всегда были холодными.В общем распаковываем мы пакет, а там одна порция соуса, одна порция васаби и одна порция имбиря на 5 порций ролл и несколько суш! Палочки положили правильно, на две персоны.Я звоню выяснять, с какого они нам не доложили доп. ингредиенты, почему только по одной порции.Мне сказали, что если бы Ваш заказ был на 1000руб. Я спрашиваю, почему они тогда нас не предупредили по телефону, тем более спрашивали, количество персон?! Мы бы доплатили, это не проблема. Они не нашлись, что ответить... Сказали, не нравится, тогда можем у них не заказывать!Офигеть обслуживание, как у них за такое не увольняют?! Я в шоке была, ужин был испорчен, т. к. ели половину заказа на сухую без соуса и без имбиря. К тому же тот единственный соус, который был в пакете, наполовину разлился по пакету. Палочки все намокшие были в этом соусе. Крышка была плохо закрыта. Ужасная доставка и ужасное обслуживание, таких закрывать надо!
— Плюсы:
Можно заказывать через приложение Андроид
— Минусы:
Обслуживание и всё остальное!
Время использования: полгода
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 авг. 2012 в 21:08

5 оценка
Рекомендую

Вечером мне с подругой очень захотелось роллов (было около 9 вечера). Недолго думая достала недавно взятую в подъезде рекламную листовку "Империи суши". Ознакомившись с ней, решили заказать ассорти "Фунэ" из 4х видов роллов: Киото, Филадельфия Хит, Калифорния Хит 2, Кунсей темпура. Обрадовало то, что доставка бесплатная, но минимальная сумма заказа не менее 400 рублей. Хорошо еще то, что они работают круглосуточно, но с 5 до 8 технический перерыв. Весьма радует то, что сделать заказ можно несколькими способами: позвонить по многоканальному телефону в единый call - center, отправить смс или заполнить на сайте форму on - line заказа, либо воспользоваться специальным приложением "Империя пиццы". Мы делали заказ через интернет. Минут через пять после отправления формы заявки перезвонила оператор для уточнения заказа, домашнего адреса и необходимости сдачи. Заказ обещали доставить через 50 минут. Именно через 50 минут он и был доставлен-"с пылу с жару" что называется: все свежее, вкусное, даже теплое - видно, что недавно приготовленное. К тому же к заказу БЕСПЛАТНО прилагались: соевый соус, горчица Васаби, маринованный имбирь, одноразовые палочки.
В - общем, мы остались сыты и очень довольны как роллами, так и качеством сервиса.
— Плюсы:
хороший сервис и качество приготовления пищи
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 дня
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—