Категории	Города и страны Компании и предприятия Пищевая промышленность

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 июля 2016 в 21:22

3 оценка
Не рекомендую

Компания давно на рынке. Вода и другая продукция хорошего качества.
Регулярные проблемы с доставкой
Могут привести бой, могут просто не приехать в назначенную дату, даже не предупредив.
— Плюсы:
Вода хорошего качества
— Минусы:
Не налажена работа в отделе доставки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 мая 2016 в 16:04

4 оценка
Рекомендую

В данном отзыве речь пойдёт о компании "Королевская вода".
У компании две собственных артезианских скважины, глубиной более 200 метров, из которых воду добывают, собственная служба доставки с большим автопарком и фабрика по добыче и розливу воды.
Так же у компании "Королевская вода" крупная дилерская сеть (более 30 филиалов), плюс они одни из ведущих производителей и поставщиков своей воды.
Пользуюсь услугами этой компании четыре месяца.
Доставка воды осуществляется по двум адресам.
За всё время лишь одна доставка прошла без проблем, т. е. вовремя и без всяких инцидентов.
В офисе постоянно не берут трубки - туда реально сложно дозвониться.
Регулярно сбрасывают звонок, начав разговаривать. Постоянно куда - то переадресуют. Причём переадресуют туда, где тоже никто не снимает трубку. :)
Время работы и приема заказов заявлено как: Пн - пт: 8:00 - 22:00. Сб, вс: 9:00 - 18:00.
Но!
В восемь или в девять утра звонить в офис и делать заказ бессмысленно: в офисе или не берут трубку, или приказным тоном говорят звонить в 10 - 11 утра, или просто просят подождать на линии, а затем сбрасывают звонок.
Безбожно путают всё на свете:
Чтоб исправить одну единственную букву в фамилии, понадобился месяц.
Мою соседку по лестничной клетке едва не осчастливили тремя 19 -литровыми бутылками воды, перепутав номер квартир.
Доставка прописана как с 8 до 13, время 13 - 40, и я имею счастье получить свою воду. Причём о задержке доставки не предупреждают, а в самом офисе никто не знает где машина и во сколько она к вам приедет!
Ну а в целом компания хорошая и вода по качеству на должном уровне.
Опять же - компания "Королевская вода" лояльна по отношению к новым клиентам и, если попасть в акцию, то покупка воды обходится с существенной экономией.
Доставка осуществляется бесплатно, в том числе и за МКАД.
Есть возможность брать в воду "в долг" или в счет собственного авансового счёта.
(Т. е. сдачу Вам забросят на авансовый счёт и учтут при следующем заказе).
По ассортименту без излишеств - лишь всё самое необходимое, что касается воды, потребления воды и офисных потребностей: помпы, куллеры, стаканчики, салфетки, чай - кофе...
Как я уже поняла, за излишествами в "Водовоз", а "Королевской воде" простое человеческое спасибо за то, что работают с физическими лицами и малыми заказами.
Ну и за качественную воду в очень симпатичных бутылочках.
— Плюсы:
Бесплатная доставка (в том числе за МКАД). Удобный порядок расчёта. Качественная вода. Отличные акции
— Минусы:
Вечная путаница во всем и везде, небольшой ассортимент продукции
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дубининская
Дом №: 61

—