Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери входные

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июля 2017 в 18:10

5 оценка
Рекомендую

Купили еще в прошлом году дверь Снегирь в салоне Торекс (на Спутник Доме, модуль на втором этаже №81). А пришли мы в тот раз за межкомнатными... Ну бывает. Главное было, что обещали что дверь не промерзнет, решили рискнуть. Дверь простояла всю зиму без проблем, хотя до этого с дверью была как раз проблема потения. Главную свою функцию дверь выполнила на отлично! Сейчас купили еще одну такую же, но попроще (в металле) там же, и решили как раз оставить свой отзыв. Надеюсь он пригодится вам=)
П. С. Отдельно спасибо ребятам в магазине, которые помогли нам определиться с дверью!
— Плюсы:
Красивая и непромерзающая
— Минусы:
приходится открывать и закрывать ключом замки ( сделано неудобно, но это чтоб замки не промерзали, так что неудобство объяснимо)
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

20 апр. 2017 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Приобрели входную дверь завода TOREX у дилера ИП ЧИСТОВ (г. Москва). Дверь заявлена как уличная с терморазрывом не имеющая аналогов (очень красиво рассказывают в салонах). Дверь пришла без эксцентрика и сразу же после установки было понятно, что по углам пропускает воздух. Сервисный центр от завода Столица направил для решения этой проблемы к дилеру у которого приобреталась дверь. Пять месяцев установщики от дилера пытались исправить ситуацию при помощи молотки и приклеивания уплотнителя. В сервисном центре от завода, куда в процессе мы сами звонили, намсказали что установить эксцентрик можно. Установщики от дилера убеждали в обратном. Из этого могу сделать вывод, что никого контакта между сервисным центром и дилером для решения нашей проблемы не было. В итоге спустя 6 месяцев эксцентрик за 15 минут был установлен на дверь другой бригадой. Воздух по углам стал проходить меньше, но до конца проблема не устранена. Дверь рекламируется на НТВ в передаче "Дачный ответ". На что и повелись... Если вы хотите вспомнить старые "добрые" времена советского сервиса, а точнее его отсутствие и инструкцию "после сборки обработать напильником" то обращайтесь в TOREX и к ИП ЧИСТОВУ в частности. В сервисном центре Столица от самого завода говорят что они своих не бросают. Что то мы не ощутили этого!
— Плюсы:
ничего!
— Минусы:
отсутствие сервиса, отношение дилера и производителя к покупателю, квалификация установщиков от дилера
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

7 янв. 2017 в 19:38

2 оценка
Не рекомендую

Поставил поддавшись на рекламу. В салоне обещали что дверь "СУПЕР". Установлена в доме.
Из плюсов: лучше чем дверь для квартиры. Не дует, потолще.
Из минусов: наличники коробки сварены криво, на -10 начинает покрываться инием коробка. Фото сделано на -17. В -30 наверное вся будет в снегу)
Для справки: установлена салоном Торекс, все пропенено, вентиляция в помещении есть, влажность в норме, температура в помещении на момент съемки 21 градус.
Вывод: все равно даже чудо дверь не спасает. Нужно либо вторая, либо еще какое то решение.
— Плюсы:
лучше чем дверь для квартиры. Не дует, потолще
— Минусы:
наличники коробки сварены криво, на -10 начинает покрываться инием коробка. Фото сделано на -17. В -30 наверное вся будет в снегу)
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

18 дек. 2016 в 19:13

2 оценка
Не рекомендую

Установили дверь в августе. До наступления зимы единственным недостатком было то, что дверь очень туго закрывается, нужно сильно хлопнуть, при этом вибрация и звук доходили до третьего этажа, слышно из любой точки дома. Установщики заверили, что это норма и необходимо для нормальной тепло - и звукоизоляции.
С наступлением зимы начались проблемы: при температуре ниже -10 появился конденсат на замках, затем и на самой коробке со стороны петель. Отошла декоративная накладка. После отправки претензии Torex произвела замену уплотнительных резинок на более толстые, при этом дверь стало ещё труднее закрывать, приходится очень сильно хлопнуть 2 - 3 раза. Решения проблемы с замками нет, вопрос с накладкой оставили до весны, т. к. не знают, что делать, скорее всего придётся снимать дверь и везти на производство.
При температуре -25 дверь промерзла, появился слой инея и льда по всей высоте на внутренней стороне со стороны петель. В салоне претензию перекидывают уже месяц от одного сотрудника к другому, тянут время, чтобы выслать специалиста для фиксации дефектов при более теплой погоде, которую дверь выдерживает и соответственно пришлют отписку, что промерзания не обнаружено.
— Плюсы:
Хорошая звукоизоляция
— Минусы:
Промерзает
Год выпуска/покупки: 2016

—