Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

19 дек. 2016 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Наметился у нас переезд из одного дома в другой. В связи с заметным похолоданием решили заказать газель с грузчиками. Обзвонили несколько телефонов и вот нашли неплохой вариант. Диспетчер Сергей сообщил цены газели и грузчиков (350р/ч и 200 р/ч соответственно). Сошлись на времени (11:30) и сумме (1500 рублей за 2 часа с 2мя грузчиками). Позвонили мне в начале 11го, поинтересовались, как до нас доехать. Я им объяснила и спросила, вы что уже ехать собираетесь? На что получила ответ, что пока найдут нас, доедут, если что подождут... Да ждите на здоровье, только не за наш счёт. И продолжили вещи собирать. В 11:10 они приехали с договором в 1 экземпляре! Нужно было всего лишь вписать свою фамилию и поставить подпись. К договору прилагается лист с описанием услуг ("дополнительных" как потом оказалось)... Вы ж с диспетчером обо всем договорились, расписывайтесь. Расписалась и стала показывать, что грузить. Загрузили машину по максимум и поехали на адрес. На машине ехать минут 10 никуда не заезжая. Естественно, на груженой газели больше, но не намного...
Во время погрузки двигались неспеша, носили из дома 1 - 2 коробки или одному большому мусорному мешку с вещами (они не сильно тяжелые). Муж с братом поехали адрес показывать и чтоб ускорить процесс разгрузки, помогали грузчикам... Да и грузить перед отправлением немного помогли. Приехали за второй партией - темп работы тот же... вещей значительно меньше осталось и в основном коробки мелкие. Муж помогал снова грузить... Отправили газель вперёд, подъехали немного позже, а они до сих пор разгружаются. Помогать не стали. Во время разгрузки выяснилось, что сломана антресоль от шифонера и детский комод от кроватки. По времени вышло меньше 4 часов, час у них неделимый, то есть оплата ровно за 4 часа. Мы на счёт этого и не возражали. Грузчик начал считать, сколько с нас взять. Насчитал 5400 рублей за неполные 4 часа работы... Мы обалдели мягко говоря. Оказывается, что вещи мы должны были вынести чуть ли не к машине, а грузчики загрузить в газель(!) Знаете, при таком раскладе - зачем мне вообще тратить на них деньги, если закидать в машину можно и самим, до машины - то уже донесли! Сколько раз они ходили за вещами, ступив своими ножками по земле более 10 метров от машины умножаем на 50 рублей (то есть, 10 раз зашли за дом за 1 коробкой, заплати 500 рублей). Газель выросла до 400 руб/ч, а грузчики до 250 руб/ч. А время приезда 11:15, на что я сказала, что грузить вы начали в 11:30, и то, что вы приехали раньше это ваши проблемы, платить за покурить я не намерена! Естественно я начала ругаться, что договоренность с диспетчером была о 1500 руб за 2 часа, соответственно 3000 за 4. Начали звонить диспетчеру, тот отказывается от своих слов и бросает трубку. Он был обязан сообщить о "дополнительных" услугах и о правильной стоимости, естественно заказывать бы их не стали. Уступили им по поводу грузчиков (считали по 250 руб/ч) в связи с холодом и вычли 2000 за поломанную мебель.
Хорошее настроение от переезда улетучилось. Грузчик поворчал, взял 3500 рублей и ушёл.
Номер +7 (937)9684888. Находятся на Маяковского 188
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Медленная работа, некачественная доставка, скрытые услуги, завышение цен
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: Энгельсский район
Город или поселок: Энгельс
Улица: Ул. Маяковского
Дом №: 178

—