Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 апр. 2017 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте. Пишу сейчас после посещения экскурсии "Као лак" от этого бюро. Пишу сейчас, так как пока свежи воспоминания и ощущения. Пишу на этом сайте, потому что именно он стал "последней" каплей в моем обращении к этим ребятам. Начну пожалуй, с начала. Мы прилетели семьей с детьми от туроператора Пегас. Все прошло замечательно: долетели, встретили, заселили вовремя, назначили встречу с гидом. Дальше мы столкнулись с высоченными ценами от гида, поэтому были вынуждены отказаться от покупки экскурсий. Супруга обмолвилась, что смотрела цены на экскурсии в интернете и они были ниже. И тут гида как понесло: он назвал нас нищебродами (при детях), сказал, что мы можем покупать где угодно и как угодно ехать на острова. Что ответственности за нас нести не хочет и терять работу тоже. Я - человек не конфликтный, но такое терпеть не намерен. По возвращении обязательно напишу жалобу. Ну так вот, после всей этой "головомойки", мы расстроенные решили планировать пляжный отдых, без выезда на экскурсии. Но послушали на пляже, как люди расхваливают местного турагента и спросили, как его найти. Оказалось, что они были в такой же ситуации как мы. Но заранее, еще из дома, списались с "местной" русской девушкой по имени Евгения. Мы взяли контакты, но решили не звонить. Супруга зарегистрировалась на сайте отзывов об отелях (не знаю, можно ли тут рекламировать другие сайты, поэтому не буду писать название). Прочитала там, что на Пегас много жалоб и многие едут через уличные агентства. Мы решили рискнуть. Я позвонил по телефону, который мне оставили. Местную симкарту выдал Пегас, номер был тоже местный. Звонок обошелся меньше, чем в 5 бат. Спросил Евгению, где она работает и как можно ознакомиться с их экскурсиями и ценами. Она сказала адрес сайта, прислала его смской. Задал ей несколько провокационных вопросов - насчет страховки, лицензии, разрешения на работу. Евгения не смутилась, очень уверенно сказала, что все это у них есть и так же можно всю информацию об их агентстве прочитать в интернете. Я набрал в поисковике "Phuket plus отзывы". Выскочили несколько сайтов (в том числе этот) и группа вконтакте. Везде положительныеотзывы, с фотографиями, размещенные реальными людьми. Это меня подкупило. Также подкупило то, что сайтом Рубрикатор я пользуюсь дома. А тут и на Пхукете помог. Вот поэтому зарегистрировался и пишу отзыв здесь. Ну вернемся к экскурсии. Евгении я перезвонил, она записала название отеля и пообещала, что мне перезвонит их менеджер. От него я позже узнал, что Евгения находится в декрете и общается только по переписке и телефону. Выехал к нам молодой человек Александр, показал свой паспорт, синее разрешение на работу, рассказал подробно о выбранных нами экскурсиях и акциях, скидках. Никакого навязывания не было. Мы остановились на экскурсии Као лак. Она шла по полной цене в 1300 бат на взрослого, 1100 на ребенка. Хотелось скидку, но скидки положены после покупки 3х экскурсий. Мы - люди честные и клянчить не стали. Вчера купили, сегодня съездили. Однодневный тур с русским гидом на микроавтобусе. Все прошло замечательно: катались на слонах и плотах, кормили обезьян и посетили храм, детям очень понравились черепахи. Обед был тайский, но очень вкусный. В общем, день удался. На обратном пути мы решили взять еще 2 экскурсии, позвонили Александру. Он усмехнулся и сказал "Я же вас предупреждал, что скидка положена при покупке сразу трех экскурсий". На этой фразе я подумал, что сказка кончилась и вот она суровая реальность. Но он продолжил "Поэтому на первую экскурсию, я вам уже скинуть не смогу, вы ее оплатили. Сделаю скидку на вторую и третью". Вот так вот. Приехал вовремя, все рассказал, оплатили. Теперь в предвкушении остальных экскурсий. Если что - то не понравится, то обязательно тут напишу. А пока надеемся на лучшее и советуем другим. Постскриптум. Гид от Пегаса на нас смотрит как на людей низшего сословия и даже не здоровается. ВОт он сервис от крупной компании!
— Плюсы:
в первую очередь человеческое отношение
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2017
Страна: Таиланд
Регион (край, область, штат): Пхукет
Район: Пхукет
Город или поселок: Пхукет

—

Анонимно

22 сен. 2016 в 18:06

5 оценка
Рекомендую

Был в Тайланде с 24. 08 по 12. 09 Пхукет гостиница Ката Си Бриз. Я еще когда только собирался в отпуск, начал читать как же люди отдыхают в Тайланде и понял что в отеле три недели не просидишь, это тебе не Турция, где кроме разбавленного водою пива и посмотреть то нечего. Так что понял что надо осмотреть все красоты острова. Нашел я ребят по отзывам в контакте, после посмотрел сайт, сравнил цены с другими компаниями поспрашивал на форумах, вроде все нормально. Переписался с менеджером и договорился о том что встретимся когда уже буду на месте. Так все и случилось. Приехали двое парней Саша и Дима, провели встречу, распланировали мое время отдыха на весь заезд. Да и деньги берут только в местной валюте, то есть на курсе не навариваются, сходили вместе в обменник поменяли оплатили, не делают так, как позволяют себе Туроператоры. Так что напряга с экскурсиями не было вообще, был на двух двухдневных путешествиях одно на озеро и одно на острова, ездил на Сиам Нирамит, был на рыбалке, все очень понравилось, единственное на рыбалке немного качало, хотя день был солнечный, но все таки на Пхукете время "зимнее" в августе, так что было сложно на волне. Ездил на Биг Будду но это я уже с таксистом, так что тут не уместно. А по факту: цена у этой компании отличная от компании Пегасус в два раза меньше точно, а качество обслуживания лучше в два раза тоже точно. Еще бы ребята в аэропорту встречали - цены бы им не было.
Так что смело никаких отельных гидов не слушайте, просто берите и заказавайте на прямую у Пхукет плюс они не подведут, проверено.
— Плюсы:
Личный подход и частные консультации. Отличная цена и по качеству не уступают тур операторам
— Минусы:
необходимо было оплатить сразу экскурсию на месте, то есть нельзя забронировать и в день экскурсии оплатить
Год посещения: 2016
Страна: Таиланд
Регион (край, область, штат): Пхукет
Район: Пхукет
Город или поселок: Пхукет

—

Анонимно

1 июля 2016 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Расскажу о своем опыте покупки экскурсий не у тур. оператора. Летали в Таиланд впервые, до этого были Египет, Турция, Тунис, Болгария. Всегда пользовались услугами туроператоров и всегда оставались довольны. Перед тем как лететь на Пхукет, прочитали много отзывов о месте, в которое летим, о пляже, об отеле. Именно в отзыве про отель и нашли это турагентство. Оказывается, в Таиланде у туроператоров и уличных агентств большая разница в цене. Особенно, у Пегаса (мы это заметили сами). Но туроператоры сами экскурсии эти не проводят, проводят все равно тайцы. Поэтому перед поездкой мы попросили менеджера Евгению выслать нам прайс лист, чтобы потом в отеле сравнить его с прайс листом гида Пегаса. На следующее утро после заселения в отель, гид Павел нам раздал свой прайс лист с указанием цены в долларах (что очень смутило, так как в Таиланде доллары нигде не принимают), пришлось переводить на калькуляторе на баты. У этого агентства цена была указана сразу в батах. По окончанию информационной встречи Павел раздал нам листы - анкеты, где попросил написать на какие экскурсии и в какие дни мы готовы ехать. Мы ответили, что будем думать и сравнивать их программы, с уже предложенными другим агентством. Далее начался цирк, подробно его описывать не буду, потому что все кто отказываются от экскурсий Пегаса получают свою дозу негатива. Нас разве что дураками не назвали прямо! Развернулись и ушли. После этого даже думать не пришлось. Позвонили в агентство Пхукет Плюс и заказали выезд менеджера в отель. В течение часа к нам подъехал Александр, показал свое разрешение на работу. Мы уже знали, куда хотим поехать, но он все равно подробно рассказал про каждую программу, выписал нам билетик и дал ценные указания. Оплату вносили в батах, так как покупали экскурсии на 6 человек и купили сразу много - дал хорошую скидку. В назначенный день в указанное время за нами приехал микроавтобус и мы поехали на экскурсию в Као лак. Все прошло именно так, как обещал Александр. Гид русский, по программе все остановки состоялись, обед конечно в тайском стиле (детям тайская еда не очень нравилась), но вполне вкусный и сытный. В таком же позитивном русле прошла экскурсия на острова Пхи Пхи, в дельфинарий и вечернее шоу Сиам Нирамит. Все состоялось в срок и никаких проблем не возникло. Еще заказывали бесплатный трансфер в магазины кожи и жемчуга. Так же хочу заметить, что соседи по отелю купили Као лак у Пегаса дороже, но вот остановок было у них меньше и сама по себе экскурсия была меньше по объему. Поэтому смело могу рекомендовать это агентство своим друзьям и не только. А сотрудникам агентства хочу пожелать процветания и побольше клиентов.
— Плюсы:
Менеджер приезжает в отель и более подробно рассказывает о каждой выбранной экскурсии
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Таиланд
Регион (край, область, штат): Пхукет
Район: Пхукет
Город или поселок: Пхукет

—

Анонимно

15 июня 2016 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Мы с моим молодым человеком привыкли сами организовывать свой отдых, но после того, как посчитали свои финансы, поняли, что они поют романсы. Поэтому было решено покупать туристическую путевку через туроператора. Купили путевку на Пхукет, в замечательный отель на пляже Ката (про него отзыв так же напишу). Но после общения с гидом в отеле решили, что лучше всего обращаться за экскурсиями в местное агентство. Благо предложений много. Но так же много не очень хороших отзывов об уличных агентствах, поэтому поступили по совету друзей. Обратились в интернет агентсво "Phuket Plus", обслуживала нас Евгения - ей большое спасибо. Арендовали мотобайк на 4 дня, все официально с договором. Экскурсии были обычные групповые, но группы небольшие, транспорт новый, гиды русские - позитивные, молодые, активные и очень знающие ребята. Оставили только приятные впечатления.
— Плюсы:
стоимость сервис человеческое отношение хорошая информативная поддержка
— Минусы:
не заметили совсем
Год посещения: 2016
Страна: Таиланд
Регион (край, область, штат): Пхукет
Район: Пхукет
Город или поселок: Пхукет

—