Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

30 июня 2017 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, всем читателям! Сегодня я хочу поделиться опытом приобретения товара в интернет - магазине бытовой техники Eldorado. ru. Ни для кого ни секрет, что существует одноименный розничный магазин, точнее довольно - таки крупная торговая сеть данной компании с огромным количеством центров продаж по всей России. Только в нашем городе магазинов данной торговой сети насчитывается 8 штук, один из которых находится в непосредственной близости к нашему дому.
На днях у нас сгорела наша микроволновая печь ТМ Panasonic, которая служила нам верой и правдой почти 9 лет. Мы конечно расстроились, так как в наши планы не входило на данный момент приобретение кухонной техники. Но проживя недельку без микроволновки, мы с мужем пришли к выводу, что нашей семье из 4 - х человек, 2 - а из которых ребенка, без микроволновки очень неудобно и муторно хлопотать на кухне. Все - таки пришлось выделить средства из семейного бюджета на покупку новой микроволновой печи, ведь данная техника очень хорошо экономит время и облегчает жизнь. И как раньше без них жили:).
Итак, муж отправился на разведку в тот самый ближайший магазин "Эльдорадо". Выбрал там три приглянувшиеся ему модели, записал их номера и цены. Дома я стала изучать информацию по данным выбранным вариантам и оказалось, что на одну микроволновку цена в интернет - магазине была на 1100 рублей ниже, чем в розничном магазине. При этом не было указано, что это какая - то акция или скидка, просто стояла такая цена.
Так как данная модель мне понравилась больше всего по внешнему виду и характеристикам, я стала изучать отзывы на нее. На их сайте данная микроволновка ("хит продаж" кстати) имела огромное количество отзывов - 133 и практически все они были положительными. Тогда я обратилась к своему любимому интернет - ресурсу "Рубрикатор" и здесь микроволновка также имела практически идеальный рейтинг. Недолго думая, я сделала заказ, оформила покупку без регистрации, указала способ доставки - самовывоз из того самого ближайшего к нашему дому магазину. Все очень быстро, просто и удобно.
Вскоре на электронную почту и мобильный телефон пришло оповещение о принятии заказа на исполнение:
На следующий день, как и указано было в оповещении также пришло уведомление на
электронную почту и номер телефона о готовности заказа к выдаче:
Таким образом с момента оформления заказа и его исполнением прошли сутки. Микроволновку забрали просто, быстро, без каких - либо проволочек. При нас товар проверили на внешние дефекты, все остальное проверяется самостоятельно в течении 30 дней, то есть в течение этих 30 дней микроволновую печь можно вернуть обратно при обнаружении каких - либо недостатков, поломок и т. п. Гарантия на товар 1 год. Естественно, выдали чек:
В этот же день я зашла к ним на сайт и обнаружила, что наша микроволновка выросла в цене до цены розничного магазина:
Удивлению моему не было предела. Вот так удачно мы успели совершить покупку). Не знаю что это было: намеренная у них акция или они просто не успели вовремя изменить цену, в любом случае, нам этот факт немного "сберег кошелек";) Всем хочу пожелать перед покупкой бытовой техники в "Эльдорадо", заглянуть на их интернет - сайт, вдруг Вам повезет также, как и нам! Всем спасибо за внимание и удачных Вам приобретений!
— Плюсы:
Быстро, просто, дешевле
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

8 апр. 2017 в 20:03

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех заглянувших в мой отзыв! Надеюсь, он кому - нибудь да поможет сэкономить) Недавно я писала отзыв об удачной на мой взгляд акции "Утилизация", проводимой сетью магазинов бытовой техники Эльдорадо. Поскольку ее недавно вновь запустили,
то сегодня хочу рассказать несколько способов, как сэкономить при покупке не только в оффлайн магазине, но и в интернет - магазине Эльдорадо, ибо там она тоже действует.
- Регистрация.
Нужно заполнить несколько полей (е - mail, имя, фамилию и придумать пароль).
Сразу после этого на электронную почту прилетает письмо от Эльдорадо об успешной регистрации.
* СКИДКИ: *
Пока мы знакомимся с сайтом, выбираем/разглядываем товар, читаем характеристики и отзывы (да - да, все это есть в карточке товара) на мейл прилетает следующее письмо. А именно письмо с 5% скидкой на первый заказ!
Думаю, все любят скидки. И я не исключение) Сделав первый заказ со скидкой, на второй - третий - десятый тоже хочется получить дисконт))
Есть еще одна хитрость, как получить скидку в следующий раз. Складываем понравившийся товар в корзину и... оставляем его там на несколько дней)
Да, мы жители "Рубрикатора" привычные знакомиться с отзывами, как раз будет время почитать и проанализировать, а так ли нужно нам то, что лежит в корзине, чтоб не совершать импульсивных покупок. Итак, приходим к выводу, что без этой вещи нам не жить) и "ннАдА брать"! А тут как раз и интернет - магазин подоспеет вовремя со своим предложением, мол, вы собрали заказ и забыли его выкупить, и мы предлагаем вам сэкономить) Тадам, долгожданная СКИДКА! Да, 5%, как говорится: "Мелочь, а приятно" такое внимание со стороны магазина)
* АКЦИИ *
Помимо этого в интернет - магазине Эльдорадо постоянно проходят какие - то акции, на которых тоже можно нехило сэкономить!
Кроме упоминавшейся акции "Утилизация", есть краткосрочные акции, длящиеся 1 - 3 дня, а бывают и длительные, примерно, на месяц - полтора. Расскажу о тех, о которых знаю сама. Прошу прощения, что буду называть их не официальным языком, а просто постараюсь передать суть каждой акции.
- ВОЗВРАТ % ОТ СУММЫ КАЖДОЙ ПОКУПКИ НА БОНУСНУЮ КАРТУ
Ах да, забыла рассказать о бонусной карте. На этапе регистрации новому покупателю заводится виртуальная карта, которую при желании можно обменять в магазине на обычную пластиковую.
Нас интересует подчеркнутое красной линией "оплачивать покупки бонусами". При использовании карты от каждой покупки на нее "капают" бонусы. Всем хорош интернет - магазин, но вот только при покупке в нем на бонусную карту возвращается только 1% от покупки, в то время как при покупке в обычном магазине возврат составляет 3%.
За что еще люблю их бонусную программу, это то, что здесь 1 бонус равен 1 рублю, и можно потратить 100% бонусов, доплатив минимально 1 рубль)) Раньше можно было и вовсе бесплатно забрать товар, но крайняя покупка автоматически произвела расчет, выдав к оплате 1 рубль, хотя бонусов хватало и еще даже оставалось. Не знаю, когда прошли такие изменения, но как бы и за рубль нормально получается))
Но не стоит отчаиваться, потому как сам интернет - магазин предоставляет возможность и большего процента возврата на отдельные категории товаров!
Поскольку я молодая мать, то мне сейчас ой как актуальны детские подгузники
Справа над ценой видим заветный шильдик "вернем до 10% бонусами". Причем расчет бонусов идет на ваших глазах при просмотре корзины (слева внизу)
- ВОЗВРАТ 18 % ОТ СУММЫ ПОКУПКИ НА БОНУСНУЮ КАРТУ
Это вообще моя любимая акция, обычно к ней приурочиваю крупную покупку. И что бы не говорили злопыхатели, что в Эльдорадо продается некачественная техника, но все равно я практически всегда делаю покупки именно в этом магазине и у меня еще ничего(!) не ломалось)) Тьфу - тьфу - тьфу, чтоб не сглазить)
Жаль, что она длится по времени недолго, примерно с неделю, но запускают ее периодически, можно и подождать, особенно если не горит)
Вот недавняя покупка на сумму чуть больше 7 тыс рублей принесла мне почти 1300 бонусов:
Через несколько дней я на них купила сковороду - блинницу (то, о чем говорила, раньше можно было вообще расплатиться ТОЛЬКО бонусами, смотри строку ИТОГО):
- КОДОВЫЕ СЛОВА
Как видим на предыдущем скрине, помимо списания бонусов прошла еще и скидка 192 руб, а это 10% от стоимости. Как? Я воспользовалась кодовым словом)) Это тоже краткосрочные акции, чаще всего однодневные, информация о них приходит на мейл, а так же ее можно увидеть рядом с ценой на товар. Каждый раз слово новое, поэтому за такими акциями рекомендую следить)
Например вчера, был день российского рунета, и по коду РУНЕТ проходила скидка 12%.
А на примере выпрямителя Vitek мы видим, что помимо скидки 12% можно получить и возврат еще 10% на бонусную карту (183 бонуса).
Чтобы вообще было "шоколадно", рекомендую завести дебетовую карту Тинькофф с кэшбэком на определенные категории, которые меняются каждые 3 месяца. Ближний ко мне Эльдорадо определяется как "дом/ремонт", поэтому забирая "самовывозом" и оплачивая покупку в кассе магазина, я еще получу 5% возврата на карту))
- ПОДАРОЧНЫЕ БОНУСЫ ОТ ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
Иногда на аккаунт выпадает счастливый билет и просто так прилетают "подарочные бонусы". Раньше магазин был щедрее, присылал по 300 бонусов. Но то дела давно минувших лет, сейчас это 100 - 200 бонусов. "Зачем напрягаться, - спросите вы, из - за 100 - 200 рублей ?"... Вот и мне так раньше казалось, посему я частенько игнорировала такие бонусы, а поскольку они имеют срок действия, то они попросту сгорали((( У меня возникло ощущение, что я за это поплатилась, магазин посчитал, что я в них (бонусах) не нуждаюсь, и практически перестал мне их присылать((( В последний раз это было летом прошлого года (самая нижняя строка)
Что называется "обижульки" длились почти полгода, я не делала заказы, пока не соблазнилась на 18% возврата, о чем рассказала чуть выше))
Сакральным знанием в каком порядке высылаются бонусы я не обладаю, но очень бы хотелось, чтобы эта хорошая традиция для меня возобновилась))
- Во вкладке АКЦИИ можно просмотреть все действующие акции на ближайшие дни
Вот поближе небольшая часть акций…

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 16:35

4 оценка
Рекомендую

В интернет - магазине бытовой техники "Eldorado. ru " гораздо выгоднее, как правило, покупать товар, чем в одноименной розничной сети. Часто бывает, что через сайт, когда заказываешь, и цены дешевле на некоторые товары, и акции там постоянно проходят. В рознице хорошо посмотреть, покрутить в руках товар.
Тем более получаешь товар, после заказа, или в этот или на следующий день в том магазине Эльдорадо, адрес которого указываешь при заказе. Сразу оплачивать его не обязательно. Это можно сделать уже при получении на кассе. Каждый шаг с момента заказа до получения фиксируется смс - сообщением или письмом на e - mail. Что ты указываешь при заказе данного товара. Это очень удобно. Потом приходишь в магазин, называешь номер заказа и идешь оплачивать.
— Плюсы:
Удобно, частые акции, оповещение смс
— Минусы:
Не заметил
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

8 мар. 2017 в 17:21

5 оценка
Рекомендую

Мне в целом всегда больше нравились интернет - магазины, чем обычные. Никогда не любил нападения ни черта не знающих консультантов "вам подсказать?". Никогда не переносил атмосферу внутри магазинов. И мне никогда не нравилось отсутствие возможности узнать достаточное количество информации о конкретном товаре прямо перед покупкой.
Интернет - магазины дают возможность таким как я не только решить главную проблему консультантов - прилипал, но и все остальные. Плюс ко всему такие интернет - магазины как Эльдорадо. ру и Мвидео делают скидку, если найти товар у конкурента дешевле.
Работает это не всегда, но в большинстве случаев скинуть пару тысяч можно без проблем еще до покупки.
Пользоваться интернет - магазином Эльдорадо мне нравится. Ассортимент товаров там всегда гораздо шире, чем в физическом магазине. Что то есть в наличии и доступно к самовывозу либо доставке на дом. Какие то товары нужно заказывать.
Но заказ ни к чему не обязывает. От него можно отказаться как во время исполнения, так и во время доставки в магазин. Кстати оба этих действия осуществляются в течении недели. Отказаться можно без последствий и даже ничем мотивировать это не нужно.
Все хорошо в магазине, вот только жаль сотрудников не учат заполнять гарантийные талоны. Это болезнь всех магазинов. Так проще принять назад продранную вещь, починить и продать еще раз.
Если же эту не приятную мелочь отбросить в сторону, то останется просто один из самых достойных интернет магазинов техники и некоторого другого хлама.
Меня все устраивает. Я могу рекомендовать.
— Плюсы:
ассортимент; возможность скинуть порядочный кусок цены (на днях 50% стоимости скинул); в моем случае удобное расположение физического магазина (забираю заказы самостоятельно);
— Минусы:
не заполняют гарантийный талон под разными предлогами
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 16:59

5 оценка
Рекомендую

Как Вы думаете, что можно купить в интернет - магазине Эльдорадо? Ну, конечно же, бытовую технику, и об этом знают все. А знаете ли Вы, что здесь можно купить косметику? Я не знала. Но год назад, получив очередное SMS - сообщение о подарочных баллах, заглянула на сайт и с удивлением обнаружила, что спектр продаваемых там товаров расширился. И надо сказать, значительно - там можно теперь купить парфюмерию и косметику - уходовую и декоративную, сумки, для детей - игрушки и наборы для творчества, зоотовары, товары для дома - постельное белье, шторы и даже сантехнику! Вот так выглядит каталог на данный момент:
В первую очередь я обратила внимание на товары для детей, косметику и парфюмерию, и уже, можно сказать, попутно на зоотовары.
Выбор парфюмерии, честно говоря, скудноват. Во всяком случае, я практически ничего привлекательного для себя не нашла:
А вот ассортимент уходовой косметики мне понравился, можно выбрать кое - что - есть и любимые многими корейские марки - Tony Moly, Holika Holika, и наши - ORGANIC SHOP, NATURA SIBERICA, КАФЕ КРАСОТЫ, КОРА и многие другие:
Зоотовары представлены следующими категориями:
Не могу сказать, насколько хорош выбор товаров для кошек и собак и выгодны ли цены, но для нашего хомячка я здесь покупаю корм значительно дешевле, чем в зоомагазине.
Для детей интернет - магазине предлагает большой выбор игрушек, разных конструкторов, в том числе и Lego, наборов для творчества, есть и мои любимые раскраски по номерам:
В Эльдорадо я покупала, кстати, Набор Bondibon "Фигурные кристаллы. Французские опыты науки с Буки"
Всё это, конечно, можно купить и в специализированных интернет - магазинах, но здесь меня привлекает бесплатная доставка. И ещё один плюс - пока на эти новые категории товаров предусмотрены повышенные бонусы - 10%, а это очень неплохо, если учесть, что за бытовую технику в интернет - магазине начисляют всего 1%. Цены на косметику поначалу (полгода назад) были очень даже привлекательные, но уже потихонечку начали расти. Вот, например, в августе я покупала средство для демакияжа от Грин Фарма, и полная его стоимость была 280 рублей:
Очень приятное очищающее средство, кстати.
А вот мой последний заказ, сделанный три дня назад:
И здесь цена мусса уже 333 рубля... Но я использовала код на скидку 10% и подаренные очередной раз 200 бонусов, и покупка получилась очень даже выгодной, а корм для хомяка вообще достался бесплатно. Бонусы в подарок начисляют достаточно часто - 4 - 5 раз в год, и раньше они у меня, как правило, сгорали - у них ограниченный срок действия, а ехать в магазин, чтобы купить хотя бы батарейки было просто лень. Но теперь я знаю, на что их можно потратить.
Услугами интернет - магазина Эльдорадо я пользуюсь уже не первый год, даже холодильник там пару лет назад покупала. Покупка, надо сказать, была удачной - на пару тысяч дешевле, чем в других магазинах и в реальном магазине Эльдорадо в том числе. Правда, мне с трудом удалось отбиться от менеджеров, активно навязывающих сервисное обслуживание и подключение (холодильника, прошу заметить!), но это уже, как говорится, совсем другая тема, не касающаяся конкретно интернет - магазина.
Не могу сказать, что ассортимент бытовой техники и электроники в интернет - магазине Эльдорадо чем - то более привлекателен, чем в аналогичных магазинах, но вот новые разделы каталога меня очень даже привлекают, поэтому - этот магазин я, конечно, рекомендую!
— Плюсы:
разнообразный ассортимент, и не только бытовой техники
— Минусы:
нет
Время использования: 2 года
Стоимость: 20000 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 янв. 2017 в 15:03

4 оценка
Рекомендую

Услугами интернет - магазина Эльдорадо воспользовалась только один раз, когда покупала Стиральную машину Bosch Classixx 5.
Машину доставили вовремя и в срок. Со всеми нужными документами: инструкцией, гарантией. Цена на доставку была невелика.
Единственным минусом покупки был факт, что на сайте страна производитель стиральной машины была указана Германия. И, когда машинку доставили, на задней панели тоже было выбито - Made in Germany. Но на боковой стенке я нашла маленькую приклеенную бумажку со штрих - кодом. Поискала в интернете - Гонконг.((
Получается, меня обманули.
Нравился мне этот магазин своими демократичными ценами.
Лет десять назад они вообще дешевле всех продавали. И, хоть богатым ассортиментом этот магазин не отличается, я в первую очередь заглядывала в него.
Но, потом, к сожалению, все стало меняться. Цены сравнялись с другими магазинами.
И я стала подыскивать другие сайты для покупок техники.
Сейчас я фактически не захожу на сайт Эльдорадо.
— Плюсы:
Когда-то в Эльдорадо было дешевле всего в Москве
— Минусы:
Сейчас цены сравнялись, а богатством ассортимента магазин не радует
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

21 янв. 2017 в 20:08

2 оценка
Не рекомендую

Торговая сеть Эльдорадо в нашем городе появилась давно, раньше она развивалась, у неё было много собственных магазинов, один из которых находился недалеко от моего дома. Сейчас эти магазины закрылись, а появились небольшие закуточки в различных торговых центрах, добираться до которых мне далеко и неудобно. Но даже тогда, когда магазин был рядом, я совершила там всего одну покупку - аудиоплеер. Через месяц он сломался, а деньги мне вернули. Так что от качества товара впечатления остались плохие, а от работы сотрудников, вернувших мне деньги - хорошие.
В наше время всё больше покупок совершается через интернет - магазины, я тоже постепенно начинаю осваивать этот способ торговли, даже зарегистрировалась на нескольких кэшбэк - сервисах и получаю небольшой процент потраченных денег обратно.
С удивлением узнала, что у интернет - магазина eldorado. ru нет договоров ни с одним подобным сервисом. Это огорчает и настораживает.
Единственное, что привлекло меня в этом интернет - магазине, это низкие цены. Не знаю, с чем это связано, но лично убедилась, что на многие товары цены действительно ниже, чем у их конкурентов. Поэтому пару недель назад я всё - таки совершила там покупку. О самом товаре я отзыв буду писать позже, когда узнаю все его плюсы и минусы, а сегодня решила рассказать о тех моментах, которые мне не понравились. А не понравилось мне почти всё, за исключением низких цен.
Вот так выглядит главная страница интернет - магазина:
То, что они обещают -25% всем и сразу, не более чем уловка. Во - первых, чтобы их получить, нужно что - то у них купить. Допустим, вы купили товар за двадцать тысяч. Вам в чеке сделают отметку, что вы имеете право на скидку в размере пяти тысяч. Но только если ещё что - то купите, а не сразу. При этом купить вы можете только с 1 по 25 января, да и то не всё, что захотите, а только специально отобранный для этой акции товар:
Выбор очень бедный. Например, нет ни одного планшета. Вообще ни одного! Одна модель хлебопечки и два кухонных комбайна. Половина товаров с табличкой "Нет в наличии".
Но даже если вы согласны брать не то, что хотите, а то, что есть, рано радоваться. Потратить свою скидку в размере пяти тысяч вам не удастся. На большинство товаров есть ограничение - оплатить купоном можно не более 20% от стоимости. То есть, выбрав товар стоимостью десять тысяч, вы своим купоном можете оплатить только две, а остальные три тысячи подарить магазину.
Вот так в их понимании расшифровываются слова: "Всем и сразу".
Теперь перейдём к покупке. Я решила приобрести вот такой фотоэпилятор BRAUN BD 5001 Silk - Expert:
Цена на него в Юлмарте, М. Видео и даже на официальном сайте Braun составляет тридцать тысяч, поэтому я решила купить его в Эльдорадо.
Зарегистрировалась на сайте и, пока разбиралась с личной страницей, мне на почту прислали вот такое письмо:
Довольно приятно. Оформляю заказ, ввожу промо - код, сумма к оплате не меняется.
Думаю, наверно при оформлении заказа скидка будет учтена. Ничего подобного. Звоню на "горячую линию". Девушка сразу меня спешит обрадовать, что на многие товары данная скидка не распространяется. Я и сама это уже выяснила, просмотрев огромный список мелким шрифтом. Моего товара в этом списке нет, о чём я ей и сообщила. Она очень удивилась и сама долго проверяла список. Согласившись со мной, предложила продиктовать ей промо - код, чтобы она ввела его в мой заказ вручную. После нескольких безуспешных попыток предложила подождать на линии. Через несколько минут сообщила, что мне нужно написать письмо в службу поддержки, и только они смогут мне помочь. Через несколько часов получила ответ: мне предложили аннулировать заказ и произвести покупку повторно. В этот раз всё получилось.
Поехала забирать свою покупку на другой конец города. В магазине за прилавком никого. Периодически из подсобного помещения выбегают работники и с озабоченным видом скрываются в другой двери. Очередь за моей спиной постепенно увеличивается. Наконец появился сотрудник, который никуда не спешит. Он медленно занял своё рабочее место, долго выяснял у впереди стоящей девушки, по какому она вопросу обратилась к ним, долго набирал информацию на компьютере. У него явно ничего не получилось и он снова ушёл в подсобку. Вернувшись через пять минут, он наконец заметил всё увеличивающуюся очередь и соизволил объявить, что с заказами, оформленными через интернет - магазин, можно обращаться к любому продавцу в зелёной майке. Первый попавшийся мне человек в майке такого цвета, прогуливающийся между рядами полок, оказался кассиром и не смог мне помочь. Наконец я нашла продавца, оформила и оплатила покупку и привезла её домой. Две недели пользуюсь, пока всё нравится...
Теперь ещё немного негатива.
На странице с информацией о фотоэпиляторе внимание сразу привлекает вот такой красный кружок:
Предложение очень заманчивое, но, начав разбираться в условиях получения этой суммы, я очень сильно разозлилась. Никакой информации по поводу того, как можно получить эти деньги, на сайте интернет - магазина нет. Только на официальном сайте Braun я нашла вот такую информацию:
На первый взгляд ничего сложного:
Но если почитать подробные условия участия, то не всё может устроить:
Например, я не согласна, заплатив такую сумму за современный прибор в стильной упаковке, брать ножницы и своими руками вырезать в ней дырку. Я собираюсь пользоваться данным прибором длительное время, он замечательно укладывается в специальную подставку, которая идеально ложится в коробку. Прибор разработан и произведён в Англии и я уверена, что знаменитые дизайнеры разрабатывали не только эргономичную форму самого прибора, но и конструкцию его упаковки. И вот теперь мне предлагают проделать в ней здоровую дыру и весь тот срок, что я буду им пользоваться, любоваться на неё!
Я не согласна!
К тому же, организаторы запретили высылать им вырезанные штрих - коды заказными письмами, а как доставляет обычные письма Почта России, всем хорошо известно.
Количество призов всего 525 и неизвестно, кто будет определять, попала я в это число, или моё письмо пришло 526 - м. Поэтому и данную акцию я считаю насмешкой. Неужели в…

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 19:08

5 оценка
Рекомендую

С розничным магазином "Эльдорадо" я знакома уже давно - цены меня устраивали, покупала что - то пару раз. А тут летом 2015 года сломался мой фен, и почему - то я решила купить новый именно в Эльдорадо. При покупке мне предложили оформить бонусную карту, на которую "упала" огромная сумма в 27 бонусов (1 бонус = 1 рубль). Конечно же я благополучно забила на эти бонусы и забыла об Эльдорадо до тех пор, пока мне не пришло смс - сообщение о том, что мне восстановили бонусы - и не 27, а целых 200! О бонусной карте расскажу позднее, но с этого момента, как вы понимаете, интернет - магазин Эльдорадо стал мне если не другом, то хорошим приятелем.
Я и подумать не могла, что кроме телефонов - компьютеров - смартфонов и бытовой техники в Эльдорадо можно купить посуду, настольные игры и даже косметику! Вот так вот.
Не скажу, что сайтом полностью довольна. Конечно, навигация довольно удобная, хотя те же кухонные весы по разделам сайта найти нереально, приходится забивать в поиск. И тут начинается самое интересное - сайт очень долго грузит страницы: будь то вход в личный кабинет, поиск или сортировка. Одно дело - входить на сайт с компьютера, другое дело - с телефона: тут и состариться можно) Но вот без авторизации поиск с телефона работает немного быстрее.
Но вот чем я довольна очень и очень, так это ценами. В интернет - магазине Эльдорадо бывают акции - скидки по кодовому слову на некоторые категории товаров, эльдо - карты при покупке определенной техники, дополнительные бонусы на карту за некоторые покупки... А тут еще один нюанс высянился - цены в интернет - магазине намного ниже, чем в розничных магазинах. Обнаружилось это совершенно случайно: сегодня мы пошли выбирать мультиварку. Помимо отзывов отсюда, решила почитать и на сайте Эльдорадо. Там - то меня ждал сюрприз - цена мультиварки в магазине выше цены на сайте на 1210 рублей!
Как оказалось, это вполне нормально, ведь "цены в магазине могут отличаться от цен на сайте" - это слова продавца в магазине и менеджера горячей линии Эльдорадо.
Естественно, переплачивать никто не хочет, и мы с мужем решили оформить заказ на эту мультиварку по цене интернет - магазина. Заодно выбрали и весы. Обратите внимание на разницу в цене.
Что радует - заказы в интернет - магазине можно оформить и по телефону горячей линии (может, это у меня муж такой обаятельный, и у него приняли заказ?=)). Еще приятнее - с момента оформления заказа прошло всего 40 минут, и наш заказ уже стал доступен для самовывоза. Правда, в другом магазине, так как в "нашем" были только витринные образцы.
В общем и целом интернет - магазин Эльдорадо мне очень нравится, и во многом благодаря программе лояльности - бонусы очень помогают сэкономить. Насчет качества продукции не буду особенно распыляться, так как с техникой обычно кому как повезет=)
— Плюсы:
большой выбор техники и повседневных товаров, цены, акции, бонусная программа, цены ниже, чем в розничных магазинах
— Минусы:
сайт немного тормозит, не всегда получается войти в личный кабинет с первой попытки
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

4 янв. 2016 в 15:41

2 оценка
Не рекомендую

Все казалось бы хорошо и страница в конце концов загрузилась раза с третьего и товар понравился и деньги есть на покупку. Да вот незадача только после долгих мучений с тормозящей страницей и выбором товара подходящего выясняется, что купить - то я его не могу. Видите ли нет данного товара в магазинах моего города. Почему чудо интернет магазин не мог мне сообщить об этом немного раньше, пока я не убила пол дня своего времени? Ладно, выбрала другой схожий товар, но уже дороже, и его нет к сожалению. Но есть в наличии схожие товары других производителей гораздо дороже, но мне это не подходит.
Фильтр по цене на возрастание не работает, зато работает на убывание, совпадение не правда ли?
Не знаю почему магазин так испортился, еще 2 года назад пользовалась его услугами и была довольна...
— Плюсы:
Возможность купить через интернет
— Минусы:
Тормозит, не все сервисы работают, нет товаров в наличии
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 сен. 2015 в 21:32

4 оценка
Рекомендую

В интернет - магазине привлекло то, что у них была в наличии морозильная камера нужной модели и по хорошей цене.
Оформив заказ на морозилку Indesit SFR 167, с нами связались и подтвердили заказ. Так как данный товар был в наличии, то получить его можно было через день.
Заказ доставили с небольшим опозданием во времени, но это не критично. На тот момент больше всего беспокоило состояние морозилки и то, как они её будут поднимать. Дело в том, что в нашем доме есть только маленький лифт, в который с трудом помещается три человека, а тут морозильная камера с параметрами 60х60 высотой 167см. Хотя у них действует бесплатный подъём. В нашем случае, это пару этажей.
Тот момент, когда курьеры вытаскивали и перемешали морозилку в подъезд, мы наблюдали из окна. Честно сказать, в этот момент душа в пятки ушла от увиденного. Один грузчик, резко и грубо передвигал морозильную камеру. Затащив в подъезд морозилку, подошёл второй грузчик. Поднимать пешком морозилку они не стали, а начали с грохотом утрамбовывать морозилку в лифт. Мучились они долго, минут пять, если не больше. Каким - то чудом ещё один из них смог уместиться в лиф вместе с морозилкой. Поднявшись на этаж, они стали пытаться вытащить морозилку. Как оказалось, всю упаковку они сняли в подъезде, чтоб морозилку можно было поместить в лифт. Это конечно очень сильно возмутило нас. Грузчики перетащили морозилку в прихожую и дали время на осмотр товара. К их счастью, повреждений у морозилки нет, но с внешней стороны морозилка была немного испачкана.
Когда пришло время для оплаты товара пластиковой картой, то мы уточнили стоимость товара, на что грузчик нам с ухмылкой сказал «…да, всё верно! Ну, можно и нам немного добавить, за то, что мы тоже потрудились». Такой наглости мы удивились. Доставка платная, какие чаевые!? Тем более, с таким отношением к товару.
Оплата картой не прошла. Повторяли попытки много раз, даже на улицу пришлось выходить, так как грузчики думали, что это проблема со связью. Вся эта суета продолжалась около полутора часов. В итоге, платёж так и не прошёл. Грузчик пытался дозвониться в бухгалтерию, но так как была пятница (16:00), там уже никого не было на месте. В итоге, пришлось нам поскрести по сусекам, чтоб найти нужную сумму.
Своё недовольство, мы высказали в письменном отзыве магазину Эльдорадо. Ответа ждали больше обещанного срока. В итоге, они нам написали о том, что у них тогда был сбой в терминале. Ответ конечно удивил, так как мы и без этого это знали. Магазин никаких извинений не выразил и не стали сглаживать свою вину в виде какой - либо компенсации.
Работу морозилки проверили через несколько часов, так как сразу подключать к сети такие вещи нельзя. Всё работает. Уже второй месяц покупка радует глаз.
Через месяц приобрели ещё одну такую же морозилку, но в магазине Техпорт. Там курьеры (грузчики) и терминалы нас утроили.
— Плюсы:
Удобный сайт. В меру быстрая доставка
— Минусы:
Доставили товар без упаковки. Полтора часа пытались оплатить товар по карте, но всё напрасно
Время использования: один раз
Стоимость: 19000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 мар. 2015 в 19:16

5 оценка
Рекомендую

Eldorado. ru - интернет - магазин бытовой техники, которым я лично пользовалась несколько раз. Покупала там себе стайлер для волос, зеркало с увеличением и бытовую технику. Как - то перед Новым Годом я случайно попала на акцию и купила родственникам мультиварки и утюг по смешным ценам. Мультиварка Panasonic - 18 стоила 2500 руб (против обычных 5000р). Мы купили их сразу две + утюг тоже с большой скидкой и обрадовали родителей и сестру мужа.
С интернет - магазином Эльдорадо никогда не было проблем, оформляешь заказ, потом они присылают уведомление и как забрать, если самовывоз. Приходишь в точку самовывоза и забираешь. Есть и услуги доставки.
Эльдорадо мне понравился в плане услуг и скидок, но скидки надо вылавливать. А так там товар по завышенной цене относительно других магазинов, но зато надежный. Я уже несколько раз накололась на серый товар в других магазинах, и пришла к мнению, что лучше немножко переплатить, но получить гарантию на свою покупку.
Магазин Эльдорадо я советую!
— Плюсы:
Качество, ассортимент, удобство
— Минусы:
Цены иногда
Время использования: несколько раз
Стоимость: 2500 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

21 дек. 2014 в 20:41

4 оценка
Рекомендую

Никогда ранее не пользовалась услугами этого интернет - магазина. Обычно, просто разглядывала там товары и сравнивала между собой. Но вот в преддверии Нового года я выбрала на сайте две модели кухонных весов (себе и в подарок сестре). Цена на тот момент была 720 и 790 рублей. На следующий день поехала в сам магазин Эльдорадо, чтобы посмотреть весы воочию, пощупать, покрутить в руках. Без этого ну никак не могу:)
К моему разочарованию обеих моделей выбранных мной не было в продаже, вернее стояли лишь выставочные образцы. Зато цена оказалась уже выше. На мой вопрос "как быть?", продавец отдела посоветовал мне заказать весы через интернет, чтобы их зарезервировали и привезли к ним в магазин. "Тогда они точно никуда не денутся и будут ждать Вас" - сказал он.
Так я и сделала. Но когда зашла на сайт еще была приятно удивлена. Сначала я оформила одну покупку, причем по цене ниже, чем в магазине, на сайте именно эта модель шла по сниженной цене. И тут же мне на почту пришло письмо от интернет - магазина с благодарностью за покупку и бонусом на следующую покупку - скидку в 5%. Правда этой скидкой можно воспользоваться всего 1 раз. Мне же нужно было купить вторые весы и заодно проверить, как это работает.
Открыла страницу товара, ввела необходимые данные и оформила покупку со скидкой. Тут же увидела, что цена в заказе действительно стала меньше на 5%. А чуть позже пришло письмо и смс - сообщение, что заказ в работе, а потом, что заказ ждет меня в магазине по выбранному мной адресу в течение 2 дней.
Добралась я за покупкой еще через день. Как пришла в магазин, сразу решила посмотреть цены на выбранные товары и была просто в шоке! Одни весы стоили 1099, вторые - 999. Кстати, именно эта цена сейчас указана и на интернет - сайте Эльдорадо. Продавцы сказали, что именно сегодня у них поднялись все цены из - за ситуации на валютном рынке.
Уже расстроенная я пошла к стойке оформления покупок. Менеджер спросил номер моего заказа, я показала ему смс - сообщения и он тут же распечатал мне два бланка. В них была указано первоначальная стоимость весов в интернет магазине, да еще и с той скидкой 5% на одну модель. Именно эту цену я оплатила на кассе, а на карту мне начислили бонусы (как обычно).
Потом я получила товар на выдаче, немного подождав, как и все остальные покупатели. Ажиотаж сейчас везде жуткий!
Таким образом, мне удалось благодаря интернет - заказу сэкономить 700 рублей и гарантированно получить выбранные товары. Смело могу советовать всем совершать покупки таким образом.
— Плюсы:
товар продается по цене, указанной на момент оформления заказа через сайт
— Минусы:
не всегда товары, указанные на сайте, есть в реальном магазине
Время использования: два раза
Стоимость: 1500 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

30 июля 2014 в 21:54

5 оценка
Рекомендую

Встал у нас в семье вопрос о покупке встраиваемого духового шкафа. Бюджет был весьма ограничен, после ремонта денег практически не осталось, но и без шкафа прожить тяжело. Цены в обычных магазинах совсем не обрадовали, поэтому стали изучать ассортимент в интернет - магазинах и остановились на Эльдорадо.
Товаров много, можно подобрать на свой вкус и кошелек, правила покупки понятные. Большой плюс в том, что можно сразу ознакомиться с отзыами тех, кто данным товаром уже пользовался. Да и на других сайтах можно почитать и хорошенько все обдумать перед покупкой, в обычном магазине так не получится. Есть удобная сортировка товаров по стоимости, популярности, бренду, различные акции и хиты продаж.
Регистрация и оформление заказа занимает пару минут. Нужно ввести в форму свой электронный адрес, имя, фамилию и пароль. Также предлагается бонусная карта. Кладете товар в корзину, выбираете удобный способ доставки, указываете контактный номер телефона и завершаете оформление. Вся важная информация будет приходить на телефон и на электронку.
Доставка происходит быстро, мне уже на третий день пришло смс, что мой товар находится в магазине, который я выбрала для самовывоза. В сообщении указан номер заказа, который нужно показать сотруднику магазина, после этого следует проверка и оплата.
Но больше всего, конечно, радуют цены, они значительно ниже, чем в розничных магазинах. Наш духовой шкаф обошелся нам на пару тысяч дешевле при покупке в интернет - магазине Эльдорадо, чем мы бы могли купить в обычном.
Качество приобретенного товара на высоте, мой шкаф радует нас каждый день вкусными блюдами. А интернет - магазином Эльдорадо буду пользоваться и впредь: отличный сервис, оперативная работа и очень приятные цены.
— Плюсы:
Низкие цены, быстрая доставка, оплата после получения
— Минусы:
Нет
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

23 июля 2014 в 18:02

4 оценка
Рекомендую

Буквально год назад я заметила, что у магазина Эльдорадо есть свой интернет - магазин.
Сайт интернет - магазина сделан хорошо, у него легкий, доступный и удобный имеется поисковик, также на сайте имеется огромный выбор бытовой техники, т. е. в интернет - магазине можно найти всё то, что продается в обычном магазине Эльдорадо.
Понятное дело, я сразу начала сравнивать цены в обычном магазине и в интернет - магазине. К моему удивлению цены в интернет - магазине ниже, чем в обычном магазине. Это меня очень порадовало, так как можно теперь всё, что надо заказать дома.
Также могу отнести к плюсу то, что доставку можно выбрать самовывозом, которая осуществляется из любого магазина Эльдорадо, причем данная доставка предоставляется совершенно бесплатно. Доставляют в магазине уже на следующий.
Ещё для держателей карт много. ру и бонусной карты Эльдорадо ждёт приятный сюрприз в виде накопления баллов на картов.
Качество товаров такое, как купленное в магазине.
Вроде бы все хорошо, но я заметила и недостаток при заказывания товара через интернет - магазин, причём, на мой взгляд, он существенный.
К недостаткам я отнесла то, что при получении товара, заказанного через интернет - магазин, продавцы - консультанты Вами вообще не занимаются. Да, да, да! Причем не имеет значения есть ли народ в магазине или нет.
Постоянно сталкивалась с тем, что мне давали мой товар и продавец - консультант говорил вон стол, можете там проверить если хотите. И отходил от меня.
Так что я полностью была предоставлена самой себе, поэтому коробку я распаковывала сама, сама осматривала и проверяла все ли в наличии. Затем оплачивала товар, шла снова к продавцу - консультанту, чтобы он мне заполнел гарантийный талон. И сама все упаковывала обратно в коробку.
Итак, как вывод: интернет - магазин Эльдорадо мне нравится, так как цены там ниже, чем в самом магазине. К примеру, недавно смотрела телевизоры и, выбранная мной модель, в интернет - магазине была дешевле на 1000р.
Но мне совсем не нравится то, что ни олин продавец - консультант не помогает при осмотре товара. А не помогают они, так как от моей покупке им ни копейки не перепадает.
Поэтому, кто хочет сэкономить, то смело можете воспользоваться интернет - магазином Эльдорадо, только не ждите, что в магазине Вас будут облизывать.
— Плюсы:
Цены ниже, чем в самом магазине, бесплатная доставка в магазин, хороший и удобный сайт у магазина
— Минусы:
Продавцы-консультанты Вас не замечают и ни чем не помогают

—

Анонимно

23 июня 2014 в 21:28

4 оценка
Рекомендую

Как - то давно я позабыла про магазин электроники и бытовой техники "Эльдорадо". Сколько их только не открывалось в разных частях нашего города, но постепенно, на смену "Эльдорадо" приходили другие, не менее известные магазины.
Плутая по просторам всемирной паутины в поисках бюджетного водонагревателя для дачи, я нашла - таки его в интернет - магазине "Эльдорадо", и начала судорожно прикидывать, где - же найти ближайший, чтоб не переплачивать за доставку. Каково же было моё удивление, когда оказалось, что в моём городе есть пункт выдачи этого интернет - магазина, и доставка товара туда осуществляется абсолютно бесплатно.
Сайт "Эльдорадо" красивый, удобный и интуитивно - понятный. Заказ оформляется непосредственно на сайте, в личном кабинете. Если у Вас имеется клубная карта "Эльдорадо", или накопительная карта "Много. ру", то при оформлении заказа сайт предложит Вам ввести номер карты и получить дополнительные бонусы. Никаких предоплат производить не требуется. Оплата товара осуществляется при получении в пункте выдачи заказа.
Сразу же после оформления заявки на электронную почту и на телефон приходят сообщения с номером заказа и предположительной датой доставки. Доставка моего заказа по московской области заняла 2 дня. В более отдалённые регионы, думаю, доставка будет дольше.
Когда мой заказ поступил в пункт выдачи, мне так же пришли сообщения на телефон и электронную почту, и я без проблем поехала и забрала его. Оплата осуществляется как наличным, так и безналичным способом, по желанию.
Конечно же, мне, как всегда в "Эльдорадо", попытались втюхать дополнительную страховку, за дополнительные деньги. Но к этому я уже привыкла и "веские" доводы девушки о том, что эта страховка мне просто необходима, на меня абсолютно не действуют. В этом моменте "Эльдорадо" абсолютно не меняется с годами.
На сайте периодически проводятся какие - либо акции, и существует "товар дня". Поэтому, можно дождаться и взять интересующую Вас вещь с хорошей скидкой.
В общем, работой магазина я осталась очень довольна, и с удовольствием буду покупать у них и дальше бытовую технику. Особенно, когда они предлагают на неё хорошие цены и осуществляют бесплатную доставку.
Удачных покупок Вам и хорошего настроения!
— Плюсы:
Бюджетные цены. Бесплатная доставка в пункты выдачи. Оперативная работа. Акции и скидки
— Минусы:
Пытаются навязать дополнительную платную страховку за дополнительные деньги
Время использования: один раз
Стоимость: 2400 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

14 мар. 2014 в 21:46

4 оценка
Рекомендую

За последнее время довольно плотненько подсела на покупку бытовой техники в интернет - магазине "Эльдорадо". В само сети довольно низкие конкурентные цены по сравнению с другими магазинами бытовой техники. В интернет - магазине цены еще меньше, чем в магазине, на 3 - 7%, а кроме того, еще и постоянные акции по случаю каких - либо праздников.
Так, например, на 8 марта были скидки от 10 до 30 процентов на огромную линейку товаров. А к некоторым товарам еще и прилагался подарок. Мы приобрели мультиварку Polaris за 1700, а в подарок к ней еще и прилагался блендер, стоимость которого 460 рублей. Неплохая экономия) Сестра позавидовала и тут же приобрела такую же)
Там же, на сайте можно ознакомиться и с отзывами покупателей, автоматически списать бонусы на приобретение товара, через пару недель Вам начисляться новые, за новую покупку. Под Новый год мне начислили 200 подарочных бонусов (1 бонус = 1 рубль), мелочь, а приятно)
Доставка осуществляется в любой удобный для Вас магазин сети "Эльдорадо" в течение 4 дней, если товар в наличие можно идти и сразу после заказа забирать. Забегаю на 10 минут после работы, и вот я уже счастливый обладатель очередного чуда бытовой техники.
Можно много говорить о некачественном ассортименте товара в сети, но "видели глаза, что покупали...") Ориентируйтесь на отзывы и бренды, и покупки будут приятными) У нас пока досадных промахов не было.
Мой отзыв "Вафельница Maxwell MW - 1571 SR"
— Плюсы:
дешевле, чем в магазине
— Минусы:
компьютерные комплектующие можно найти дешевле, дешевая только бытовая техника

—

Анонимно

10 дек. 2013 в 21:52

5 оценка
Рекомендую

В последнее время мы заказываем многие товары в интернет - магазине бытовой техники eldorado. ru. Это очень удобно. Можно не выходя из дома выбрать то что тебе нужно.
В самом магазине ты приходишь выбирать товар, если сам плохо разбираешься, тебе нужно довериться продавцу консультанту, который может продать товар выгодный ему, залежалый какой не будь и не лучшего качества. А на сайте можно спокойно сесть, почитать характеристики, отзывы покупателей ( не только на сайте, но и вообще в интернете, а лучше у нас на Рубрикаторе) и выбрать то что тебе подходит и нравится.
На сайте все удобно и понятно оформлено. Вот главная страница, где красуется симпатяга Гоша Куценко. Сбоку каталог товаров, где сформированы группы всякой техники. При наведении курсора на одну из них мы видим подгруппу и выбираем, то что нас интересует.
Нажимаем на интересующий нас товар и получаем его крупным планом.
Можно, не выходя с этого сайта, почитать отзывы в данном случае о наушниках. Есть еще интересная и хорошая функция " сравнить", благодаря ей можно сравнивать характеристики нескольких товаров и выбрать лучшее. Вот эти наушники нам понравились и мы отправили их в корзину. Так как больше ничего заказывать не собираемся нажимаем на "оформить заказ".
Далее выбираем город и отмечаем, что будем забирать сами "самовывоз". Нажимаем на "оформить заказ".
Далее те кто зарегистрирован вводят свой логин и пароль, мы же заказываем без регистрации.
Так как у нас самовывоз товара мы, выбираем куда нам удобнее и ближе заехать забрать наши наушники. Там же написано когда можно будет их забрать. Выбираем и ...
И подтверждаем наш заказ. Перед этим вводим имя, фамилию, мобильный телефон и электронную почту.
В день, когда можно забрать заказ, звонит оператор и предупреждает, что товар уже доставлен в магазин и мы можем его забрать. Плюс еще приходит смс с кодом. В магазине Эльдорадо долго ждать не приходится, там несколько сотрудников, которые оперативно работают. Называем ему код, он оформляет накладную и нам выносят товар. Весь этот процесс занимает минут 5 - 10.
Вот так все очень просто и удобно.
Еще один плюс интернет магазина Eldorado. ru в том, что любой товар там стоит дешевле, чем в магазине. Мы так покупали технику уже не раз. Вот я точно так собираюсь выбрать подарок мужу на Новый Год. Еще не знаю что, но ассортимент здесь большой.
Приятных покупок!
— Плюсы:
Удобно, быстро и выгодно
— Минусы:
Для меня нет

—

Анонимно

12 ноя. 2013 в 18:41

5 оценка
Рекомендую

Уже давно покупаю технику через интернет, так как можно реально сэкономить до 20% от стоимости в магазине.
Несколько лет назад стоял перед выбором - какой плазменный телевизор купить и я полез в интернет выбирать и сравнивать все "за" и "против". На сайте ЭЛЬДОРАДО я выбрал понравившуюся модель, распечатал на принтере и отправился в магазин - заценить его визуально. Придя в магазин я сразу обратил внимание, что цена на него на 2500 выше.
Вот с тех самых пор я теперь всю технику покупаю через интернет - магазин. В итоге я сэкономил почти 5000 руб.(стоимость телевизора в магазине была 27800, а я приобрел его за 23100).
Ещё одно преимущество покупок в интернете это то, что ночью скидка 10%. Бывают и другие акции по которым можно и 30 - 50% скидку получить, но если честно, большие скидки они делают на дорогой и залежалый товар. Регистрируясь на сайте вам как новому потенциальному покупателю также дарят скидку в 10%.
Когда вы выбрали понравившийся вам товар и переместили его в корзину, не забудьте ввести кодовое слово для получения скидки и уже потом оформляйте заказ.
Оформив заказ вам на телефон или почту придёт уведомление о том, что ваш заказ передан на исполнение. Как правило на следующий день вам придёт sms, в которой написано, что ваш заказ собран и ждёт вас в магазине (магазин вы также выбираете самостоятельно). После этого ваш заказ будет актуальным 3 дня, по истечению которых ваша заявка аннулируется, так что успевайте в течении трёх дней забрать свой заказ. Приходишь в магазин, говоришь номер заявки (в sms должен быть номер вашего заказа), и получаешь свой товар.
Свою бонусную (сберегательную) карту вы так - же можете привязать на сайте, во время регистрации или позже. Все ваши бонусы будут жить ровно 3 месяца, не успеете воспользоваться - они сгорают.
Не нужно тратить много времени бродя по магазину, ждать часами освободившихся консультантов, которых как правило всегда очень не хватает, на сайте можно вбить параметры для поиска: например телевизор, диагональ - 42, цена от 0 до 25000 и вуаля! Всё что мы хотели, у нас на экране.
Заказал, оплатил, получил. Это очень удобно, всем советую.
— Плюсы:
Выбирай и заказывай не выходя из дома, дешевле чем в магазине, ночью дополнительные скидки
— Минусы:
На некоторые товары мало информации и характеристик
Время использования: 3 года

—

Анонимно

30 авг. 2013 в 22:14

4 оценка
Рекомендую

У нас перегорел тен водонагревателя. Мы не стали его ремонтировать, потому что ремонт займет какое - то время, да еще и не известно, где и как можно купить детали. Поэтому решили просто купить новый водонагреватель, так как всем известно, в нашей стране в конце лета проходят опрессовки. Воды горячей нет, а мыться из тазика - это уже просто надело. Тем более, что водонагреватель у нас уже был, что это такое - мы знаем, не сравнить ни с какими тазиками: включил и мойся себе, ни о чем не думай.
Мне, если честно, больше нравится мыться водой, которая нагрета, а не течет из горячего крана, так как качество её просто отвратительное: грязная, вонючая, у меня после неё все тело чешется. Друзья поставили на входе в квартиру на горячую воду фильтр, меняют каждые три месяца, показывали использованный катридж - просто фильм ужасов.
Набрала в поисковике искомую модель (предварительно прочитала отзывы на сайте), выпало несколько магазинов в городе. В интернет магазине Eldorado. ru
цена была самая низкая. Естественно, что я сразу и стала оформлять заказ.
На сайте проходит акция, если ввести кодовое слово, то можно получить скидку семь процентов.
Не мало, на мой взгляд.
Вот доставка дороговата: по Екатеринбургу двести восемьдесят рублей для малогабаритных товаров.
Конечно, я предпочла самовывоз, потому что мне до метро три шага, а вывезти покупку можно у станции метро, до которой всего три остановки.
Ввела кодовое слово, тут же сайт пересчитал стоимость и получилось совсем скромно.
Оформила самовывоз. Прошло буквально несколько минут, пришло сообщение на сотовый телефон о том, что товар поступит завтра. Мне обещали дополнительно сообщить. Через десять минут новое сообщение: товар в магазине по такому - то адресу, можете забрать в течение четырех дней. Я оделась и спустилась в метро.
Пришла в отдел, где обслуживают клиентов, решивших самостоятельно забрать покупки. Назвала номер. Мне вынесли коробку. Вскрыли. Меня интересовала комплектность. Виктория, так звали менеджера, четко мне пояснить ничего не смогла, отдала все документы, типа: ройтесь и ищите сами. Но, когда я стала читать вслух перечень того, что должно быть в комплекте, то упертые до этого руки в бока Виктории, опустились вдоль туловища. Когда я проявила настойчивость и мы все же разобрались с комплектностью, она стала боле дружелюбной. Я, конечно же, могла бы немного "потрясти мускулами" на тему "Клиент всегда прав!", но мне не хотелось портить настроение ни себе, ни ей. Но все же, если сотрудники прочтут отзыв, хочу посоветовать не упирать руки в бока, потому что клиенты разные бывают, кто - то и не смолчит. Нужно знать, что такое комплектность и уметь помочь покупателю проверить её наличие в коробке, а не отдавать покупателю все документы и ждать, когда он сам найдет всю информацию.
Понравилось, что получила скидку, что пункт самовывоза рядом с метро, что в тот же день смогла забрать товар.
Не понравилось, что менеджер сначала проявила скрытую агрессию, и лишь убедившись, что я буду все тщательно проверять "сменила гнев на милость".
Рекомендую.
— Плюсы:
скидка, удобное расположение пункта самовывоза, быстрая информация о наличие
— Минусы:
высокомерие менеджера, некомпетентность в сфере комплектации товара
Время использования: 1 раз

—

Анонимно

5 ноя. 2012 в 16:27

5 оценка
Рекомендую

Понадобился холодильник в студенческое общежитие ребенку. Опять перелопатила весь интернет в поисках, чтоб недорого, с быстрой доставкой. Путем проб и ошибок остановила свой выбор на интернет - магазине Эльдорадо. Нашелся нужный холодильник по подходящей цене. Сайт у них понятный, подробный, техника разбита по категориям, внутри категории можно отсортировать товар по возрастанию или убыванию цены.Зарегистрировала там личный кабинет, заказала холодильник, тут же перезвонили, уточнили модель, цену и время доставки, параллельно на почту пришло письмо о номере и статусе заказа. В личном кабинете то же отражался процесс обработки заказа:В назначенное время привезли холодильник, подняли на этаж (подъем в Эльдорадо бесплатный), и даже забрали бесплатно старый холодильник - развалюху, который две девчонки - студентки не знали куда деть, т. к. в принципе в других магазинах, которые я просматривала, утилизация платная. Так что им был еще бонус в виде избавления от столетнего неработающего монстра. В общем, нам понравилось иметь дело с этим интернет - магазином.
— Плюсы:
четко организована служба доставки
— Минусы:
не встретились
Время использования: 1 раз
Стоимость: 8989 руб
Год пользования услугами: 2012

—