Категории	Города и страны Банки Россия, Татарстан

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 окт. 2016 в 15:16

2 оценка
Не рекомендую

Недавно по воле случая пришлось обратиться именно в этот банк. Нужно было в срочном порядке оформить одну услугу, как юридическому лицу, поэтому и зашла в первый же попавшийся банк, работающий с юр. лицами.
Так вот, отсутствие народа в качестве клиентов, меня, конечно озадачило, но время поджимало и все же обратилась к специалисту. Каково же было мое удивление, когда мне на полном серьезе заявили, что для рассмотрения (не оформления!), то есть еще не факт, что получу нужную услугу, потребуется оплатить ксерокопию документов в размере 20 р за 1 лист!
Это в наш конкурентноспособный век, я за услуги банка, которыми не пришлось воспользоваться, оплатила КСЕРОКОПИИ. Страшно подумать, что было бы дальше, но заявку рассмотрели в течении нескольких дней и объяснили, что не смогут со мной сотрудничать)).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
необходимость оплаты ненужных услуг
Стоимость: 20 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

19 мая 2015 в 19:02

4 оценка
Рекомендую

Очередной свой отзыв хотелось бы посвятить отделению банка Энергобанк, в котором я получаю переводы Золотая корона.
Раньше я ходила в АкБарс банк, но там очереди и хамоватые кассиры, особенно ближе к окончанию рабочего дня.
Когда муж сообщил, что в Энергобанке тоже можно получать переводы, да еще и без очередей, я была счастлива.
Первый раз я получала там свои заработанные деньги на Рубрикаторе - 800 рублей. Офис находится в довольно просторном старом здании на первом этаже, вахтер доброжелательно показывает куда необходимо пройти (в этом здании находятся и другие организации как я поняла). Место где расположен банк не большое - 2 или 3 кассы, которые отделены и можно закрыться при желании, так как имеется дверь.
На первый взгляд - совковый банк, техника может и новая но ремонт оставляет желать лучшего - это прошлый сбербанк, но без очередей. Очередей действительно не было, да и вообще клиентов около меня, пока я получала деньги забежал мужчина спросить курс доллара, кассир промямлила, что он меняется по звонку из центрального офиса, хотя передо мной стояла листовка с данными на текущее время, могла бы просто их сообщить.
Деньги мне выдавала обучающая девушка, естественно все было долго, и неоднократно переделывалось из - за не опытности. Я не торопилась, поэтому спокойно и терпеливо ждала.
Второе мое посещение было примерно через неделю, свекровь перевела деньги на подарок на день рождение дочерям, естественно сумму не сообщила (я конечно на 99% была уверена в сумме 2000). Для получения перевода Золотая корона нужен паспорт и код, пришедший на телефон в смске - так они сообщают нам на сайте, но в банках постоянно просят назвать сумму.
Вот и в этот раз в Энергобанке кассир спросила сумму, на что я ответила, что я не знаю и вообще она не требуется. Кассирша же начала спорить и говорить, что сумма требуется. Я предложила позвонить по горячей линии Золотой короны, на что она ответила "звоните".
Пока я этот номер искала в интернете она оформляла выдачу денег. Я не позвонила, но деньги она выдала, и сообщила что выдает мне 2 тысячи.
Вывод такой, что без суммы они выдавать могут, но зачем припираются и спорят? оформление заняло меньше времени, так как выдавала деньги уже не новичок.
В банк я ходить дальше буду, так как он близко от дома, нет очередей, а хамство кассиров я думаю превратится в доброжелательное отношение, если нет, будем жаловаться руководителю.
— Плюсы:
Нет очередей
— Минусы:
кассиры разные по характеру, помещение так себе
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань
Улица: Сары садыковой

—

Анонимно

16 янв. 2014 в 16:34

5 оценка
Рекомендую

Часто хожу в этот банк. Находится недалеко от дома, мне очень удобно. Работники банка вежливые, обходительные, все объясняют, рассказывают. Выполняла несколько раз переводы в другие города, делали оперативно, быстро, грамотно и без ошибок. Если что - то непонятно, не страшно спросить, так как добродушны. Знакомые взяли в этом банке кредит, не пожалели, их хорошо проконсультировали, подсказали, как будет дешевле, переплата небольшая, нет скрытый платежей и комиссий. Все вопросы решаются в индивидуальном порядке. Хоть банк небольшой, чувствуешь себя в нем комфортно. Может то, что он маленький, и даёт это ощущение. Советую всем этот банк, а банку процветания!
— Плюсы:
оперативность, вежливость и грамотность банковских специалистов
— Минусы:
Немного филиалов

—