Категории	Города и страны Больницы и клиники Офтальмологические клиники

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мар. 2017 в 19:59

4 оценка
Рекомендую

С этим центром я познакомилась ещё в институте. Мне надо было проверить зрение и я нашла этот центр. Кто - то посоветовал. Пришла, записалась к врачу. Меня записали к врачу через месяц.
Итак, это минус! "Долгая" запись к специалистам! И для записи нужно лично прийти и отстоять бешеную очередь и записаться в регистратуре.
Пришла я в назначенный день на приём. Перед дверью человек 10. Выбегает неприветливая медсестра и забирает карту. Жду. Прождала я там часа 2. Потом мне закапали, повели к врачу. Время по записи естественно уже прошло. Попала к врачу и поняла почему такая очередь. Врач очень тщательно вникла в суть моей проблемы, осмотрела меня, зрение мне проверили когда закапали. Она начала очень подробно описывать мою ситуацию, попутно разъясняя все "на пальцах". Вобщем, понавилась она мне очень.
Во второй раз все прошло точно так же (через год ), но врач заметила кое - что, что ее смутило и она отправила меня к кмн, чтобы вынесли вердикт по моей ситуации. Вот что мне понравилось - она не была уверенна и отправила меня к другому врачу для уточнения. Не просто на операцию повела, чтобы развести на деньги, а действительно разобралась.
В центре есть буфет, где можно перекусить. Само здание внутри старое, оборудование не во всех кабинетах, приходится бегать по кабинетам, чтобы посмотрели то на одном аппарате, то на другом. Но этот минус перекрывает профессионализм врачей этой клиники.
— Плюсы:
Попадаются хорошие врачи, есть кмн
— Минусы:
Долгая запись к врачу, отсутсвие записи по телефону, оборудование не во всех кабинетах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 фев. 2017 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Заболел глаз, У меня сахарный диабет. Обратилась в больницу Боткина, отделение Скорой помощи, они отправили В Гельмгольца В регистратуре записасали в блокнот, сказали вызовут. для людей с ограничением зрения клиника не оборудована вообще. нет крупных надписей кабинетов. нет поручней. даже на двери туалета и топографическое обозначение. как слепому человеку разобраться. Через час подошла очередь. Оформили карточку. И так как у меня не было направления меня отправили в платную. Хотя я шла не на обследование, А с болью в глазу, при себе я имела страховой полис. Простите для чего мне полис (кстати сказать заграницей проблем не было)В платном кабинете сидело еще десять человек. Развернулась и уехала в другую клинику пиняли быстро без очереди, назначили лечение.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
скорая должна быть бесплатной и скорой
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Садовая-Черногрязская
Дом №: 14/19

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 19:33

2 оценка
Рекомендую

Пишу свой отзыв и желаю всем никогда с таким не столкнуться. Вдаваться в подробности о нашей проблеме не буду, скажу только, что были мы направлены в данную клинику из своей областной. О том как ждали вызов и собирали документы - особая тема, на все ушло около 2 месяцев. Наконец мы прибыли в Москву, в 5 утра, так как вызов был на 8. 45, а в регистратуру надо было явиться за 30 минут до приема. В 6 утра мы были уже у больницы, которая оказывается, работает с 8. 30. Была уже очередь из взрослых пациентов. Оказалось, что людей с детьми пускают внутрь до открытия, спасибо! Мы оказались 3 в очереди. К 8. 30 коридор наполнился людьми с детьми разных возрастов со всех уголков нашей страны. Кто - то в первый раз, как мы, кто - то тут был уже старожилом. Многие, как мы, были с дорожными сумками. В регистратуре нас оформили достаточно быстро и направили в кабинет, а дальше... нас смотрели, капали, направляли на УЗИ, снова смотрели. В принципе также как и у себя в городе, только очереди были намного больше и дольше. Освободились мы уже только к 15 часам - нам сказали приготовиться к госпитализации (мы были уже записаны).
На следующий день в 8 часов мы были в приемном покое. Я думала, что здесь будет все быстрее, однако госпитализация оказалась еще более затянутой. Сейчас трудно все вспомнить точно, но после того, как я услышала свою фамилию в списке, беготне по окружающим торговым точкам с целью сделать еще один комплект ксерокопий (накануне я сдала один в поликлинике), оказалось, что мест нет, и мне предложили подойти через четыре дня! Я была очень расстроена. Рядом со мной - десятки человек, многим тоже отказали. Я не сдалась, сидела до "победного". Или кто - то не пришел, или освободилось еще одно место, но над нами сжалились и начали оформлять документы. В палату мы попали около 15 часов дня, до 17 сидели на стульчиках, так как места были заняты предыдущими пациентами.
В больнице мы провели 8 дней. К лечению и самим врачам нет никаких претензий. спасибо, общаются они с маленькими пациентами замечательно. А вот сама система! Все затянуто, непонятно, куча бумаг и писанины.
В течение пол года мы побывали здесь еще 2 раза - все аналогично описанному выше посещению. Предстоят еще поездки. Не думаю, что что - то изменится.
Институт рекомендую, так как здоровье превыше условий.
— Плюсы:
врачи
— Минусы:
неорганизованность
Время использования: 6 мес
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мая 2016 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

Добрый вечер! У моего ребёнка с рождения дермоидная киста около глаза. Обращаясь к врачам своего города они отвечали что маленькие детки рождаются с венками. и что она рассосётся. Ну ничего подобного не происходило, ребёнок растёт и она вместе с ним. От знакомых узнаём про больницу ФГБУ "МНИИ ГБ им. Гельмгольца" Минздрава России (Россия, Москва). Нашли номер телефона и записались на консультацию. Это было в мае месяце нам назначили через две недели, так как там очередь, люди из других стран приезжают только бы попасть в эту больницу. Побывав на приёме, нам сразу назначили день операции. Операция у нас оплачивалась квотой, лежали мы в этой больнице три дня. Врачи на второй день подошли к ребёнку не в белых халатах а в красочных костюмах мультяшных героев, и позвали его смотреть " мультики" в чём ребёнок даже не понял что ему будут делать операцию. Операция прошла успешно, длилась где то сорок минут. Я конечно за это время чуть не посидела, врач вынес его на руках и донёс сам до палаты. На третий день нас уже отпустили домой. После операционный шовчик, который практически был не заметен, был очень плотно заделан. Все врачи молоды ювелиры своего дела! Даже не знаю не попав в эту больницу чем бы это для нас закончилось. Благодарю всех врачей микрохирургии. Огромное спасибо.
— Плюсы:
Не держат по неделям
— Минусы:
Нет в некоторых зданиях лифтов
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 18:57

3 оценка
Рекомендую

Не так давно, у меня были большие проблемы с глазом, первую неделю, я не обращал серьезного на это внимание, думая, что просто вскочил ячмень. Но нельзя было сказать, что я совсем ничего не делал сам, чтоб это ощущение прошло. Но когда на вторую неделю после того, как я в глазу почувствовал не приятные ощущения, глаз начал очень сильно реагировать на свет, даже на яркое изображение монитора или даже на телефоне приводило к тому, что практически сразу пошли слезы. И я не мог даже нормально выйти на улицу без сильно затеменных очков. Сложности ко всей ситуации добавляло то, что в тот момент у меня не было возможности попасть к офтальмологу, а капли, которые снимает покраснение глаз и отечность не сильно помогали. И мне пришлось терпеть такое жуткое состояние еще пару дней, пока я не оказался в Москве. И практически не теряя времени (Тогда я думал что ситуация критическая) я обратился по старой памяти в Медицинский центр Росимущества. Но там, от врача я получил рекомендации на некоторые глазные лекарства, но сама она лечить не собралась, поругав меня, что я так поздно обратился, и выписала мне направление в данный центр, который специализируется на глазных болезнях.
Я не долга думая, сразу же обратился в данную поликлинику, и как мне посоветовала врач сразу в неотложку. по сколькую по ее заверениям, ситуация более чем серьезная, тем самым еще больше напугав. Но в отделении неотложной помощи меня приняли без проблем, осмотрели и в принципе согласились с теми медикаментами, которые ранее были прописаны, и успокоили, что ничего такого экстерного и, что бы угрожало зрению нету. Но так же сказали, что мне точно надо обратиться к врачу в их клинике, чтоб она уже во всех деталях осмотрела меня и прописала более подробное лечение. И тут начинается самое интересное. Прежде чем записаться к врачу, мне нужно было завести карточку в данной клинике. Меня заранее предупредили, что стоит приехать как можно раньше, потому что если с самого утра у регистратуры будут большущие очереди, то что будет к полудню?
Но так как я в первый день приехал довольно таки поздно и регистратура была закрыта, я поехал заводить карточку на следующий день. И предупреждение о больших очередях было правдой. Не смотря на то, что тогда был сезон отпусков, и по идеи народу в таких учреждениях должно быть поменьше, но народу в 8 утра было очень много, а регистратура работала в два окна очень медленно. И то то одно окно закрывалось, то другое, то впереди стоящий человек уходил и приходил или когда их очередь доходит до окошка, часто возникала ситуация недопонимания, что осложняло общее движение очереди. Я наверное потратил около 2 часов, что просто отстоять очередь, наконец мне оформили карточку и записали к врачу. Прием должен состояться через 2 недели после записи. Тогда я не понимал, почему так поздно меня записали. И, забегая вперед хочу сказать, что врач сама удивлялась что я так поздно после обращение в неотложку я к ней попал. Но потом я понял, что в эту клинику ездят люди со всей России у которых тоже есть есть офтальмологические проблемы и многие заранее так записываются. Но на этом проблемы не закончились. Поскольку меня направили на бюджетной основе, мне пришлось бегать по разным кабинетам и заверять свои паспортные данные, страховые данные, получить печать то в одном кабинете, то в другом и везде отсидеть тоже не маленькие очереди. И за время этих похождений мне удалось оценить общее состояние клиники. Я бы не сказал, что состояние очень плохое, но видно, что ремонт делали довольно таки давно (Судя по всему лет 20 назад) не везде было чисто и не было указателей где какой кабинет расположен, а когда приходилось обращаться с вопросами к персоналу, чаще всего я получал ответ в не самой дружеской форме, хотя откровенного хамства в свою сторону я не получал, но видно что люди говорили это таким тоном аля "Как же вы все достали!"
Но вот настал день, когда мне нужно было обратиться к врачу. И если я раньше говорил, что очередь в регистратуру были медлительные, то у врача очередь была небольшая, но каждого пациента врач принимала минут 20 как минимум. Я не знаю были ли у людей, которые были в очереди впереди проблемы посерьезнее или нет, но времени в очереди я тоже потратил очень много. Бывали и случаи, когда нагло влезали вперед аргументируя "У меня ребенок в машине, можно мне вперед пройти?" и там пропасть на пол часа при этом абсолютно не торопясь к ребенку, а как потом оказывается, что с ребенком сидел муж, которого она заранее послала в машину. Но такое может случиться где угодно. И когда наконец меня приняли, и осмотрели и назначили лечение, я сразу понял, что врач высококвалифицированный, она сразу поняла в чем проблема, быстро направила меня на сдать анализы, а пока я все сделал она выписала лекарства и назначала мне инъекции в глаз. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что она намекала, чтоб я лег в стационар за деньги, мол это будет удобно и вам и нам. Но когда я отказался, я услышал "Дело ваше" в не самом доброжелательном тоне. А когда мне объясняли какое лекарство надо купить, и чтоб я обязательно купил в аптеке именно в их клинике, аргументируя это что у них специализированная аптека где есть все для глазных болезней. Специализирована то она специализированная, но цены там в три раза дороже чем в обычных не специализированных. Так же, для инъекций мне пришлось покупать и ампулы и шприцы, и так мне в глаз прокололи 2 недели, а потом на повторный прием я попал тоже по записи так же через 2 недели. Но это ладно, я от людей, которые в этой клинике лечились за деньги, что им приходилось платить довольно таки солидные суммы за прием и процедуры. За это время, пока я ходил по процедурным кабинетам я оценил оснащение клиники. И оно меня не впечатлило. Нет, тут нету прям совсем страшных совковых приборов, но и ультра современных нету. Но радует то, что даже на таком оборудовании врачи и медсестры могут оказать помощь, и не навредить.
Через 2 недели мне стало гораздо лучше. Не смотря на то, что я почти все лето еще ходил к врачу, но прогнозы были все лучше и лучше, заодно врач мне порекомендовала особый…

—

Анонимно

19 мар. 2016 в 16:34

4 оценка
Рекомендую

Нас в институт им. Гельмгольца г. Москвы направили из г. Владимира, в 1, 5 года мы с сыном поехали в Москву, в регистратуре наши данные не нашли (департамент должен был нас записать или предупредить записаться). Пришлось пройти платно, поставили диагноз липодермоид (новообразование во внутреннем углу глаза). И так в течение года мы ездили каждые три месяца, но бесплатно из департамента, мы сами заранее записывались за месяц или два. Потом нам была назначена операция и нас положили в онкологическое отделение - отношение прекрасное, чисто, в палатах уютно. Кормили ребенка но и мамочкам хватало. Спасибо огромное всем врачам за проделанную работу!
— Плюсы:
специалисты
— Минусы:
проблемы с записью в институт, очень сложно дозвониться
Время использования: 2014
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 фев. 2016 в 16:35

5 оценка
Рекомендую

Родились у нас двойняшки раньше положенного срока на 33 - 34 недели.
Естественно нам тпоставили риск ретинопатии и отправили в институт Гельмгольца. Чтоб попасть туда на прием надо взять направление у педиатра и записаться на прием, сделать это крайне тяжело, но реально.
Перед тем как поехать решила почитать в инете отзывы... Была немного в шоке... т. к. отзывов много мягко говоря не очень хорошие... Ехала с содраганием сердца... Детский корпус находится по адресу Фурманный переулок 17. Приехали, пришли... Регистратура. Завели карты достаточно быстро... если иметь все требующиеся документы. Поднялись в 20кабине недоношенного ребенка... нам закапали глазки и попросили подождать... ждали мы минут 20 - 30. посмотрели нас минут за 7.
Общее впечатление осталось хорошее. Приятный персонал, отличные специалисты. Чистенько, есть комната ребенка и матери, где можно малышей покормить. Конечно это не элитная больница, как может быть кто - то ожидает, но чистенько, достаточно приятненько и самое главное Отличные специалисты!
— Плюсы:
Специалисты
— Минусы:
Тяжело записаться на прием, проблемы с парковкой
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Фурманный переулок
Дом №: 17

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 18:35

3 оценка
Рекомендую

С научно - исследовательским институтом им. Гельмгольца свели меня наши местные врачи в далеком 2007 году, когда провели массу всех исследований, что могли, а диагноз так и не смогли поставить несмотря на то, что это был целый консилиум заведущих офтальмологических отделений. С тех времен многое изменилось и у нас в регионе. появилась и необходимая техника, но вот доверять молодым амбициозным и самоуверенным местным эскулапам я не стала, так и продолжаю ездить в Гельмгольца.
В этом году мне еще и посчастливилось загреметь в стационар Гельмгольца, поэтому теперь знаю институт не только как врачебно - диагностическое поликлиническое отделение. Об этом и поделюсь в своем отзыве.
Начну с ВКПО.
ЗАПИСЬ.
По сравнению с 2007 годом записаться стало довольно - таки сложно, несмотря на то, что я исследования прохожу за свой счет. Раньше я звонила на телефон, мне сообщали как должна выглядеть заявка, оформляла, отправляла факсом. Узнать записали или нет можно было опять же позвонив по телефону. У меня этот вопрос решался в течение 2 - 5 дней. Так было до 2010 года.
В 2015 году я обрадовалась, увидев, что можно записаться по электронке, что я и сделала, а в ответ тишина: ни звонка, ни письма, только пожелание на сайте, мол, отправляйте с другого, причем если что - то написано не так, или еще по какой причине, заявка будет отклонена, а об этом не узнаешь. Другой вариант записаться для иногородних, не посещая Москву - это дозвониться с 13 до 15. 30 один (!) раз в неделю по номеру телефона, указанному на сайте, мой смартфон готов был расплавиться за эти 2, 5 часа, но дозвониться так и не смогла.
Остальные варианты возможны если находишься в самом здании Института. Мне повезло, летом мы были в Москве и я ногами дошла до института и лично записалась. Теперь я могу понять почему не получается иначе, в регистратуре достали толстую тетрадь формата А4, нашли свободную запись и вписали ФИО. И это в век компьютеров?
ПРИЕМ. После записи все кажется гораздо проще, возникает ощущение, что ты пробил глухую стену и вот он - свежий воздух. В день приема являешься к 9 утра, получаешь карту в регистратуре (в толстой тетрадке напротив тебя ставят жирную зеленую точку), затем коммерческий отдел, где выписывают счет, затем касса, где ты его оплачиваешь наличкой, потому что нет у них терминала за последние 8 лет и не факт, что в ближайшие 8 лет он появится. А затем к кабинету, отдаешь свою карточку медсестре и ждешь своей очереди, номер которой тебе скажут при записи.
Оборудование в самом кабинете конечно же не выдерживает никакой критики, но в моем случае замер давления (это делают по старинке, прикладывая нечто к глазу), определение зоркости ни к чему, просто процедура для проформы, важнее всего то, что увидит врач, заглянув в твои расширенные зрачки. И результаты узи или бетта сканирования.
Я оптимизировалась за столько лет, что утром я прилетала в Москву, затем аэроэкспресс, метро и на прием в Институт, вечером я уже летела домой опять же на самолете с диагнозом и рекомендациями. Перекусить можно было в столовой Института, но сказать что вкусно - не могу, зато цены приемлемые.
А в этом году вмешался его величество случай, который у меня произошел в МНТК им. Федорова, и я опять побежала в НИИ ГБ им. Гельмгольца на прием, после которого меня записали уже на операцию, то есть я должна была лечь в стационар.
СТАЦИОНАР. ЗАПИСЬ. Тут как бы без вариантов, если за свой счет, тебя запишет врач, который и выдаст тебе направление и перечень анализов, которые необходимо сдать для госпитализации. вообще я очень удивилась. что для моей лазерной операции необходимо было сдавать столько же анализов сколько и для тех, у кого операция была традиционная с хирургом и скальпелем. В МНТК им. Федорова ее делают вообще без всяких анализов, диагноз есть, пока ты бегаешь оплачивать ее, уже расчехляют лазер, а после манипуляции ты уже идешь домой... Мне не нравится ни первый, ни второй вариант, так как в Гельмгольца как - то все надумано, а в Федорова вообще не додумано, а золотой середины нет.
АНАЛИЗЫ. Сам перечень можно увидеть на сайте Гельмгольца, а мне выдали на руки.
Обращаю Ваше внимание, что даже притащив весь этот ворох бумаг выяснилось, что это не все, так как в списке не указано, что должны быть результаты анализов на корь, а его требуют при госпитализации.
ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ. Вспоминаю этот с содроганием, второй раз через это пройти не хочется: полное отсутствие организации, наличие хоть каких - то человеческих условий для ожидания. Итак, приходишь к 9 утра, народу много, очень много, помещение для ожидания небольшое, сидячих мест гораздо меньше, чем потенциальных пациентов, есть маленькая смежная комнатка, но в ней не слышно медсестры, которая вызывает пофамильно.
Очереди как таковой нет, неважно в какое время ты пришел - в 7 утра или 10 дня, ты можешь прождать и 5 часов и 2 часа.
В 9 утра перекличка, но даже если ты не успел на нее, то можно подойти к девушке, которая периодически выходит из кабинета, и представиться.
После того как тебя вызвали, сначала заходишь к заведующей, которая тебя записывает и оформляет количество дней, которые они рады тебя будут видеть и лечить. Следующий кабинет - оформление истории болезни (по факту твои анализы кладут в папочку, возвращают и отправляют к терапевту). У терапевта новый стресс - у тебя нет анализов на эту пресловутую корь, которая нигде не указывается исключительно с целью чтобы тебе этот ад никогда не ассоциировался с раем, но терапевт успокаивает, мол, цена вопроса - 900 рублей и анализ будет сделан почти прям счас. Я экономлю 900 рублей из семейного бюджета, домашние мне скидывают на смартон мою справку, что когда - то мне было скучно и я сделала себе прививку от кори, этого было достаточно.
Опять возвращаю карту в кабинет, где пытаются делать медицинские карты для госпитализации. Через некоторое время мне выносят бумажку, в которой я иду на второй этаж в бухгалтерию, оплачиваю весь этот ад, который стоит как приличная гостиница, возвращаюсь и мне в течение 20 минут все - таки доделывают карту, вручают и отправляют уже в отделение.
Мне повезло, спустя 6 часов…

—

Анонимно

24 окт. 2015 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Вчера (23 октября 2015 года) мы с ребенком посетили очередное медицинское заведение в Москве. Я уже писала, что в силу обстоятельств, последние пол года мы с ребенком вынуждены посещать различные медицинские учреждения. А так как в институте им. Сеченова нам настоятельно советовали проходить обследования только у специалистов в клиниках, находящихся при институтах и академиях, то мы поехали по направлению в НИИ глазных болезней им. Гельмгольца (а конкретно в детское поликлиническое отделение).
НИИ находится практически в центре Москвы (станция метро Красные ворота). Мы были на машине, поэтому сразу могу сказать тем, кто туда собирается на своем автомобиле - парковок там практически нет (мы довольно долго искали место), все дворы заставлены машинами.
Теперь о самой клинике: здание огромное и, судя по всему, имеет не один корпус. На первом этаже есть регистратура, где вы сможете завести карту и оплатить прием, а также записаться на следующий, рядом находится справочная служба НИИ. Сразу хочу сказать, что очередь по записи туда большая, например сейчас - в октябре - можно записаться только на вторую половину декабря! Очереди, чтобы записаться на прием, операцию и другие процедуры огромная. Врачи, конечно, там тоже на месте не сидят: все бегают и трудятся как пчелки. Цены за прием врача составляют от 2500р до 4000р (в зависимости от квалификации специалиста). В коридорах перед кабинетами много народу, большие очереди. Там, кстати, есть отделение недоношенных детей.
Что по поводу врачей: нас принимала Старикова Александра Викторовна - хороший врач, быстро оценивает обстановку, проводит качественные осмотры, на лету решает все проблемы, быстро находит общий язык с ребенком; также нас осматривала Демченко Елена Николаевна - тоже хорошо и быстро выполняет свою работу, аккуратно и бережно обращается с детьми, она как раз и писала нам медицинское заключение.
В данной организации нас все порадовало! В детском отделении оборудовано достаточно комфортное пребывание с детьми: есть пеленальные столики, также есть отдельные комнаты для матери и ребенка, где можно подмыть, переодеть и покормить малыша, еще там есть буфет, где можно купить ребенку попить и перекусить.
По качеству лечения могу сказать следующее: именно этот научно - исследовательский институт настоятельно рекомендовали нам в Сеченова, именно про тех врачей говорили, что они одни из лучших профессионалов в своей области. И, исходя из своего опыта, я доверяю этим рекомендациям, а проверяя их на деле, убеждаюсь, что они правильные.
Соответственно я рекомендую Научно - исследовательский институт глазных болезней имени Гельмгольца - это достойное заведение!
— Плюсы:
высококвалифицированные врачи, профессионалы в офтальмологии
— Минусы:
минусов я не обнаружила
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Садовая-Черногрязская
Дом №: д. 14/19

—