Не рекомендуем

На основе 10 отзывов

10 отзывов

Регистрация не требуется

21 июня 2023 в 21:37

  • Самара
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно организована работа с клиентами. Наглось и хамство. Жаль, что потратили время. Руководство пора менять.

13 апр. 2017 в 20:50

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Рекомендую всем, посещающим фитнес - клуб "Энигма", брать запасное полотенце и оставлять его в ящике под ключом, так как то, которое вы возьмёте с собой в сауну или бассейн может "исчезнуть". К примеру, сегодня поздним вечером, когда посетителей было очень мало, мы оставили у сауны три полотенца; по возвращении из бассейна их не обнаружили, обратились к уборщице, которая тут же убежала в неизвестном направлении. Как говорится, "на воре и шапка горит". Позже не нашли и шампуня. Обратились к администраторам, помощи не только не дождались, но и услышали замечания в свой адрес. Как выяснилось, в прошлую смену с той же уборщицей пропал пакет с банными принадлежностями и очки для коррекции зрения. Очень жаль, что руководство халатно относится к подбору обслуживающего персонала, которое серьёзно подрывает имидж этого фитнес - клуба.
— Плюсы:
Сауна, хамам, вода в бассейне
— Минусы:
Воруют!
Время использования: апрель 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза

1 апр. 2017 в 17:25

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
01. 04. 2017 18:13Купила абонемент в клуб ЭНИГМА т. к. находится рядом с домом и очень пожалела! Во первых в женской раздевалке один туалет, который ну очень грязный, про запах я молчу, наверное не мыли с открытия. Во вторых кулера с водой НЕТ, даже в алекс фитнес он есть, только разница в цене существенная, в алексе годовой абонемент 9000руб., а в энигме 39000! В третьих тренажерный зал (не в час пик, я занимаюсь в 13'00 ) забит, к тренажерам не пробраться. В четвертых, очень мало инвентаря: нет восьмерок, мало очень бодибаров, ковриков и. т. д. В пятых персонал не доброжелательный, у всех лица кирпичем, будто им все должны. В шестых, для меня дико сдавать полотенце (использованное) на ресепшен, еще бы под расписку давали
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сплошные
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

17 мар. 2017 в 19:45

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Первое впечатление было ужасное, на ресепшене встретили две фурии! Которые не здороваются, ничего не объясняют и смотрят с призрением на людей! Отвратительное впечатление, хочется сразу уйти и никогда не возвращаться! Я ходила во Дворец водного спорта 10 лет и такого пренебрежительного отношения никогда не видела! Поменяйте персонал или потеряете много клиентов!
— Плюсы:
хороший ремонт в файе
— Минусы:
Плохое обслуживание персонала на ресепшене
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза

25 фев. 2017 в 16:56

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ходила в ДВС всю жизнь, теперь думаю, какой бассейн выбрать, благо у нас их достаточно. Брала абонемент на месяц за 2500. Все предидущие отзывы правдивы. В самом бассейне ремонта ноль, вечно воняет, в душе хорошо(единственное, что мне понравилось), раздевалки тесные, номерки шкафчиков дают подрят по порядку - поэтому всегда все толкаются, на рецепшене работают противные девочки и мальчик, смотреть на них прям тошно, общаться не умеют совсем. Спортзал небольшой, тренажеры все новые нормальные, но не дублируются, гантелей мало, кардиозона находится этажем выше - но по другому там никак. Залы для групповых занятий тоже маленькие, народу ходит много, непонятно вообще, как они там занимаются. Контингент в основном пенсионеры. Тренеры мне показались все хорошие, кроме Воеводина в тренажерном зале, сходите на пробное - и вы узнаете почему. Особенно для девушек мне понравилась тренер по аквааэробике Надя. Многие хотели бы ходить только в бассейн, в том числе и я, но цена очень дорогая для одного бассейна. А 400 руб занятие - это вообще заоблачная какая - то сумма.
— Плюсы:
Наличие бассейна
— Минусы:
Ощущение СССР, дорогая цена
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза
Улица: Калинина
Дом №: 115

20 фев. 2017 в 17:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришли в январе на разовый сеанс в бассейн - цены уже 400 рублей за разовое посещение!
Нам тренажерный зал был не нужен, получается, что просто так в бассейн сходить - уже не пойдёшь, очень дорого! Даже в Москве можно найти бассейн разовое посещение за 350 рублей! Как цены могут быть дороже в регионе?
Ремонт сделан только косметический. В бассейне всё обшарпанное, народу почти нет, так как никто по таким ценам ходить не будет. Сауна - не сауна во все, еле греет.
В общем испортили любимый ДВС :(
Не представляю, куда будут ходить все наши бабушки, так любящие плавать там, и маленькие детки...
— Плюсы:
Отремонтировали ресепшн
— Минусы:
Дорогая цена! Ремонт по факту не сделан. Сауна холодная, только погреться
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза

15 янв. 2017 в 19:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Начиная от персонала, заканчивая грязью и изношенностью помещений и бассейна. В мужскую раздевалку могут зайти уборщицы и разглядывать посетителей елозить грязными швабрами. На ресепшене самовлюбленные куклы, которые с явным пренебрежением отвечают на вопросы. Помещения в УЖАСНОМ состоянии. В мужской раздевалке за два месяца не смогли докрасить стены. На входе в сауну стоячая склизская вода, обветшалые душевые лейки. Бассейн... Привет из СССР. Его тупо не ремонтировали. Битый кафель, облезлые борта. Однажды на дне было очень много песка. И да. Вонь. В бассейне воняет канализацией. Вся эта прелесть за 400 рублей за посещение. VIP...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза

7 янв. 2017 в 15:25

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 4 - х летнего ребенка за 30 - ти минутный (а больше он не выдержал, замерз и устал) в вонючем бассейне (на самой крайней дорожке жуткая вонь от туалета, борта облезлые, грязные, противно держаться) содрали 400 руб.! В эту стоимость 4 - х летний деть должен был посетить и кардиозону, и тренажерку, и ещё на фитнес сходить. Бред полный! Должна же цена как то варьироваться в зависимости от возраста ребенка, голову то же надо включать при установлении цены!
— Плюсы:
нет таких
— Минусы:
Ценовая политика, узкие шкафы, вонючий, грязный бассейн. Дальше не ходили, думаю и там не лучше
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза

24 ноя. 2016 в 17:08

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позиционируют себя как спортивный клуб VIP класса, хотя от VIP там только цена. Еще, конечно, тренеры на групповых занятиях хорошие, но условий для тренировок не создано никаких. В раздевалке очень тесно, узкие неудобные шкафчики, толкотня и духота, лавочки и полы мокрые. Маленькие залы, в которые приходит много людей. Очень тесно, прибывающие последними долго кружатся по залу, пытаясь где - нибудь приткнуть свой коврик. Вентиляция не работает, окна не открываются. Простите за такую подробность, но в зале для групповых занятий вчера, 23 ноября, нестерпимо воняло потом. До этого в зале проходила силовая тренировка, во время которой процесс усиленного потоотделения является нормой, но с этим же надо что - то делать. Возможность проветрить зал отсутствует напрочь. Вытяжка есть, но она не работает. Для декора повесили? Вы же оказываете услуги людям за приличные деньги. Не стыдно?
В душе перед сауной на полу плесень
— Плюсы:
тренеры
— Минусы:
душно, противно, дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза
Улица: Калинина
Дом №: 15

9 ноя. 2016 в 18:07

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Летом я услышала, что в бывшем Дворце водного спорта будет организован престижный фитнес - клуб - самый крутой в нашем городе. Начали продавать годовые абонементы: до открытия минимальная цена была 10000 руб. Моя золовка очень заинтересовалась и купила себе годовой абонемент: в нашем городе до этого не было фитнес - клубов с бассейнами. До этого она два года посещала Alex Fitness в Пассаже, и в принципе, была довольна, но всегда хочется лучшего.
И вот осенью клуб открылся: моя родственница смогла проходить в него только один раз. Ремонт внутри сделали только косметический, да и не везде. После Alex Fitness даже находится противно: все старое, грязное! И написала заявление на расторжение договора и возврат денег!
Так что, перед тем, как покупать годовой абонемент, сходите посмотреть на условия в клубе и сравнить их с другими фитнес - клубами!
— Плюсы:
Есть бассейн!
— Минусы:
Плохой ремонт, ужасное состояние помещений!
Время использования: 1 раз
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пензенская область
Район: городской округ Пенза
Город или поселок: Пенза
Улица: ул. Калинина
Дом №: 115

Похожее