Категории	Интернет Онлайн-сервисы Разное

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 21:44

1 оценка
Не рекомендую

Купили на др цветы одному человеку. 2000 рублей. Получатель обозначил время с 17 - 19
Цветы привезли по нашему повторному звонку, но впечатление ещё испортило мнение об этой недокомпании
За две тысячи рублей мы получили семь розочек не первой свежести, обернутые в какой - то задрипаный пакетик. Мы позвонили. Нам начали читать какие - то нотации про то, что получатель должен был получить фотографий. Никакой фотографии получено не было. Деньги не вернули. Никому не советую эту компанию
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Будут перечислены
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 июня 2017 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ, на сайте было время доставки с 11. 15 до 11. 45. Заказала сразу обратный звонок - которого так и не было. В 12 часов позвонила узнать о доставке и только после этого прислали СМС с телефоном исполнителя. Исполнитель известил, что раньше 16 часов не успеет. Нет свежих цветов, за ними поехали на базу. Потом была куча причин - пробки (в маленьком городе, в котором машины то мало у кого, а о пробках только по телевизору слышали). Ругань, обещания, извинения, опять ожидание. Цветы доставили с опозданием на 7 часов.
— Плюсы:
Цветы в целом привезли, хорошо хоть не кинули
— Минусы:
Сервис ужас! Опоздание с доставкой на 7 часов. Вранье. Обещают перезвонить и не перезванивают
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

16 мая 2017 в 21:41

1 оценка
Рекомендую

Добрый день. контора FlowWow это сборище аферистов и разводил. объясню почему:
мы как флористы исполняем заказы полученные с данного сервиса. пройдя определенную регистрацию как магазин заключивший договор и тд. данный сервис изымает с нас определенную плату с каждого заказа (20%) с каждого букета. а теперь самое интересное.
вы как покупатели заходите на данный сервис выбираете себе букет и конечно же вы сразу попадаете на большие букеты по очень дешевым ценам ( ну для сравнения проведите мониторинг пройдитесь по салонам и палаткам обратите внимание на стоимость роз) средняя цена за розу допустим 50см будет плавать от 80 до 110р на данном сервисе вы найдете такую розу по цене 35р и вам будут обещать исполнение заказа в точности как указанно. вы покупаете букет оплачиваете его и тут начинается самое интересное контора у которой вы купили данный букет почему то не может исполнить ваш заказ и он отправляется на тендер своеобразный аукцион только там не растет цена а наоборот уменьшается. и она может опустится до минимума 15 р ( ну это года где то в каком то из типа салонов застоялась роза и её надо срочно спулить хоть за какие деньги ) - но разницу вам не возвращают.
второй обман данной конторы тоже связан с тендерами:
вы покупаете букет но хотите его увеличить там есть такая функция при выборе букета 30% 50% и 60% соответственно цена тоже растет.
и опять ваш букет не может выполнить тот салон у которого вы его приобрели и его отправляют на тендер. но вот в чем афера заключается вы выбрали букет стоимостью в 3000р увеличили его допустим на 60% получаем букет за 4800 разница составила 1800 р
но на тендер он поступает с первоначальной ценой в 3000р а 1800 оседает в кармане этой мутной канторы плюс они забирают 5% за тендер и ту самую разницу которая ушла в процессе тендера.
дорогие покупатели мой вам совет если вы действительно хотите покупать нормальные букеты и знать что их исполнят с 1005 гарантией обращайтесь к проверенным исполнителям а не к подобного рода платформам где вперемешку с нормальными салонами сидят кучка разношорстных аферистов
ниже на фото вам пример 51 роза по 57р за штуку
указано что роза 60 см ( поверьте такой цены нет)
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
аферисты чистой воды
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 мая 2017 в 21:01

1 оценка
Не рекомендую

Cначала хотела оставить две - три звезды, но после обращения в компанию без сожаления оставляю одну.
Заказывали цветы с доставкой в точное время.
Эта дополнительная услуга стоила 500 рублей и гарантировала доставку с точностью +-15минут.
Курьер опоздал на ПОЛТОРА часа. Получатель лишь по счастливой случайности оказался дома.
Компания не попыталась даже объяснить, почему была такая задержка. Ругаться не стали, доставили – и ладно.
Спустя какое - то время решили оставить отзыв для общественной пользы.
Не найдя соответствующей опции на сайте, написала отзыв о заказе администрации сайта.
Ответ гениален – отзыв можно оставить только в течение трех (!) дней после заказа. Сами они размещать его не будут.
Разбираться в ситуации тоже не будут, ибо прошло много времени, хотя информация о заказе все еще хранится на сайте.
Разумеется о сроках давности никто не предупреждал.
Никаких извинений от лица компании по поводу ситуации не поступило.
Бесплатный совет – заказывайте цветы где угодно, только не на flowwow. Наплевательское отношение ко времени и к клиентам.
— Плюсы:
цветы доставят
— Минусы:
пунктуальность? не, не слышали
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 мар. 2017 в 16:17

5 оценка
Рекомендую

Мы иногда пользуемся услугой по доставке цветов в другом городе (в Москве), там живут у нас родственники... Поздравляем с Днем рождения, 8 марта, и другими праздниками... До этого пользовались доставкой других магазинов... В этот раз ближе к 8 марта мы озадачились доставкой праздничного букета, но когда начали подыскивать сайт, цены на первых страницах поиска были очень заоблачные. Букетов дешевле 2х, а то и 3х тысяч не было, либо были более дешевые(относительно букеты) но платная доставка, даже в пределах мкад... Да, может для кого - то это не деньги, но не для людей живущих в провинции... Поэтому мы озадачились поиском более подходящего "для нашего кошелька" магазина ииии, Таки мы его нашли - https://flowwow. com... Заказали букет из 11 тюльпанов, стоимостью 1440 р в газетной упаковке, выбрали удобное время бесплатной доставки. На фото видно заказ в личном кабинете... Курьеры вежливые, сфотографировали букет, звонили и заказчику, и получателю. Отчитались о доставке, извинились за небольшую задержку... Т. к. доставку заказывали прям в самый ажиотаж праздника 8 марта, небольшую задержку по доставке считаю нормой, плюс погодные условия подвели был сильный снегопад и гололед. Если у кого - то стоит выбор магазина по доставке цветов советую flowwow!
— Плюсы:
быстрая доставка, вежливые курьеры, приемлемые цены
— Минусы:
нет
Время использования: 1
Стоимость: 1440 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Фловвау абсолютно не защищает права покупателей, хотя на сайте это заявлено. Все споры решаются в пользу магазинов, оно и понятно, ведь именно от магазинов Flowwow имеет процент прибыли.
Я заказал букет за 5 тыс руб. Мало того, что мне привезли меньшее количество цветов, чем указано на сайте, так еще и сами цветы были "никакие". Такое впечатление, что салоны цветов просто сливают испорченный товар через flowwow и используют этот сервис как посредника, которым можно прикрыться от недовольного покупателя.
В итоге я сразу же вернул букет курьеру и потребовал возврата денег. Мне ответили, что нужно оставить отрицательный отзыв на сайте Flowwow и мне вернут деньги. Но по факту мне ничего не вернули. Я позвонил в Flowwow, мне ответил оператор, который ничего не знает и пытается соеденить с неким менеджером, но тот занят и Вам обещают перезвонить, но не перезванивают. И все это продолжалось 10 дней, пока мне просто не надоело.
Вообщем Flowwow это обычные [цензура], а не гениальный стартап. Обходите стороной!
— Плюсы:
Хорошая идея
— Минусы:
К сожалению, реализована обычными [цензура]
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 мар. 2017 в 20:41

1 оценка
Не рекомендую

8 марта первый раз воспользовался вашим сервисом и я даже не ожидал, что будет настолько плохо.
Сделал 2 заказа на 1 адрес: 2404554 и 2404493 попросил их объеденить. Мне написали, что конечно же их привезут вместе на 1 адрес ко времени, которое я указал - 10:00.
Что в результате. Курьер начал названивать еще в 9 утра? Зачем, если заказ на 10?
Зачем - то объявил, что это "посылка от брата". С ЧЕГО ОН ЭТО ВЗЯЛ? Я ничего подобного никому не говорил.
В результате к 9 утра (вместо 10) он привез только 1 букет! А о втором вспомнили только к 12 утра!
Поле этого получателя стали атаковать рекламными сообщениями, зачем - то просили ставить какие - то оценки и просьбами делать еще заказы в этом цветочном магазине! Задача была доставить букеты к нужному времени, а не приставать в адресату! Фото букетов, которе мне отправили - это просто издевательство. Там ничего не было видно. Сами букеты были полусвежие - на троечку. Никаких уведомлений и подтверждений доставки тоже не было.
Никаких извинений и компенсации со стороны сервиса даже не предложили.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Абсолютно все. Несвежие буветы, опоздания курьеров, навязчивая реклама, отсутствие нормальной обратной свзязи. Приложение кривое. Сайт недоделан
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 15:47

1 оценка
Не рекомендую

Заказали маме в Краснодар, букет на 8 марта с доставкой, сами живем в другом городе. Букет не привезли! Заказ найти не могут! Толком объяснит тоже ничего не могут! Испортили сюрприз. Не связывайтесь с ними! Очень безответственные товарищи.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
очень плохо
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Заказ #2392104 не был исполнен!
Я заказал жене букет в офис, отавил все ее и свои контакты, точный адрес и тд, пришел email, что букет доставлен.
Но узнается, что ни букета, ни одного звонка со стороны курьера, ни курьеры вообще не было!
Требую свои деньги обратно!
За целый день мне обещали перезвонить, разобраться и вернуть средства, но никто не удосужился.
Придется разбираться с ними с помощью органов внутренних дел.
update:
Сегодня отзвонились и предложили букет, но я отказался. Вроде бы отправили средства обратно на карту. Жду.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
отвратительный сервис
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Заказал цветы на праздник! Цветов нет, денег не вернули! Со вчера шнего обеда все менеджеры заняты! Не заказывайте в этой компании.
— Плюсы:
Какие плюсы?
— Минусы:
Одни минусы!
Год пользования услугами: 2009

—

Анонимно

8 фев. 2017 в 16:35

3 оценка
Не рекомендую

Пытались заказать букет, чтобы поздравить свекровь в день Рождения. Сами живем в другом городе. В итоге букет не соответствовал заявленному на фото, доставили с опозданием, да еще и записку забыли. Менеджеры кажется путаются в заказах, не могут толком ничего объяснить, да и цены на сайте достаточно приличные, то есть не низкие. Я думала, что качественный сервис должен быть обеспечен, но видимо ошибалась. Лучше бы сделала заказ через обычный интернет - магазин, не тратив нервы и лишние деньги (хотя лишних и не бывает). Впечатление испорчено, осадок неприятный, обращаться в данную компанию не буду и другим не советую.
— Плюсы:
большой выбор
— Минусы:
сервис и качество
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 15:52

1 оценка
Не рекомендую

Вместо букета "Шарм" за 2200р. доставили букет за 1650р., да ещё и с меньшим количеством зелени. В итоге букет куцый и выглядит дешево, совершенно не как на фото на сайте. И магазин, и сайт считают это нормальным, потому что якобы не дозвонились до меня и сделали замену на свое усмотрение. Флорист ещё в своё оправдание жаловалась, что сайт забирает у неё 20% от стоимости, поэтому она тоже пострадавшая. А меня это вообще должно касаться? Прекрасный пример решения проблем магазина за счет заказчика. Никому не советую их услуги! Вместо возврата разницы, как написано на сайте в разделе "Ваши покупки под защитой", предлагают скидку на дальнейшие покупки. И это защита?! Букет подешевел на 25%, а мне подсовывают скидку на 7%! Отвратительный сервис! Я настаиваю на возврате денег, а сайт перестал отвечать на письма. Очень жалею, что не почитала отзывы о сайте Flowwow заранее, точно бы не сделала у них заказ.
— Плюсы:
Судя по другим отзывам букет могли вообще не доставить
— Минусы:
Отсутствие обещанной защиты покупок, ужасный сервис
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Заказал 21 розу, размер 100 см. Курьер привез розы размером 80 см. Менять или делать возврат отказались. Розы частично завяли через пару дней. Не рекомендую приобретать цветы у данной конторы. Безответственные.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Вся их организация сплошной минус
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

ВОТ ТАКОЙ ОТЗЫВ Я ОСТАВИЛА В МАГАЗИНЕ FLOWWOW. COM "Я оставляю Вам отзыв, а Вы сами решите, какой он, хороший или плохой. 9 января 2016 у меня был назначен день свадьбы. 23 декабря 2015 г я сделала заказ на Вашем сайте, нашла очень красивый букет и оформила заказ. Мне пришло смс уведомление о том, что :Ваш заказ принят магазином ООО "Сиафлор", был сформирован так же номер заказа и его стоимость. Причем хочу заметить, цена указанная на сайте была меньше, чем мне озвучил оператор. То есть то что я выбрала дешевле, оказалось по факту стоит дороже. Оператор это объяснил тем, что данный заказ будет выполнятся в Зеленограде, а не в Москве, поэтому стоимость больше. Почему сразу не указать цену? Я согласилась с этим и стала ждать намеченного дня. За 3 дня до свадьбы я связалась с флористом Викторией, оказалось с ее с лов такого заказа не поступало к ней в магазин и никто не в курсе, что я его жду в день Свадьбы! Я позвонила оператору, тот связался с флористом, в итоге заказ мой все таки обнаружили. Но! Флорист Виктория так спокойно мне сказала, Вы знаете у нас нет в наличии некоторых цветов поэтому букет будет другой и стоить он будет в ДВА раза дороже, не 4 200, а 8000р, потому что подорожал! Знаете я не поленилась и просмотрела на РБК курсы валют, в период с 23 декабря по 9 января евро не поднималось аж в два раза это во первых, а во вторых в приличных магазинах стоимость заказа формируется на дату покупки. Вопрос, зачем вот так обманывать? Что, покупатели дурочки в вашем понятии? За три дня до свадьбы я осталась без букета невесты который так хотела, а если бы взяла его еще и должна была заплатить в два раза дороже. Вам так приятно обманывать покупателя? Думаете бизнес станет лучше, что Вы наживетесь на двойной цене в безвыходном положении покупателя? Нет, не станет. Наверное было рассчитано на то, что в безвыходности и за недостатком времени клиент возьмет и за эту цену. А самое ужасное, что если бы я не позвонила сама перепроверить, то 9 января утром осталась бы без букета вообще. Скорее всего вы не разместите мой отзыв, ведь Вам подавай только хорошие и милые отзывы. Но знайте, так поступать с клиентом крайне не честно, если в Вашем магазине знают такое слово "Честность", а так же "Надежность".
Заказ № 2322022
23 декабря 2015 г. в 13:39
Букет Невесты
— Плюсы:
красивые букеты на фото
— Минусы:
стоимость по факту больше, могут подвести и не исполнить заказ
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

24 фев. 2016 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

Данные о компании есть! Описание Есть, Флорист живой и развивается а Этот Сайт видимо специально или нарошно его душит! Я знаю Молодого человека! Он один за все отвечает, и бывает что даже из кожи вон ради клиента. Мне на этом сервисе дают понять Что его нет, заказы не выполняет, доставки нет. Также есть разговор с Руководителем этого сервиса, который готов пойти на все - чтобы занизить репутацию, и все проекты этого Флориста.
Я Довольна его Оптовым сервисом! Не портите человеку жизнь!
— Плюсы:
нет плюсов- противно
— Минусы:
долго грузит, и видут операторы не одыкватно Особенно Андрей Макеев
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 мар. 2014 в 21:25

4 оценка
Рекомендую

Знаете, очень радостно, что технологии проникают и в цветочную тематику, я если честно не представляю как вообще организаторы этого бизнеса работаю, что сотрудничают с достаточно консервативной частью бизнеса, т. е. цветочниками. Но респект ребятам, что делают полезную штуку, которую я лично уже потестил и мне очень понравилось ей пользоваться. Поэтому пацаны советую!
— Плюсы:
Большой выбор и низкие цены
— Минусы:
Сырой сайт, надо доделывать

—