Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 фев. 2014 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Собираю совместные покупки. Так как мои поставщики на тот момент ( перед НГ) были очень загружены, решила попробовать заказать у нового. И что получила - Проплатила 2000 грн с копейками, получила товар на 1600 грн, ждала его 14 дней вместо 3 - ех обещанных, мне долго обещали вернуть деньги... прошёл месяц, два и - НЕЧЕГО! Сейчас сайта вовсе нет... Просто кидалово! Ребят подскажите может кто - то думает писать жалобу или в какой - то другой способ наказывать их. Я хочу присоеденится! Моя почта Irlyunchik@mail. ru Буду благодарна. Ирина

— Плюсы:
Был не плохой асортимент

— Минусы:
Кидалово!

–

Анонимно

23 янв. 2014 в 17:09

1 оценка
Не рекомендую

Заказывала игрушки на Новый год племянникам, крестикам и своему ребёнку. Заказ приняли быстренько, т. к. оплата нужны была, а после оплаты я 2 недели им названивала и спрашивала, когда они вышлют мне игрушки. Спустя 2, 5 недели я получила игрушки. Не хватало 4 - х позиций, электронный синтезатор не работал (стоит 114 грн.), а возврата брака у них нет. В итоге они мне должны деньги, а телефоны у них отключены. В общем, не советую Вам этот сайт для сотруничества.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Один большой минус

–

Анонимно

23 дек. 2013 в 19:53

1 оценка
Не рекомендую

Мне http://spbabysmile. com. ua/не возвращает деньги !
Вот моя история заказа на http://spbabysmile. com. ua/:
Я в 20 - тых числах октября сделала заказ на этом РАСЧУДЕСНОМ САЙТЕ.
Заказ менеджер приняла.
Я заказ оплатила 29. 10. 2013г.
Жду посылку с заказом. Неделя прошла – ни посылки ни смс с кодом посылки.
Звоню менеджерам : ответ : « Мы меняем поставщика, потому заказ Ваш выполнить не можем, будет СКОРЕЕ ВСЕГО ВОЗРАТ ДЕНЕГ !
Записали данные куда надо вернуть денежку.
Это было в в первуй половине второй декады ноября ...
Проходит дня три : денег нет.
Звоню, трубку три дня никто не брал, потом взяли и рас сказали сказку о наезде налоговой, аресте счета в банке …
Но переживать не стоит потому как уже с налогоой у них вопрос закрут, потому они сей час нарабатывают нових клиентов, для того чтобы к ним на сет зашли денежки и потом они после того как на них закупят товар и реализуют – вернут мне деньги – это дня три – четыре !
Проходят четыре дня – денег нет. Звоню – трубочку взял после полу часового дозвона мужчина, после моего вопроса о возврате моих денег, услышала в свою сторону много хороших непереводимых слов!
После этого звоню на другой телефон, там другой мужчина с приятным голосом, успокаювающе просит подождать пару дней, потому как у них сей час завал, и они на нервах ...
После этого в течении 10 дней трубку не брал никто.
10. 12. Я наконец - то додзвонилась - трубочку взяла девушка.
У меня вопрос тотже : Когда они мне когут вернуть мои деньги?
Ответ свалил наповал : Шеф за границей. Он остуда приедет и привезет деньги, в четверг т. е.12. 12 они мне их перечислят.
12. 12. – Денег нет.
Опять звоню, обещают на суботу, т. е. 14. 12
14, 15, 16 декабря – денег нет !
Звоню с утра с трех телефонов на три телефона – трубки тупо не берут, и пока я набираю номер телефона, переодически снимают трубки !
На сайте около 12 часов появляется надпись, о том, что офис сегодня не работает!
17. 12. Звоню – трубку взяли. Новая девочка менеджер, рас сказала сказку о том, что нужно востановить Приват - 24.
18. 12. Опять звоню. Трубку берет менеджер –мальчик ( по голсу, я с ним уже разговаривала не раз, спрашивает мою фамилию, коверкает ее п’ять минут. И говорит, что им нужно поднять архивы, для того чтобы мне вернуть деньги.
16. 12 я разместила ВК в их группе пару комментариев о не возврате денег, комментарий : Содержал одно предложение : « В течение двух месяцев мне сайт не возвращает деньги!»
На сегодня, 18. 12. меня эта группа внесла в Черный список.
Перезвонила еще раз :
Спрашиваю : Почему занесли меня в ЧС ?
Ответ : Чтобы я не мешала им рабо тать …
Вот так они работают с возвратом денег !
19. 12 Дозвонилась. Взял трубку нес поять околесицу о том, что у него много заказов и чтобы я не звонила так как мешаю ему работать …
В итоге сказал чтобы я позвонила в воскресенье после обеда, а так как это выходной день он ЛИЧНО займется, тем чтобы вернуть деньги ...
22. 12. Воскресенье. В 16. 15 еле взял трубку и опять начал ныть о том какой у него завал, и нечего звонить в воскресенье, для звонков есть рабочие дни и время …
Пишу здесь, потому как на сайте неположительный отзыв оставить нереально !

— Плюсы:
Могу судить только по фото , на первый взгляд не плохой выбор игрушек

— Минусы:
кидалово! хамское отношение к покупателю на этапе возврата денег !

–

Анонимно

18 ноя. 2013 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Сумма в накладной не соответствует суммы фактического заказа - была намного выше! После оплаты счеты долго ждал отгурзки, в конечном итоге пообещали вернуть деньги т. к. товара у них не оказалось... Итого ни товара, ни денег. В общем буду их наказывать!

— Плюсы:
быстрая обработка заказа

— Минусы:
кидалово!

–

Анонимно

20 окт. 2013 в 22:40

2 оценка
Не рекомендую

С первым заказом все прошло хорошо(это было год назад),
а вот со вторым - аналогичная история предыдущего отзыва! Также сумма в накладной в полученной посылке была меньше, чем я оплатила при оформлении заказа. Несколько позиций отсутствовали и были вычеркнуты, но на мое письмо о пересчете и возврате денег вообще не ответили, да и на мобильный не отвечают((да и плюс ко всему доставка в этот раз не порадовала - из заявленной на сайте отправки в течении 1 - 3 дней, мой заказ отправили аж через 11 дней! Больше не буду заказывать в этом интернет - магазине!

— Плюсы:
быстрая обработка заказа

— Минусы:
долгая отправка заказа, не возвращают деньги за неотправленый(но оплаченый) товар

–

Анонимно

4 сен. 2013 в 21:49

2 оценка
Не рекомендую

При заказе игрушек в магазине Spbabysmile. com. ua я столкнулась с непорядочностью и хамством менеджерского и руководящего состава. История такова: Сделала заказ игрушек, менеджер перезвонила, сказала, что нескольких позиций нет в наличии, я сделала дозаказ. В смс мне прислали сумму для оплаты, которую я и оплатила полной предоплатой через Приватбанк. При этом итоговый бланк заказа мне не прислали. Получила игрушки, смотрю накладную, сумма отличается от той, которую оплатила в меньшую сторону. При этом 2 позиции товаров вычеркнуты вручную, но не вычеркнуты из суммы. Соотвественно еще уменьшение суммы. Смотрю на цены - отличаются от тех, что были в бланке заказа в большую сторону. Получается, что я заплатила по ценам выше, чем были в бланке заказа, еще и за меньшее количество товара, чем заказывала, еще и сумму нобум придуманную менеджером. Написала письмо руководству с просьбой разобраться. Получаю ответ, что это у них в порядке вещей, а я тут еще и жалуюсь в электронном виде руководству, а не звоню менеджеру. Тут еще и менеджер звонит и в тон письму заявляет - "Почему это Вы не позвонили, а сразу жалуетесь? Давайте номер карты, пересчитаю, верну деньги". Перерасчет, естественно не сделали, вернули очевидную сумму переплаты, и то не в полном размере, а округленную в меньшую сторону. Извинений и объяснений ни стороны руководства, ни со стороны менеджера я не получила. Это был первый и последний мой заказ в этом интернет - магазине.

— Плюсы:
товары неплохого качества

— Минусы:
обсчет на 10% от суммы заказа, хамство руководства и менеджера

–