Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Торговые центры и гипермаркеты

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июня 2017 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

02. 06. 2017 года в 21 - 20 мы приехали в круглосуточный (!) гипермаркет OBI, расположенный в ТК РИГА МОЛЛ на Новорижском шоссе, за садовыми качелями, модель которых мы предварительно выбрали на сайте. Мало того, что в течение получаса нам пришлось бегать по магазину в поисках продавца - консультанта из отдела "Сад", затем, когда соответствующий сотрудник наконец подошел и мы озвучили ему наше желание оплатить выбранный нами товар, он попросил позволения "отлучиться на 5 минут" для того, чтобы найти их на складе. Мы прождали еще 30 минут, затем продавец вернулся с сообщением, что качели на складе есть, но их невозможно достать, т. к. в магазине в этот час отсутствуют сотрудники склада и погрузчики. Вопрос: зачем делать гипермаркет круглосуточным, если после 21 часа в нем отсутствуют самые необходимые работники (это ведь, напомню, не продуктовый магазин, а гипермаркет по продаже крупногабаритных товаров). Администратор Сидоров Сергей (дежуривший в эту смену), к которому мы обратились с претензией, попытался выяснить ситуацию, но, как вы наверное уже догадались, после очередного нашего ожидания, тоже вернулся с сообщением о том, что нас не смогут обслужить по вышеуказанной причине. Результат: мы потеряли на ожидание более 1 часа 30 минут, при этом уехали из магазина без покупок. Зато нас любезно пригласили посетить этот магазин в другой раз и в другое время. Мне кажется это похоже на издевательство. а Вы как думаете?
— Плюсы:
большой ассортимент товаров удобное расположение магазина на пути следования к моей даче
— Минусы:
обслуживание на "нулевом уровне", отсутствие сотрудников на рабочем месте, равнодушное отношение к покупателям
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новорижское шоссе

—

Анонимно

9 мая 2017 в 15:41

4 оценка
Рекомендую

Почитал многочисленные отзывы покупателей о гипермаркете OBI, в большинстве своем негативные, и решил вставить свои пять копеек. Мы с женой покупаем в OBI уже несколько лет, так что определенный опыт есть. Меня привлекает в гипермаркете большой выбор товаров, порой только здесь можно приобрести что - то редкое. Я, например, в OBI сумел купить красивую цепь для колодца, которую не видел ни на одном строительном рынке. Продается много всякой всячины для строительства и ремонта, а садоводы оценят возможность купить в одном месте самые разные семена, удобрения и оборудование для сада и огорода.
Если говорить о недостатках, то могу отметить дороговизну на отдельные виды товаров. В прошлом году был поражен трехкратной разницей в цене на рассаду томатов в OBI. Это по сравнению с обычным рынком. Да и на другие товары цены завышены. Недостаток серьезный, но постоянное столпотворение у касс говорит о том, что покупателям магазин нравится.
— Плюсы:
Огромный ассортимент
— Минусы:
Высокие цены, на некоторые позиции втрое выше рыночных
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Договор №1456 от 31. 03. 2016г. Логинов С. В. 31. 03. 2016г. я приобрел кухонный гарнитур в OBI Мега Белая Дача. 05. 05. 2016г. гарнитур был собран. Около месяца назад мы написали претензию по поводу того, что все дверцы провисли. Вышел мастер и отрегулировал дверцы. После этого начались приключения. Уже 10 раз пожалел, что связался с OBI. Ведут себя как мошенники! 09. 11. 2016г. одна дверца на вернем шкафу оторвалась под собственным весом, упала на варочную панель и разбила ее, при этом дверца чудом не задела жену. Я направил им претензию. Мне позвонили и сказали, что претензия должна быть написана на фирменном бланке. Отправил ее 11. 09. 2016г. Затем вышел их эксперт и осмотрел место "аварии". Мне пообещали, что решат мой вопрос и пришлют официальный ответ в течение 10 дней. Прошло 12 дней, мне никто не дал никакого ответа, ни официального, ни неофициального. Более того по телефону мне сказали, что я сам это устроил и их эксперт считает, что дверца не могла упасть на варочную панель. Вот это хамство! Мало того, что они разбили мне варочную панель, так еще и аферистом пытаются выставить! Прилагаю фото и предлагаю вам самим оценить могла ли дверца упасть на панель или нет. Более того кухонный гарнитур находится на гарантии, а мне даже не предложили прикрутить дверцу на место. ИТОГ: 1)Я выкинул деньги за кухню на ветер, 2)Их товар испортил мою вещь, 3)Я живу уже 2 недели с грудным ребенком без возможности готовить. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами OBI, если не хотите иметь потом проблем.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Некачественный товар, абсолютно неклиентоориентированный сервис, хамское отношение к клиентам после получения денег
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 1 покровский проезд
Дом №: 5

—

Анонимно

29 июля 2016 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

"Приобрел межкомнатные двери в магазине ОБИ. (10000 двери + 10000 монтаж) Т. к занимался вопросом ремонта в первый раз, то обратился к консультанту магазина. Она соответственно и первая кто НАКОСЯЧИЛ. Для дверей она подобрала не полный набор наличников (как выяснилось в последствии).
Оплатил доставку и монтаж (под ключ). Доставили на след. день в 8. 00 утра, что меня приятно удивило. Договорились с монтажниками на вторник. Звоню в среду с утра и интересуюсь почему монтажники не пришли. Ответ - "Забыли". Договариваюсь на четверг - приезжают ребята не от ООО "Любимый дом", а вообще левые ребята и начинают разводить не деньги. Единственный плюс от них - сказали что наличников не хватает. От услуг этих "специалистов" я естественно отказался. Позвонил в Сервис (ООО "Любимый дом"), попросил другого специалиста - сотрудника компании. Также обозначил что не хватает наличников по причине некомпетентности сотрудников магазина и потребовал привести наличники с условием оплаты стоимости наличников без учета доставки. Через пару дней приехал некий Владимир, который сказал что он самый лучший монтажник из всех. Как оказалось мастер он на 3 с минусом. Опять подстава. За доставку наличников мастер взял у моего ремонтника (т. к. меня не было в тот момент дома) 1000 руб. Соответственно когда я узнал об этом, то дверному мастеру сказал что 1000 руб мы вычтем из стоимости установки установки двери, а доставка - бесплатная. Потом на протяжении всей работы "чудо монтажник" упоминал про эту 1000 руб. и ныл про то что это нечестно. А по мне воровать или иным обманным путем "выцыганивать" деньги - это нечестно.
С первого раза он - "самый лучший монтажник из всех" дверь не установил. Приехал через пару дней. Установка 2 - х межкомнатных дверей у "самого лучшего монтажника из всех" заняло 2 дня, учитывая что все работы максимум занимают 1 день (8 часов). Работы принимала моя супруга и естественно не знала на что обратить внимание. Вечером, когда я пришел домой то заметил недостаток, а именно, дверь установлена не по маякам а по стене, соответственно она не могла занимать промежуточное положение при открытии, а только либо закрывалась, либо открывалась на 90 градусов.
Позвонил этому "чудо мастеру". Тут конечно я и столкнулся с быдло - хамством во всей красе. оказалось что я ему еще должен )), что он поставил дверь как надо и все ок. В итоге он бросил трубку. Далее я созвонился с Сервисом, где мне обещали решить вопрос и связаться с прорабом. Позвонил прораб, сказал что подумает и разрешит данную ситуацию. В итоге разговор теперь заходит в ту степь что работы выполнены в соответствии с требованиями Заказчика. Ложь, лицемерие и непрофессионализм сотрудников данной "КОНТОРЫ" меня огорчили.
P. S.
Заказывал монтаж в ОБИ т. к. хотел получить высокое качество, а на деле оказалось что уровень как у мигрантов из средней Азии. Очень печально. Не советую работать с монтажником Владимиром - неадекват.
— Плюсы:
Доставка быстро сработала. Сервисный специалист в ОБИ (Александр)- вежливый
— Минусы:
Монтажник (Владимир) - халтурщик и хам. В магазине некомпетентные консультанты
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 апр. 2016 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Про высокие цены на обычный строительный ширпотреб невысокого качества промолчу. Жадность владельцев ОБИ их персональное дело. Но вот про бардак с каталогом не промолчу.
Искал определенный линолеум. Нашлось по каталогу на сайте ОБИ на Ходынском Поле. Приехал через всю Москву туда а с утра. Нет такого в зале! ОК. Давайте спросим... А у кого? В обозримом пространстве нет менеджера, который работает в напольных покрытиях. Тишина и пустота как в музее. Поймал кого - то из персонала в другом отделе, с его помощью через минут 10 удалось найти девушку, которая и должна работать в напольных покрытиях. Она как раз тусовалась с мобильником в обоях. Нашли, хорошо. Объяснил чего хочу. Как сомнамбула девушка ходила по вверенному ей объекту, нажимала кнопки элеваторов, разглядывала рулоны с линолеумами... Такое ощущение, что она все это видит в первый раз. Не нашла нужного. Пошли смотреть в каталоге. На ее посту база не работала. На другом посту тоже. Залезла в каталог через свой персональный телефон, нашла нужный мне линолеум, сходила на склад... Нет такого! Нет и не было очень давно.
Ребята ОБИсты! Вы стали как дешевые интернет - магазины, которые наполняют свой сайт несуществующим на складе товаром только для привлечения к себе клиентов. По принципу раз пришли то что - нибудь да купят. А вот фиг вам! Не купил и не буду.
ЗЫ. Искал Артикул № 3341823.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
высокие цены, отсутствие реального товара из каталога в магазине
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 мар. 2016 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

Так получилось, что ремонт в новой квартире пришёлся на период тотального повышения цен и бюджет изначально заложенный на ремонт уже в самом его начале начал трещать по швам.
А потому было решено, что будем всё что возможно покупать в Польше.
Поясню.
Во - первых мы живём близко и дорога занимает не много времени и сил, особенно если правильно рассчитать время приезда и возвращения, чтобы не попасть в очередь на границе (мы живём в Калининградской области).
Во - вторых - даже с сегодняшним не маленьким курсом злотого покупать в Польше выгодно - у них и цены ниже, и ассортимент приятнее. К примеру не так давно ездили покупать Газовую поверхность и духовку - вместе с возвратом Такс Фри получилось ровно в 2 раза дешевле, чем если бы мы то же самое купили в Калининграде (это учитывая расходы на дорогу, которые составили около 3 тыс. рублей - зелёная карта и бензин).
В - третьих - это такс - фри. Очень приятный бонус надо сказщать. Для тех кто не в курсе - это позврат иностранным покупателям НДС в размере 23 %. Правда многие ошибочно полагают, что им вернут 23% от стоимости товара, но фактически возвращают сумму равную Стоимости товара/123*23, т. е. чуть меньше 19 процентов. Мы, например, накопили Такс Фри на покупку раковины в ванную, на 2 смесителя (в ванную и кухню), и ещё на всякие розетки - проводки осталось.
Сантехнику мы покупали в г. Гданьск, в супермаркете OBI.
По сути это обычный строительный супермаркет, мало отличающийся на первый взгляд от привычных нам. Прямо вылитый наш Бауцентр.
Но отличия всё же есть и прежде всего они касаются ассортимента (он немного шире) и ценовой политики (цены, как я уже писала, очень вкусны практически на всё, хотя есть и исключения).
Итак, добро пожаловать на мини - экскурсию. Вот общий вид магазина.
Отдел межкомнатных дверей.
В основном двери из шпона и ДСП, но есть и парочка из дерева. Жаль, провезти через границу дверь не так - то легко.
Ламинат. Цены - как в Калининграде, но это без учёта Такс Фри. Сейчас злотый стоит в районе 18 - 19 рублей, можете почитать сами (ценники вроде видно неплохо).
Здесь делают распил купленного товара. Насколько я поняла - совершенно бесплатно.
Плитка. Ассортимент неплохой. Но этот отел для нашего покупателя мало интересен - уж больно тяжёлый это товар, не наездиешься. Проще купить дома. Но для общей картины сфоткала:
Понравился вот такой вариант оформления ванной комнаты.
Всякая мелочёвка и журнал ("газетка") со специальными предложениями.
Эх. Жаль ванная - товар крупногабаритный. Такая ванная в Калининграде стоит не меньше 60 - 80 тысяч рублей, здесь же вышла бы в 35 - 38... если бы не весила больше 35 кг (именно столько можно беспошлинно ввезти неделимого груза). Правда даже за 38 она мне не по карману, но... Медитировала возле неё минут 15.
Почему - то ванн в магазине ассортимент небольшой.
Зато магазин ОБИ в Гданьске предлагает большой ассортимент унитазов. На любой вкус и кошелёк. Есть из чего выбрать.
Раковин представлено не много. Но есть из чего выбрать. Вол всяком случае мы долго голову не ломали и купили отличную раковину за 200 злотых.
Всякая мебель для ванных комнат. Кстати, на первый взгляд довольно качественная.
Зеркала.
В нижнее по середине я просто влюбилась. Но слишком дорого - дазе после вычета Такс Фри больше 10 тысяч. Жаль здесь не продают губозакаточных машинок.
Отдел красок в магазине OBI в Гданьске представлен большим ассортиментом. Смотрите сами - это лишь небольшая часть:
тут же краску бесплатно колеруют при необходимости:
Так же в магазине представлен садовый отдел - здесь продают всякий садовый инвенталь и всякие ёлки - метёлки:
И много цветов.
Был бы у меня сад, в этом отделе я зависла бы надолго. Хочу такое вот кресло... Мммммм...
А вот собтвенно и цель нашего приезда - сантехника для ванной и кухни. Большой выбор, адекватные цены. Мы очень быстро подобрали всё, что нам нужно - и для ванной комнаты и для кухни. Повторюсь - все покупки в этот раз мы оплатили деньгами которые нам вернули по Такс Фри.
Есть так же отдел ковров и всякой бытовой мелочёвки ти па корзин, розеток, светильников (кстати с неплохим выбором) и шторы.
На кассе можно купить шоколадку и сок. Но не советую этого делать - очень дорого. Лучше зайдите в соседний продуктовый супермаркет Карефур - мы обычно там покупаем заодно продукты - санкционный сыр, колбасы, фрукты и вино (по 5 кг на человека можно продуктов везти из Польши в Россию). Кстати, здесь тоже можно оформить такс фри на покупку от 200 злотых.
Вернёмся в ОБИ.
Как оформить и получить Такс Фри?
На кассе скажете, что вы хотите оформить TAX Free/
Вас отправят на стойку к администраторам и вы заполните кучу бумажек (не бойтесь, это быстро). Потом когда поедете домой надо будет эту бумажку зарегистрировать на таможне и в следующую поездку в том же магазине на той же стойке получить свои денежки.
Магазин ОБИ в Гданьске возвращает полный VAT, т. е. все 23% процента НДС.
Приятных покупок.
— Плюсы:
Ассортимент, цены, TAX FREE
— Минусы:
Не близко
Время использования: раз 5
Год посещения: 2016
Страна: Польша
Регион (край, область, штат): Поморское воеводство
Район: Гданьск
Город или поселок: Гданьск

—

Анонимно

26 фев. 2016 в 16:45

4 оценка
Рекомендую

Продолжаю серию отзывов, посвященную нашему ремонту.
Перед нами стояла непростая задача - сделать практически капитальный ремонт в квартире за минимальные деньги.
То, что мы смогли, делали своими силами - оклейка обоев, настил линолеума, покраска, укладка плитки в туалете.
То, что не смогли - заказывали в самых недорогих компаниях, это окна, потолок и двери.
Решили закупаться именно в ОБИ, потому что там нашлись недорогие обои, линолеум, плитка, гипсокартон и другие отделочные материалы.
Заказывать там не так просто, есть некоторые нюансы. Первый раз мы сделали заказ не правильно, сами собрали товар, и нам ошибочно оформили не доставку, а самовывоз.
Мы напрасно прождали доставку неделю, потом, к нашему облегчению ситуация разрешилась, то есть мы сами неправильно оформили доставку.
Оказывается, чтобы правильно все оформить, не нужно бегать по гипермаркету и собирать товар: достаточно позвать консультанта, он запишет артикулы товара, а потом они сами сформируют доставку. Во второй раз мы все сделали правильно, и получили свой товар в течение 2 дней.
И еще, когда мы всё это оформляли, оказывается у них была акция - новоселам скидка 10%. Достаточно было предъявить документы на квартиру, и получаете скидку. Мы об этом не знали, к сожалению. А скидка очень полезная, учитывая что цены на ремонт сейчас очень высокие.
Когда нам второй раз везли товар, расколотили упаковку напольной плитки. Заменили на следующий день абсолютно бесплатно.
— Плюсы:
Большой выбор, можно найти недорогой товар, есть доставка
— Минусы:
Сложности в оформлении
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 дек. 2015 в 17:30

5 оценка
Рекомендую

Я заказывала товары через интернет - магазин OBI. Получала в том магазине, который ближе всего к моему дому. Это очень удобно. Первое: не надо стоять в очереди на кассу, а перед праздниками и выходными очереди большие. Второе: я всегда уверена, что, когда я делаю заказ через интернет - магазин, мне через час - два обязательно позвонит на мобильный телефон администратор и сообщит о том, все ли товары есть в наличии. Большое спасибо коллективу и руководству магазина OBI. В частности, на Варшавском шоссе.
— Плюсы:
Удобный заказ через интернет. Без накладок
— Минусы:
Жаль, что нет этого магазина в районе МКАД 26 км
Время использования: 2014
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 сен. 2015 в 21:50

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв о работе компании "ОБИ"
Всем, планирующим делать ремонт и осуществлять крупные или не очень покупки в этой компании, настоятельно советую ознакомиться с этой информацией, чтобы избежать тех неприятностей, которые испытали мы в процессе своего строительства.
Мои претензии к работе компании "ОБИ"(ул. Халтурина, 53) разделились на следующие категории:
1. Качество товара и упаковки.
2. Работа транспортной компании(партнёр ОБИ)
3. Услуги мастеров - консультантов.
1. В процессе своего ремонта приходилось постоянно сталкиваться с недобросовестно хранящимся или некачественно изготовленным товаром, а именно:
. ламинат (32 класс, 8 мм), недешёвый, с частично обломанным верхним креплением в каждой доске и во всех пачках (их было 18 штук )
непросушенные или плохо просушенные, уже деформированные, вогнутые доски( а их было на 15 тыс.)
деревянные бруски с глубокой трещиной по всей длине и следами чьих - то грязных ног по всему полотну
никудышное качество товара продемонстрировал и унитаз - компакт "Роса" в заводской упаковке, содер - жавший явный заводской или транспортировочный брак
(будто обкусанная кусачками крышка бачка) и скрытый - под красочной заводской наклейкой еле заметная, но всё же трещина.
Есть ещё досадные мелочи вроде замазанных сколов и вмятин на деревянном полотне двери, на кухонном плинтусе...
2. Но это ещё далеко не все неприятности, которые могут вам встретиться в компании ОБИ.
Особое негодование вызывает транспортная компания - перевозчик грузов, партнёр ОБИ.
Если вы выбрали товар, оплатили доставку в указанное время, подъём на этаж, это вовсе не означает, что этот товар вы так легко и в указанное время получите.
Видимо, компания ОБИ не дорожит ни собственным именем - брендом, ни временем своих дорогих, в буквальном смысле, клиентов, раз допускает такие вот вещи, и не раз - доставка товара безо всяких извинений и оправданий не в указанное и ожидаемое время, а на следующий день, когда некому встречать, да ещё товар привозит плохо ориентирующийся на местности, не знающий, как проехать, наймит из Азии некто Эльчин. И в результате этой дикой ситуации подросток с серьёзной травмой позвоночника должен был самостоятельно издалека переносить вещи за оплаченный (!) подъём на этаж. А среди вещей были отнюдь не лёгонькие позиции - штукатурка Ротбанд 25кг, шпатлёвка Фуген 10кг, грунтовка и клей по 5кг каждый, и т. д... Впечатляет работа компании? Думаете, что - то изменилось после высказанного устно порицания начальнику отдела доставки? Ни - че - го. Никаких извинений и выводов, более того, точно такая же ситуация произошла и с другим водителем, и спять опоздание, и сорванные планы, и, самое главное -опять самостоятельный подъём(оплаченный компании!) значительных тяжестей больным человеком.! Версия водителя - нет грузчиков, у меня в документах вашей оплаты нет.(!) Это как?! Вот таким образом работает европейская компания, может быть. не всегда, но нашей семье в это верится с трудом.
Как говорится, делайте выводы сами, и подумайте, а стоит ли связываться с таким обслуживанием, ведь кругом так много не менее достойных компаний, бережно относящихся и к своим клиентам, и дорожащих своей репутацией.
3. И последнее - о работе консультантов. Равнодушие и, зачастую, слабая компетентность сотрудников, предпочитающих общение работе, довершают безра - достную картину сотрудничества с компанией ОБИ.
Р. S. Счастливое исключение из общей массы консультантов представляет мастер - консультант А. Еловских, и ещё 2 - 3 сотрудника, чьи имена и фото находятся на доске почёта в числе лучших работников офиса. Это настоящие профи, компании остаётся пожелать побольше таких сотрудников.
— Плюсы:
Счастливое исключение из общей массы консультантов представляет мастер- консультант А.Еловских
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Ул. Халтурина, дом 53
Дом №: 53

—

Анонимно

10 мая 2015 в 18:38

5 оценка
Рекомендую

После покупки квартиры и получения заветных ключей стал вопрос :"где покупать строй материалы?" Выбор пал на супермаркет ОБИ, так как он предоставляет новоселам 5% скидку и бесплатную доставку при заказе на определенную сумму. 5% скидка действует в течении одного года. А я покупала крупными партиями и это мне было удобно.
Кто говорит что в ОБИ не дождаться консультантов, тот не был в ЛЕРУА там всегда куча народа и лично для меня ничего не понятно где, что и как. А в ОБИ мне всегда помогали выбрать товар, советовали как лучше все сделать.
Доставку там осуществляет транспортная компания "Антей", у которого действительно сервис хромает. Заранее не предупреждают если не успевают приехать на доставку и не всегда отвечают на телефонные звонки.
— Плюсы:
отзывчивый персонал
— Минусы:
транспортная компания
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Химки
Город или поселок: Химки

—

Анонимно

8 мар. 2015 в 15:53

4 оценка
Рекомендую

В гипермаркете "ОБИ" покупаем периодически.
Пару лет назад там приобрели искуственую елку. Недорогая, среднего роста. Было из чего выбрать.
Осенью прошлого года решили сделать ремонт в ванной комнате: заменить душевую кабину на простую ванну. Выбрали чугунную с доставкой на дом. Выдали нам бумажку с наименованием и пошли мы в сервисный центр, чтобы оформили заказ. Вот тут было не понятно куда с чем идти. Пришлось на кассе уточнить. Кассир подсказала без раздражения. Вы знали, что беременным положено вне очереди проходить на кассу?! Осталось, чтобы начали люди пропускать. Но Беременной ходить по такому магазину тяжеловато из - за духоты (вне зависимости от времени года). Итак, оформили мы доставку. Ванну привезли в назначенный срок, целую. Проверили и отпустили грузчика.
Я думала, что ремонт в ванной комнате будет единственным за время моей беременности. Но как только речь зашла о том, чтобы поменяться с сетрой мужа на более большую комнату, сразу было ясно: надо срочно делать там ремонт.
Даже не раздумывая, мы поехали в гипермаркет "ОБИ" за всем необходимым. Бродили по магазину, выбирали.
Ассортимент в магазине неплохой. Взяли светлый ламинат, обои серого цвета, люстру и по мелочам. После ремонта пару рулонов обой оказались лишними (в отделе с обоями есть табличка, в которой неверно расчитано количество обоев на квадратный метр). Если вы делаете покупку свыше двадцати тысяч рублей, вам могут оформить бесплатную доставку на следующий день. Но на тот момент я так устала от нахождения в магазине, что уговорила мужа самим все отвезти домой.
Что же делать с рулонами обой, что остались? Мы их сдали обратно. И деньги нам вернули.
Хочется сказать, что, к сожалению, в таком большом магазине не всегда оказываются консультанты и приходится их выискивать.
Плюс даем за круглосуточную работу.
А так магазин неплохой.
— Плюсы:
Большой ассортимент товара для ремонта, работает круглосуточно
— Минусы:
Очень душно, вечно надо искать консультантов
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 апр. 2014 в 22:33

3 оценка
Не рекомендую

Как садовод посещала ОБИ (Химки) для покупки саженцев и прочего садового инвентаря. Вот и сегодня решила прикупить семян, средств защиты растений и саженцев. С первым и вторым все сложилось удачно: выбор большой, на все вкусы, замечательно. Вот с саженцами не задалось! Раньше различные саженцы выставлялись на стеллажах с указанием цены, одной для всех растений, стоящих на данном стеллаже. Сегодня, увидев искомое растение - актинидию, на стеллаже с ценником 199, не удивилась, учитывая, что 50 - 60% растений просто "убиты". Перебрав с десяток растений, выбрала 3. На кассе поразилась: оказывается они стоят по 495руб! Руководство магазина решило сделать "ход конем": на стеллаже на большом ярко - желтом ценнике стоят КРУПНЫЕ цифры "199", в левом верхнем углу - малюсенькие буковки "от" (читай "от 199") и размещает на одном стеллаже растения ценой, различающейся в разы. Методом пристального вглядывания на упаковке растения можно обнаружить облезлую, невнятную наклейку с ценой конкретного растения, да и то, если знать в каком месте ее надо искать! Ну что ж, кто - то вернет покупку, кто - то плюнет, и финт проходит, магазин получает деньги, чтобы за наш счет покрыть убытки от заморенных растений, которых, как уже упоминалось, не менее 50%. Такое отношение к своему покупателю отнюдь не красит руководство магазина и не добавляет ему привлекательности, я, наверное, больше не обращусь к его услугам, да и друзьям, знакомым не посоветую!
— Плюсы:
Будучи в состоянии крайнего возмущения, жалею, что не сделала фото этого ценника
— Минусы:
Нельзя так не уважать своих покупателей и так старательно и изощренно их дурить!
Страна: Россия

—

Анонимно

2 янв. 2014 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

Заказали стройматериалы в ОБИ на новую квартиру с доставкой. Результат: перепутали стройматериалы (часть материалов не те привезли), не все доставили. Пришлось ехать обратно в ОБИ оформлять возврат. Потерял 3 рабочих дня. А цены там выше, чем на рынке, если Вы изучите рынок.
Татьянв
— Плюсы:
Продавцы - консультанты иногда толковые попадаются
— Минусы:
Высокие цены, отвратительное исполнение доставки
Страна: Россия

—

Анонимно

29 дек. 2013 в 19:27

1 оценка
Не рекомендую

Покупали гору материалов, за весьма неслабые деньги. Заказали якобы бесплатную доставку, причем все равно оказались весьма нехило должны за нее. В день доставки грузчики отзвонились и исчезли, пришлось звонить в магазин и пинать.
Оплата доставки и подъема на этаж была включена в заказ и оплачена заранее, специально уточнили это. Однако трое грузчиков потребовали заплатить им еще раз, и менеджер доставки по телефону также потребовала заплатить грузчикам, мотивируя "ошибкой в оформлении заказа". После дикого скандала с угрозами со стороны грузчиков мы решили не брать заказ, сообщили это менеджеру, и тут о чудо - магазин решил пойти навстречу любимому клиенту! Грузчики все занесли и уехали.
Специально потом позвонили в справочную, где нам заявили что в стоимость заказа входит и доставка.
Лохотрон. Отвратительный сервис. Магазин в соавторстве с грузовой компанией вымогает деньги.
Никогда больше ничего там не купим.
— Плюсы:
Толковая женщина-консультант быстро составила заказ
— Минусы:
Все остальное - сплошной минус
Страна: Россия

—

Анонимно

8 дек. 2013 в 19:12

2 оценка
Не рекомендую

Купили товар и заказали доставку из ОБИ домой без подъема на этаж. В итоге просидели дома в ожидании 2 суток, получили товар в девять часов вечера после постоянных "назвонов" в магазин и напоминаний "Ребята, мы ждем". Дело было в декабре, на улице темно, служба доставки "выкидывала" из машины наш ламинат на мокрый асфальт, им было все равно - деньги за товар оплачены и что с ним будет их не интересует (они так и заявили). В итоге мы отправили некачественный ламинат и плинтуса обратно в магазин, не подписали документы и началось самое интересное. Ждали больше недели звонка из ОБИ, что нам привезут замену, но нет. Опять началось наши звонки - напоминания, их "переадресация" по инстанциям, переписка по инету. Решили написать в центральный офис ОБИ в Германию. Может "от туда" наведут "здеся" порядок.
В общем совет всем: будьте осторожны, не связывайтесь с ОБИ.
— Плюсы:
мало народа в магазине
— Минусы:
заплати и забудь, что купил
Время использования: декабрь
Стоимость: 20000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия

—

Анонимно

6 дек. 2013 в 19:42

2 оценка
Не рекомендую

Мне всегда нравилось делать покупки в ОБИ - выбор большой, тепло, светло, ходишь знакомишься в товаром. В будни очень хорошо, мало народу. В прошлом году заказывала доставку - тоже всё было ок. А рассказать хочу о том, как работает ОБИ сегодня. И так, оплатила 29. 11. 2013 товары на сумму более 15 тыс. руб. Оформила доставку. Накануне доставки звонок. Девушка мне объясняет, что нехватает панелей Бали. Я оплатила 16 штук, а в наличии только 14. Что характерно, я сама лично с консультантом ОБИ 16 штук панелей откатила на тележке в подсобное помещение ОБИ, т. е. отложила товар, т. к. консультант очень беспокоилась на этот счёт, что пока я хожу по магазину товар могут купить, а она мне его выписала. В итоге, как я уже сказала, девушка сообщила, что двух панелей нехватает. Что пол Вы товари примите, а две панели Вам мы обязательно довезем, поступление данного товара ожидается через два дня. Мы вам позвоним. В назначенный день товар привезли, выгрузили, забрали у меня лист доставки и уехали. Стала я пересматривать товар, и выяснилось, что две панели имеют мех. повреждения. Лежали они в середине связки. Т. е. 14 панелей были хорошенько обмотаны липкой лентой. Звоню по данному факту в ОБИ, как оказалось это общая линия, на которой Вас выслушают и скажут, что мы передадим информацию по назначению и вам перезвонят. Мне перезвонили, в 22. 30. Если ОБИ работают круглосуточно, то, вероятно, считают, что и звонить клиентам они могут круглосуточно. Безобразие! Ладно, главное позвонили. Молодой человек представился Батыром и сказал, что он работник сервисной службы. Я объяснила ему, что получила две бракованные панели и попросила, чтобы когда мне будут довозит товар который не доверзли, то пусть и привезут на обмен ещё две. Господи! Что мне пришлось выслушать в ответ. Оказывается, если я расписалась, то значит мне уже ничего менять не будут, т. к. клиенты ОБИ вечно обманывают, т. е. меня назвали лгуньей, и если я хочу что - то поменять, мне нужно приехать и написать заявление на имя генерального директора, после чего моё заявление рассмотрят и всё в таком духе. А он, сотрудник сервисного центра ничего не решает. А зачем тогда вообще в ОБИ этот сервисный центр, для мебели что ли? По идее уже мне должны были позвонить и догориться о дне довоза, но ОБИ хранит молчание. Сегодня вновь звоню сама. Опять объясняю ситуацию, опять мне говорят, что передадут информацию по назначению. На мою просьбу дать мне телефон ОБИ - Боровское отвечают отказом. Получается так, ОБИ мои денежки прикорманил, а товар не поставляет. Зашибись! Люди, если Вы собираетесь делать заказ в ОБИ - задумайтесь! Деньги то мы отдаем вперед (это в случае если оформляем доставку) Уж лучше если что нужно, покупать сразу и увозить самому. Вот какой классный магазин ОБИ, вот такой классный сервис у них.
06. 12. 2013
— Плюсы:
Большой магазин, большой ассортимент товара, есть туалет
— Минусы:
Сервис никакой. По телефону ничего не решить, нужно лично приезжать в магазин и это при том, что накосячил-то магазин. Отношение сотрудников сервиной службы к покупателю как к мусору - оскорбляют и обвиняют
Страна: Россия

—

Анонимно

21 окт. 2013 в 21:52

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня, 18. 10. 2013г., ездила в ОБИ Теплый Стан за луковицами лилий. На всех коробках, в которых лежат упаковки с луковицами, указана цена. Приобрела 3 упаковки по 69 рублей, как и было указанно в ценнике.
На кассе все 3 упаковки пробили по 99 рублей. На вопрос - почему другая цена, был получен ответ - так сканер выдает, если не устраивает идите возвращать товар.
В окошко "Возврат товара" стояла очередь. Когда, наконец, подошла к окошку о объяснила ситуацию, услышала, высказанное весьма недовольным и раздраженным тоном - надо внимательно смотреть, что вы покупаете и за какую цену. Попытки доказать, что я не слепая и не невнимательная, и цену видела отчетливо, ни к чему не привели. При возврате денег заставили написать заявление и представить паспорт. На упоминание о том, что требование паспорта является необоснованным и закон "О защите прав потребителей" еще никто не отменял, ответили, что они руководствуются не законом, а распоряжением Совета директоров. Видимо, оно для них важнее.
После возврата денег пошла к администратору выяснять почему же такие странные расхождения в цене.
Оказалось, что действительно, цена на коробке указана правильно - 69 рублей. На вполне законный вопрос - почему же на кассе она, волшебным образом, увеличивается на треть, получила вполне предсказуемый ответ - сбой компьютера. Только вот почему - то, сбой всегда происходит в пользу магазина...
За все время нахождения в магазине, очередь у окошка "Возврат товара" не кончалась, люди писали заявления, возвращали товар. Видимо, обман покупателей здесь является не единичным случаем, а отработанной системой мошенничества.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
См. отзыв
Страна: Россия

—

Анонимно

1 авг. 2013 в 17:59

5 оценка
Рекомендую

Сегодня у нас закончился ремонт в квартире! 2 месяца бесконечной стройки, строительных магазинов и нервотрепки. Поэтому хочу написать отзыв, как говорится, по свежей памяти.
Пройдя весь ремонт от начала до конца, могу с уверенностью сказать, что лучшим помощником стал магазин ОБИ Химки. Поэтому буду писать опираясь на него.
Вообще, у нас рядом несколько строительных магазинов и магазинов для дома и ремонта - ОБИ, Леруа Мерлен, Касторама, Старик Хоттабыч. Я была по много раз за последнее время в них всех и не только в них. На рынок тоже ездила. Но больше всего мне понравился именно ОБИ. И покупок было совершено больше там.
Итак. Гипермаркет находится в нашей Меге. Имеет большую наземную парковку. Территория магазина большая. Здесь найдется если не все, то многое.
Сразу хочу сказать, что мне нравится в этом магазине больше, чем в Леруа или Кастораме. Независимо от того, что там всегда много посетителей, в магазине всегда чисто, убрано и вообще все как - то цивильно. Допустим, наш Леруа выглядит внутри чуть лучше рынка - постоянно грязно, все раскидано, ощущение неприятное. Ну а в Кастораме и продавцы то как базарное быдло.
Начали мы свои грандиозные закупки с выбора плитки в ванную. В ОБИ неплохой выбор плитки и она очень удобно представлена.
Обратите внимание, представлено по паре вариантов ее выкладки вместе с декором разного рода.
Ценники их мне кажутся удобными - на них указаны и размеры плитки, и цена за метр, и сколько в коробке плитки, и характеристики. Да и на вид они примечательные))
Вся плитка лежит рядом с выставочным образцом. Если что - то не умещается, оно складируется в соседнем ряду. И тогда рядом с ценником написаны номер ряда и номер места, где она лежит.
В магазине периодически действуют разные акции и мы как раз попали на скидку на настенную плитку. Было очень приятно. А еще у них есть акция "Новоселам скидка". Скидка составляет 5% при предъявлении документа, например, ДДУ.
Купив плитку, мы зашли в отдел мебели для ванной комнаты. Мебель там разная: и дешевая, и дорогая. Нам понравился комплект мебели украинской фирмы Аква Родос. В других магазинах его не было. А здесь имелся, даже в двух цветах.
А самое удивительное - стоит он там дешевле, чем в интернет - магазинах. сколько я искала, так и не нашла цен дешевле. В итоге купили там.
После плитки нам далось задание от рабочих - выбирать ламинат. Поездив по разным магазинам, мы снова вернулись сюда. Так же хорошо представлены выставочные образцы.
Так же хорошо описан товар на ценниках и место, где он находится.
Опять же, купили ламинат в ОБИ.
Настало время покупать обои. Это было очень сложно для нас. К тому же мы уже обожглись на одних обоях. Я уже это рассказывала в моем отзыве о них. После этого мы снова вернулись сюда, так как обои в коридор мы здесь уже выбрали и приобрели.
Походив, мы все же нашли то, что нужно.
Чтобы не повторить свою ошибку, мы тщательно сверяли серию, партию и дату изготовления.
Несмотря на то, что нам нужно было немало рулонов, а там лежало несколько партий, мы все же нашли нужное количество рулонов одной партии. Это очень обрадовало.
Последней нашей крупной покупкой был унитаз. Мы долго ходили по магазинам и присматривали себе "трон", но опять же выбрали унитаз здесь.
А выбирать было удобно и приятно. Мы и посидели на них всех, и потрогали - пощупали. Благо они все выставлены - выбирай любой!
Для удобства выбора над каждым "экспонатом" висит ценник - табличка с о стоимостью, описанием и даже габаритными размерами. Согласитесь, зачастую при выборе унитаза на размеры обращаешь внимание.
Вот мы и прошлись с вами по небольшой части моего любимого строительного гипермаркета. Но это только его часть. Еще у них большой выбор краски, паркета, ковров, штор, светильников и люстр и многого другого. И у них целый большой отдел садового инвентаря, цветов и других растений. Вобщем, все для сада и огорода. Мечта дачника))
Очень удобно, что работает ОБИ круглосуточно. Кстати, ночью там тоже немало покупателей. Но все же спокойнее.
Также есть сервис - доставка на дом. Она бесплатная, как я поняла. Заказать можно в самом магазине, можно и по телефону.
Лично мне все у них нравится. Я рада, что есть такой магазин и что он рядом))
А теперь - давно обещанные фото из интерьера:
Вот так выглядят обои в интерьере
А вот приближенно
А вот шкафчики в ванной (пенал не купили в итоге) и унитаз:
— Плюсы:
Все в одном месте; приемлемые цены; удобство расположения; большой выбор; чистота внутри; круглосуточная работа;
— Минусы:
Продавцы-консультанты "на разрыв" и часто приходится их ждать
Время использования: 5 лет
Страна: Россия

—

Анонимно

2 июля 2013 в 22:21

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали материалы для ремонта санузла: полный бардак! пятница днем не загруженное время, но работников просто невозможно отловить, или же кодному очередь, многих пунктов товара нет и никто не знает, когда они будут. Особенно возмутил кафель, который мы так и не могли заказать, т. к. ценника на него не было, директора тоже не было, когда они с ценником появятся никто не знал, три дня туда ездили из - за этого! В итоге заказали в интерннет - магазине значительно дешевле! "Бесплатная доставка" выбесила больше всего! Я умоляла девушку написать рекомендованное время на утро, но мне было отказано. В листе фирмы подрядчика же прочитала "рекомендована доставка с 16 до 22" Привезли в 22. 00 после бесконечных звонков, нервов и угроз! Мастеру, вчье рабочее время должен был входить подъем, я выплатила прилично за ожидание, бесплатная доставка стоили мне очень дорого! Рабочие из доставки заверили, что стояли без дела с самого утра у склада! Их только - что загрузили (ехать от нас до магазина 10 - 15мин.) Хоть и близко живу к магазину, буду пользоваться любым дугим и всем советую!
— Плюсы:
НЕТ
— Минусы:
Лень, бардак и безответственность в руководстве, скудный ассортимент по большинству позиций, безобразное обслуживание!
Страна: Россия

—

Анонимно

7 июня 2013 в 22:12

5 оценка
Рекомендую

Больше всего в Оби мне нравятся их цветы - срезанные свежие и в горшочках. Когда нужно подарить хороший букет на праздник или просто поднять самой себе настроение, то иду туда и покупаю цветы там, обычно в этом гипермаркете всегда хороший сезонный выбор. особенно радуют весенние недорогие тюльпаны. Еще из весеннего - там всегда есть гиацинты в горшочках, разных цветов, много нарциссов, мускариков, я беру по несколько видов цветов горшочках, дома пересаживаю в деревянные дизайнерские ящики - квартира просто преображается, когда все эти цветы расцветают. И все это благодаря Оби.
— Плюсы:
Много хороших цветов
— Минусы:
Нет
Страна: Россия

—