Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 ноя. 2016 в 21:50

3 оценка
Не рекомендую

Никогда не думала, что буду писать отзыв, а вернее даже не отзыв, а просто крик души. И речь пойдет о городской клинической больнице им. Е. О. Мухина.
Ну, а теперь по порядку.
Больница находится на Федеративном проспекте, д, 17 в Москве. Ближайшее метро Новогиреево, а там 5 - 7 мин пешком. Найти ее не сложно, тем более на оф. сайте подробно с фото рассказано как пройти.
* * * * *
А теперь небольшая предыстория.
Так случилось, что 13. 11 вечером моему папе стало плохо. Внезапная парализация левой части тела. Сразу подумали - инсульт. Не мешкая вызвали скорую. Надо отдать должное, скорая помощь приехала оперативно, похвалила нас что мы вовремя среагировали, т. к. при таких случаях самое главное оказать помощь первые 2 - 3 часа.
Сделали кардиограмму, вкололи уколы и увезли в больницу.
Что сказать про приемное отделение? Это большой поток больных, привезенных на скорой помощи. Как карусель. Одна (!) врач на всех. Спасибо нашему государству за сокращение мед. работников! Все ж для людей делается.
В итоге даже не помню во сколько нас смогли принять, но время утекало и не в нашу пользу.
Скорую помощь я вызывала в начала 8ого вечера, а папу положили в реанимацию только ближе к полуночи, перед этим сделав неудачное МРТ.
Нейрореанимация, где лежал папа, находится на 6эт отдного из корпусов больницы (17с19), войти в него можно только через главный вход терапевтического корпуса.
На 1ом этаже в небольшом холле находится гардеробная, где можно оставить свои вещи и еще получить бахилы для прохода (причем беспл.), несколько стульчиков и стол с охранником, который пропускает родственников дальше.
Поднявшись от охранника на 2 этаж, нужно пройти по коридору, который связывает 2 корпуса, и на лифте подняться на 6 этаж уже.
В правом крыле расположена нейрореанимация.
Дверь справа -это кабинет заведующего отделением. А напротив него палата интенсивной терапии (из которой периодически были слышки крики больных пациентов, и один раз было слышно, как медсестра грубо орала на кого - то : " Ж... пу подними, ж... пу, а не ноги!" - как же было жаль этого больного)
В левом крыле располагались обычные палаты неврологического отделения.
* * * * *
Что касаемо реанимации. Конечно туда не пропускают. Справа от двери есть звонок, нажав на него выходит дежурная медсестра и вызывает вам врача для беседы.
На дверях висит информация для родствеников больных.
Нас предупредили, что на следующий день надо приехать к 12 часам и привезти : памперсы для взрослых, одноразовые пеленки, влажные салфетки и бутылку обычной питьевой воды.
Сказано - сделано. Закупили необходимое и привезли.
Поговорили с врачом - женщиной, ничего она нам хорошего не сказала. Состояние папы было тяжелое. Было велено приходить завтра, т. к. по телефону никаких справок они не дают, об этом у них даже объявление висит.
Сей факт меня удивляет, почему нельзя по телефону сказать о состоянии больного?
Получается надо ежедневно ехать, чтобы 2 минуты поговорить с врачом.
Передали мы ей свои сумки с памперсами - пеленками и та направилась в реанимацию, бубня, что как ей надоело таскать все это! Ну, извините, товарищ врач, а мы то в чем виноваты, что больница не обеспечивает своих пациентов необходимыми вещами? Просили - принесли или что нам надо было сделать?
Ладно, молча мы выслушали ее причитания, дверь реанимации закрылась и мы уехали домой.
14 ноября, мы снова поехали в больницу. Вызвали врача. На этот раз был уже другой невролог - мужчина (к сожалению нет о нем информации на оф. сайте).
Честно, не знаю, но что - то меня дернуло включить (втихоря) диктофон на телефоне.
Далее максимально дословно цитирую:
Врач: -улучшений нет
Мы: - хуже не стало?
В: - очень интересный вопрос мне задали, я дежурю сегодня первый раз. Приходите завтра и я вам все скажу!
Мы: -ему должны были делать снова МРТ вчера вечером, сделали?
В: -Не знаю, мне ничего не передавали, данных у меня нет... Надо посмотреть, не знаю, может там записи какие есть.
Мы: -Ну может вы посмотрите?
В: - Может и посмотрю...
Мне очень "понравился" этот разговор, особенно слова "может и посмотрю", а может и не посмотрю. Типа попросите получше или как было расценивать его слова?
Почему изначально этому неврологу не взять бы карту пациента и перед тем как выйти к родственникам (а он знал к кому идет) не ознакомиться со всеми данными?
В итоге он ушел, вышел и сообщил, что дела очень плохи, шансов мало...
15 ноября в 7 - 32 раздался звонок от этого врача и он сообщил, что в 6 - 40 папы не стало.
* * * * *
Ему было 65 лет, ему было еще 65 лет. Для кого - то этот возраст покажется большим, но для близких он останется молодым мужем, отцом и дедушкой в наших сердцах...
* * * * *
P. S. Отдельно хочу сказать, как же оперативно у нас работают агенты ритуальных услуг.
Врач, как я уже писала, отзвонился в 7 - 32. Пока я собиралась с мыслями, как мне сообщить такую весть маме, ей на сотовый уже позвонили из агенства и огорошили новостью, НО представились, что это врачи 70 больницы морга. Навялили услуги бесплатного агента, который через час должен уже быть в нашей квартире.
Вскоре позвонили из еще одного агенства, и также начали говорить, что мы - это мы, не верьте никому, а лучше позвоните по телеф... и вам там дадут полную консультацию.
И это я могу сказать, были не последние звонки.
Доходило до того, что нам угрожали, что мы без них не получим документы!
В общем агенты эти, как падальщики на сырое мясо. Я понимаю, что это их хлеб, но совесть надо иметь, ведь у людей горе!
В завершении вечера в 23ч был еще один звонок. И кто это был? Конечно же "врачи" 70 больницы. Телефоны звонивших писать не стану, дабы не делать им рекламу.
Утечка и слив информации, что пациент умер происходит мгновенно, все это благодаря врачам, медсестрам и др. персоналу больницы. Это факт!
* * * * *
Не могу больше ничего сказать, про эту больницу. Но рекомендовать ее не стану.
К сожалению, когда происходят экстренные ситуации, нельзя выбрать больницу куда везти, не об этом думаешь, а заботишься о том, чтобы помощь была оказана быстрее и вовремя.
Еще хотелось бы обратится к врачам. Если вы не умеете общаться, вас все…

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 20:54

5 оценка
Рекомендую

Городской клинической больнице имени Е. О. Мухина от пациента Емельяненко Галины Максутовны, 01. 03. 1963 г. рождения, инвалида III группы с 2009 года (ГБУЗ «ГКБ им. Е. О. Мухина ДЗМ»)
Во - первых: Огромное спасибо, что появился ряд бесплатных дорогостоящих обследований. Я имею множество хронических заболеваний. С 1998 года установлены грыжи Шморля в пояснично - крестцовом отделе позвоночника. В 2009 году в ЦИТО операция выполнена неудачно. Ежегодно провожу исследования МРТ:
1. Пояснично - крестцового
2. Шейного
3. Грудного отдела позвоночника
4. Головного мозга
Второй год делаю бесплатно, это очень большая помощь.
Во - вторых: ( Главная цель) Выражаю благодарность Зав. рентгенологическим отделением - Круглову Дмитрию Евгеньевичу, который соответствует занимаемой должности Руководителя и смог создать Великолепный, Профессиональный коллектив сотрудников отделения.
Всем врачам, Мед. персоналу кабинета №107 (МРТ) огромное человеческое спасибо! Такие качества, как профессионализм, чуткость к больному, внимательное отношение и объяснение проведения данного исследования. А главное добросовестное отношение к своим обязанностям. (Отдельно хочу отметить Зиновьеву Инну Ивановну Мл. мед. работник).
Мои дорогие! От всей души примите все искренние пожелания, семейного благополучия, здоровья, счастья. Пусть Ангел оберегает Вас и Ваших близких.
Пора бы Вам вступить в соревнование за лучшее отделение Больницы! О хорошем и писать приятно!
С уважением, Емельяненко Г. М. 21. 09. 2016 г.
— Плюсы:
Хорошее отношение к пациентам
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—