Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

6 июня 2017 в 15:05

4 оценка
Рекомендую

Не давно посетили с мужем комплекс "Империя", поводом стала наша годовщина свадьбы.
Мы заказали столик в ресторане, гостиничный номер и сауну.
В ресторане нам очень понравилось, очень вежливый и внимательный персонал, живая музыка.
Еда в целом не плохая
Гостиничный номер удивил больше:
- очень тусклый свет,
- волосы на полу и матрасе,
- сломана панель в душевой кабине,
- вместо освежителя нам поставили полироль для мебели, без вопросов нам заменили на освежитель и извинились.
Сауна у нас была "Восток", бассейн там не предусмотрен, но вместо него огромное джакузи. Так же в сауне есть комната для отдыха с кроватью, удобные и мягкие диванчики, столик, одноразовая посуда и парилка.
В целом все было бы замечательно, если бы не расстроил гостиничный номер.
— Плюсы:
хороший сервис в ресторане
— Минусы:
сломана панель в душевой кабине, волосы на полу и матрасе, плохое освещение
Год посещения: 2017

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Песещали данное заведение 4. 03. 2017г. Запретили громко отдыхать в бане, ссылаясь на жалобы из отеля, несмотря на то что и номер в отеле тоже был оплачен. В итоге отказались продлить баню, отказали в проживании в отеле, ночью приезжие гости остались на улице, охранник угрожал, обещал поцарапать машины, грубо разговаривал и ВНИМАНИЕ! деньги не вернули, о чем свидетельствует заявление в полиции. На чеке фамилия администратора Засульская Н. А. И самое интересное: вызвали вневедомственную охрану, маски - шоу прибыли прямо в баню и начали просто орать не взирая на женщин! Как можно вообще такой персонал держать на работе из - за которого постоянные клиенты всего комплекса включая ресторан превращаются в недовольных... Крайне не рекомендую комплекс Империя, если не хотите испортить отдых и остаться улице.
— Плюсы:
еда в ресторане
— Минусы:
всё остальное
Год посещения: 2017

—

Анонимно

18 фев. 2017 в 16:24

5 оценка
Рекомендую

Отличный отель, вежливый персонал, удобные и комфортабельные, чистые номера, превосходный сервис. Заказ из ресторана, доставляется быстро, кухня хорошая, на любой вкус. Также при отеле имеется сауна, я большой любитель попариться, так вот те несколько саун, которые имеются при отеле и которые я посетил, просто превосходны имеются бассейн, джакузи, душ, комната для отдыха. Номера убираются ежедневно, горничные вежливые и приветливые. Отличное место для отдыха туристов и местных жителей, которые решили расслабится и отдохнуть. Только один недостаток, что отель располагается на выезде из города, транспорт там ходит плохо и это единственный минус.
— Плюсы:
Персонал, дополнительные услуги
— Минусы:
Расположение
Стоимость: 2800 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 дек. 2016 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

Впервые побывали в этой гостинице чуть более трех лет назад. На нашу свадьбу ожидался приезд большого количества родственников из Подмосковья. Встал вопрос, где всех разместить с комфортом. Я сразу сказала мужу, что без гостиницы не обойдемся. Но вот как объяснить бабушкам - тетушкам, что им надо жить в гостинице? Никак! Люди советской закалки к этому не привыкли. Лучше ютиться, по пять человек в комнате, но всем вместе.)) И тогда мы решили, что снимем гостиницу себе. Выбирали долго. Стоял вопрос о том, что снимать надо на три ночи: с пятницы по понедельник. Вышли на сайт "Империи". Номера очень неплохие. Да и цена... 2800 за сутки, включая завтрак.
Отправились на тест - драйв. Заранее сняли номер для романтического вечера. Удивительно, но при заселении паспорт попросили у кого - то одного. Я дала свой. Паспорт второго человека не потребовался. Номер замечательный. Все, как на фото. Подкачала только еда из ресторана. Не понравилась совершенно. Но это не проблема. Если что, напитки можно взять с собой, а еду заказать, например здесь. Итак, тест - драйв пройден. Бронируем с 4 по 7 октября. К слову, расчетный час - 12. 00. По - моему, почасовое продление отсутствует, но я думаю, этот вопрос можно решить. Для брони требовалась предоплата -1 000 рулей.
В обед накануне свадьбы мы прибыли в отель. Большая парковка, мест хватает всем без проблем. Устали настолько, что не заморачивались и поели еду из ресторана. Опять не вкусно. Легли спать. Утром подъем - в 6. 00. Макияж, укладка, отправились на завтрак. Оладьи, яичница с беконом, чай или кофе. Завтрак очень вкусный. Перед завтраком мы предупредили администратора, что требуется срочная уборка перед приходом фотографа. Вернулись с завтрака - все убрано. Проблем с этим не возникло.
Номер вполне подходит для свадебной фотосесси или " утра невесты".
Можно пофотографироваться на лестнице или в холле. Как я уже писала ранее, у гостиницы большая парковка. Лимузин проезжает без проблем
Суммируя всё выше сказанное, имеем: вежливый персонал, хороший сервис в номерах, чистые номера, чистую сантехнику, удобную парковку и расположение гостиницы, отличный завтрак, который входит в стоимость номера. Еда в ресторане, конечно, не особо. Но это мое личное мнение. Всем повару не угодить. Тем не менее, это не считаю минусом, ведь в гостиницу мы приезжаем не ради еды, а ради комфортного размещения. Приятным бонусом является приемлемая стоимость номеров. Кроме того, на сайте с купонами "Хомсбокс" частенько бывают купоны у этой гостиницы. Там можно приобрести купоны на ужин или на ужин с последующим размещением в номере. Так что можно еще и сэкономить неплохо! Рекомендую данную гостиницу всем новобрачным и гостям города.
— Плюсы:
цены, чистота в номере, комфорт, вежливый персонал, парковка
— Минусы:
еда из ресторана мне не по вкусу
Время использования: 3 ночи
Стоимость: 2800 руб
Год посещения: 2013

—

Анонимно

26 фев. 2014 в 18:49

3 оценка
Не рекомендую

Персонал гостиницы поражает своей низкой квалификацией. Всё выполняется очень медленно, постоянно какие - то ошибки, все что - то путают, с чем - то промахиваются, что - то не так, жаловаться бесполезно. Тяжело, постоянно в каком - то напряжении.
— Плюсы:
Расположение
— Минусы:
Низкая квалификация персонала

—