Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мая 2017 в 16:26

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени дня! Сегодня мне хотелось бы рассказать об ещё одном месте отдыха. Во время своей экскурсионной поездки по городам Кашин и Калязин в прошлом году мы останавливались на ночлег в гостинице «Калязин», о ней и пойдёт речь в настоящем отзыве. Достаточно удобно, что гостиница находится на въезде выезде из города, наш маршрут проходил таким образом, что после осмотра городских достопримечательностей нас направили к вечеру в гостиницу, а утром после завтрака мы покинули данный остановочный пункт, уже не пересекая городскую территорию.
Гостиница представляет собой продолговатое, вытянутое в длину здание в несколько этажей высотой, номерной фонд составляет порядка трёх десятков номеров, в основном это двух - и трёхместные апартаменты, стандарты, полулюксы, люксы.
Очевидно, что нам достался номер самой низкой категории не по обустройству, но по уровню обслуживания. Но обо всём по порядку. Как я уже отметил, гостиница (отель) «Калязин» располагается за городской чертой, здесь проходит местная подъездная дорога, именуемая улицей Заводская. Название улицы отражает действительность, в основном здесь располагаются предприятия промзоны и торгово - производственные хозяйства.
Несмотря на данное обстоятельство, проезжая часть не является сильно загруженной и оживлённой, а воздух представляется относительно чистым, что в своей совокупности обеспечивает в принципе комфортные условия пребывания здесь постояльцев (на ночь можно спокойно открыть окно, шумно не будет, напротив будет, чем подышать).
Гостиница имеет небольшую собственную территорию, на внутреннем дворе помимо объектов хоз назначения (служебный вход для персонала, выход с кухни) имеется небольшой прудик, а перед главным входом клумба и гостевая парковка на несколько машиномест.
Гостиница имеет два входа, прилежащая территория выглядит чистой и опрятной, аккуратно обустроенной. Нарушение чистоты порицается со стороны администрации, о чём свидетельствует красочный плакат на дереве.
Внутренний интерьер также выглядит приятно, отделка выполнена со вкусом и не вызывает отторжения. Кое - где представлены элементы искусства, в холлах много зелени, в тёмное время суток лестничный марш обладает функцией подсветки.
Пройдём теперь в номер и оценим, какие условия пребывания здесь предлагаются гостям отеля. В двухместном номере представлены две раздельные кровати, стол с телевизором и небольшим холодильником.
При входе специально обустроена зона прихожей: шкаф, несколько крючков, зеркало.
Ванная представлена санузлом (туалет), душевой кабиной и раковиной, опять же с зеркалом. Номер видно, что небольшой по площади, но грамотно обустроенный, так что выглядит очень уютно, находиться здесь приятно, к тому же нет ощущения тесноты, несмотря на маленькую площадь сюда вместилось много предметов интерьера, встали они по своему месту.
Из посуды имеется два стакана, ввиду того, что в комнате мало места, есть только один стул и одна тумбочка. Кондиционера не предусмотрено, зато шторы у окна приятные и качественные.
Ванная комната так и вовсе оснащена полезными и необходимыми элементами очень прилично. Есть здесь и жидкое мыло в стационарном таком, увесистом флаконе (очень даже приличное), и стеклянная полочка, и стаканчик для зубных щёток, и держатель для мыла. Есть и ёршик для унитаза и освежитель воздуха. Не забыли поставить даже щётку с совком. Само собой разумеется, что есть и мусорное ведро и туалетная бумага, без этого совсем никак.
К сожалению, всё ощущение идиллии и комфорта теряется, перечёркивает всё один - единственный, но очень жирный минус – это уборка. Полбеды, когда грязь не убирают в труднодоступных местах, когда же это оставляют на виду, это неприятно вдвойне. Первое, что бросается в глаза при входе, пыль. Очевидно, что её не протирали. Невооружённым глазом видна пыль на стуле, ощутимый слой пыли есть и на полу. Стены и потолок местами в каких - то подтёках и разводах, под матрасом мы нашли чужую зажигалку.
Ванная и вовсе кроме отвращения не вызывает других чувств. На зеркале пятна и разводы, на сантехнике налёт и почти в каждом углу следы въевшейся плесени и грязи. Посмотрите, что творится вокруг основания унитаза. Неужели нельзя регулярно протирать и дезинфицировать данную поверхность?
Есть ещё несколько особенностей, которые мне довелось отметить во время посещения гостиницы «Калязин», некоторые из них также разочаровали меня как гостя. Например, утром следующего дня было обнаружено, что кровати номера разные, они отличаются по длине и по высоте. В принципе ничего страшного в этом нет, но небольшой осадок - таки остался, ведь значит экономят хозяева, ставят второсортную, разномастную мебель.
Неприятный дискомфорт доставило то, что в номере обнаружилась всего одна доступная розетка. Во время такого непродолжительного срока отдыха, в период, когда все гаджеты разряжаются за день, это обстоятельство доставило весомое неудобство.
Огорчило отношение персонала ещё в одной вещи – телевизоре. Качество приёма сигнала у него такое, что есть он или нет – разница в общем не велика. Конечно можно спокойно обойтись и без него, от этого ничего не потеряешь, неприятен сам факт – поставили технику для галочки, так сказать отчитались за спрошенные деньги, а сервиса при этом нет.
Разумеется известно, в чём кроются истинные причины. Клиенты въехали не поодиночке, а большой группой, деньги напрямую и самолично не передают, не исключено, что кроме подобных коллективных заездов спрос у гостиницы в принципе невелик. Отсюда и отношение такое вялотекущее, предельно сдержанное.
На самом деле нареканий как таковых здесь у меня нет, напротив местами сотрудники проявили внимание и отзывчивость. У наших товарищей по поездке телевизор в номере отказался работать напрочь. Работники гостиницы «Калязин» не постеснялись заменить его, принесли вместо испорченной техники работающую. Честь им и хвала за это. Также оперативно и качественно персонал оказывал помощь в решении и других мелких вопросов (ремонт крепления в деформированной оконной раме, замена перегоревшей лампочки на исправную, выдача пульта от тв и т. п.)
К положительным моментам смело…

—