Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 15:15

2 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в отеле Астория поселка Витязево.
Начнем с того. что в пятиэтажном отеле нет лифта, что периодически воздух наполняется устойчивым запахом канализации, что постельное белье меняют один раз в 12 дней, что еда в отеле соответствует самой дешевой столовой с выпечкой трехдневной давности. Что номер может выходить на проезжую часть, где ночью местные жители ездят без глушителей и с динамиками на крыше, а еще, под окном будет стоять генератор, который включается в случаях отключения электричества и шумит как небольшой самолет. Что возле кроватей нет индивидуального освещения, чтобы можно было почитать вечером. Про фен я уже и не говорю - его нет. Что рядом с детской площадкой расположены беседки для приготовления пищи на мангале и распития спиртных напитков и т д
— Плюсы:
единственный плюс - это пляж
— Минусы:
помещение, питание, обслуживание, размещение
Год посещения: 2017

—

Анонимно

17 июля 2017 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали в Астории в июле 2017 с ребенком. Я первый раз отдыхаю на наших курортах, сначала скептически была настроена, очень рада, что ожидания не оправдались. Территория ухоженная, есть хорошая детская площадка, качели, настольный теннис. Бассейн разбит на 3 зоны: детская, взрослая и типа купели. Места перед бассейном всем хватало. Есть мангалы и шатры, где можно поужинать. У нас был двухместный номер: холодильник, телевизор, кондей, шкафы, тумбочки, на балконе столик и стулья. Из минусов номера: санузел совмещенный; душ в виде поддона и шторки (на полу из - за этого много воды). Уборка каждый день, но вот генеральную уборку перед заселением стоит делать, а то слой пыли и бумажек под кроватью оставил осадок. Но при этом огромная благодарность уборщицы за ее тактичность: уточняла когда лучше придти поменять белье, чтобы не разбудить ребенка и т. д. У нас были только завтраки, но посмотрев на местные столовые с пережаренной едой обедали только в Астории. На прием пищи отводится час, из - за этого к открытию скапливается очередь. Столы "резервируются" детьми и стаканами с компотами, иногда возникает момент, когда ты с подносом уже хочешь сесть, а столов свободных фактически нет, хотя родители стоят в хвосте очереди. Еда вполне устроила: можно было накормить мужа, маленького ребенка без проблем. На завтрак 2 вида каш, запеканки, сырники, драники, овощи. На обед 2 - 3 супа, салаты, каши, макароны, курица, котлеты, рыба, фрукты (правда бананы, яблоки и апельсины, а хотелось бы местных сезонных фруктов). Плюс: раздачу осуществляет персонал, посетители на копаются в еде. Для посетителей проводят анимацию: детскую, зарядку на пляже, турнир по теннису. Свой пляж (до которого идти минут 20 - 30 с маленьким ребенком) - огромный плюс. Всегда были свободные шезлонги, чисто. Лично для нас самым большим минусом стал отель напротив Бавария, где анимация для детей орала так, что ребенка было сложно уложить. Итоге: спасибо персоналу отеля за хороший отдых.
— Плюсы:
Хороший семейный отдых
— Минусы:
Громкая анимация, уборка номеров перед заселением
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Поездка в Витязево в 2015 году принесла массу удовольствий мне и моим детям. Отель выбирала так, что бы детишкам было комфортно. В агенстве много предложений, а остановились на гостиничном комплексе "Астория". Дороговато было "люкс" номера, пришлось обойтись эконом. По прибытию нас встретил доброжелательный персонал. Меня с детьми проводили в номер, даже чемодан самой не пришлось нести. Номер вполне устраивал. Уборка ежедневная. Кондиционер, холодильник, телевизор, интернет - всё работало без накладок. Рацион питания подходит и для детей, и для взрослых. Всегда свежая выпечка, йогурты, соки. На территории гостиницы игровая площадка, 3 уровня бассейн, беседки. С детьми занимается аниматор. Детям скучать не пришлось! Пляж у "Астории" свой. Ограждён. Всё чисто, культурно. Чужих не пускают. На территории пляжа - лежаки, кафе. Мне очень понравилось. Везла детей отдохнуть, да и сама не напрягалась чем занять их вечером. Планируем вернуться в "Асторию" ещё раз.
— Плюсы:
Много занятий для детей
— Минусы:
До моря идти минут 15
Год посещения: 2014

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

23. 09. 2016 г. Приехали с друзьями в Этот отель и сразу столкнулись с жутким хамством администраторов. Заселиться мы должны были по купонам библиона. Предъявив в отеле купоны, нам ответили, что брони на нас нет. Якобы мы не выполнили одно из условий купонов не написав в эл. ответном письме дату заезда. Позднее прочитав внимательно все условия мы убедились, что такого в купонах вообще нет. И извините в нашей электронке было указано два сотовых телефона, на которые администрация не удосужилась позвонить. Тоесть получается отель деньги за нас получил, а заселять отказывался. Да мне еще интересно почему администрация отеля не выкладывает информацию о том, что там в основном находятся спортсмены. В общем люди репутация у этого отеля плохая, даже очень. Об этом говорят все местные.
— Плюсы:
Плюсов не увидела ни одного
— Минусы:
Одни сплошные минусы
Год посещения: 2016

—

Анонимно

31 июля 2016 в 16:46

4 оценка
Рекомендую

Питание: Есть возможность питаться в кафе, стоимость комплексного завтрака/обеда/ужина 200 руб., порции большие, еда вкусная, свежеприготовленная, порции накладывают работники кафе по вашему выбору, никто не роется в пище, как обычно при организации шведского стола. Предусмотрены столики для кормления малышей. Можно заказать пиццу в номер или съесть ее в уютном дворике, где есть удобные беседки. Также работает чайхана и шашлычная, шашлык и овощи на мангале очень вкусные, сравнивали с близлежащими шашлычными. Есть собственный магазин.
Развлечения: Ежедневные развлекательные программы для детей и взрослых. Рядом океанариум и Паралия. Территория очень уютная, цветы, беседки, детская площадка, фруктовые деревья. Лежаки и бассейн. Wi - Fi работал нормально.
Номер: Бронировали "полулюкс", вид из окна был в уютный дворик, балкончик со столиком и стульчиками, увитый виноградом, очень приятно посидеть вечерком. В номере кондиционер, телик, холодильник, фен. Горничные убирают и меняют постельное очень часто, даже приходилось просить их не беспокоить. Всегда ощущение чистоты и свежести.
Охрана: По приезду нас встретили на входе как родных, помогли донести вещи в номер, на территории видеонаблюдение и круглосуточная вахта.
Пляж: Сначала показалось, что далековат, но потом проанализировав местность, поменяла свое мнение, немного прогуляться придется, но зато гостиницу непосредственно у пляжа я бы тоже не посоветовала. Все - таки Астория и до Паралии близко, и до пляжа, и на экскурсии удобно недалеко от точек отправления. Пляж собственный, чистейший, песок просеивают, лежаков много. Есть крытый навес полежать в тени. На близлежащих участках пляжа народу тьма, на нашем немного. Не понравилось, что приходиться таскать бумажную карточку, подтверждать свою принадлежность к астории, неужели нельзя выдавать какие нибудь резиновые браслеты. Еще плохо, что приходят чужаки, платят и занимают лежаки в тени, а вы куда хотите, на солнцепек пожалуйста. А ведь собственный пляж - основной критерий по которому многие выбираю Асторию.
Общее: До отъезда начиталась разных противоречивых отзывов про Асторию. Проверила все собственными глазами, походила посмотрела другие отели, порадовалась, что все - таки выбрала Асторию. Недорого, а все в принципе прекрасно и качественно, думала будут подвохи - нет, все дружелюбно и организованно, приятно удивлена. Если будет возможность, вернусь сюда же не задумываясь. Даже нечего сказать по поводу улучшения, итак все хорошо. Уезжали, нам организовали трансфер, все чётко!
— Плюсы:
Да почти все хорошо, даже удивительно. После всего, что начиталась про Асторию до поездки, была приятно удивлена. Очень даже на высоком уровне!
— Минусы:
Да, по большому счету нет. Так мелочи... Если захочется придираться, так всегда можно найти и в собственной квартире. Соотношение в Астории Цена/Качество соответствует
Время использования: 2016
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 июня 2016 в 16:08

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в 2014 году.
Из плюсов:
- хороший просторный бассейн,
- детская игровая площадка,
- нормальный завтрак (входил в стоимость).
Из минусов:
- номер Люкс, в котором мы проживали Люксу в реальности не соответствует вообще. Мебель, обстановка убогая. Кровати - это вообще отдельная тема. В строгом смысле это были не кровати, а просто щиты на ножках и со спинкой в изголовье. Бортиков по краям не было, отчего матрасы постоянно разъезжались, спать с детьми было категорически неудобно.
- москитных сеток на окнах нет, на ночь окно открыть невозможно - комары.
- рядом с Асторией расположен какой - то спортивный комплекс, и в самой Астории из - за этого проживали какие - то спортивные команды - дети и подростки. Их было МНОГО. Пару раз из - за этого откладывали завтрак отдыхающим. Сказали - сперва спортсмены, потом все остальные, было это крайне неудобно. Ну и соответственно, пару раз эта орда купалась в бассейнах, купаться в это время с ребенком невозможно, потому что спортсмены проводили время в бассейне очень бурно.
- бесплатный wi - fi - тоже оказался с уточнением - он ловит только на улице, в центре территории, а в номере его невозможно поймать. Поэтому всем, кому нужен был интернет - сидели на уличке.
- отношение персонала в столовой тоже коробило - молодые девочки смотрели на всех презрительно, кривили свой ротик, когда заказываешь что - то или уточняешь, как будто меня кормили за их счет. И чай в столовой ужасный! Не пакетики, а уже заваренный, готовый, но пить его невозможно, очень похоже, что добавляли соду в заварку.
В общем можно сказать, что с тремя детьми мне туда ехать удобно - из - за плюсов. Без детей никогда бы не поехала.
— Плюсы:
Описаны ниже
— Минусы:
Описаны ниже
Год посещения: 2014

—

Анонимно

13 мая 2016 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали с мужем и ребёнком с 24. 04. 16 по 30. 04. 16г. в номере де люкс с трехразовым питанием. На сайте было написано: шведский стол, бассейн с подогревом, тренажёрный зал, аниматоры, а по факту всё по - другому. По порядку: номер был не очень, пахло канализацией, было холодно, кондиционер не работал, кровати не удобные. Питание: ужасное, комплексное, а не шведский стол, однообразное, каши на воде (гречневая, перловая, рисовая, геркулесовая), один раз были блины ( без всего: ни сметаны, ни варенья, ничего), обеды - супы, а на второе нам в первый день дали перловую кашу. На ужин - гречка с сардельками, макароны с тефтелями (и с волосами) перцы фаршированные, пельмени ( мясо в одной стороне тарелки, тесто в другой стороне). Питье: чай или компот! Всё! Ни фруктов, ни выпечки. Бассейн без подогрева, тренажерного зала нет, пляж арендуют только в сезон! Я всё понимаю, но когда мы позвонили по телефону, чтобы забронировать номер и спросили про бассейн, питание, нам сказали всё то, что написано на сайте, неужели было нельзя сказать, что пляж только в сезон, питание комплексное, а не шведский стол и что бассейн без подогрева?! До пляжа далеко, песок грязный, валяются шприцы. Вообщем, не понравилось! Но... на вкус и цвет, как говорится, товарищей нет) Может в сезон всё по - другому!
— Плюсы:
Погода порадовала
— Минусы:
Питание, номер, пляж
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 15:28

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый день! Хочу обратить внимание Руководителей отеля «Астория» на работу администратора работавшего 03. 04. 2016года.
Дело в том, что я сегодня бронировал номер через агентство ООО «Хотелси РУ» и дополнительно им выражаю благодарность, особенно менеджеру Георгию, за понимание и оперативную работу.
Суть проблемы, я забронировал семейный двух комнатный номер, но по причине проблем с банками прошла оплата или нет, было не понятно. Я позвонил на прямую в гостиницу и попросил уточнить информацию, была ли бронь на номер и кто его забронировал, назвал свою фамилию и организацию через которую бронировал, только для того чтобы понимать, продолжать банковскую операцию или нет.
Также по той причине, что администратор сообщила, что все номера проданы, у меня соответственно появились сомнения, что этот номер был зарегистрирован на мое имя и хотел в этом разобраться. Получить какую либо адекватную информацию от Администратора было не возможно, категорически отказывалась дать информацию, хотя я ей говорил все свои денные. Также хочу добавить, что описывать номер, наличие номеров и расположение окон, она тоже отказывалась сообщить, как будто я позвонил в какой секретный объект, а не в гостиницу.
Очень странное поведение работников гостиницы. Я первый раз вижу, чтоб персонал гостиницы в частности администратор, так разговаривала и не хотела помочь решить проблему в бронировании номера, хотя самому очень часто приходиться разъезжать по территории России, так как являюсь руководителем нескольких крупных проектов по строительству.
Надеюсь на адекватную реакцию руководителей в решении проблем с персоналом. Надо решать проблемы, а не создавать их на ровном месте
В данный момент не рекомендую этот отель, так как уже на стадии бронирования возникают проблемы, а что будет дальше
Спасибо!
С уважение Александр
Санкт - Петербург
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 янв. 2016 в 18:51

1 оценка
Рекомендую

Тремя компаниями с детьми заселились в данном отеле. мы понимаем что сравнивать с отелями 5☆ нет смысла, но даже отель 3☆ элементарные нормы не соблюдает. Даты заезда с 30. 12. 2015 по 3. 01. 2016г. Вот что я могу рассказать Вам, чтобы Вы не выбирали этот ГК:сырость, постоянный холод, дикий сквозняк в номере, кровати жутко неудобные. очень интересная подача еды, а именно якобы шведский стол. как такового его там нет. баба Катя насыпает сама. причем вариантов выбора -нет! мы кушали все 3 дня одну и ту же еду и всегда холодную. После общения с женщиной, которая представилась директором, предложила вернуть деньги явно дав понять что клиент здесь никто и на дальнейшие наши просьбы, она просто смеялась в лицо.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
По тексту.еда ,отношение персонала и условия проживания
Год посещения: 2015

—

Анонимно

7 янв. 2016 в 16:45

4 оценка
Рекомендую

Были там на Новый год. Купили купон на проживание с включенным завтраком в номере делюкс на 3 этаже. Сотрудники мега позитивные, готовые идти навстречу туристу. У нас были несогласия по новогоднему банкету, для нас отдельно сделали меню. Убирают хорошо. Номера чистые, аккуратные. Подкачал завтрак. Может быть, пото му что несезон (в гостинице было около сотни человек), завтрак был грустноват. Всегда были молочные каши, домашний хлеб, колбаса сыр. Хотелось побольше горячих блюд.
— Плюсы:
Персонал, хорошее отношение к туристу, номера, территория, расположение от моря
— Минусы:
Из-за аномальной температуры (минус 10), в номерах было прохладно, грелись сплитом. Скудноватое меню
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в этом гостиничном комплексе в середине сентября 2015 года! Поселили нас в двухкомнатном номере, с двумя балконами, номер в целом понравился, только дверь в санузел была сломана, разваливающиеся пульты от TV, и очень не хватало полок и вешалки в прихожей! Территория понравилась, питание вкусное, отличный бассейн, приветливая и профессиональная на первый взгляд главный администратор. Море далеко. Но впечатление навсегда испорчено недобросовестностью персонала. Наш сыночек заболел и мы вынуждены были уехать раньше срока. Оформили заявление о возврате денежных средств, главный администратор заверила, что все будет в порядке, деньги перечислят, просто формально необходимо переговорить с руководством! Первые две недели просили подождать, потом и вовсе перестали отвечать на мобильный, сбрасывать или банально отвечать, что оставят информацию для руководителя, причем просто бросали трубку. Если бы я читала предыдущие отзывы - никогда бы не поехала в Асторию. Чек об оплате мне не дали, я была утомлена дорогой и не побеспокоилась об этом вопросе. Все мои просьбы дать мне телефон руководителя или бухгалтерии, на которую они постоянно ссылались, были отклоненЕК ОБ ОПЛАТЕ МНЕ НЕ ДАЛИ, Я БЫЛА УТОМЛЕНА ДОРОГОЙ И НЕ ПОБЕСПОКОИЛАСЬ ОБ ЭТОМ ВОПРОСЕ. ВСЕ МОИ ПРОСЬБЫ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ТЕЛЕФОН БУХГАЛТЕРИИ ИЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТКЛОНЯЛИСЬ, ЗАВЕРЯЛИ, ЧТО ВОТ - ВОТ ДЕНЬГИ ПЕРЕЧИСЛЯТ. ВОТ ДЛЯ МЕНЯ ТЕПЕРЬ ЗАГАДКА, ТО ЛИ РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ И ТАКОВО РУКОВОДСТВО, ТО ЛИ ЭТО САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И МАХИНАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ГРУППЫ.
— Плюсы:
есть песочница для детей и горка
— Минусы:
не выдали чек об оплате. далеко от моря. простыни с желтыми пятнами. обманули с возвратом денежных средств
Время использования: 4
Год посещения: 2015

—

Анонимно

11 июля 2015 в 19:14

3 оценка
Не рекомендую

Пока администрация отеля не избавиться от блох и клопов, я настоятельно не рекомендую данный отель, так как были все искусаны. Блохи живут в ковролине на полу, клопы в матрасе.
— Плюсы:
Недалеко от моря, есть аниматор
— Минусы:
Блохи и клопы в номерах
Год посещения: 2015

—

Анонимно

11 июля 2015 в 18:07

3 оценка
Не рекомендую

Каждый год с семьей ездим на море и практически всегда по путевке с работы. Вот и в этом году провели целый месяц в Анапе! Но сначала была путевка с работы на 14 дней, а далее решили самостоятельно снять жилье. Вот с этим возникли большие проблемы!
Два дня мы с мужем и сыном мотались по гостевым домам в пос. Витязево, чтобы поселиться на нужный нам период (три недели) и чтобы присутствовали нормальные условия для отдыха. Для нас нормальные условия это: наличие холодильника в номере, телевизора, санузла, кондиционера, детской площадки на территории, бассейна и конечно авто парковки.
Подходящих вариантов было много, но постоянно что - то не устраивало. И вот когда мы уже уставшие добрались до гостевого дома "Астория" решили все таки остановиться там. Первое впечатление в принципе было хорошим. Гостевой дом имеет 3 звезды. Администратор довольно приятная девушка и ей огромное спасибо за теплый прием и размещение!
Нам показали номер, который мы быстро посмотрели и уже через два дня после выезда из другого пансионата заселились в "Асторию".
Номер был как бы двухкомнатный, но межкомнатных дверей не имел. Диванчик, на котором спал наш сын очень сильно скрипел. Первую ночь мы просыпались от каждого его движения )). Санузел совмещенный, все обделано плиткой. Душевой кабинки нет, а есть поддон и обычная шторка для ванной, т. е. на полу было всегда очень много воды.
В самом номере было как бы все необходимое, но почему то ни одного стула. Хотя на балконе стоял столик и три кресла, вот одно из них пришлось занести в комнату. Дело в том, что зеркало к комнате было прибито очень низко и когда я в него смотрела, то вообще не видела своей головы (рост у меня 167) )).
Большой плюс, что убирались в номере ежедневно. Каждые пять дней меняли полотенца, которых давали три комплекта и меняли постельное белье. Но минус в том, что полотенца всегда имели неприятный запах сырости и некоторые вообще были в каких - то пятнах.
Мы взяли номер без питания. Но в кафе организовано комплексное питание. Стоимость одного комплекса 190 руб. Но взять покушать можно было много чего. В принципе голодные не ходили. В обед мы даже брали только два комплекса и кушали с ребенком один на двоих, т. к. получалось очень много для ребенка. Честно сказать, разнообразие блюд не очень большое. В обед всегда было два супа и на второе стандартно обычные гарниры, котлеты, курица и рыба. Всегда была выпечка, но уже за отдельную плату. В питании тоже нашли минус, ни разу не было фруктов! НИКАКИХ! И это при том, что был сезон клубники и черешни.
Сама территория "Астории" ухоженная. Есть детская игровая комната. Там много игрушек! Так же есть площадка с песочницей, горкой и качелями.
Это игровая комната!
Пруд с лотосами возле игровой комнаты.
На территории имеется бассейн. Он разделен на три части: основная большая часть для взрослых, детская часть, очень мелкий и джакузи. В бассейне мы купались всего лишь несколько раз, так как наш ребенок сильно порезал ногу в джакузи. Оказалось, что откололся кусочек плитки и ребенок подпрыгнул и наскочил на самое место скола. После этого случая мы больше не купались в бассейне.
У гостевого комплекса есть собственный оборудованный пляж. Имеются навесы, шезлонги, которые выдаются бесплатно по карте гостя и так же есть кафешка, где можно купить напитки, мороженое или еще какую - нибудь мелочь, а вот цены там завышенные. Но до самого пляжа идти далеко. Особенно с маленькими детками это просто пытка! Много раз наблюдали как мамочки с трудом тащили коляски по песку. Слишком большой песчаный промежуток от окончания бетонной дороги и до пляжа "Астории". Здесь уж можно было бы проложить деревянные дорожки, как это делают другие. А ведь мы платим не малые деньги за проживание!
В заключении подведу итоги! Честно говоря, ожидали более лучших условий и обслуживания. Ведь цена за сутки проживания не такая уж маленькая. В середине июня это было 2600 руб. за номер в сутки, а с 1 июля стоимость номера выросла до 3000 руб. И это без питания! В общей сложности за проживание мы заплатили 57000 руб. (за три недели), а на питание ушло больше 25000 руб.
Для себя сделали вывод, что больше там не будем отдыхать. Будем пробовать что - то новое!
— Плюсы:
Есть, но их не так много!
— Минусы:
Описала в самом отзыве
Время использования: 1 раз
Стоимость: 82000 руб
Год посещения: 2015

—

Анонимно

4 апр. 2015 в 21:59

4 оценка
Рекомендую

Нам понравился отель, все чисто, хорошо, по высшему классу сделано. Мы были в сентябре, и как раз сезон уже заканчивался, мало было народу, мало шума на улице.
Сначала с питания - не самое хорошее, я была во многих отелях, отелях на черноморском побережье, могу написать, что не особо, но и цена конечно нормальная - 160р за обед.
На обед подавали салат, разные фрукты, в общем хватало, но не очень много выбора.
Что касается номера, все великолепно. У нас была двух комнатная, в одной спали взрослые, в другой я.
Мы расположились на четвертом этаже, нам великолепно было видно, что было в поселке Витязево, кстати на высоком этаже хорошо жить, потому что можно увидеть с балкона где что происходит, где магазины, продукты продают и т. д.
В номере всегда убрано, горничная приходила проверяла два раза в день номер, выкидывала мусор.
Постельное белье меняют раз в три дня.
Территория отеля не очень большая, мне это не очень подошло, можно сказать, что жилые комплексы находятся очень близко друг к другу.
Отель не плохой, советую.
— Плюсы:
вид, номер
— Минусы:
мало места
Год посещения: 2014

—

Анонимно

19 авг. 2014 в 16:44

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхала с дочерью в одну неделю в августе 2014г.
Читаю отзывы об "Астории" на других сайтах и поражаюсь: как под копирку пишут о том, какой изумительный у них был отдых в "Астории". Особенно поражает "до моря рукой подать", "всего 300 метров", "6 - 8 минут пешком". Так вот, товарищи, это ложь. До пляжа идти пешком 20 (!) минут. Можно через "Паралию", можно другой дорогой. 20 минут по жаре, часть пути будете пылить по горячему песку.
По порядку: номер у нас был в 1 корпусе на 2 этаже, без балкона. Протекал душ, пришел сантехник, отремонтировал. Далее, с двух сторон от кровати стояли 2 светильника, которые не работали. Оба! На просьбу отремонтировать или заменить их, мне было сказано, что отремонтировать не могут, а других свободных светильников нет. Был еще верхний свет - потолочный светильник, но светил тускло и по вечерам было неудобно читать при таком освещении. В пульте от телевизора разрядились батарейки. Из плюсов: хочу отметить хорошую работу горничных, убирались каждый день, пару раз мыли раковину, унитаз, душевую. Кондиционер работал исправно, телевизор, холодильник - все в норме. В холле стоит гладильная доска и утюг, можно пользоваться бесплатно, что очень удобно.
В душевой постоянно было окрыто маленькое окошко под потолком, потому что если его закрыть, то высокая влажность не дает высохнуть полотенцам. В это окошко исправно каждый вечер залетали комары и жуки, которые потом ночью "радовали" нас своим "вниманием".
Сушилки в номере не было. На отдельном общем балкончике стоят сушилки, на которых можно оставлять вещи на просушку (с риском утери, ибо никто не гарантирует сохранность вещей на этих сушилках!).
Территория очень маленькая. Есть детская комната, детская площадка, качели, много скамеек. Маленький бассейн. 12 шезлонгов (учитывая что номеров всего 100 и в них как минимум отдыхает по 2 человека!), которые постоянно были заняты полотенцами... Бассейн чистится по понедельникам, т. е. в этот день не работает.
Питание: на завтрак дочери понравилась манная каша, никаких других каш не вопринимала в принципе. Еще в меню поразили пельмени и жареная колбаса (на завтрак!), салаты с "кальмарами", которые на поверку оказывались вареным рисом, салаты из квашеной капусты и моркови (это в августе - то!), отсутствие свежих овощей. Фруктов не было вообще, как не было в меню и молока, что странно, учитывая большое количество маленьких деток в отеле... В сахарницах два раза отсутствовал сахар, о чем мне приходилось напоминать официанткам. В конце концов от отельной кухни мы отказались. На "Паралии" (местный бульвар) множество кафешек, столовых, пиццерий со свежей разнообразной едой на любой вкус.
Море: нам не повезло, оно было зеленое. Купаться было совершенно невозможно, т. к. из воды выходишь облепленной водорослями с ног до головы. Чтобы под душем смыть эту "красоту", нужно обратиться к мальчику, у которого ключ от душа. Мальчик весь день ходит по пляжу и не сразу удавалось его "поймать" и попросить ключ. Ключ нужен, дабы отдыхающие из других отелей не воспользовались душем, принадлежащим "Астории". Плюс: много шезлонгов, навес для отдыхающих в "Астории", свой чистый кусочек пляжа. После "купания" в море, а затем обратной дороги к отелю по жаре (20 минут пешком) хочется только одного: опять принять душ (уже в номере) и забыть такой пляжный сервис как страшный сон. Хорошо что мы ездили на Азовское море, хоть там накупались вдоволь. Еще один маленький плюс: по дороге к морю продается очень вкусный квас (60 руб/литр). Если идти к морю через "Паралию", то можно увидеть множество сувенирных магазинчиков, разнообразных точек питания, отведать вкусных шашлыков и вареной кукрузы, купить сладкие сочные персики и даже половинку арбуза или дыни. В целом отдых в "Астории" оцениваю на твердую "3", что впрочем и соответствует реальной звездности данного гостевого дома.
— Плюсы:
ежедневная уборка, гладильная доска+утюг
— Минусы:
Неработающие светильники, протекающий душ, комары в номере

—

Анонимно

1 июля 2014 в 19:47

3 оценка
Рекомендую

хочу отметить плюсы и минусы гостевого дома Астория с точки зрения человека, отдыхающего в этом отеле не в первый раз.
сначала о грустном:
1. плохая работа служб бронирования и размещения: при телефонном звонке предоставили неверную информацию по свободным номерам, а при заселении поставили перед фактом, что в середине отдыха придется переехать из одного номера в другой. такая ситуация возникла не первый раз.
2. не порадовало такси от отеля: кроме того, что оно совсем недешевое, так таксист опоздал на 15 минут и по телефону дерзил. В итоге не стали ждать и уехали на другом.
3. о номерах... в некоторых номерах deluxe есть какой то неприятный запах из канализации в ванной. Не могу сказать, что номер сияет чистотой, особенно душевая, сам туалет не был убран после предыдущих жильцов, хотя заселялись уже вечером. на весь период проживания дается всего по одному пакетику шампуня и геля для душа.
4. Wi - Fi не ловит в номерах, ловит внизу и скорость достаточно низкая.
из плюсов:
1. В создание самого гостиничного комплекса, что называется, вложена душа. комплекс расположен в весьма удачном месте - до центра рукой подать, до моря тоже недалеко. на территории есть все, что душе угодно: два ресторана, милые качели, просто места для отдыха, бассейн, детский комплекс. 2. плюсом является включенные в стоимость завтраки, которые, год от года остаются на одном уровне - кормят вкусно, есть из чего выбрать.
3. также из плюсов собственный пляж, на котором следят за порядком. хотя пляж четко не обозначен, на нем лежат только гости отеля, остальных выгоняют.
суммируя все вышесказанное и получим две три звезды...
— Плюсы:
Расположение, инфраструктура
— Минусы:
Уборка

—

Анонимно

1 июня 2012 в 16:50

3 оценка
Не рекомендую

Мы отдыхали в "Астории" в сентябре 2010. Нас было 3 и нам предложили 2 - х комнатный люкс. Номер находился на 4 - м этаже. Лифта там, как в других гостиницах, не было. Каждый день после пляжа, по жаре да еще и пешком - прямо скажу тяжело! Номер был большой, с балкончиком. Честно скажу, что не понравилось как работает персонал. Когда мы вошли в номер, то после предыдущих жильцов на столе валялись корки от арбуза, белье постельное было грязное, которое даже не поменяли. В общем отношение у администрации гостиницы наплевательское. Также в стоимость нашего проживания был включен завтрак по системе шведский стол. Не знаю, как можно утром еще столько есть, но мы кушать не хотели, если только чай с бутербродом. Да еще не каждый встанет к 8 утра на завтрак. Территория вокруг ничего так, красиво. Бассейн маленький, т. к 2 корпуса гостиницы и постояльцев тоже много. Не поплавать нормально, детского бассейна нет. Вода в бассейне не подогревается. До моря рядом.
— Плюсы:
удобные номера, красивый ландшафтный дизайн
— Минусы:
отсутствие лифта, маленький бассейн, питание в стоимость проживания не включено
Время использования: август 2010
Стоимость: 1700 руб
Год посещения: 2010

—