Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 апр. 2017 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Плюс в том, что мастер пришёл в указанный промежуток времени. Это всё. Плюсы на этом заканчиваются. Изначально указывали мастера Илью, даже номер телефона дали... пришёл разумеется далеко не славянин и на ломаном русском начал объяснять, что 'здыся тичёт' и 'и нада ставит'... До прихода мастера как то ни чего не текло, раз... Во вторых, от указанной на сайте суммы 3200(акция указана до 30 апреля))Он насчитал ещё столько же за металлопластик, какие то вентиля... так понимаю за воздух. Доверия сей мастер не вызвал! От его услуг я отказалась. Мне ещё долго твердили, что я в другом месте переплачу))
Обратилась в другую контору... Первый вопрос о металлопластике))Да, он входит в фиксированную стоимость! Выходит у Ресурса и здесь ложь, вся акция состоит в том, что убрали стоимость труб из стоимости? Развод по полной(((((
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Вся работа данной конторы.Несоответствие цен.По телефону операторы ни чего толком объяснить не могут.Как и имя мастера,кстати,который едет на вызов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 21:58

1 оценка
Не рекомендую

ООО "Ресурс", поверка водосчетчиков.
Заказ сделан заблаговременно, договорились, что техник приедет с 10. 00 до 14. 00. Отдельно попросил, чтобы отзвонились за 30 - 40 мин. до прихода.
10, 11, 12, 13 часов - тишина. Звоню на фирму, манагерка буркнула "Ждите, мастер на подъезде".
14. 00 - тишина. Ни мастера, ни звонка. Опять звоню на фирму, прошу прояснить ситуацию.
Через несколько минут перезванивает техник - сан, который находится на другом объекте и не знает, когда сможет приехать ко мне.
Итог: потерянное время и нервы. Никаких извинений от фирмы.
Удивило:
1. Хамское отношение к клиентам. (типо: клиент - лох, никуда не денется, зачем ему звонить - то, если он уже 4 часа ждет.)
2. Шарашкина контора, которая даже халявные деньги неспособна собрать во - время.
Рекомендую только врагам.
Коль связался ты с "Ресурсом",
Будь готов к ночным дежурствам.
— Плюсы:
Можно быстро дозвониться
— Минусы:
Ни техник, ни манагер не понимают, что телефон предназначен не только для игр. По нему еще принято звонить клиентам, в случае в.у. ситуации
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 ноя. 2016 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Вызывала метролога на поверку счетчика. Диспетчер, с деревенским говором, не представилась. В итоге, как оказалось потом, записала не тот адрес и в телефоне ошиблась цифрой! Прождав, условленное время с 10 до 14, в 14 - 30 позвонила в Ресурс. Очередной диспетчер, сказала, что мастер будет и он, где - то рядом! с моим домом. Уточнила телефон, последняя цифра была неверной. Я спросила: от куда она знает, что мастер рядом? Диспетчер нервно гавкнула: "Я ему позвоню". И бросила трубку. Вообще весь разговор выглядел, как "Ну чего пристала". Ждала минут 5. Перезваниваю сама. Дама с деревенским говором, как заорет:"Она ещё не успела позвонить!" И шмякнула трубку. Через некоторое время позвонил сам мастер и сказал, что сможет быть очень поздно. И сказал, что ему дали не тот адрес и телефон. Оказывается диспетчеры этой конторы не могут понять, что может быть метро и улица с одним названием. И вместо Нахимовский проспект, написали Нагатинская, хотя диспетчер долго выясняла, какое ближайшее метро, и когда я назвала одноименную улицу, она опять стала уточнять, какое метро рядом. Видимо, пазлл в голове, так и не сложился. Весь разговор проходил в той же форме "Ну чего пристала". И дело даже ни в не знании географии Москвы, а в хамстве сотрудников, которые, вроде как, должны быть заинтересованы в клиентах. От услуги отказалась.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство, незаинтересованность в работе и клиентах.Давно такого не слышала
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Балаклавский проспект
Дом №: 11а

—

Анонимно

10 апр. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

заказала поверку счётчика - 600р. при оформлении заказа не предупредили, что за кольцевой дорогой стоимость ещё 200р, а на сайте написано обслуживание Западного округа. Почему я должна платить ещё и за дорогу мастеру? БЕЗОБРАЗИЕ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень разочарована. должна быть полнота информации
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 дек. 2015 в 19:03

2 оценка
Не рекомендую

Замена счётчиков - 2800р, мастер взял ещё 800р за замену штуцеров, хотел ещё 500р за промывку фильтров, да ещё 1 пломба на 2 счетчика - больше не было. Обалдеть, ведь полная установка новых - 3200р. Так здесь дерут деньги! Не связывайтесь...
— Плюсы:
Пока работают
— Минусы:
Потратил время,деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 дек. 2015 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

Надо было установить счетчики."Мастер" приехал с опозданием на сутки. Сказал, что необходимо поставить доп. оборудование(4 уголка по 300р.)т. е. 1200р. Я согласилась. По окончании работ выяснилось, что уголков получилось на 2 больше, т. е. на 600р. больше. Никаких квитанций, прайс - листов, чеков и др. док - тов на доп. оборудование не предоставляется. Это идет чистый развод клиента на деньги! В "Леруа Мерлене" такие уголки стоят около 75 р. Думайте сами, считайте сами - стоит ли Вам обращаться в данную непрофессиональную компанию. Омерзительное ощущение, когда тебя разводят на деньги,
которые ты зарабатываешь честным трудом!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полный минус
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: М.Купавенский пр-д
Дом №: 5, корп.2

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 20:54

4 оценка
Рекомендую

Я ставила водосчетчики в Люберцах силами этой компании. Правда, заняло это два дня, но я понимаю, что от мастера это не зависело. В понедельник мастер Бек - Булат приехал, увидел фронт работ и объяснил, почему он сразу не сможет установить счетчики: пластиковые трубы, неудобные соединения. Пришлось перенести на другой день, т. к. необходимо было купить дополнительные трубы. Приехал вовремя, сделал работу в течение 2 - х часов. Счетчики поставил так, что удобно снимать показания, прибрал за собой, приятный и аккуратный молодой человек, было понятно, что работу свою знает.
— Плюсы:
Быстрая и качественная установка самих счетчиков
— Минусы:
Потрачено 2 дня
Время использования: 3 октября 2015
Стоимость: 6800 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: Красногорская
Дом №: 11А

—

Анонимно

19 окт. 2015 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

Была заказана установка счетчиков на воду в данной компании, "Ресурс", оговорено время и условия. В назначеный день мастер не явился, заранее об этом не оповестили. Зря потраченое время на ожидание. Все
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
ищите другие компании
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 сен. 2014 в 16:24

1 оценка
Не рекомендую

Я вызвала мастера из данной фирмы, чтобы установить счетчики на воду.
В назначенное время - это единственный плюс, явился на порог мастер. Осмотрев трубы, заявил, что ему мешаться вентель, поэтому он готов за 1000р его переставить, заодно заменить на новый. Я согласилась.
Работа длилась 4 часа. Для справки - я устанавливала счетчики ни один раз, и все мастера укладывались за 2 часа.
Мастер работу закончил, взял с меня деньги, выдал документы и ушел. Замечу, что за 1000р мне чек никто не дал.
Однако, через несколько дней, я обнаружила, что я затапливаю соседей. Из стыков старых с новыми трубами течет вода.
Обратившись по гарантии к фирме, мне в грубой форме отказали в помощи. Мотивируя тем, что мастер может только через несколько дней приехать, мне проще самой все поменять. Мастер, который устанавливал счетчики, заявил, что его вины нет, исправлять он ничего не будет.
Когда я вызвала сотрудника из ДЭЗа мне выдали справку о том, что вина по затоплению соседей лежит полностью на фирме ООО "Ресурс".
Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы! Мне переустановили счетчики, которые как выяснилось еще и не работают.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
одни нервы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Балаклавский проспект
Дом №: 11а

—