Категории	Города и страны Компании и предприятия Химчистки

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 20:22

1 оценка
Не рекомендую

Сдавал одеяло в стирку. Одеяло новое. Собака его немного пометила. С энтузиазмом взяли вещь в работу, о невозможности устранения пятен не предупредили. В квитанции написали "стандартные" формулировки, не соответствующие действительности: сильное загрязнение, запыленность и т. д. И это про новое одеяло. Сумма услуги оказалась сопоставима со стоимостью вещи. При выдаче очень не хотели показывать результаты своей работы. Настоял на проверке. Ничего не отстиралось, только стало ещё хуже. Вещь окончательно испортили. Вместо извинений и поиска компромиссного решения разыграли спектакль "мыжевамговорили". Противно. Однозначно не буду пользоваться услугами этой организации. Кроме того, замучили смс рассылками.
— Плюсы:
Только минусы
— Минусы:
Заботятся только о прибыли, интересы клиентов не учитываются
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Малая Балканская
Дом №: 27

—

Анонимно

26 июня 2017 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Сдавала в химчистку в ОКей около Гражданского пр. куртку - парку, отчистить требовалось легкую засаленность на рукавах и на карманах. При первом получении куртки АБСОЛЮТНО вся засаленность на месте+невнятное "ну - это - у-вас - ткань - такая - просто цвет поменяла". Ага, поменяла. С черного на глянцевато - черный. Сдала на переделку, результат - абсолютно идентичен, куртка с лоснящимися рукавами. Такое впечатление, что все, что они сделали - нацепили на куртку целофановый пакетик. За 1320 руб. Вернуть деньги отказались.
-500 баллов
Крайне не советую никому
Аналогичные загрязнения с похожих курток почему - то всегда влегкую удалялись в химчистке.
— Плюсы:
смс информирование?
— Минусы:
услуга не выполнена
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Пр.Просвещения
Дом №: 80

—

Анонимно

16 апр. 2017 в 18:40

2 оценка
Не рекомендую

Хотела написать отзыв о некомпетентном сотруднике и просто отвратительной женщине, которая работает в химчистке в ТК Крокус на Стародеревенской. Мною 13 апреля было принесено 3 вещи для сдачи в химчистку. Был ДР у моего мужа, с которым я пришла вместе, при нас был паспорт. Мне было с недовольной миной заявлено, что скидочная карта не суммируется ни с какими предложениями, хотя я сдавала со скидкой 17% уже не первый раз, но после моего заявления о том, что указана такая инфа на офиц сайте, она набрала лениво по телефону какую - то женщину, которая ей подтвердила мою информацию. Затем нам было предъявлено, что вещи женские, а ДР у мужа, и она так не примет, после чего я спросила, почему тогда месяц назад моя мама сдавала в свой ДР в этой химчистке вещи моего брата, и ни слова ей никто не сказал. На что в ответ я получила молчание. Затем Ее смутило, что ДР был 12 апреля, а мы приперлись, видимо 13 апреля. После чего я посоветовала ей зайти на страничку сайта, и ознакомится с правилами химчистки. В итоге небрежно взяв мои вещи, она выписала квитанцию, мы сказали, что оплатим при получении, после чего молча был выписан ДОЛГ, и мы ушли, ни до свиданья ничего! И это ещё не говоря о том, что ждали мы Ее минут 10, пока она трепалась с другими женщинами из продажных отделов, пока одна из женщин не пошла и не позвола Ее. Видимо, поэтому к нам было такое отношение, видимо из - за того, что мы своим присутствием помешали ей трепаться. Очень жаль, что у вас работают такие сотрудники, больше туда мы не прийдем. И все знакомые тоже. Хотя пользовались вашей химчисткой очень давно. Просьба донести данную информацию до руководства. Такое хамство и некомпетентность не должны оставаться безнаказанными!
— Плюсы:
Хорошая химчистка
— Минусы:
Некомпетентный персонал
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Стародеревенская, тк Крокус

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 17:45

4 оценка
Рекомендую

Много слышала и читала отзывов про сеть химчисток "Apetta". Одна подруга хвалила, другая говорила, что очень плохая сеть. Решила попробовать сама как и что. На пробу сдала шелковую блузку Max Mara, в Окее на пр. Большевиков. Очередь там, кстати, приличная. Попала я к довольно странной приемщице, передо мной два человека отказались сдавать вещи, так как она сама их убеждала, что лучше и не сдавать. Увидев мою блузку, она закатила глаза, стала бормотать "ужас, ужас", и в итоге объявила, что ничего отчистить нельзя. Очень странно, так блузка мало ношеная и что вызвало такую реакцию не понятно. На блузке были два небольших пятнышка и все. Я настояла, чтобы все - таки она взяла блузку в чистку. Приемщица засуетилась и начала долго рассказывать, что блузку стирать нельзя, а сухая чиста помогает просто от пыли. В итоге приняла мою блузку и дала мне договор. Срок чистки небольшой, один день.
Пришла я домой, и как всегда бывает с большинством, решила внимательнее почитать договор. Сказать, что я обомлела, это ничего не сказать. По описанию состояния блузки и её "дефектов", я сдала какую - то тряпку половую. Степень загрязнения очень сильная, износ 75%, вся блузка в зацепках, затяжках, пятная непонятного происхождения и пота, и ещё много чего. Все, конец блузке, решила я. Когда пошла забирать, то сначала на предложение посмотреть как почистили, ответила отказом, но потом согласилась. Блузка выглядела прекрасно, но я подумала, что просто в химчистке плохое освещение. Когда принесла домой, то окончательно убедилась, что почистили замечательно. Никаких пятен не было, все чисто, отглажено, затяжек и зацепов я так и не увидела))
После ещё туда сдавала куртку - пуховик мужа. Тоже волновалась, так как вещь фирменная и очень дорогая. И снова повезло, почистили отлично. Теперь ещё хочу на платье любимом эксперимент поставить:-)) Напишу и о нем, когда сдам/получу. Резюме - пока довольна этой сетью.
Наконец, сдала и платье. Оно чёрное с белыми штрихами, шелковое, Hugo Boss. Была другая приемщица и она поставила износ 50%, хотя платье я одевала намного больше, чем блузку))Предупредила, что духи не отчистят(я нечаянно брызнула на него, когда душилась). Но все отчистили, никаких следов от духов не осталось. Все аккуратно, чисто, быстро - смску уже прислали на следующий день. И снова я осталась довольна))
— Плюсы:
Почистили отлично
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 мар. 2017 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

ужасная химчистка! сдала блузку нежно розового цвета, пришла забирать, оказалось 2 больших синих пятна, сдала заново сказали попробуем вывести. через неделю пришла, сказали что ничего не вышло! написала претензию, через 2 недели позвонили сказали что они не виноваты, предложили экспертизу. т. к. я ограничена во времени, то ходить по данным инстанциям у меня времени нет, поэтому отказалась. Но никому не советую данную химчистку! портят дорогие вещи и не в чем не виноваты!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
испортили вещь
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: проспект Королева
Дом №: 7

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 17:58

3 оценка
Рекомендую

Сдала на чистку куртку - пихору. В результате на пихоре полиняли кожаные вставки и стал рваться мех. С приемщицей было обговорено, что в случае изменения цвета кожаных вставок, химчистка кожу подкрасит. Сделано это не было. Кроме того материал куртки (плащевка) на швах местами стал светлее. Жалею, что сдала куртку - пихору в химчистку. Вещь испорчена. Вещи из кожи и меха сдавать в химчистку Appeta больше не буду.
— Плюсы:
Пуховик почистили хорошо
— Минусы:
Куртку-пихору испортили
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 ноя. 2016 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Пуховик был практически чистый, единственное, что меня смущало карманы немного изменили цвет, хотела его почистить только из - за карманов. У меня много одежды и я никогда ее не занашиваю. Услугами химчистки пользуюсь постоянно. Отдала пуховик в химчистку Apetta на Пулковском. Мне вернули его в срок с какой - то непонятной полосой в виде развода серого цвета на подоле куртки в очень приметном месте. Приемщица согласилась со мной, что конечно вещь требует повторной химчистки и приклеила ярлык "стрелу". Пуховик мне вернули через 3 дня, даже не попытались исправить оплошность. "Стрела" так и осталась висеть на своем месте соседствуя с грязной полосой. Поверх всего этого безобразия был приклеен дополнительный ярлык, что мол сделали все возможное в том числе и аквачистку. Не знаю, что значит это супер модное слово, но по моему судя по ярлыку куртку вообще не коннектится с водой. П. С. Кстати карманы остались грязными. Спасибо Apetta потеряла меня как постоянного клиента!
— Плюсы:
сьелись минусами
— Минусы:
дорого, не качественно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 17:21

2 оценка
Не рекомендую

Давно пользуюсь данной химчисткой в магазине "Окей" на пр. Науки. Однако, в сентябре, забирая костюм, обнаружил неочищенные места на пиджаке и брюках. Исправили на месте, но не с первого раза. Больше услугами данной химчистки не пользуюсь.
— Плюсы:
СМС-оповещение о выполнении заказа
— Минусы:
Упало качество обслуживания
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Науки
Дом №: 17к1

—

Анонимно

20 окт. 2016 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Много лет пользуюсь химчисткой по адресу Выборгское шоссе 19. Всегда была довольна. Один раз сдавала куртку мужа, после чистки остались черные полосы (были при сдаче), исправили бесплатно. Сейчас, после ремонта, сдала в чистку ковры (до этого ковры уже чистила в разных химчистках, у нас собака), на чудо не надеялась, т. к. возвращались не на много чище. Пришла очередь попробовать в Апетта. Эмоций много, если короче - большое спасибо! Ковры вернулись не просто чистые, а почти новые. Правда! А учитывая, что один ковер белый(!) - радости нет предела. Сроки и цены адекватные, персонал вежливый. Я очень благодарна!
— Плюсы:
Качество обслуживания и услуг, правильно подобранный персонал
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 июня 2016 в 15:26

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться своими впечатлениями о химчистке "Апетта". Воспользовалась её филиалом по адресу Выборгское шоссе, 3.
Несколько лет у меня в шкафу лежал мой нежно любимый белый хлопчатобумажный свитер. На нём "красовалось" неизвестно откуда взявшееся жёлтое пятно. Как - то в разговоре с подругой пожаловалась, что ничего не могу сделать с этим пятном и она мне посоветовала отнести его в химчистку "Апетта", где ей здорово помогли с её проблемами с пятнами.
Я решила попробовать, и о радость)) Мой любимый свитерок снова в строю)) Сами, понимаете, с нашим питерским летом без свитеров не обойтись))
Рекомендую, я осталась довольна химчисткой "Апетта")
— Плюсы:
Исчезло противное пятно
— Минусы:
не нашла
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Выборгское шоссе
Дом №: 3

—

Анонимно

16 мая 2016 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Возмущена работой кассира - приёмщика 15. 05. 2016 в химчистке "Апетта" на М. Балканской, которая с равнодушно - отталкивающим видом непрерывно сообщала клиентам, что пуговицы на рубашке лучше отрезать, т. к. потрескаются, стразы отвалятся, пятна не отстираются. Стало страшно за судьбу своей вещи, а когда услышала цену, вовсе отказалась от услуги, т. к. усомнилась в реальности её стоимости. Сложилось впечатление, что данный сотрудник не знает ни прейскуранта, ни классификации одежды, а цены выдумывает из головы. Хочется спросить:"Какое европейское качество химчистки можно ожидать от такого "туманного " качества обслуживания?"
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
См. выше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

8 мар. 2016 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Окей на Богатырском: Три вещи из четырёх грязные! Как и не чистили вообще! За что заплатила 1. 500 руб. -не поняла!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Вещи грязные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Богатрырскмй пр
Дом №: 13

—

Анонимно

1 мар. 2016 в 17:50

2 оценка
Не рекомендую

Химчистка в Купчино в магазине "Окей" по адресу СП - б М. Балканская ул. дом 27 литА. Плохое обслуживание. Плохое качество химчистки. Очень похоже, что экономят химсредства, т. к. грязь не выведена. Не советую обращаться и еще очень дорого!
— Плюсы:
рядом с домом
— Минусы:
дорого и плохо
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: СП-б М.Балканская ул. дом27. лит.А
Дом №: 27, лит.А

—

Анонимно

23 ноя. 2015 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Сдавала в Апетту пуховое пальто. При заказе предупредила, что мне важно, чтобы пух остался пушистым и равнораспределенным по изделию. Меня уверили, что все будет хорошо. Получила пальто и ужаснулась - весь пух скатался в комки, часть рукавов, спины и передних полотнищ - вообще пустые! пальто из теплого зимнего превратилось в осенний плащ, но с мехом на отделке. носить невозможно!
— Плюсы:
изделие чистое
— Минусы:
не пригодно к носке из-за потери тепловых свойств
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Богатырский просп

—

Анонимно

1 окт. 2015 в 15:30

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами данной химчистки довольно давно. 3. Я пользуюсь этой химчисткой (Апеттой) каждый сезон. Правда сильно дорогих дубленок и шуб у меня нет, поэтому оценить именно такую люксовую чистку не могу. Устраивает все, кроме сроков. Они как - то непонятно высчитываются и не фиксированные, причем понять логику и от чего они зависят невозможно. Например, сдавали один пуховик и одно пальто, так пришлось ждать четыре дня! Зато потом детские вещи: пуховик, курточку и меховую жилетку забрали на следующий день. Видимо, как - то с нагрузкой сотрудников не решен вопрос. Или они то быстро работают, то медленно. Это напрягает, поскольку иногда вещи нужны срочно. Для себя сделали выводы — сдаем заранее, причем очень заранее. Пальто почистили в начале лета, сразу как сняли. Пуховики чищу весной, чтоб грязные всю зиму не валялись. С таким подходом нормально можно «сотрудничать».
— Плюсы:
Замечательная химчистка
— Минусы:
Отсутствие сроков
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 фев. 2015 в 16:36

1 оценка
Не рекомендую

Очень плохое обслуживание и сама чистка одежды.
Отрывают пуговицы, потом сами же предлагают их снова пришить за 300 рублей штука.
Ни в одной химчистке пуговиц не отрывают (по крайней мере, в Москве, ни в одной химчистке так не делают, даже в самой задрипанной). Всегда чистят с пуговицами.
Тем более, на одной и той же блузке, которую я сдавала 2 раза, сначала оторвали пуговицы, якобы с ними невозможно почистить, а во второй раз не оторвали, сказали, так можно.
Даже пакеты обычные и то за плату. Не считая их чехлов. Чехлы не нужны, но везде пакеты бесплатно в химчистках дают. Большие, вместительные.
Опять - таки, повторюсь, ТАК делают ВО ВСЕХ химчистках Москвы. В Питере была не во многих химчистках, кроме этой Апетты - Хренетты, но с таким хамским отношением впервые сталкиваюсь.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
отвратительный сервис
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: проспект Науки
Дом №: 17

—

Анонимно

12 дек. 2014 в 18:03

1 оценка
Не рекомендую

Сдал "пробничек" - белую рубашку. Ничего не отчистили, деньги естественно взяли. Потом развели руками, сказали типа - носить не умеете. Резюме - никому не советую. Понесу костюмы в другое место. Адрес - окей на науки(м. академическая).
— Плюсы:
не увидел
— Минусы:
о, да
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 сен. 2014 в 20:58

2 оценка
Не рекомендую

химчистка по адресу: Санкт - Петербург, Московский просп., 137 "apetta". Мной Сергеевым Алексеем Анатольевичем 15. 09. 2014г. номер заказа: 13764 - 12 были сданы: светлый костюм и светлое платье. Загрязнение только от пыли с асфальта и дождя, вывести это не составляет труда обычным мылом. Я ошибался, когда получил вещи то было такое ощущение что их просто промыли в простой воде и все. Сотрудники химчистки говорят, что мы вас предупреждали, пятна останутся. Вопрос: а если вы знаете что они останутся, то тогда зачем браться за работу. В целом хочу сказать что руки у них растут ни из того места, смысла не было отдавать одежду и тратить свое время. Очень плохое качество работ! Не рекомендую обращаться в данную компанию!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод, "не умеешь не берись"!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просп., 137

—

Анонимно

10 фев. 2014 в 19:09

5 оценка
Рекомендую

В этом году осенью решила привести в порядок мой любимый осенний пуховичок. В лифте на зеркале увидела рекламу химчистки Apetta, запомнила адрес и на следующий день отвезла пуховик на обработку. Я попросила почистить пуховик, но особое внимание уделить засаленным карманам, рукавам, воротнику. Пуховик приняли на обработку, дали квитанцию. Оплату можно производить сразу, когда оставляете одежду либо при получении чистой вещи обратно. Я оплатила заранее. Стоимость варьируется в зависимости от объёма и сложности работы. Через день, мне уже позвонили, сообщили, что всё готово, можно забирать пуховик. Я приехала, стала проверять вещь, действительно от засаленных пятен не осталось ни следа, цвет пуховика стал насыщенее (тёмно - синий). Вещь была на вешалке, упаковына в длинный пакет. Мой пуховик стал как новый, я очень довольна.
— Плюсы:
Быстро, недорого, качественная работа
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—