Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 фев. 2014 в 20:17

4 оценка
Рекомендую

Попали в ХЦ на Рублевке перед новым годом. Я как раз в положении, как раз нужна новая праздничная одежда. Нужно отметить, что я не любитель навязчивого сервиса, не люблю, когда на мне висят продавцы, и предлагают скупить полмагазина. А в ХЦ ходи себе спокойно, выбирай. За все время нахождения в магазине к нам не подошел ни один продавец. Зато в магазине отличные примерочные, с тройными зеркалами (что ооочень важно для рассмотрения себя со стороны и спины), и часто бывают распродажи. Попали на распродажу в 30%, Выбрали в итоге платье за 4500, а купили со скидкой за 3150. Сейчас наклеены объявления о скидке в 70%. Магазин двухэтажный, зато есть эскалаторы)
— Плюсы:
отличные примерочные, сезонные распродажи
— Минусы:
не очень удобно, что магазин двухэтажный

—

Анонимно

24 июля 2013 в 21:06

2 оценка
Не рекомендую

Сегодня 24. 07. 2013 заехал в один из Ваших магазинов по адресу Рублевское шоссе 41/1. Приветливо меня встретили пожалуй только сотрудники службы безопасности. Продавцов - консультантов на первом этаже магазина я нашел спустя минут 5, на - 1 еще дольше. С учетом того, что кроме меня в 15:30 было еще пара посетителей я обнаружил, что сотрудников оказалось значительно больше. Но для этого их надо было искать. Но если находил, то они сидели парами на креслах и были увлечены видимо рабочими вопросами, т. к. на мои ответить толком не смогли и были очень лаконичны в ответах: - "Да", "Нет", "Все, что в зале", "Поищите"... Я не сторонник того, когда в процессе выбора или примерки над клиентами "нависают", но меня видимо реально боялись "спугнуть". Как только я подходил с вопросом консультанты оперативно перемещались в другой край зала, благо там для них установлены кресла или зоны переговоров... В итоге все выбрал сам. Спасибо Вам большое за нестандартный подход к обслуживанию клиентов. На месте управляющего или главы отдела кадров я бы уволил весь персонал оставив пожалуй сотрудников из службы безопасности или отдавал часть окладов им, т. к. они более участливы и компетентны в вопросах расположения брендов по залам, касс, примерочных и т. д.
— Плюсы:
Чистенько. Много брендов
— Минусы:
Наплевательское отношение к клиентам. Товары, которые я увидел не представлены ни в Европе ни на сайтах производителей. Делаем выводы

—