Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 дек. 2016 в 21:07

2 оценка
Не рекомендую

Интернет нестабильный, часто пропадает (дом на генерала Хазова 20)
Любая услуга у них платная - что ни случись, любезно поведают мол готовьте 400 р. за приход мастера. Притом складывается впечатление, что юноша "мастер" обязательно сделает что то так, чтобы возникла необходимость его снова вызвать.
Намучавшись вдоволь, после очередного "готовьте 400 руб" позвонил в Ростелеком.
Интернет провели на след. же день, подается стабильно, даже непривычно.
Оплата - в конце отчетного месяца, т. е. по сути, после оказания услуги, а не вперед как в Тинко.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
см. выше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Пушкинский район
Город или поселок: Пушкин
Улица: Генерала Хазова
Дом №: 20

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 17:45

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте друзья и читатели моих отзывов!:)
Сегодня я расскажу вам об интернет провайдере своего города Пушкина (Санкт - Петербург) - "TincoNet". Когда я купила себе ноутбук 6 лет назад, то естественно задумалась к какому интернет провайдеру я буду подключаться. Те провайдеры немногочисленные которые были в Пушкине не внушали доверия по отзывам людей, а компания "TincoNet" была новой и по рекламе многообещающей + при подключении они дарили 3 месяца интернета. Я решила подключиться к этому интернет провайдеру и попробовать их услуги. Сотрудники компании "TincoNet", мне быстро все установили на следующий день после моей заявки. И я стала абонентом "TincoNet".
По началу, соединение интернета было слабым. Интернет постоянно "падал" из - за дождя, грозы и т. д... Связь была хуже чем на телефоне. Поддержка отвечала, что повреждено оборудование или вообще, что эти проблемы из - за моего провода! Я вызывала мастеров на дом и оказывалось, что с проводом все в порядке, а не в порядке было оборудование на главном доме. Я очень злилась из - за всего, т. к интернет мне нужен был и для работы, и для учебы и из - за его отсутствия порой неделями у меня были проблемы как в учебе, так и с начальством на работе.
Мне рекомендовали подключится к какому - либо другому интернет провайдеру.
Но мне девушки операторы из техподдержки обещали, что проблемы решаются, оборудование у них новое, не выдерживает и т. д... Бывало, что отключали интернет даже на праздник - Новый Год и естественно операторам и техподдержке было не дозвониться. Ждала на проводе по 40 минут слушая музыку и запись, что я являюсь первой на очереди и мне ответит освободившийся оператор. Так и не отвечали... :(. Подобное издевательство надо мной длилось долго, года 3 был такой нестабильный интернет и когда в очередной раз был отключен интернет я твердо решила переподключиться к другому интернет провайдеру. Но руки так и не дошли.
Интернет "TincoNet" восстановили и объявили, что сделают перерасчет. С того момента интернет стал намного стабильнее. Отключения очень редкие, и если случаются поломки оборудования или отключают свет на главном доме, то нас пользователей всегда оповещают об этом в смс сообщениях.
Не так давно мне позвонили с компании "TincoNet" и предложили более дешевый тариф с большей скоростью. Я конечно же согласилась.
Скоростью интернета очень довольна. Техподдержка стала более компетентной, но за, что ставлю оценку 4 так это за ответы девушек операторов, по прежнему их ответы разнятся, постоянно они ничего не знают, не в курсе когда закончатся работы и не могут связаться с мастерами чтобы узнать что - то точнее о проблеме. И еще бывает, что в компанию не дозвониться, телефон у них только один. Но работать стали стабильно, меня на данный момент это устраивает.
Компания "TincoNet" надежна на оценку 4, на интернет провайдера "INTERZET" который нам названивал настойчиво предлагая к ним подключиться я переходить не стала доверяя "TincoNet".
— Плюсы:
Высоко скоростной интернет по доступным тарифам!
— Минусы:
Техподдержка (операторы)часто дают не точную информацию, бывает,что до них не дозвониться в рабочее время
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Пушкинский район
Город или поселок: Пушкин
Улица: ул. Шишкова
Дом №: 32/15

—