Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 мая 2017 в 16:40

3 оценка
Не рекомендую

Изучал вопрос о подлкючении к уфанету ещё в те времена, когда выбор был между витой парой Уфанета или Кристалла и ADSL от БИСа. Читал холеварные форумы и понял, что Кристалл лучше и по качеству интернет - связи, и по качеству кабельного телевидения. Но мой дом не был подключён к Кристаллу и, как мне сказали по телефону, не будет подключён из - за договора с Уфанетом. Поэтому выбрал БИС. Потом был Билайн, потом Домру. И вот после того как домру без предупреждения выключил телеканал, из - за которого я домру и выбирал, я ушёл на Уфанет.
Да, безусловно, уфанет лучше чем БИСовский ADSL)) Но он хуже Билайна(сейчас уже нет провода от Билайн) и домру, как по стабильности соединения с сетью, так и по качеству картинки на ТВ.
Я не могу привести конкретных примеров глубокой просадки сети. Но Уфанет после Билайна - это примерно как андроид - смартфон после айфона. То есть, вроде бы всё работает, и тесты показывают нужную скорость, но блин всё как - то дёргано. В один момент страница грузится моментально, в следующий уже думает, прежде чем подгрузиться. И такая фигня на самых разных сайтах, то есть, проблема именно в провайдере.
тариф дороговат. Интернет+кабельТВ дороже стоимости пакета у конкурентов как раз на цену за ТВ. И всё из - за того что нет пакета. ТВ и интернет идут раздельно и за подключение обеих услуг вкидок не предусмотрено. Единственное, что хорошо, кабельное не айпи, а обычное, по антенному проводу, и подключить можно кучу телевизоров, при этом есть цифровое телевидение, за которое доплачивать не нужно. В итоге около 150 каналов в цифре, пару десятков(а может и больше) которых HD. Омрачают дело только помехи, которые в разное время проявляются с разной интенсивностью. Ранее ни на каком кабельном такого мне не попадалось.
Удобно, что после окончания оплаченного месяца, можно подключить три дня авансом, а можно зайти на сайты некоторых банков, чтобы воспользоваться онлайн - банкингом для оплаты услуг.
В целом же Уфанет - это завышенные цены при недостаточно высоком качестве и рекомендовать выбор этого провайдера могу только тогда, когда альтернатива - мобильный интернет.
Я бы с радостью с него сбежал сам, но у меня выбора нет. Либо домру, который украл у меня мой телеканал и больше его не подключает. Либо ЗТ, которая тоже в своё время отключила этот канал, либо БИС, который его и не подключал. пришёл бы в мой дом Кристалл, я бы ночью голым побежал переключаться, но увы, придётся сидеть на Уфанете, пока не появится кто - то новый или мобильный интернет не поднимется до нужного мне качества сигнала. Впрочем, из - за закона яровой интернет подорожает, и если это отразится на тарифе Уфанета, то сбегу. Просто из принципа.

— Плюсы:
Возможности при нуле

— Минусы:
Качество соединения, помехи в кабельном ТВ, цены

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

9 мар. 2017 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

Домашний интернет я подключила около 10 лет назад, интернет - провайдер "Уфанет".

Первое знакомство с "Уфанет" у меня было весьма негативное. Сотрудники, которые подключали интернет, были недостаточно профессиональны, провода протянули, а интернет на компьютер подключить не смогли - каких -то драйверов не нашли. Пришлось драйверы устанавливать самостоятельно и самостоятельно подключать. Но это было давно, с тех пор уровень сотрудников, насколько я могу видеть, очень повысился.

Первое время после подключения не было безлимитного интернета, и в месяц у меня уходило на интернет около 2000 рублей, при том что лишний раз в интернете я не лазила. Это было достаточно дорого, но интернет был мне необходим для работы. К счастью, потом появился безлимитный интернет, и мои расходы на интернет существенно сократились.

Сейчас мой тарифный план называется "Москва". За безлимитный интернет плачу 390 рублей в месяц, скорость меня устраивает. Заявленная скорость до 50 Мбит/с, в ночное время входящая скорость до 100 Мбит/с, исходящая до 10 Мбит/с. Спокойно смотрю фильмы, дети играют в онлайн - игры. Сумма ежемесячного платежа вполне бюджетная - если с такой суммой зайти в магазин, то кроме хлеба и молока вряд ли что - то сможешь купить. А тут целый месяц можно хоть круглые сутки быть на связи со всем миром.

Мне очень нравится, что после окончания периода абонентская плата за следующий период начисляется не сразу, а только после очередного выхода в интернет. То есть если, например, я уехала в отпуск на месяц, а через неделю после отъезда закончился очередной период интернет, то абонентская плата начнет начисляться только после моего возвращения, когда я выйду в сеть. Таким образом я сэкономлю оплату за три недели.

Однажды у меня возникла необходимость переоформить договор с "Уфанет", я обратилась в офис (г. Уфа, на остановке "Фирма "Мир"). В офисе много сотрудников, никаких очередей, мой вопрос решили очень оперативно. Сотрудники были очень вежливы, к моей проблеме отнеслись с пониманием.

За десять лет раза три возникали проблемы с интернетом. Звонила в техподдержку, дважды мне помогли решить вопрос по телефону в течение часа. Дозванивалась сразу. Первый раз проблему решил именно тот специалист, который взял трубку. Второй раз мой вопрос записали, минут через пятнадцать мне перезвонили, и снова вопрос был решен. В третий раз проблемы была в кабеле, причину установили дистанционно, в тот же вечер, буквально через час после обращения, приехали два сотрудника и моментально всё отремонтировали. За работу не взяли ни копейки. Сотрудники очень вежливые, впечатление осталось очень хорошее.

После приобретения нового компьютера я позвонила в "Уфанет", и мне по телефону очень понятно и подробно объяснили, как подключить интернет. Всё было настолько профессионально, что даже у меня при моей неспособности общаться с техникой всё получилось с первого раза.

Сейчас у "Уфанет" появилось много конкурентов. Некоторые мои знакомые в надежде сэкономить сотню рублей меняли интернет - провайдера, но через некоторое время возвращались к "Уфанет".

На работе у меня тоже интернет - провайдер "Уфанет". Проблем никогда не возникало. Документы передают через систему электронной отчетности, это очень удобно.

На предыдущей работе при переезде нам было необходимо подключить городской телефон в новом офисе. Оператор связи "Башинформсвязь" требовал от нас кучу заявлений, согласований. Тогда мы обратились в "Уфанет", и нам за один день всё провели и подключили, связь была отличная и к тому же значительно дешевле. Нам была необходима городская телефонная связь на несколько телефонов - предоставили несколько номеров, у каждого сотрудника свой, это было очень удобно.

На новой работе телефонная связь по старинке - через "Башинформсвязь". Сколько мы с ней натерпелись - ни в сказке сказать, ни пером описать. К счастью, есть один телефон, подключенный к связи "Уфанет". В момент, когда "Башинформсвязь" в очередной раз оставляет нас без связи, телефонная связь "Уфанет" очень выручает.

Сейчас у "Уфанет" есть и услуги телевидения, и видеонаблюдения, но я этими услугами не пользовалась, так что ничего сказать не могу. Зато пользуюсь услугой "Школьный журнал" от "Уфанет". Наша школа подключена к этой услуге, и электронный дневник для детей и родителей абсолютно бесплатный. А несколько лет назад у нас был другой электронный дневник от другой компании, за который нужно было платить, хоть и небольшую сумму.

В целом интернет - провайдер "Уфанет" меня устраивает. Эта компания постоянно развивается, профессиональный уровень сотрудников повышается. У них удобный сайт, всегда можно отследить статистику по своему договору. Может быть, кому -то мой отзыв покажется даже слишком восторженным. Но я всегда общалась только с профессиональными и вежливыми сотрудниками этой компании. Поэтому поставлю "Уфанет" твердую пятерку. А монтажники, которые десять лет назад не могли настроить интернет, не в счет - это был очень давно, с тех пор в этой компании такие сотрудники мне не встречались.

Впрочем, нет предела совершенству. Иногда я забываю заплатить за интернет вовремя, а дети сами оплатить не могут и очень расстраиваются. Им приходится ждать, пока я доберусь до компьютера или банкомата и оплачу услуги интернет - провайдера. Понятно, конечно, что я сама должна отслеживать сроки платежей, но когда необходимо ежемесячно оплачивать целую стопку разных счетов, плюс оплата мобильной связи - немудрено закрутиться и забыть, какой сегодня день. Если бы "Уфанет" хотя бы за день присылал мне SMS, что нужно внести очередной платеж - это было бы совсем хорошо.

Надеюсь, что и в дальнейшем "Уфанет" не будет меня разочаровывать.

— Плюсы:
Хорошая связь, профессиональные и вежливые сотрудники, быстрое решение вопросов

— Минусы:
Не оповещают о необходимости внести очередной платеж

Время использования: 10 лет
Стоимость: 390 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Проспект Октября
Дом №: 4/3

–

Анонимно

7 мар. 2017 в 20:28

5 оценка
Рекомендую

Итак, наверно расскажу для начала сколько разных провайдеров я использовала для интернета и что мне больше понравилось.
Давным давно, когда у нас появился первый компьютер интернет появился так же давно, от телефонной сети и юсб - модема, не помню какой провайдер был, но точно не Уфанет. Он постоянно лагал, включался, выключался когда хотел. Постоянно приходилось звонить в службу поддержки, чтоб помогли подключить модем у них там через их компьютер. В обем мучалась постоянно.
Потом уехала в другой город учиться. Один год сидела на модеме МТС. С нэтбука было неудобно, постоянно задевала его, инет отключался от постоянного дергания нэтбука, а для студента бегать с компом это стандартное дело.
Потом перешла на мегафон, да и дома мы переехали в частный сектор, там не было интернета проведенного, так и прошлось сидеть на Мегафоне модеме, тоже постоянно отключался, да и стоимость не маленькая была.

И вот через время я подключилась к Уфанету. Пришли, написали заявление, в этот же день пришли и подключили мне интернет. Быстро и без нервотрепки. (Есть с чем сравнивать, так как сейчас у меня другой провайдер, и сним для подключения меня мучали больше недели).
Интернет постоянно работал, чтобы лагал или отключался сам по себе не помню такого, один раз пришлось звонить в тех поддержку, потому что купила вай - фай, а подключить не смогла, так как диск для установки некуда было вставить. Позвонила, они мне по телефону его за 5 минут подключили, сказали куда какие провода включить. И все готово, не нужно было ждать настройщика на дом.
Оплата услуг у них не дорогая, по сравнению с другими провайдерами. У меня был подключен самый быстрый тариф и оплачивала я всего 510 рублей, через карту, через вебмани, через их сайт, в общем по разному.
Так же и их телевидение было подключено, кучу каналов за 100 рублей.
Сейчас я опять переехала за город, и увы Уфанет пока не обслуживает частный сектор, пришлось подключиться к другому провайдеру, который мне не очень нравится, да и стоимость большая, постоянно цену изменяют, не сообщая, якобы в личном кабинете все пишут, куда бесполезно заходить, потому что там ничего не понятно.
Жду когда Уфанет доберется до меня и я буду одним из первых их клиентов на нашем участке.
Так же пришлось как то переезжать, а инет уже оплачен, просто пришли к ним и нас перевели на другой адрес, а оплату сохранили. Тоже очень удобно.

— Плюсы:
Быстрый интернет, нет проблем с ним, хорошие консультанты, все объяснят даже если плохо понимаешь в компьютерах

— Минусы:
За городом пока не обслуживают

Время использования: несколько лет
Стоимость: 510 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Стерлитамак
Город или поселок: Стерлитамак

–

Анонимно

3 фев. 2017 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь пользователем Уфанет больше 10 лет. Терпение на исходе. Сейчас однозначно буду менять провайдера!

Про интернет молчу - постоянные обрывы связи. Вызов специалиста, развод руками и очередное "извините". Плачу бешенные деньги. За скорость 100 плачу 510 руб каждый месяц, при том что на мтс могу платить 300 руб. (включая роутер бесплатно), в билайне 1 руб. Постоянные профилактические работы, аварии и т. п.

Цифровое - вообще отдельная история. 250 руб. в месяц. Каналов много, но каких... Большинство из них просто дублируется, с прибавками +, НD и т. п. Все нормальные каналы, которые еще хоть как то можно было смотреть отключают. Отключили все каналы Discovery, вот сейчас отключили все National Geographic. Задала себе вопрос, зачем вообще мне тогда Уфанет? В чем плюсы? Любите себя - меняйте провайдера и не терпите. Я уже долго терпела, с меня хватит.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
нет каналов, обрывы связи, высокие цены, нет обратной связи

Время использования: 10 лет
Стоимость: 750 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

25 фев. 2016 в 15:12

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте дорогие читатели Рубрикатора!
Хочу несколько слов выделить нашему местному интернет провайдеру Уфанет.

Данной связью пользуюсь с 2008 года. Сначала это был проводной интернет для компьютера.
С появлением в нашей жизни всевозможных девайсов, как ноутбуки, смартфоны, планшеты, решили приобрести марштрутизатор (вай - фай роутер).
Выбранный тариф остался прежним, подключенным еще в 2008, если не изменяет память называется "Скупой рыцарь". Это самый бюджетный вариант, месячная плата 330 рублей.
Скорость отличная. Интернет поддерживается на двух - трех смартфонах, ноутбуке и нет - буке. Ежедневно просматриваем ролики, скачиваем фильмы, скорость превосходная.

Так же Уфанет предоставляет нам еще кабельное телевидение. 180 каналов. Отличное вещание. Без помех.
Можно смотреть кабельное телевидение в рассрочку три месяца. Плата останется прежней. Оплачиваем за телевидение 180 рублей.
В случае, если у вас возникают проблемы, можно настроить интернет, или же вай - фай - роутер дистанционно. Если все подсказки оператора не помогут справиться с проблемой, бесплатно пришлют специалистов.

Данным провайдером очень довольна!
Рекомендую!
Твердая пятерка!

— Плюсы:
Скорость. Цена. Свой канал. бесплатная помощь в настройке роутера. возможность использования свокго логина для уличного вай-фая

— Минусы:
нету

Время использования: 8 лет
Стоимость: 330 руб

–

Анонимно

8 фев. 2016 в 16:30

5 оценка
Рекомендую

Доброго всем времени суток.
"Уфанет" это интернет - провайдер, которому мы остаемся верны уже больше 6 - и лет. Конечно, во время поездок и летнего отдыха пользовались 3G модемами от известных мобильных компаний, но как же это было непривычно и неудобно.
Во первых, меня полностью устраивает наш тарифный план - "Оранжевый", это безлимитный интернет с абонентской платой - 390 рублей в месяц. Скорость интернета отличная - днем до 50 Мбит/с, а в ночное время больше 100 Мбит/с. Все работает быстро и четко, ничего не виснет, как это часто бывало с 3G модемами. Страницы загружаются мгновенно, все фильмы и мультфильмы смотрим онлайн. Оплачиваем как правило через Сбербанк - онлайн, хотя "Уфанет" предоставляет большой выбор способов оплаты - банковская карта, Яндекс. Деньги, Webmoney, QIWI, также некоторый интернет - банки и другие. Вдобавок есть такие услуги как: "Автоплатеж" и "Кредит доверия", именно этой услугой мы частенько пользуемся. "Кредит доверия" позволяет пользоваться интернетом еще три дня после окончания оплаченного периода.
Во вторых, мне нравится техническое обслуживание клиентов. Приходилось и звонить в тех поддержку и вызывать специалиста на дом. На звонок отвечала вежливая и приветливая девушка, а на дом приезжал молодой парень, неполадки были по наше вине, но специалист, без каких либо замечаний быстро все исправил, также оставил номер телефона на будущее.
Небольшим недостатком считаю, не очень понятный "Личный кабинет" на сайте "Уфанет". Чтобы попасть туда нужно вначале поменять настройки города, иначе сайт не пустит. Да и на самом сайте, нужно долго разбираться. Но, мы уже привыкли.
В принципе, что нужно от хорошего интернет провайдера? Безлимитный скоростной интернет по недорогой цене. "Уфанет" все это предоставляет. Рекомендую.

— Плюсы:
Безлимитный интернет

— Минусы:
Нет

Время использования: 6лет
Стоимость: 390 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Нефтекамск
Город или поселок: Нефтекамск

–

Анонимно

22 сен. 2015 в 21:17

5 оценка
Рекомендую

Интернетом, как впрочем и кабельным телевидением, от провайдера "Уфанет" пользуюсь с тех самых далеких времен, когда дома только - только появился первый компьютер. Поэтому Уфанет проверен временем, поскольку неразрывно с ним связаны вот уже более 11 лет.

За все время использования, никогда не было претензий к их работе. Сервисные работы они выполняют по ночам, но даже в это время сильных перебоев не было. Ни разу не припомню, чтобы вообще были какие - то неполадки. Скорость очень хорошая, абонентская плата для меня нормальная - плачу 360 рублей за безлимитный интернет. Оплатить можно хоть на почте, хоть картой, как удобнее.

Служба поддержки всегда все вопросы решала оперативно. Без напряга и по личному кабинету проконсультируют, и по оплате, и по любым техническим вопросам. В случае чего, сразу направляют кого - нибудь домой. Соседям установщики другого провайдера каким - то образом умудрились повредить кабель, так без проблем уфанетчики приехали по звонку, все наладили.

При заключении договора его номер и пароль можно было использовать для входа в личный кабинет. Раньше мне он казался удобнее. Недавно столкнулась с необходимостью туда попасть и с непривычки не сразу нашла. Но после первого посещения подобных проблем больше не возникало. Там можно увидеть и остаток по счету и свой тариф, возможно управлять счетом, видны, какие поступления были и каким образом проходила оплата. Тут же, кстати, можно произвести оплату картой. В общей сложности 12 способов оплаты, правда оплатить можно картами всего семи банков, но это самые распространенные банки, думаю, с этим проблем не возникнет. Также есть управление услугами. Все интуитивно понятно.

— Плюсы:
Быстрый интернет, оперативный колл-центр

— Минусы:
Локальный ресурс работает только, если интернет уфанетовский. Но минус в целом не глобальный

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

20 сен. 2015 в 17:55

5 оценка
Рекомендую

К Уфанету я подключена с 2007 года и мне, как закоренелому абоненту, есть, что рассказать об этой компании))

Техподдержка: на высоте! Удобные городской номер и короткий номер для мобильных, никаких вам "8 - 800..."! Персонал компания Уфанет отбирает очень тщательно. Все специалисты очень приятны в общении и компетентны. На простые вопросы может ответить оператор call - центра, более сложные разбирает системный администратор. Обычно нужно оставить заявку, чтобы они перезвонили, а перезванивают они всегда! Еще более сложными случаями занимается специалист, выезжающий на дом. Приезжает обычно на следующий день. Что примечательно сколько бы человек не приехало, сколько бы времени не заняло решение проблемы они не возьмут ни копейки, если им не пришлось потратить свой материал (например проложить кабель).

Тарифы: Тарифные планы частенько меняются, идут в ногу со временем, растет скорость, меняются цены. На сегодняшний день у меня тариф "Москва", за который я плачу 390 рублей ежемесячно и получаю скорость до 50 Мбит/с днем и вдвое больше ночью. И это недешево на самом деле. В Уфе можно найти провайдера с более низким ценником, они кстати частенько звонят и пытаются навязать свои услуги (Уфанет такими вещами не занимается). Несколько лет назад я подключалась пробно к Билайн, но ни скорость интернета, ни сервисы от Билайн, ни их сайт, ни техподдержка меня не устроили. Больше пробовать удешевлять интернет я не хочу. За качество и стабильность можно и доплатить лишние 100 рублей. Нравится сервис "кредит доверия", который позволяет пользоваться интернетом 3 дня, если деньги кончились, а возможности оплатить нет.

Интернет: С появлением безлимитных тарифных планов на приличной скорости я вообще не помню, чтобы меня хоть раз что - нибудь не устроило. Я всегда выбирала средний по цене тариф и скорости всегда хватало. Давно отпала нужда что - либо скачивать кроме крутых игр и программ, фильмы и музыка только онлайн. По качеству предоставления услуги нет ни одного нарекания уже несколько лет! Интереса ради я только что замерила входящую скорость и результат 94, 73 из 100 Мбит/с (я пишу отзыв ночью). Чего еще можно желать?!)

Официальный сайт: Сайт мне никогда особо не нравился. Есть сайты интуитивно понятные, и это не про него. Здесь нужно покопаться и привыкнуть. Много информации, все оранжевое, основное не выделено. Но плюс есть, и он в том, что больше не нужно вручную настраивать интернет, все настройки есть на сайте и их нужно просто скачать, что очень удобно. Также на сайте есть возможность входить в личный кабинет, управлять тарифными планами, подключать сервисы, оплачивать их он - лайн и тд.

Сервисы от Уфанет: У меня есть два любимых сервиса от Уфанет. Первый это конечно же торрент - трекер от Уфанет. Думаю объяснять, что такое торрент не нужно. Скажу только то, что 90% того, что есть на моем ПК скачано от туда. Кстати скорость на нем выше, чем на общедоступных трекерах. Второй интересный сервис это "Карты. Уфанет". Про него расскажу подробнее. Уфанет расставил по городу свои камеры и предлагает посмотреть он - лайн что и где происходит в данный момент. В основном они снимают проезжую часть и у водителей попавших в дтп есть возможность купить у Уфанет запись с произошедшим, так как эти записи хранятся несколько дней. Я же просто оцениваю состояние дорог на пробки перед выходом из дома.

Уфанет я люблю, рекомендую и ни на кого не променяю! Спасибо за внимание :)

— Плюсы:
качество предоставляемых услуг

— Минусы:
нет

Время использования: 8 лет
Стоимость: 390 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: проспект октября
Дом №: 4/3

–

Анонимно

6 мая 2015 в 20:57

3 оценка
Не рекомендую

В феврале 2015 г. подключила интернет "Уфанет". Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. Качество интернета очень хромает (периодически он просто пропадает, в основном по вечерам + падает скорость). До того, как подключить "Уфанет" у меня был "Билаин", он конечно тоже иногда, я подчеркиваю - иногда, огорчал, но такого не было.

P. S. Очень меня порадовало смелое заявление мастера, который пришел устанавливать интернет, мол до этого у вас был стремный интернет, а через "Уфанет" летать будите. Вот только не летает, а так ползет потихоньку.

— Плюсы:
Хорошее обслуживание, вежливый персонал

— Минусы:
не соответствует качеству

Время использования: 4 месяца
Стоимость: 400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

26 апр. 2015 в 16:57

5 оценка
Рекомендую

Очень быстрый интернет, супер четкое телевидение, Качает очень быстро 85 мб/с, телевидение более 130 каналов, если платить 2, 5 года то они оставят тебе wifi - роутер

— Плюсы:
Быстро и четко

— Минусы:
их нет

Время использования: 5 лет
Стоимость: 350 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: 40 лет Победы
Дом №: 4

–

Анонимно

16 янв. 2015 в 16:38

5 оценка
Рекомендую

Знакома с Уфанет - провайдером по работе. Мне очень нравится, что с ними всегда можно договориться и они идут на встречу. У нас были очень сжатые сроки и нам нужно было в ТЦ перенести кабель - канал, так они нам за 1 день все сделали.

При этом, весь их персонал очень вежливый. Мне помогала девушка Карина. Все понятно и доступно объясняет, подсказывала как лучше поступить. Сами согласовывают работы с торговым центром.

В общем, у меня очень хорошие впечатления от этой компании провайдера. Ни разу еще не подвели)). Поэтому, желаю им только успехов и процветания.

Кстати, это не единичный случай. Работаем с этим провайдером уже целый год и менять его точно не намерены.

— Плюсы:
сервис, качество

— Минусы:
нет

Время использования: 1 год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

13 янв. 2015 в 20:54

5 оценка
Рекомендую

С Уфанет в первый раз заключила договор в 2007 году на поставку кабельного телевидения. А в 2010 году на интернет - услуги.
Эту компанию я ни на кого не променяю, потому что все очень устраивает.
Кабельных каналов великое множество - все и не смотрим даже. Интернет быстрый.
Очень нравится, что у них есть горячая линия. Отвечают на звонок всегда быстро, а если линия занята, то сами перезванивают. Всегда можно вызвать специалиста на дом бесплатно. Вот например, недавно решила я на кухне переставить телевизор в другое место, а кабельного шнура не хватает. Вызвала специалиста, приехал сразу на следующий день - шнур протянул до куда требовалось и еще вежливо сказал, чтобы обращались еще. Заплатить нужно было только за шнур - можно было сразу, а можно в счет абонентской платы, подписав акт приема выполненных работ.
Пару раз за несколько лет работы с интернетом - он пропадал. Позвонив на горячую линию и строго следуя их установкам прямо по телефону, сама устраняла проблему.
В прошлом году приобрела у них роутер Wi - Fi, это вообще чудо электроники)) Теперь можем использовать хоть сколько устройств для пользования интернетом за ту же абонентскую плату.
А в прошлом году воспользовалась их очень заманчивой акцией. Купила у них вот такой телевизор:

И за это год освобождена от абонентской платы за кабельное. Сначала думала, что эта сумма заложена в стоимость телевизора, но предварительно проехав по магазинам бытовой техники поняла, что это не так.
В общем на данный момент Уфанет я не променяю ни на какую другую компанию!

— Плюсы:
Все оперативное: и их специалисты и интернет!

— Минусы:
нет

Время использования: 8 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

13 янв. 2015 в 19:59

5 оценка
Рекомендую

Уфанет у нас с 2013года, как переехали в новое жилье, так сразу решили подключить и кабельное телевидение и интернет. Мне очень нравится этот провайдер, до этого у нас был биллайн интернет. Сейчас я его даже не подключила бы. В Уфанет мне понравился тариф, за телевидение 180р, а интернет 330р. Нравится также если неполадки, то можно позвонить по горячей линии и вызвать мастера, а иногда они через телефон объясняют, и терпеливо объясняют, хоть про себя ругаются наверное, вот недавно я купила у них Wi - fi, кстати я написала отзыв Wi - fi, так вот я не могла подключить, а где купила, там тоже не подключалось, очень расстроилась, и позвонила опять к ним, они мне очень хорошо объяснили, что в итоге никакого мастера на дом не нужно было. Один раз оплатила за услуги, и 2р. оказывается не хватило, я звоню, что интернет не работает, посмотрели и мне сказали, что не доплатила 2р, мелочь конечно, они мне предложили доверительный платеж, я согласилась, а потом зато чуть ли не 3дня названивали, чтоб я заплатила эти 2р, нельзя ли было на следующий месяц долг как то написать. Ну да ладно это мелочи. Еще мне нравится, что можно в личном кабинете, проследить, свой лицевой счет. Вот такой провайдер - интернет Уфанет. Мне очень нравится.

— Плюсы:
интернет не зависает, хорошая скорость

— Минусы:
не нашла

Время использования: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа
Улица: кольцевая
Дом №: 65

–

Анонимно

13 янв. 2015 в 16:20

5 оценка
Рекомендую

Интернетом и кабельным телевидением Уфанет пользуюсь уже очень много лет. Проводят всего один кабель до телевизора и до копьютера. А последний год приобрели Wi Fi роутер, теперь вообще провод для интренета не нужен.

Качество телевидения на отлично, звук четкий. Множество HD каналов. Сбоев и отключений бывает редко. За неуплату не отключают кабельное, а идет в счет долга. В выходные и праздничные дни включают в качестве рекламы дополнительные каналы.

Интернет вообще выше всех похвал, раньше и сейчас подключены на самый дешевый тариф, хорошая скорость, без перебоя смотрим онлайн разные видео.

Хотела бы отдельно отметить работу компании с клиентами. Для установки и подлючения интренета и кабельного приезжают в течении 2 - х дней, быстро делают всою работу, настраивают телевизов, компьютер, на месте же можно оплатить наличной услуги (выдают чек) или же включить в стоимость абонентской платы. Есть быстрозапоминающийся номер горячей линии, куда можно звонить в любое время суток. Всегда дозваниваешься, могут перезвонить при необходимости.

На данный момент Уфанет полностью нас устравивает.

— Плюсы:
высокое качество телевидения, быстрый интернет, отличное сервисное обслуживание

— Минусы:
не обнаружила

Время использования: 7 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа

–

Анонимно

4 дек. 2014 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

А мы все идем в ногу со временем. Вот уже и роутер, и цифровой телевизор требуют подключения к интернету и цифровому телевидению. Но мы позаботились об этом заранее. Вот уже больше 6 лет отлично пользуемся услугами провайдера "Уфанет". И ведь многие из вас прекрасно знают, что не все провайдеры так хороши. У одного - завышенная стоимость подключения и ежемесячной платы, у другого - низкая скорость интернета, а у третьего и вовсе, все и сразу. Но нам повезло. Подключены мы к тарифу "Москва 2014", и стоимость за интернет услуги составляет - 460 рублей, стоимость оплаты кабельного телевидения - 80 рублей. Но и тут есть подводные камни, благо, положительные!
Интернет у меня просто летает. Я никогда не понимала людей, которые жалуются на низкую скорость, у которых не загружаются картинки или нужно по полдня загружать фильм и ждать, когда ползунок убежит подальше. У меня такой проблемы, к счастью, нет. Захотела посмотреть фильм? Пожалуйста: включила - посмотрела! А ползунок уже давным - давно далеко от начала. Может, у таких людей неправильно выбран тариф и сделан выбор в пользу более экономичного и, следовательно, медлительного варианта?!
Теперь поговорим о кабельном телевидении. В первый день, после покупки цифрового телевизора, я как - то наткнулась на цифровое телевидение, порадовалась. Но на следующий день, настройки сбились и все пропало. Я ссылалась на "первый бонусный день", что само по себе глупо. Но после, увидела по телевидению рекламу о том, что провайдер "Уфанет", в добавок к кабельному телевидению предоставляет еще и цифровое телевидение. А это целых 120 бесплатных каналов, несколько из которых, в качестве HD! И все это совершенно бесплатно (условная плата за кабельное остается прежней: 80 рублей). И такая акция действует не месяц, и не год! Она бессрочна, а значит будет длиться максимально возможное время.
В - общем, подводя итог всему вышесказанному хочу отметить многочисленные плюсы, основными из которых стали: Низкая абонентская плата, бесплатное цифровое телевидение и никаких проблем.
Всего раз провайдер нас разочаровал, и об этом минусе не сказать я не могу. Обычно, когда настройки на компьютере или телевизоре сбиваются, операторы call - центра без проблем все поясняют и помогают. Но вот однажды как - то не заладилось. Когда нам доходчиво объяснили, что настройки на телевизоре сможет настроить только их мастер, который также делает все бесплатно, мы тут же подали заявку на его вызов и услуги. Через обещанные сутки, а назначенные 18:00 к нам никто не пришел. Звонок операторам: "Ремонтник придет до 22:00". Но и тогда его не было. В итоге, после нескольких наших настойчивых звонков он все же пришел, но через 4 дня. О таком минусе забыть не получается. С количеством ремонтников у них беда, но зато с качеством работы все в порядке! Если есть возможность подключиться к этому интернет - провайдеру, подключайтесь не раздумывая. Ведь тогда, вы можете быть уверены в том, что не пропустите свою любимую телепередачу из - за сбоев или же сможете посмотреть ее по средствам интернета, без промедления и проблем.

— Плюсы:
Бесплатное цифровое телевидение; 178 каналов; Быстрый интернет и Небольшая абонентская плата

— Минусы:
Настройщиков у них маловато, ждали 4 дня

Время использования: 6 лет
Стоимость: 540 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Город или поселок: Нефтекамск

–

Анонимно

29 ноя. 2014 в 18:09

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго вечера, дорогие пользователи сайта Рубрикатор!

Сегодня хочу рассказать Вам о своем интернет - провайдере. Интернет плотно вошел в нашу повседневную жизнь, стал неотъемлемой частью, поэтому хочется, чтобы он был быстрым, качественным и не очень дорогим. Я помню времена, когда покупала мобильные модемы для интернета (пробовала и мегафон, и мтс), было очень неудобно, низкая скорость, ограничение по трафику и многое другое. В итоге, в 2011 году мы подключили кабельный интернет от провайдера "Уфанет".

Позвонила им в офис, оставила заявку, и в течение двух дней приехали ребята, которые мигом провели кабель в нашу квартиру, подключили и настроили интернет на наш компьютер. Тариф я выбирала самостоятельно, выбрала не самый дорогой, и не самый дешевый. Пока рабочие проводили интернет, с менеджером заключили у нас дома договор, нам предоставили перечень услуг, которые мы должны были оплатить. Туда входила сама стоимость тарифа на месяц вперед, и стоимость кабеля (около 7 рублей за метр).

Ежемесячная стоимость интернета у нас 390 рублей, производится по предоплате, в какой день внесли оплату - с того дня и высчитываются 30 дней. По истечении этого срока, нужно вновь оплатить. Если не получается день в день, то счет не уходит в минус, просто отключается интернет и включают его сразу после новой оплаты. Раньше оплачивала интернет через терминалы "Qiwi" без комиссии, сейчас оплачиваю с банковской карты через Сбербанк онлайн, тоже без комиссии. Платеж доходит мгновенно, и сразу же появляется интернет, если не успели вовремя продлить. Обычно за неделю до окончания срока, приходит смс - оповещение, в котором указано до какого срока оплачен интернет и какую сумму необходимо внести.

После подключения интернета, специалисты на месте выдали мне мои данные номер договора и пароль для входа в личный кабинет на сайте Уфанет. Для оплаты интернета достаточно внести только номер договора, а если необходимо войти в личный кабинет, то нужен еще и пароль. В личном кабинете хранится вся история платежей, можно проверить состояние своего счета, а также можно оплачивать интернет из личного кабинета.

Скорость интернета очень хорошая, до 10 Мбит/с, а в ночное время еще выше. С такой скоростью, я очень легко перемещаюсь по сайтам, интернет никогда не висит, с легкостью можно смотреть фильмы онлайн. А если скачивать фильмы, то фильм размером 1, 5 - 2 Гб скачивается за 10 - 15 минут.

Данным интернет провайдером пользуемся уже 3, 5 года, за это время никаких сбоев не было, скорость хорошая, я забыла о том, что страницы могут долго грузиться и виснуть. Очень легко дозвониться до оператора, не приходится долго ожидать ответа. Тариф остается прежним и сумма за это время не выросла, так же и платим 390 рублей.

Я полностью довольна своим интернет - поставщиком! Советую всем!

— Плюсы:
Высокая скорость, отличное обслуживание и сервис, удобно оплачивать счет, не растут цены, нет лимита по трафику

— Минусы:
не обнаружены

Время использования: 3,5 года
Стоимость: 390 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Оренбургская область
Город или поселок: Оренбург

–

Анонимно

23 сен. 2014 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Уже звоню, пишу, прошу - поскорее добавить в папку каналов нам телеканал "Мульт". Наш провайдер самый лучший, почитаешь так про другие и оказывается, что у нас самый недорогой и самый скоростной интернет. Кроме того пакет быстрого интернета и телеканалы - это вдвойне выгодно.

Есть в разных частях города и их точки оплаты, небольшие офисы. Так в ТЦ Центральный (Уфа) они расположены в корпусе 4, на первом этаже. Красивый и удобный офис, часто там бывают акции, купи у них ЖК телевизор и получи - три месяца интернета.
Единственное, что меня огорчает не сразу откликаются на просьбы подключить в пакет каналы. Так например, канал "Усадьба" ждала почти два года, а вот теперь все еще на стадии переговоров детский канал "Мульт" да что за безобразие! Вы бы видели какие мультфильмы гадкие по каналам Никелодион, Ти джи, Джим - джам. Даже не знаю как быть, у нас еще есть в доме провода "Кристалла" - может у них есть этот канал "Мульт" если в ближайшее время не подключат, придется переходить.
Я телевизор не смотрю, ровно как и все дома, а вот дети - ждут мультфильм. Один " Карусель" пока смотрим, но там тоже порой такая ерунда.

Надеюсь, что наш провайдер будет долго существовать, ибо интернет у них просто летает, а это замечательно!
Меня лично в области интернета устраивает "Уфанет" а вот с телеканалами у них не все гладко.
Никелодион вообще не советую, там такие наглые дети в сериалах, просто учат ваших детей как замучить родителей и требовать чтобы те купили им все, еще обучают, как заставить мать плясать под их дудку.
Если у вас есть дети - не позволяйте им мусорить мозг - пока кроме каналов "Мульт" и "Карусель" там жуткие другие каналы.

— Плюсы:
интернет по сравнению с отзывами о других провайдеров России - летает! Сказка а не Уфанет)

— Минусы:
канала Мульт при их телевидении нет(((

Время использования: 7 лет
Стоимость: 350 руб

–

Анонимно

4 ноя. 2012 в 17:20

5 оценка
Рекомендую

При самом первом подключении к интернет пользовалась, другим провайдером, но силы воли хватило с ним работать месяца два, не больше. После чего перешла на уфанет. Помню, как пришли ребята, чтобы протянуть кабель, они же и настроили все каналы на телевизоре и подключили всё по интернет. Объяснили всё спокойно и понятно, так как в то время даже не понимала, какие есть возможности по работе с уфанет. Это оплата не выходя из дома. Так как на их сайте, можно завести свой личный кабинет, где и можно ознакомиться со счётом и оплатой. Так же узнать новости и много чего полезного. Простота в подключении. И главное, нет зависаний страниц, как у прежнего провайдера. Пользуюсь уфанетом 4 года и полностью им довольна.

— Плюсы:
Сплошной плюс

— Минусы:
не обнаружено;

–

Анонимно

31 окт. 2011 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

В нашем городе очень много всяких организаций и фирм которые предоставляют услуги кабельного телевидиния и интернета. Какждый провайдер конечно хорош по своему в некоторой степени, но думаю "Уфанет" самый лучший и качественный в нашем городе.
Больше года я пользовалась услугами провайдера Телеком - М, сначало меня все устраивало в нем, но потомначали химичить, интернет стал дорогим за 1 мегабит в секунду мы плотили 400р. И тут подруга мне посоветовала переключиться на "Уфанет" я подумала немнго и решилась.
Позвонила в офис в этот же день вечерком приехала девушка и мы заключили договор (дело было в четверг). Девушка спросила как быстро вам нужно подключение? Я ответила чем быстрее, тем лучше, так как я работаю тут на Рубрикаторе и доступ нужен постоянно к интернету.
Всубботу в 12 мне позвонили ребята и сказали что через 15минут подъедем и проведем если вас устраивает. Приехали очень быстро, установили все качественно и быстро.
Что мне еще понравилось, то что, первые два месяца совершенно бесплатно, типа дается возможность протестировать и опробывать. Тарифные планы у них весьма дешевые за 10 мегабит в секунду цена 330р в месяц. За 15 мегабит 400р. Так же у них имеется цифровое телевидение ну сейчас не об этом.
Вобщем сейчас работаю и горя не знаю

— Плюсы:
быстрый, качественный

— Минусы:
не нашла

–