Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 фев. 2017 в 21:37

2 оценка
Не рекомендую

Интернет - провайдер Sibercat (Россия, Тюмень) не произвёл положительного впечатления.
Качество услуг крайне низкое. Пользовались услугами данного интернет - провайдера какое - то время и разочаровались.
Например, отмечу регулярные перебои в работе. Регулярно отключали интернет, связывая это с работами и пр.
До тех. поддержки было невозможно дозвониться. Работники у них крайне посредственные. Сами толком ничего не знают и еще и не вежливые.
Но, больше всего, конечно же раздражали регулярное и систематическое отсутствие интернета.
В целом: не рекомендую услуги этого интернет - провайдера.
Сейчас они объединились с другим более крупным интернет - провайдером (Дом. ру), а если быть точнее, были поглощены Дом. ру и дела их улучшились
— Плюсы:
нет
— Минусы:
множество
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

16 ноя. 2015 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Один из самых ужаснейших провайдеров! Даже при отключенной связи трафик почему - то продолжает идти! Удивительные вещи творятся с этим "мощным" провайдером. И персонал у них "ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВЧИВЫЙ"
— Плюсы:
ни одного
— Минусы:
полна коробочка общая оценка минус 10 из 5
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

24 авг. 2015 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

К сожалению, были поставлены в такие рамки, что это был единственный доступный провайдер по нашему адресу с пакетом услуг, включающим интернет и телевидение. Слов просто нет, чтобы описать, как работает данная контора, с позволения сказать! Приехали устанавливать интернет, забыли взять кабель! Зачем ехали то? На соседней улице отключили свет - интернета нет! Почему нет? Ответ техподдержки: Там то отключили свет! Господа, мне трудно понять какое отношение ТАМ ТО имеет ко мне?! Техподдержка работает до 20. 00! Где вы такое видали? Дозвониться невозможно - либо никто не берёт трубку, либо, выслушав вас, могут легко бросить трубку на серидине разговора. Оставили заявку в техподдержку, 2 недели воевала с горе - провайдером - некому приехать, заявка благополучным образом улетучилаь - причин масса! Наконец пожаловали в гости - полтора часа прокопались, ничего исправить не смогли и, разведя руками, уехали, сунув под нос бумажку, где ( ВНИМАНИЕ!) нужно расписаться, что проблема устранена! Ну вы, ребята, с луны упали, честное слово... Долго думала, плюсов не обнаружил
— Плюсы:
работает кое-как, и за это спасибо!
— Минусы:
Отсутствие техподдержки. Частые перебои. Халатность и хамское отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

11 июля 2015 в 15:20

2 оценка
Не рекомендую

Интернет - провайдер Sibercat разочаровал меня по многим пунктам. Напишу сразу, что сейчас пользуемся услугами другого оператора.
Итак, минусы по порядку:
-Работа с перебоями, да я хочу чтобы интернет и вай - файл у меня были круглосуточно. Неприятно когда "сидишь" в интернете и тут внезапное отключение;
-Еще офис расположен неудобно, чуть ли не на крыше здания, подниматься надо по уличной лестнице, с коляской и ребенком сделать это нереально. Вечно табличка "технический перерыв", один раз простояли у двери с надписью "технических перерыв 15 минут", около 30 минут, так никто и не появился.
Я думаю, что сейчас существует не один провайдер и можно, и даже, нужно учиться, соответствовать данному уровню или с таким вот отношением долго клиентов не удержать.
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Перебои с работой в интернете, ужасное обслуживание
Время использования: 1год
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 21:22

3 оценка
Не рекомендую

Пользовался провайдером 9 месяцев. Посоветовали родственники, т. к. сами подключили.
Поначалу было все терпимо и даже хорошо.
Каналов было более 100, интернет был на заявленных скоростях до 25 Мб./сек.
Прошло пару мес., каналы урезали до 80 шт. (правда потом вернули 2 канала и стало 82).
Скорость упала и вечером больше 5 Мб./сек просто не поднималась!
Платили по 490 руб./мес., при этом примерно с октября 14 года тариф стал стоить 590 (но для нас остался по старой цене).
Обратились в Sibercat - помочь не смогли.
С декабря Интернет отсутствовал чаще чем присутствовал. Звонки в тех. поддержку помогали только выдуманными историями. Например: "Нет света в доме №х", спустя месяц вранья я ответил уже напрямую, что свет там есть и ни когда не пропадал! (дом напротив моего). И тут оператор придумала новую отмазку - оказывается отключили свет на канале связи который распределяет, а дом находится в соседнем квартале. Я не поленился и сходил - свет есть!
Сделав выводы, ушел к Ростелеком. К сожалению выбор не велик, т. к. в доме всего 4 провайдера, 2 - е из которых я протестил и ушел :-)
— Плюсы:
Средняя цена, бесплатное оборудование
— Минусы:
Низкая скорость, поддержка не работает в выходные и после 18:00
Время использования: 9 мес
Стоимость: 490 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—