Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 апр. 2016 в 18:46

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте уважаемые читатели! Расскажу вам про то, каким интернетом мы пользуемся. Это интернет - провайдер "Домолинк".
Вообще в зоне, где мы живем наиболее удобное подключение интернета имеет место быть двум способам.
Итак, первый, это "Интеркон", когда тянутся провода от основного кабеля интернета по улице.
И второй, какой выбрали мы, это "Домолинк".
Почему мы выбрали его? А потому, что нужно было сделать за пару дней доступ и как можно дешевле.
Что касаемо работы данного провайдера.
Сначала интернет работал прекрасно, а если какие неполадки можно было легко дозвониться до бесплатной горячей линии и сотрудники быстро решали проблемы, с оперативностью так и осталось все хорошо, но вот доступ к интернету очень слабый стал, раньше можно было сидеть как минимум с двух - трех техник и все отлично работало, а сейчас если ноутбук подключен, то все, даже телефон не ловит вай - фай.
Плюсом отмечу также не слишком дорогой интернет.
— Плюсы:
Оперативность сотрудников, цена
— Минусы:
Постоянно пропадает доступ в интернет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

23 янв. 2014 в 21:05

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Пользуюсь данным интернет провайдером, а именно "Домолинк" уже более 5 лет. Хочу сразу сказать, что сравнивать сособо мне не с чем, живу в Воронежской области село Новая Усмань. У меня кроме Домолинка ничего нету.
Плачу за интернет 500 рублей в месяц. Если я хоть немного в этом разбираюсь, то качество сигнала очень теряется. Теряется оно в плане того, что заявленная скорость в моем тарифе не соответствует действительности. А если быть точнее до скорость на моем компьютере составляет 50% от той, которую я должен получать.
Иногда бывают перепады, интернет отключается.
Плюсом могу назвать тот момент, что некоторое время назад у меня постоянно пропадал сигнал, раз в 5 минут интернет просто отключался.
Позвонил в техническую поддержку, сразу же ответили, выяснили всю информацию и обещали исправить.
Я как бы не ждал, что проблему сразу исправят потому что звонил я 30 Декабря, но 3 Января, на новогодних каникулах ко мне пришли мастера, и буквально за 20 минут устранили неполадку. Неисправность была в каком то коротыше. За оперативность огромное спасибо.
Во общем не могу сказать что на все сто процентов доволен качеством предоставляемых мне услуг, но и сильно ругать не за что!
Но если появится вариант с более быстрым интернетом, то обязательно сменю провайдера.
— Плюсы:
оперативность исправления неполадок, техподдержка
— Минусы:
не много
Время использования: 5 лет
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

7 ноя. 2013 в 21:11

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте уважаемые. Отзыв пишу на эмоциях, предупреждаю будет почти один негатив...
Пользуюсь так называемым предоставлением услуг данного провайдера почти 6 лет, пользуюсь от безысходности, т. к. в шестнадцати квартирный дом (который еще и под снос, только непонятно когда) из боле - менее нормальных провайдеров со своим супер дорогим оборудованием никто не хочет лезть. Их конечно можно понять, когда это оборудование себя окупит, если из шестнадцати квартир относительно молодых семей всего три... Было дело обнадежил би - лайн, но оф звонок из Мск этим летом поставил жирную точку на моей надежде сменить провайдера: "Нет на данный момент тех возможности."
Хочу сказать что не всегда так было плохо, но по мере обрастания клиентами - качество услуг становилось хуже и хуже... Так и напрашивается девиз для них- "Максимальная выгода за минимальные вложения"...
Предоставляет мне услугу провайдер по технологии adsl2+, на данный момент у меня топовый тариф с предоставлением скорости соединения днем - до 12228 кб/с, ночью - аж до 24576 кб/с, плачу ежемесячно 655 р. Но мы то знаем, что такого соединения по adsl2+ крайне тяжело достичь даже при идеальных условиях. Нет такой скорости - и ладно, пусть хоть есть те реальных 1, 5 мб/с, но главное чтобы они были когда нужны... Ладно, когда во время серфинга случаются обрывы, бог с ним когда нет смысла по wi - fi цеплять еще и бук потому как страницы еле открываются (смотришь - а пакеты уже теряются на первом промежуточном узле), но когда играешь в покер на реальные деньги, и тут на тебе - PPPoE отваливается, это уже слишком... Не раз так обламывал провайдер, поэтому в так называемый "час пик" перестал играть. Играю в основном ночью, но все равно и ночью бывали случаи дисконекта. Была попытка заняться майнингом (видеокарта позволяет), но понял что с таким соединением - пустая затея.
Вы скажите а что служба поддержки? Да, она у них есть, но: в "час пик" не дозвонится, а ночью реально сталкивался с абсолютным непрофессионализмом (надо ж такое заявить: "Отключите свой роутер минут на 20, наверное он у вас устал!"), и даже с нескрываемым раздражением (как же, ее ночью разбудили с просьбой порт перезагрузить, на мои отчаяния "Ушел бы от вас к другому провайдеру если была бы возможность и нервы не трепал"- слышу негромкое бормотание в ответ "Да кто вас держит!". Да ёпрст, вроде исправно плачу, но почему так!?). Вобщем весело... Конечно же такое не каждый день творится, но те случаи когда не по собственной вине приходится дарить кому - то по 10 - 20 баксов мягко говоря бесит и хочется вовсе выдернуть шнур, и все к чертям облить и сжечь... У службы поддержки всегда есть на все отговорки, то роутер не тот (перепрошил), то винда кривая (у меня лицензия), то провода по квартире плохие. Сам поменял проводку от щитка до точки - результат такой же... Сунулся было на форум домолинка - а там каждый третий с такой же проблемой, а в близлежащих селах вообще черти что (там только домолинка вотчина). Заметил, если дашь "пинка", оставишь заявку на устранение проблем, днем дозванивается робот- "Ваша заявка рассмотрена, проблема устранена" вечером приходишь - а соединения нет, ну какие тут могут быть эмоции. Звонишь по новой, минут десять блин слушаешь успокаивающую мутатень и уже ругаться нет желания, все по новой объясняешь на повышенных тонах - тогда да, все работать начинает, и стабильно неделю - другую, а потом опять беда. На моей памяти всего раз извинились за причиненные неудобства (это почти двое суток не было доступа, где - то что - то залило). Вот такой этот фрукт домолинк...
И в заключении еще хочу сказать, что в настоящее время современных технологий, когда прогресс, казалось бы, должен шагать семимильными шагами - домолинк (раньше он был практически монополист) стоит на месте и тихо деградирует: что тарифы менее привлекательны но более дорогие чем у конкурентов, что качество услуг: ладно у меня прошлый век, но в отзывах читаю и на оптике дела не намного лучше... Вот так просто разбрасываться клиентами - для меня тоже непонятно. В настоящее время конечно, провайдеров развелась масса, и на новой квартире (в которой я почти доделал ремонт) он конечно же будет другой...
— Плюсы:
есть возможность выйти в интернет
— Минусы:
читайте отзыв
Время использования: 6 лет
Стоимость: 655 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж

—