Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 окт. 2016 в 18:28

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, дорогие и уважаемые друзья, а также все, кто заглянул посмотреть мой отзыв!
Я очень довольна всем, что происходит сейчас в моей жизни, а главное тому, что наконец - то появился классный интернет!
Без него мы жили почти 2 недели! До этого у нас был другой интернет - провайдер, но так вышло, что мы переехали из квартиры в дом, возобновить прежний интернет не удалось, да и подыскать подходящий тоже составило огромного труда, ведь мы находимся в таком расположении, где может потянуть не каждый провайдер. Все наши соседи имеют подключение к интернету, но протестировав их скорость, мы поняли, что делить нам с ними нечего, хотя были варианты подключиться к кому - нибудь через Wi - Fi. Только выяснилось, что им и самим - то еле хватает своей скорости.
Стали искать другие варианты.
Про Freshtel мне давно говорила подруга, хвалила его. Они тоже живут в своем доме, только в другом районе города и когда - то у них были проблемы с поиском своего интернета, вскоре они выбрали этот провайдер. Вот только, раньше подключение было гораздо дороже, они отдали за это 6 тысяч, плюс ежемесячно платят по 800 рублей. Я считаю, что это дорогое удовольствие, поэтому обращаться в эту компанию не было никакого желания. Но муж позвонил им и выяснилось, что в данное время у них проходит акция: подключение за 1900 рублей с копейками, а ежемесячная плата 600 рублей с копейками. Точные цифры сказать не могу, на самом деле я чуть больше отдала, чем написала, ведь я пребывала в эйфории, когда мне подключали интернет и не запомнила стоимости.
В итоге отдала 2700 рублей, это цена за модем и за месяц пользования (стоимость наперед), но так как я оплатила наличной суммой, то следующий месяц нам будет бесплатным и теперь платить нужно будет только в декабре!
Работники этого интернет - провайдера провозились у меня дома в среднем минут 30 - 40, точно не помню, у меня даже были волнения, что они скажут о безнадежности ситуации, но нет, все отлично. Они заполнили все бумаги, мне нужно было только расписаться. Говорю же, я была в таком счастливом состоянии, что даже номер своего телефона забыла и как я ставлю подпись)). Вот это был восторг, вот что значит посидеть две недели без всемирной паутины!
На окне, в зале нам прикрепили модем, о нем я хочу написать чуть позже, если надумаю. Сказали, что стоять он должен именно в этой комнате и на одном из окон, всего в этой комнате 3 окна, а вообще, мы с мужем планировали поставить его на кухне или в других комнатах. Но раз так сказали работники, то пусть будет. Выглядит это дело следующим образом.
Что я могу сказать! Подруга была права по поводу скорости и качества интернета. Все "летает"! Ролики на YouTube загружается моментально, ничего не виснет, как бывало раньше, с моим прежним интернетом. Не могу сказать в цифрах сколько и чего, еще даже не читала информацию, какую нам оставили работники, устанавливавшие этот интернет, но меня, однозначно, все радует! Боюсь даже сглазить! Вечером работает ноутбук и планшет, телефон, все подключаем и пользуемся, даже не заметно, что скорость разделяется на разные устройства - это здорово!
Но пока все отлично и прекрасно, а в случае чего, так и отзыв можно подкорректировать.
И вот пришло время! С этого момента ОТЗЫВ ИЗМЕНЯЮ:
Сказка закончилась. Наступило обратное моей радости. Интернета не стало вообще. Даже тестер запустить не удавалось.
Мастер на дом не приходит, он обслуживает по заявке и дистанционно.
В нашей местности произошла поломка станции. Мастер об этом предупредил. Однако деньги мне никто не вернул за время остутствия интернета. Даже не хочется вспоминать и лишний раз расстраиваться.
Рассторгнуть договор с данным провайдеоом тоже не просто. Нужно писать "живое" письмо по почте со своими координатами. Но меня просто отключили. Никто возвоат не перечислил.
Неприятно, когда обманывают. Теперь у меня остался осадок. Иметь дело с этим провайдером более не хочу и никому не советую.
Теперь у меня пылится ненужный модем, который мне никогда больше не пригодится.
FRESHTEL, обманывать нехорошо! Все вернется и в бОльшем количестве;)
— Плюсы:
Какие были плюсы превратились в минусы
— Минусы:
Осадок... Дистанционный мастер, сложно расторгнуть договор,грубые, нервные операторы, деньги на ветер
Время использования: 8 месяцев
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Липецк
Город или поселок: Липецк

—