Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

18 отзывов

Регистрация не требуется

Макеевка западная

28 фев. 2024 в 21:10

Таганрог
1 оценка
Не рекомендую

Скорость максимум 20 вместо 100!! зачем тогда разная скорость в выборе тарифа ? Если по итогу все равно меньше 20 зачем платить за "до" 100 если получаешь " до " 20 он лайн игры вообще невозможно! В xbox пинг очень высокий нужна альтернатива! С удовольствием уйду

Макей

15 фев. 2024 в 14:58

Таганрог
1 оценка
Не рекомендую

Мошенники

окда

20 мар. 2022 в 15:50

Krinichnaya
1 оценка
Не рекомендую

дерьмо лагающее

Анонимно

23 июня 2017 в 18:38

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этим провайдером уже 7 лет. Интернет не плохой. Много у кого в грозу перестает работать в принципе интернет, но тут такие сбои достаточно редки. Пару раз в год существуют сбои, но дольше 3 часов без интернета я не сидела. Преимущество, что при отъезде куда либо можно временно отключить интернет и по приезду его включат обратно с помощью одного телефонного звонка. Недостаток, то что у многих провайдеров есть услуга кредита на 50 - 100 руб, а Макеевки Онлайн нет, не успел пополнить счет - твои проблемы. Еще очень низкая скорость интернета, но я редко скачиваю себе что либо, поэтому меня вполне устраивает.
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Медленный интернет
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка

-1

Анонимно

31 мая 2017 в 19:21

2 оценка
Не рекомендую

Всем здравствуйте! По моему общему впечатлению, Вы можете увидеть, что я крайне не довольна этим интернет провайдером в нашем городе.
Прочла отзыв моего друга на эту тему и поняла, что мне много есть чего сказать на эту тему. Но много говорить не буду, потому что все очень плохо.
"Макеевка Онлайн" - была первая линия, куда мы подключились. когда провели интернет. Вроде этот провайдер и популярностью пользуется у нас, и расценки у него неплохие (это, кстати, единственный плюс), но доставляет мне он столько негатива, что сил уже нет.
Очень кратко. Скорость всегда разная. Бывает нормальна (нормальная - не хорошая!), бывает средняя, бывает думающая по 2 часа. Если в доме работает 3 гаджета одновременно, то за компьютером можно даже не сидеть - интернета просто не будет.
На свою беду, мы подключили еще и НТВ - телевидение, которое вещает только посредством интернета. Соответственно, нет интернета - нет ни единой программы телевизора. Хоть песни пой от скуки! а стационарную антенну мы все никак не установим.
Отключают интернет часто. Постоянно что - то ремонтируют на улице - интернета нет по 3 - 4 часа.
А так как, я сейчас в декрете и занимаюсь небольшой подработкой - онлайн, то это очень мешает полноценному процессу работы. Заказчик ждать не будет, а потерять я могу его очень легко. Я начинаю нервничать и психовать.
Операторы очень долго принимают заявки на ремонт. То дежурная бригада уехала, то они выходные, то у них санитарный день - одни отмазки.
Плюсом могу выделить еще возможность оформить кредит на 2 дня, если не успел вовремя заплатить, а интернет нужен срочно.
Я не осведомлена о других провайдерах нашего города, но муж уже ищет варианты замены.
Почему живя в центре города, а не в крайней хате далекой деревни, я должна испытывать такие трудности с интернетом?
— Плюсы:
Не дорого, возможность оформить кредит
— Минусы:
Плохая скорость, очень частые поломки
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка
Улица: ул.Островского
Дом №: 3

Анонимно

30 мая 2017 в 19:32

5 оценка
Рекомендую

Наш городской интернет - провайдер "Макеевка - онлайн" давно и прочно закрепился главным предприятием интернет - связи. Раньше было еще пара - тройка "игроков", но о них я сейчас даже не слышу. Помнится, что м - н Зелёный, Объединённый и близлежащие дома курировал Барракуда и Зидан (если правильно помню), тогда его очень нахваливали, еще был Укртелеком - овский и Киев - стар, но они своих абонентов покинули и не оставили выбора. Сейчас остался родимый провайдер и что хочется сказать: да, бывают поломки, но нам всегда помогают. Даже когда в 2014 году все разбежались кто куда и в городе было ни души - интернет работал, мы могли связаться со своими близкими и друзьями. Не могу сказать, что проблемы возникают часто. Когда грозы - выходит из строя оборудование, это не каждый раз, но с чем не бывает такого? Ребята довольно быстро реагируют и поломку устраняют. Сейчас я плачу 100 рублей (за минусом 4 рублей комиссии, на счёт падает 96). Этой суммы мне хватает примерно на 25 дней, скорость приёма 9, 53, скорость отправки 10, 3. Я на связь с космосом не выхожу, для меня этой скорости вполне хватает. А вот мой муж недоволен, но на всех же не угодишь.
— Плюсы:
приемлемая скорость, отзывчивые сотрудники
— Минусы:
минусов нет
Время использования: 8 лет
Стоимость: 120 руб
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка

-1

Анонимно

9 сен. 2016 в 21:02

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, дорогие друзья! Когда переехали в нашу новую квартиру, сразу встал вопрос об интернете. Самым популярным интернет провайдером в городе является "Макеевка Онлайн". Что хочу сказать? Оплата приемлемая. Где - то обходится 200 рублей в месяц. Скорость отличная. Хватает и на компьютер, и на ноутбук. Конечно иногда бывают у них какие - то поломки. Обычно сразу звоним диспетчеру. Всегда отвечают на все вопросы. Еще когда дождливая погода иногда интернета нет, пока не наладится погода. В общем интернетом довольны. Я думаю, что нет идеально интернет провайдера, где бы не было поломок. Так что рекомендуем)
— Плюсы:
Скорость, оплата
— Минусы:
Редкие поломки
Время использования: 3 года
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

2 июля 2016 в 17:10

5 оценка
Рекомендую

Когда переезжали на новую съемную квартиру, то хотели провести здесь Дидан (мы были с ним на предыдущей жилплощади). Но, как оказалось, у них тут не было покрытия (а с ближайшего дома - далеко вести линию). Обратились в Макеевку Онлайн (главный офис на Московской) - они по карте определили, что могут провести без проблем в удобный для нас день и время, еще и бесплатно (нужно будет только заплатить за первый месяц использования).
Да, действительно, приехали, все сделали за час (мы на втором этаже), еще и роутер настроили (тоже бесплатно).
Так что я довольна! Плачу 146 рублей в 1, 5 месяца. Качество соединения - хорошее, многое смотрю онлайн, как и слушаю музыку.
Да, бывают перебои, но редко - и то обычно связано с грозой (погодными условиями). Если вдруг интернета нет в течение получаса, звоню тем, кто устанавливал - оставили свои мобильные для связи - и слышу в ответ, что или уже работают над устранением проблем, или же выезжают разбираться, что случилось. И да - через полчаса я уже с интернетом.
Так что довольна. Тем более, что у меня есть с чем сравнивать, с предыдущим своим Интернет - провайдером.
— Плюсы:
Недорогой, качественный, быстро решаются проблемы с соединением
— Минусы:
редкие перебои
Время использования: год
Стоимость: 146 руб
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка
Улица: Московская

—

Анонимно

12 мая 2016 в 21:51

3 оценка
Не рекомендую

ПОдключили интернет без проблем, но после этого, каждый месяц обращались в офис для подачи заявки на ремонт, в целом такие же проблемы как и у остальных провайдеров.
— Плюсы:
Доступность
— Минусы:
Скорость, перебои
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка
Улица: ул. Московская

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 18:30

2 оценка
Не рекомендую

Из всех интернет провайдеров г. Макеевки наверное самый худший. Стабильной скорости можно добиться около 2 - х - 3 - х часов ночи. В последний раз когда пытался дозвониться до операторов, - выслушал много нелестных слов. Иногда вообще дозвониться невозможно. После поднятия цен - качество не увеличилось. Вывод, лучше выбрать ООО "Дидан", ЧП "Ин - Лан" или Вега Телеком. После возобновившихся боев в черте города, интернет стал пропадать на длительное время, и это не может не огорчать клиентов. Из за безвыходности ситуации - многим приходится пользоваться сервисом низкого качества, а платить за такое отношение "реальные" деньги.
я вряд - ли посоветую данного провайдера своим друзьям.
— Плюсы:
Бесплатное подключение
— Минусы:
Работа сети Вежливость операторов Высокая цена
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка
Улица: Чудская
Дом №: 9

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

Подключили, больше двух лет пользуюсь и все замечательно. Скорость устраивает, тариф тоже, терминалов достаточно, чтобы пополнить в любой день недели. Качество обслуживания отличное (хотя если кто - то не доволен может это мне так повезло).
Подключение бесплатное, поменяли кабель на новый бесплатно(с улицы завели в подъезд).
После грозы, сбились настройки роутера (мои бока, нужно было выключить) ребята пришли после вызова меньше чем через час и благополучно все исправили.
Есть линейка тарифов для потребителя с любым достатком. Можно пополнять счет не сразу на месяц, а даже на несколько дней, удобно если вы часто в разъездах и не хотите в пустую платить за услуги.
— Плюсы:
куча
— Минусы:
нет
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Макеевский городской совет
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 15:56

3 оценка
Не рекомендую

"Макеевка онлайн" является одним из самых популярных интернет - провайдеров в нашем городе.
Большинство наших жителей давно пользуются услугами "Макеевка онлайн", и я в том числе. За годы работы с этим провайдером мы не раз сталкивались не только с плюсами, но и с минусами их работы. И вот вам моё личное мнение.
Плюсы: в первую очередь хотелось бы выделить дальность покрытия данного провайдера - интернет работает даже в самых отдалённых посёлках нашего города, вполне приемлемая стоимость услуг и конечно - же то, что главный офис "Макеевка онлайн" находится в самом центре города.
Минусы: очень часто бывают сбои в сети, без причин пропадает интернет на неопределённый срок, иногда интернет работает очень медленно, слишком часто приходится перезагружать роутер.
К сожалению жителям отдалённых от центра города посёлков приходится работать именно с "Макеевка онлайн", так как другие провайдеры им просто не доступны из - за месторасположения, но зато жителям центра города можно работать с другими провайдерами, которые не уступают "Макеевка онлайн" по качеству и стоимости.
Я бы не стала рекомендовать "Макеевка онлайн"!
— Плюсы:
Дальность покрытия
— Минусы:
Частые сбои
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

5 мая 2015 в 21:54

3 оценка
Рекомендую

Добрый вечер, уважаемые и дорогие читатели! Сегодня решила написать отзывы, которые не касаются продуктов питания и бытовой химии). У всех нас возникает вопрос при подключении интернет - провайдера. Какой лучше? Какая скорость? И главное какая оплата? Когда я подключала интернет, для меня были все равно все эти вопросы, так как я ничего в них не понимала(это было коло 8 лет назад). Подключили нам интернет - провайдер Макеевка онлайн.
И так, плюсов конечно нормально, но и минусы естественно присутствуют. О плюсах: могу написать, что сейчас в некоторых районах Макеевки подключение (как я спрашивала у операторов)бесплатное, просто оплачивается пакет тарифа ( самый дешевый это 45 грн в месяц, в принципе мне достаточно, есть естественно и дороже, которые зависят от скорости). Когда я же подключала это было 300 грн(но дороже конечно в частных секторах, но намного дороже конечно, это я не считаю плюсом). Подключение проходит в течении двух рабочих дней(но вот недавно подключала интернет моя сестра, пришли после заявки в течении двух часов, и времени на подключение заняло не много.) Дальше плюс того, что сейчас можно пополнить счет с помощью электронного кошелька Вебмани. Также могу сказать, что мне нравится включить кредит на два дня после окончания денег на счету(но естественно это потом будет оплачиваться с ваших денег, когда решите пополнить счет).
Теперь о минусах: мне не нравится что когда не пользуешься интернетом(или поездка или поломка), то деньги со счета все равно уходят. Даже если гроза или какая то поломка на линии, и интернета нет в течении одного двух дней( то деньги все равно исчезают). Один большой жирный минус (мое личное мнение)касается операторов интернет - провайдера. Ну во первых, дозвониться не реально до них, раз на раз не приходится(но в основном на 7 - 15 раз дозвонится можно), некоторые конечно и отвечают нормально приятно и доступно, ну а некоторые просто такое ощущение как от "нечего делать".
В основном, конкуренции у этого провайдера нет, так что практически весь город на нем.
В результате, я могу в принципе рекомендовать, но "нехотя". Всем спасибо)
— Плюсы:
Пополнение(электронным кошельком),кредит
— Минусы:
обращение операторов, иногда уж очень низкая скорость, снятие денег с счета во время поломки. В общем вопросов много
Время использования: 2008-20015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

5 апр. 2015 в 21:40

3 оценка
Рекомендую

Данный провайдер не впечатлил меня с первых дней меня своими услугами. Во - первых, я живу в частном секторе платил за подключение 1200 гривен, я считаю это дорого, но выбора другого нет, в нашем городе мало провайдеров которые занимаются подключением в частном секторе, и отсюда цена подключения. Конкуренции нет.
Во вторых скорость оставляет желать лучшего. На выбор абонентам представлены два вида подключений: десять мегабит в секунду и сто мегабит. Я подключил десять, а сосед напротив сто решили сравнить скорость он и я вышли со своими нутами только он подключен к своему роутеру, а я к своему, файл скачивали один и тоже с одного сайта при одной скорости раздачи, завершение загрузки было у него на три минуты раньше чем у меня отсюда вывод зачем платить больше. Цена у меня в месяц семьдесят пять у него сто двадцать гривен.
Кроме этого как гроза вечно нет интернета по два дня. За это время деньги по прежнему списываются со счета.
Единственный плюс можно пополнить счет через Webmaney. Больше плюсов нет!
— Плюсы:
Пополнение через Webmaney
— Минусы:
Не соответствие скорости, списываются деньги даже во время поломки линии!
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

24 янв. 2015 в 16:50

5 оценка
Рекомендую

Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" (Украина, Макеевка), как мне кажется, является одним из самых популярных интернет провайдеров в Макеевке и Донецкой области. Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" работает уже довольно таки давно, точнее с начал двухтысячных годов. На данный момент пользуется огромной популярностью.
Я подключал интернет провайдера "Макеевка Онлайн" лет 6 - 7 назад. На тот момент это был единственный интернет провайдер, который проводился в нашем районе. Подключения мы ждали месяцев семь или даже восемь, подавали множество заявок, однако ответ был один:на следующей неделе вышлем к вам мастеров, чтоб подключили вас к сети. Это продолжалось довольно длительное время, и в один прекрасный момент поступил звонок, о том что бригада уже едет подключать интернет. Так и произошло, в течении часа приехал мастер, провел в квартиру кабель, установил на компьютер драйвера и дополнительное программное обеспечение, подсоединил к компьютеру. Вся эта процедура заняла от силы двадцать минут. За подключение вяли двести пятьдесят гривен, ну и плюс за выбранный вами тарифный пакет, в сумме вышло триста пятьдесят гривен.
О тарифах:
До двадцати мегабит в секунду пользователь обязан заплатить пятьдесят гривен в месяц.
До пятидесяти мегабит в секунду пользователь обязан заплатить семьдесят пять гривен в месяц.
До ста мегабит в секунду пользователь обязан заплатить сто гривен в месяц соответственно.
Подключению Интернет провайдера "Макеевка Онлайн" я был чрезвычайно рад, однако радость продлилась не долго, так как интернет часто тормозил, ну или совсем не работал. Доходило о того что интернета не было до трех дней, и естественно о возмещении потраченных в пустую денег речи и идти не могло. Так же при дожде с грозой или даже сильном ветре интернет отключался.
Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" на данный момент на много улучшил работоспособность и качество интернета. Сейчас интернет довольно таки редко отключают, на починку уходит не более суток, ну если проблема весьма значительна, например могут отрезать большое количество кабеля, но все быстро чинят. Так же перестали отключать интернет во время дождя с грозой и сильного ветра. в общем и целом работоспособность значительно увеличилась. На данный момент претензий к Интернет провайдеру "Макеевка Онлайн" никаких не имею.
Система оплаты этого интернет провайдера весьма проста, вы можете оплатить интернет через терминал, выполнив несколько простых операций, так же через кассу напрямую, или же там же купить ваучер, так же есть возможность оплатить пользование в интернете, через Webmoney. Так же Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" предоставляет услугу, которая позволяет вам пополнить интернет в кредит на два дня, для этого достаточно зайти на официальный сайт Интернет провайдера "Макеевка Онлайн" и выполнить несколько легких операций, а точнее:ввести свой логин и пароль, и нажать включить кредит на два дня.
Так же Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" предоставляет такие услуги как:вызов специалиста на дом, замена коннектора, переобжатие коннектора, настройка роутера, прокладка кабеля, настройка сетевых параметров, замена сетевой карты. Это не будет стоить вам больших денег. Каждая услуга стоит по разному, от тридцати до ста гривен.
Так же есть возможность сменить тарифный план, это возможно сделать в любой день недели в течении месяца при условии полной оплаты выбранного тарифного пакета. Смена тарифного пакета с меньшей тарифной платой на большую производиться бесплатно. Замена тарифного пакета с большего тарифного плана на тарифный план с меньшей абонентской платой будет стоить пятьдесят гривен.
В случае если абонент не платил за интернет в течении трех месяцев, то он считается отключенным. Что бы обратно подключиться к сети, необходимо оплатить услугу по подключению к сети, которая стоит пятьдесят гривен.
Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" я бы порекомендовал бы всем, кто еще сомневается при выборе интернет провайдера. Качество и работоспособность Интернет провайдера "Макеевка Онлайн" меня устраивает.
— Плюсы:
недорого
— Минусы:
нет
Время использования: 7
Стоимость: 300 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

23 янв. 2015 в 21:43

3 оценка
Не рекомендую

Еще когда - то, когда не было этого кабельного интернета, я пользовался интернетом с помощью 3G модема. Там скорость была низкой, хоть как бы его не рекламировали везде. Но потом, в нашем доме нашлось пять человек, которые выявили желание протянуть кабель на дом, и каждому. Именно такие условия выдвигал Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" (Украина, Макеевка).
Вот уже года к ряду я пользуюсь его услугами. Можно сказать довольно много о нем: как хорошего, так и плохого. Но скажу честно, если бы была возможность сменить его - я бы давно это уже сделал.
Изначально, когда делал заявку, то мастер довольно быстро откликнулся. Пришло на следующий день два человека. Один из них занимался непосредственно установкой кабеля к компьютеру, а второй - сидел за компьютером и устанавливал программное обеспечение для работы сети. Время их работы заняло чуть меньше часа, и уже в тот же день я мог начинать пользоваться интернетом.
Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" (Украина, Макеевка) предоставляет разные пакеты. У меня - минимальный со скоростью 4 Мегабита. я плачу за то 45 гривен в месяц. Есть еще и подороже. За 6 мегабит приходилось платить бы 60 гривен. И вот у соседа - 100 мегабит. Он платит 100 гривен в месяц. Но если честно, разницы я не вижу по сравнению со своим. Все фильмы и страницы также грузятся, разве что фильмы через торрент качаются быстрее. Но лично мне того не надо. Поэтому 45 гривен - это максимум, что я готов им платить.
Часто перебои бывают с погодой связанные. Когда гроза - то это стабильно день не будет работать даже после грозы. Просто так вот работают они, в то время, как у других провайдеров - уже все восстановлено к тому времени.
Операторы у них мне не нравятся мягко говоря. Когда звонишь, а дозвониться очень тяжело, то отвечают нехотя и не приветливо. Такое впечатление, что позвонил в пенсионный фонд просить пересчитать пенсию, а не проверить подключение собственного интернета, за который платишь деньги.
Согласно контракту, Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" (Украина, Макеевка) обязан в случае повреждения кабеля сети заменить его бесплатно, тем более, если поломка произошла вне квартиры. Так и было недавно... Воры утянули много кабеля на чердаке дома. По звонку мастера сказали, что надо все делать за свой счет. Либо ждать в очереди порядка 10 дней. Сейчас мне интернет по работе нужен как воздух, и ждать 10 дней - ни дня -я не могу. Пришлось купить 15 метров кабеля и те уж соизволили подключить его.
Проблема с оплатой... Чтобы оплатить интернет надо ехать в центр, где лишь там находятся их терминалы. А если не терминал - то купить ваучер минимум за 50 гривен. Через карточку банка нельзя платить...
Потом, если вдруг не работает интернет, я должен звонить оператору, оставлять заявку, что мол не работает интернет. Иначе, если я не сделаю этого, то за сутки не работающего интернета деньги никто не вернет и не компенсирует. Или!... Ехать необходимо все в тот же центр и там в офисе Интернет провайдера "Макеевка Онлайн" (Украина, Макеевка) разбираться что к чему. А теперь внимание! Проезд туда - назад мне стоит восемь гривен. Сутки не работающего интернета - 1, 50 гривны. Так спрашивается, выгодно ли мне ехать туда, дабы терять еще больше денег, чем потеряю за неработающие сутки? И спросите, хочется ли мне терять даже те 1, 50? Конечно нет. Вот и проблема с этим провайдером.
Также часто в вечерние часы может быть низкая скорость соединения. Знаю много друзей с других городов, где в любое время суток скорость интернета - постоянная. Меня загруженность сети тоже особо не интересует.
Плюсом есть то, что если вдруг забыл пополнить интернет, или не было возможности, то можно включить кредитные два дня. Потом, как оплатите, так деньги за эти два дня вычитаются автоматически. Конечно же, все операции по счету регистрируются на Вашем телефоне по сообщению. Также производится оповещение о низком балансе на счету.
В виду вышеперечисленного, я крайне не доволен интернет провайдером, и при первой же возможности сменю его. А пока что я и много других таких его пользователей остаются заложниками ситуации, не имея возможности переключится к другой сети. Рекламы Интернет провайдер "Макеевка Онлайн" (Украина, Макеевка) не ведет никакой.
Лично я не советую жителям своего города подключаться к этой сети.
— Плюсы:
Не дорого
— Минусы:
Низкая скорость вечером
Время использования: 4 года
Стоимость: 130 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

-1

Анонимно

29 дек. 2014 в 20:33

3 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами данного провайдера более 5 лет, Качество хромает с первых дней и до сих пор, скорость в вечерние часы пиковой нагрузки падает до безобразия, тех поддержка на звонки не отвечает никогда, поэтому узнать почему скорость лагает невозможно в принципе. Впрочем в Макеевке особой альтернативы нет, поэтому продолжаю пользоваться их услугами!
— Плюсы:
Подключение практически во всех районах города, низкие тарифы
— Минусы:
скорость не соотвествует заявленной
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Город или поселок: Макеевка

—

Анонимно

23 дек. 2014 в 18:05

3 оценка
Не рекомендую

В моем родном городе есть такой провайдер интернета, который называется "Макеевка Онлайн". Знаком он мне давно. По сей день подключен к его услугам, но не значит, что говорю, что они меня устраивают.
Дело в том, что поначалу я пользовался только его услугами, потому, что другого не было. Подключиться к их услугам мне стоило 300 гривен за кабель, а также 100 гривен за услуги мастера - настройщика. Как видим, в общей сложности - 400 гривен. Со временем, правда, эта цифра уменьшилась почти в два раза, но качество услуг не увеличилось ни на каплю. Заявку я подавал по телефону и через неделю, как и обещали, дождался своего долгожданного подключения. Все сделали буквально за 2 часа. пришло два человека. Пока один готовил кабель для подключения к коробке на чердаке дома, другой тем временем устанавливал настройки на компьютере.
В интернет - провайдера есть разные скорости и разные платы за услуги соответственно. Я выбрал самую минимальную - 2 Мегабита за секунду. Позднее, они автоматически увеличили эту скорость в два раза. К счастью, оплату не подняли. Также есть 10 Мегабит и 100 Мегабит. Там сумма 50 и 100 гривен соответственно.
Я же плачу всего лишь 45 гривен. Пожалуй на этом все приятное с этим провайдером и заканчивается. Остальное, к сожалению, негативное.
Ну во - первых, часто, когда гроза или дождь отключают связь. Согласен, гроза - отключайте, дабы не испортить оборудование. Но после грозы включается через 3 часа минимум. Это не очень радует. Потом, если вдруг поломка на сети какая - нибудь, и это случается в пятницу вечером или в выходные - раньше понедельника не ждите подключения.
Мало того, и при рабочей сети и подключении, случаются перебои с соединением. При звонке администратору в офис, говорят, что мастер скоро все решит, отправьте заявку. Заявка рассматривается в течении суток, не раньше. А тем временем, я без интернета, и деньги вроде как уходят...
Для того, чтобы пересчитать те дни, за которые я не пользовался услугой не по своей вине или прихоти, необходимо ехать в центральный офис, официально писать заявление на пересчет, и только тогда все что - то, возможно разрешиться. А теперь я смотрю на то, что мне проезд обойдется туда 8 гривен, в оба конца... А за день, утраченный без интернет - соединения, я возвратить смогу 1, 50 гривен. Задается вопрос: нужно ли мне то, потрать 8 гривен, а получить 1, 50? Есть ли смысл. И тогда вопрос другой: как быть с таким поставщиком услуг?
Далее... Чтобы пополнить интернет, необходимо ехать в тот же офис и оплачивать через терминал, который только там и находится. В противном случае, покупать необходимо ваучер на 50 гривен или 100 гривен. Комиссия за его покупку - плюс пять гривен. Я переплачиваю по 5 гривен не за что!
Очень плохо, что нет возможности пополнить интернет через карточку банка. Есть правда возможность включить так называемый кредит на 2 дня. К примеру, если забыл пополнить сразу, или возможности не было. Еще что хорошо, так это то, что уведомление о низком балансе на счету приходит на телефон в виде сообщения.
Также не нравится то, что интернет не выдает мне нужную скорость. Точнее, не всегда, а только вечером, начиная часов с пяти. Не один тестер интернет скорости показал, что скорость - ниже принятой по договору.
Причину этого явления не могут объяснить в офисе. И вот так, например, я смотрю телевидение по интернету. В вечерние часы я не могу посмотреть канал в хорошем качестве. Качаю фильм - то же самое. Скорость минимальная. Про скорость на разных других сайтах я уже не говорю.
К сожалению, приходится терпеть помехи со связью, когда общаешься по скайпу. На мониторе я вижу слабый сигнал. Поэтому порой приходится отключать видео связь, чтобы было хорошо слышно хотя бы звук.
Очень напрягает, когда не могу посмотреть футбол по - нормальному... Без срывов и отключения канал редко когда обходится.
Самое интересное то, что у моего друга, соседа по подъезду, установлен такой же самый провайдер. Скорость у него 100 Мегабит за секунду. Платит 100 гривен в месяц. Иногда мы с ним спорим, кто круче. Я ему доказал, что его скорость не отличается от моей на деле по факту ничем. Что у него срывается, что у меня. Отличие только в том, что при работе торрента немного быстрее идет загрузка. А так - такая же картина. Так зачем же тогда эти все скорости, которые на деле одинаковы, и лишь деньги больше или меньше?
Много моих знакомых и друзей также не довольны этим провайдером. Много людей обращается ежедневно с жалобами по поводу услуг. А самое интересное то, что все то, о чем я рассказываю, как недостатки, прописано в договоре. Якобы все должно выполняться. Но пока только на бумаге так есть. Вот, например, если проблема с кабелем - его заменить должны бесплатно.
Случай. На неделе у соседа алкаши срезали на медь кабель на чердаке. В итоге, дождался мастера лишь через неделю, который зафиксировал "поломку". После трех дней ожидания, ему перезвонили, сказали, что кабель придется оплатить. В итоге отдал 270 гривен за кабель, который ему согласно договору должны были поставить за счет фирмы, как говорится. Варианта доказывать у него не было, время та идет, а интернет нужен как воздух - сессия на носу. Время показало, что ждать у них можно долго. Так что вот так и замяли дело, что называется.
Вообще много спорных вопросов создает это интернет провайдер "Макеевка Онлайн". И самое интересное то, что на любой вопрос у офиса находится ответ. Да вот только если бы он был по делу и решал что - то на деле. А так все это воспринимают уже как отговорка.
Много людей вынуждены пользоваться именно этим провайдером, так как прочие в городе работают преимущественно в центральных районах, и не хотят связываться с частными секторами. Или же сами клиенты не в силах согласится на столь дорогие подключения в своих местах проживания. И тут единственное, что хорошо в "Макеевке Онлайн", что она именно есть выгодная для подобных абонентов. Да и оплата за подключение не столь отличается от той, что в более, так сказать, благоприятных районах.
Увы, с каждым годом тенденция к ухудшению качества обслуживания потребителей становится все заметнее и ощутимее…

-1