Категории	Интернет Интернет-магазины Автомобили и запчасти

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2017 в 17:37

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться личным впечатлением о магазине, расположенном в городе Сургут ХМАО, читая отзывы вижу что качество обслуживания везде разное, нам в городе наверное повезло. По заказам, оформил уже у них три заказа, первый было коврики в салон Ауди А5 резиновые, цена порадовала, доставка супер, быстро и качественно. Доволен на сто процентов. Спасибо. Вторым заказом была резина Пирели, но пока они оформляли отправку я нашёл дешевле, с меня за отказ никаких неустоек, никаких претензий, просто отменили заказ. Тут конечно им бы на сайте поколдовать и предусмотреть отмену быструю заказа, тогда бы не пришлось везти эту резину в наш город, но всё равно спасибо, что быстро доставили, просто я видел эту резину у них в магазине когда забирал третий заказ - это резиновый коврик в багажник, всё на ту же Ауди А5. Что ковры в салон, что в багажник отличного качества и по разумной цене. Вообще на сайте у них много всего интересного, если что то ищите, то заходите периодически, товары обновляются и бывают очень недорогие и качественные вещи. Предварительно оформил у них диски себе на машину, так же цена была очень приятной, но нашёл в наличии в городе и не стал дальше оформлять. Единственный наверное минус это скорость обслуживания, никто конечно не ходит туда сюда просто, но явно наблюдается нехватка персонала, может так не всегда, но мне показалось долгим обслуживание, хотя и любезным. Отличный магазин с приятными ценами. Зато при заказе в интернете перезванивают почти мгновенно, это очень порадовало.
— Плюсы:
Работа сайта, бесплатная доставка, оперативное обслуживание по телефону при оформлении заказа
— Минусы:
Немного завышены цены на резину
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

21 июня 2017 в 17:06

3 оценка
Не рекомендую

Когда магазин появился в нашем городе, я обрадовался, думал неужели наконец то появился магазин с адекватными ценами. Даже успел купить диски и летние шины. Сейчас решил купить зимние, куда обратиться? Ну конечно в любимый магазин... Посмотрел цены на сайте, а они уже не такие уж и низкие, можно найти подешевле в других магазинах. Смотрю, а на главной странице интернет магазина весит рекламка: "Гарантия лучшей цены" т. е. если находим товар где то дешевле, то магазин делает скидку! Думаю почему бы нет, не буду изменять любимому магазину :)
Заполнил анкету, вставил ссылку магазина, где каждая шина которую я хотел купить дешевле на 330(!) рублей, с 4 шин получается не плохая скидка. Магазин мне сообщил, что в течении часа со мной свяжется менеджер. Менеджер связался в конце рабочего дня, сообщил, что скидку они сделать не могут, но они готовы компенсировать разницу в цене бонусами магазина. Думаю, почему бы нет, соглашаюсь, думаю, магазин нравится, куплю потом на эти бонусы что то еще, вроде как еще комплект дисков нужен, говорю менеджеру - хорошо. Но радовался зря, менеджер перезвонил через несколько минут и сказал, что заказ я должен забрать в другом городе! Уважаемая администрация магазина! Если забирать заказ в другом городе, так я его заберу в том магазине, где дешевле, зачем мне тогда покупать его у Вас?
В общем, акция - фикция. Жаль, все так хорошо начиналось, но с магазином придется расстаться! Не всем акциям нужно верить! Проверяйте при покупке, возможно есть где - то на порядок дешевле.
P. S На следующий день позвонил менеджер и сказал, что руководство пошло на встречу и готовы привести шины в мой город. Оплатить я их должен по цене магазина, а разницу в цене с магазином который я указал вернут баллами для покупки т. е как я и хотел.
Но заказ я уже сделал в другом магазине, где с учетом доставки ТК получается экономия 1000 руб.
— Плюсы:
Раньше магазин очень нравился, цены были ниже, чем в других магазинах
— Минусы:
Акции - это развод! На самом деле можно купить дешевле, даже с учетом доставки. Раньше советовал магазин друзьям. Теперь, увы :(
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

8 июня 2017 в 19:35

1 оценка
Не рекомендую

Несколько попыток воспользоваться им было - федеральная крупная сеть же вроде как.
в итоге:
покупка колес - предоплата 100%, но потом отказ (после ожидания и разборок когда же уже)
Услуги по правке диска. задача была выправить литой и штампованный диск и поменять резину. ну мелочи типа озвученная изначально стоимость подросла (добавили стоимость грузиков и тд) не считаю. а затем начались совсем уж интересные вещи - шины с дисков они сняли, но потом сказали, что литой диск править не будут - у них мол колец нет таких. пришлось оставить все и ехать искать кто поправит (благо гаражные дядьки сделали на точно таком же станке и все у них было). Потом вернуться и забрать остальное. потом приехать еще раз, разбудить, потому что не отдали мне колпачок от диска.
уже позже в чеке увидел, что посчитали то мне правку литого диска.
Кстати сам "мастер" предложил купить колеса по дешевке напирая на их "нулевость" по протектору. потом выяснилось, что они отремонтировали грыжи выброшенных колес.
В тот же день уже на моей шине (которая побывала у них в руках) обнаружилось две грыжи. Есть сомнения не подменили ли пока ездил с диском.
— Плюсы:
ну для меня было наличие сайта, удобный подъезд и парковка
— Минусы:
сотрудники норовят обмануть как клиента, так и организацию, оснастки у сервиса нет, организация выставляет товар на сайте который не может найти и при этом берет в оборот мои деньги
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

5 июня 2017 в 19:24

3 оценка
Не рекомендую

28. 05. 17 сделал заказ номер 1166644. Обещали доставить в срок до 10 дней. В районе 1 - 2 июня позвонила менеджер и сообщила, что на складе проводятся какие то работы и надо подождать неделю. После этого на следующий день позвонил им на горячую линию узнать статус моего товара, был сильно удивлен, что за 5 дней мой товар даже не был отгружен со склада на вопросы о том когда товар будет доставлен получил невнятный ответ - недели две. Перезвонив сново и уже более уверено разговаривая с менеджером получил ответ, что товар будет отгружен только после 10 числа и доставлен в течении 4 - 8 дней. Написанный мною отзыв на их сайте был сразу же удален, в ответ пришло письмо, с обещанием что мы все решим и проведем расследование и на этом тишина, таблица с сообщением о работах с 1 по 10 июня пропала с сайта. Заказываля у них велосипед, если кто то считает что я вру вбейте у них на сайте номер заказа и убедитесь сами. Не заказывйте у них велосипеды не знаю что там творится, но такого хамского отношения к клиентам я еще не видел. Почему нельзя было заранее предупредить о данных работах? Обещать доставить в срок 10 дней а растянуть больше двух недель, статус заказа все еще ждет отгрузки.
Сегодня 08. 06. 2017 с утра со мной связались из магазина колеса даром, уточнив удобное время для разговора, позже мне перезвонили. Извинились за доставленные неудобства, объяснили причины задержек, пообещали доставить велосипед в первой половине следующей недели. Сделали приятный бонус в виде скидки на велосипед. И о чудо! Сегодня изменился статус моего заказа на отправлено, такая перемена в работе компании не может не радовать. Подсчитав сроки доставки первая половина недели это как раз 6 дней пути, а это минимальный срок так как доставка от 6 до 10 дней. Надеюсь на этот раз все дойдет в указанные сроки.
— Плюсы:
И все таки могут хорошо работать с клиентами когда захотят
— Минусы:
Задержка товара
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

4 апр. 2017 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Заказывал в данном магазине комплект дисков (Кик Полюс R16х7. 5 6х139. 7 ЕТ30 СВ100. 1 Black_platinum (КС609), причем, при общении с оператором особое внимание обращал на наличие в комплекте с дисками ступичных колпаков. Оператор заверила меня, что в комплекте с дисками ЕСТЬ колпаки. При этом данная сотрудница настаивала на 100% предоплате моего заказа (хотя на сайте написано - минимум 50%), что я к своему потом немалому сожалению сделал.
При получении дисков (дело было в субботу 01/04/2017) в коробке колпаков не оказалось, на что я обратил внимание сотрудника магазина. Он же от общения со мной отказался, порекомендовал все мои претенции адресовать на гор. линию. Что я и сделал. Сотрудница горячей линии в очередной раз ПОДТВЕРДИЛА, что данные диски комплектуются колпаками и обещала в понедельник (03/04/2017) перезвонить мне и сообщить время, когда я могу приехать и ПОЛУЧИТЬ данные колпаки. Дополнительно: монтировал колеса с установкой в сервисе данного магазина, так менеджер мне в чек пробил "демонтаж" (то есть съем резины с дисков), хотя я приехал с новой, только что купленной в другом магазине резиной (без дисков). К сожалению, заметил данную строчку только дома, в итоге опять минус примерно 400 рублей.
В итоге, по поводу колпаков весь понедельник - тишина. Во вторник сам звоню на горячую линию, объясняю в очередной раз ситуацию. Минут через 20 перезванивает сотрудница и объясняет мне, что, дескать, мои диски именно в данной партии идут БЕЗ колпаков и от лица магазина она "приносит извинения и т. д..." на мой резонный вопрос, о том, что данные колпаки стоят денег (около 100 руб за комплект) и предложение вернуть мне данную сумму, мнется и вразумительного ответа дать не может. Прекращаем диалог.
Звоню на гор. линию завода, где подтверждают, что ВСЕ их диски ВСЕГДА и во ВСЕХ партиях комплектуются колпаками. Оставляю клиентской службе завода контакты данного магазина.
PS: Мой отзыв удаляется с сайта магазина в течение 10 - 15 минут (2 раза оставлял).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
возмутительное отношение, небрежность и безответственность
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 19:18

3 оценка
Рекомендую

Купил вчера комплект колес, когда заказывал реально видел о действующей доп. гарантии, при получении спросил действует ли она на мой заказ - четко и сухо ответили НЕТ. Ладно думаю может я ошибся. Дома открыл сайт, нет не ошибся. Позвонил на горячую линию, описал ситуацию, сказали ждите перезвоним. Прошли почти сутки - тишина. Позвонил сегодня сам, такое ощущение что вчерашнего звонка как и не было. Все по новой рассказал, объяснил. Перезвонили через 20 мин. сказали "что в тот момент кончились бланки на дополнительную гарантию". БРЕД.
Завтра поеду в магазин, послушаю что они мне есче напоют.
P. S. Отдельное спасибо шиномонтажнику, убрал вмятину на диске очень аккуратно.
— Плюсы:
Быстро, проверили заказ тут же вынесли со склада,рассчитался забрал
— Минусы:
Непонятна цель зажима доп.гарантии
Время использования: 1
Стоимость: 14000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 18:37

1 оценка
Не рекомендую

не советую этот магазин! в городе Нижний Новгород! руководству рекомендую разобраться со своим персоналом, в торговом зале! научить общаться с покупателями, не грамотные, мало образованные работники... покупателям не рады! при чем я один был покупатель, в торговом зале! их всё напрягает... приходиться информацию вытягивать... им всё по барабану, все в комп либо в телефонах! колеса так и не купил там, больше туда ни ногой! и другим не советую!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
персонал торгового зала
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 17:18

1 оценка
Не рекомендую

Насоветовали, блин... Решился рискнуть, выбрал, оформил заказ, в лич. каб., брал шины и диски сразу, чтобы скидка была, выполнил все их, блин, условия по продвижению их «шараги», в ВК, и тут бах, захожу в заказ, а там только шины, я звоню как так, они - ой накладочка их уже забрали, а заказ ведь был принят. Я им, что делать, они - выберете другие, я - а они не уйдут как первые, они - мы из зарезервируем, внесите предоплату 50%, и они ваши, зуб даём. Еду в магаз, вношу деньги, и что - через 2 дня СМС - хрен вам а не диски, звоню в гневе как так я же предоплату внёс, а они мне охинею по ушам - пересорт, неучёт и т. п., вы мол не волнуйтесь, выберете ещё мы скидос вам отличный сделаем, я - ОК, выбираю снова и сразу звоню, а они опять мне Хрен вам, нет таких, я в негодовании - на... ер (зачем) вы их тогда на сайте рамещаете, они мне - не доглядели, неуспеваем и всё такое прочее, и опять кидайте в заказ несколько дисков мы проверим наличие и предложим вам Супер цену на них. Я ведусь, прошу чтобы быстрее ответили, у нас снег пошёл, они - ОК, не переживайте исполним в лучшем виде... В итоге прождал весь день, глядя на снегопад, вечером плюнул, поехал в их Дыру по выдаче котов в мешке, забрал предоплату. Заехал в розничный магазин где всё на витрине и купил там, причём дешевле чем в их На колёса ДУРИМ... Вот так, в итоге куча потерянного времени, нервов и сил.
P. s: Позно вечером звонит мальчик из этого ООО Кинем даром и радосным голосом сообщает, что к нему поступил мой заказ на диски, (которых уже у них давно нет и не будет, что подтвердили несколько менеджеров когдая им звонил), но, говорит, нужно предоплату оставить... (он не в курсе, видимо, или с другой планеты...) - квинтэссенция непрофессионализма, дизорганизованности и бестолковасти данной организации. Крайне, крайне негативный осадок от связи с этой конторой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Неорганизованность, некомпетертность, халатность
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 авг. 2016 в 20:19

4 оценка
Рекомендую

Всем привет.
В интернет - магазине "kolesa - darom" совершил вторую покупку. Первый раз обращался в этот магазин в июле 2014г, когда покупал зимнюю резину Nordman 4 и штампованные диски на свой Hyndai Solaris. В июле этого года решил прикупить зимнюю резину на Hyndai Solaris супруги.
У нас, в Екатеринбурге, очень много интернет - магазинов по продаже шин и дисков, но мой выбор за "kolesa - darom".
Во - первых, сайт этого магазина очень удобный, можно осуществить поиск продукции по любым параметрам: производитель, высота профиля, ширина и пр. Можно подобрать продукцию по марке автомобиля. Очень удобно. Всё понятно даже дилетанту.
Во - вторых, цены. Они точно такие же, как и в остальных интернет - магазинах, но есть одно преимущество - бонусная программа. Например, купили Вы диски, Вам за эту покупку в личном кабинете насчитали бонусы, а через 20 дней Вы эти бонусы уже можете использовать, купив шины со скидкой. Соответственно, стоимость шин будет уже ниже, чем в конкурирующих интернет - магазинах.
В третьих, ассортимент. По шинам и дискам он просто огромный. Но любой вкус. Очень много и сопутствующих автомобильных товаров коврики, лампы, аккумуляторы, масла... Даже прицеп и минимойку по ценам специализированных интернет - магазинов можно заказать.
Забрать товар можно самовывозом. У нас, в Екатеринбурге, товар выдают по адресу: улица Шейкмана, 123.
По этому же адресу находится и шиномонтажка. К сожалению, на неё запись отдельная. Когда в 2014 г. я забирал шины и диски для своего соляриса и захотел тут же их обуть и отбалансировать колёса, мне предложили ждать два часа.
В этом году для автомобиля супруги я заказал колёса уже в сборе. Т. е. резина на диске с вентилем и с балансировкой. Очень удобно. И ощутимо дешевле, чем покупать отдельно диски и отдельно шины. Например, 4 колеса в сборе (диск стандартная штамповка, шина Pirelly Formyla Ice) вышли на 14080 рублей. Если покупать всё по отдельности, то надо было бы заплатить 15800 рублей + рублей 600 на балансировку. А ведь далеко не каждый интернет - магазин продаёт колёса в сборе. Единственный момент - купить колёса в сборе можно только при условии 100 % предоплаты по Интернету через банковскую карту, а при покупке отдельно дисков и отдельно шин заплатить можно при получении товара и после его проверки.
Доставку товара магазин проводит не долго, но и не быстро. Средне как - то. Например, я оплатил колёса утром в четверг, а забрать смог только вечером во вторник. Оповещение о прибытии товара *- звонок оператора.
Что касается обслуживающего персонала, то интернет - магазину похвастаться нечем. По колёсам они дают хорошие консультации, а вот я ещё думал заказать минимойку Кёхер, но по ней вразумительной консультации мне так и не дали. При получении мною товара сотрудник магазина сел в лужу. Образно выражаясь. По какой - то причине он не знал, что на шинах с направленным рисунком протектора сбоку есть стрелочки, указывающие направление вращения шины. Иногда просто стрелочки, а иногда они сопровождаются надписью Rotation. Хотя ладно, к комплекту колёс претензий нет два на левую сторону, два на правую.
При получении колёс я назвал только номер заказа. И всё. Даже нигде расписываться не надо. Интересно, как сотрудники на выдаче товара догадались, что я не жулик, а именно тот, кто оплатил? Блин, хоть бы паспорт посмотрели.
Что ещё можно сказать? В 2014 году шины упаковали культурно в пакеты, а в этот раз пакеты зажилили. Кризис, наверное.
Но всё это мелочи, главное хорошая продукция за разумные деньги без кидалова.
В общем, рекомендую.
— Плюсы:
удобный сайт, большой ассортимент, цены, можно заказать колёса в сборе
— Минусы:
один магазин в городе, отдельная запись в шиномонтаж, персонал
Время использования: 2014-2016
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 фев. 2016 в 15:40

1 оценка
Не рекомендую

На сайте нашлась резина по очень хорошей цене. Заказал. на следующий день подтвердили что отправили. через 2 дня позвонили говорят нет такой, но зато другаяяяяя нуууу оооочень хорошая правда в три раза дороже. Не хотите не надо. обращайтесь если что. а на следующий день опять на сайте есть резина по цене которой нет. Вообщем магазин нужно было назвать, ,окружай заманивай, , .
— Плюсы:
Заманивают на ура
— Минусы:
Предложить им нечего кроме сайта
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 19:56

5 оценка
Рекомендую

Искал жене аккамулятор на авто. Выбор упал на замечательный интернет - магазин "Колеса - даром". Во - первых хочу сказать что выбор нужного товара на странице магазина очень удобный. Есть возможность выбора по характеристикам и производителю, а так же есть вариант подбора по марке и модели авто что очень упрощает задачу для человека который затрудняется выбрать то что ему подойдет. Пролистав удобный каталог, выбрал помимо аккамулятора еще и компрессор. Хочу добавить, что покупал по акции, при покупке аккамулятора сдал свой старый и получил скидку на новый в размере 500 рублей, что очень даже порадовало мою автолюбительницу. Вежливые операторы информировали чуть не о каждом шаге оплаты и доставке. По работе пришлось задержаться но в магазине предложили подержать товар еще некоторое время в точке самовывоза. Покупкой довольны как и магазином! " Переобуваться" уже точно будем в "Колеса - даром".
— Плюсы:
Акции, скидки, доступные цены и огромный выбор не оставят равнодушным никого
— Минусы:
Их нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

11 янв. 2016 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток. Интернет магазином Колеса - даром я узнал от друзей, которые мне рекомендовали этот сайт именно как оптимальный вариант для шин и дисков. В общем я решил попробовать и зашел на страничку магазина. Сразу внимание привлек шинный калькулятор. Это очень меня удивило, что есть такое большое удобство.
Здесь можно подобрать диски с большим радиусом без потерь высоты резины. Так же дается корректировка показаний спидометра. Все очень наглядно, красочно и информативно. Вот вам скрин расчета замены штатной R13 на R16. Все плюсы и минусы тут же указаны, чтобы можно было взвесить все за и против. А так же понять чего ждать от той или иной замены штатных размеров.
Еще очень понравилось, что можно узнать разболтовку любой интересующей машины, чтобы понять (не обязательно для покупок) подойдут ли колеса с другой машины на мою.
Можно подобрать диски и шины по марке авто, а так же узнать размеры болтов или шпилек. В общем очень много полезной информации упрощающих выбор покупок.
Теперь о том как проходил мой опыт покупок и общения с менеджерами:
Сначала я долго думал, выбирал какую выбрать зимнюю резину. Ходил по магазинам, читал отзывы на резину, смотрел цены в интернет магазинах. Кстати, на сайте колеса - даром есть тоже отзывы на резину. В общем определился с выбором, поехал по городу Ухта смотреть цены. Цены, ввиду отдаленности от крупных городов, я бы сказал большеватые. На сайте цена была куда привлекательнее. Так же оценил стоимость доставки через транспортную компанию. Получалось все - равно дешевле. В общем я решился. Заказал вместе с литыми дисками. Мой отзыв о Goodyear UltraGrip Ice Arctic По акции магазина, которая практически всегда присутствует мне сделали шиномонтаж и балансировку бесплатно.
После оплаты через карту сбербанка, через некоторое не продолжительное время мне позвонил менеджер и пояснил, что он звонит для уточнения моего заказа. На какую машину я беру, что бы уточнить нет ли ошибки в моем заказе. Так же я попросил, чтоб вместе с товаром мне приложили товарную накладную, чтоб не возникло проблем если транспортная компания поцарапает или как - то повредит груз.
Затем мне на электронную почту прислали подтверждение заказа и через некоторое время прислали отсканированную товарную накладную транспортной компании для отслеживания.
Настало время и я поехал получать колеса. Доставка обошлась в 900 рублей, что совсем не много для 4 колес. Упаковано все было добротно. Каждое колесо с двух сторон картон примерно в 5 слоев и обмотано в полиэтиленовую пленку. Так же был приложена товарная накладная.
После все этого мне на числили 840 баллов, что соразмерно с 840 рублями. Ими можно оплатить 100% стоимости любого товара. Я Заказал себе набор инструмента и еще всякие мелочи. Очень приятно. Можно сказать доставка окупилась.
Мне абсолютно все понравилось. Ассортимент большой и специалисты хорошие.
— Плюсы:
Шинный калькулятор, Акции, удобный интерфейс, система бонусов и много другого
— Минусы:
не обнаружил
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2015

—