Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мая 2013 в 20:56

5 оценка
Рекомендую

Делая ремонт в детской комнате я столкнулась с проблемой совмещения кровати и шкафа. Не хотелось громоздкой, до потолка, мебели, да и места для размещения всего этого было маловато. Поизучав то, что есть в интернете осталась недовольна. Пришлось самой рисовать наброски. Но рисунки рисунками, а объяснить мебельщикам, что я хочу оказалось большой проблемой. Меня либо не понимали, либо цену называли совершенно фантастическую.
Но, мир не без добрых людей, и мне посоветовали АртСтройСервис. Алексей (замерщик) приехав все внимательно выслушал и нарисовал чертеж, который все расставил по своим местам (и это все бесплатно). Потом позвонила менеджер Елена, которая объяснила небольшие конструктивные изменения, уточнила материалы и назвала окончательную (!) цену (которая была в 1, 5 раза ниже, чем названные в других фирмах). Я была приятно удивлена, так как уже настроилась даже на большую.
Цвет кровати подобрали по образцам Egger и фурнитура не вызвала вопросов (все дверцы плавно закрываются, надежные фирмы). Хотя, к сожалению, у них не оказалось ручек которые я нашла в интернете (а мне прям именно эти были нужны), пришлось самостоятельно купить.
Заказ был оформлен в конце марта и я не надеялась получить его до майских (предыдущий опыт был печальный, заказ ждала почти пол года). Однако, все привезли и успели установить, как и обещали.
Радости ребенка не было предела, но нашлись и недочеты (хотя, по большей части, капризы). Оказалось, что глубину ящиков рассчитывают по длине направляющих и сзади может остаться до 9 см! (разница в длине 10 см). В моем же случае ящик не доходил до задней стенки 4 см. И, о чудо! они сказали, что переделают! И это не один ящик, а четыре и еще выдвижная секция для вешалок! К тому же, один размер был нечетко написан и они ошиблись в глубине ступеньки, из - за чего пришлось забирать лестницу и переделывать.
Но самое главное что мне не пришлось долго ждать исправления недостатков. Все было исправлено во время праздников и не заняло много времени! А сборщики еще и подметали за собой ))
Сейчас у моего крестника делают ремонт и его родители, наслушавшись от меня про эту фирму, так заинтересовались, что приехали в гости специально посмотреть мою чудо - конструкцию ) Сказали, что собираются там же заказывать мебель.
В общем, за рекомендацию этой фирмы не придется краснеть. А я скорее жду когда будет следующий ремонт, чтоб заказать еще что - нибудь необычное ))
— Плюсы:
Быстрое и качественное исполнение, красивые и надежные материалы, внимательное отношение
— Минусы:
отсутствие нужных ручек, если это может считаться их виной

—

Анонимно

9 апр. 2013 в 16:06

5 оценка
Рекомендую

В АртСтройСервис заказывали мебель и я и мои знакомые и даже троюродный брат, который у меня тот еще зануда.
Когда я заказывала мебель, сайта еще не было. Ребята работали по "сарафанному радио" и посоветовала мне их подруга. Задача у меня была еще та. Мебель мне была нужна нестандартная, фурнитура не китайсткая, а расцветка не из того ширпотреба, который предлагается на каждом шагу.
Недавно, когда заказ делал мой брат, сайт уже появился. Он вроде еще не доделан, но есть на что посмотреть.
Понятно, что сейчас фабрик море, но моя подруга осталась ими довольна, и я решила не испытывать судьбу, не искать, где дешевле и прочее.
Что мне понравилось:
Во время первого же разговора по телефону (а разговаривала я с Алексеем), мы договорились о встрече, не смотря на то, что я сказала, что сама еще не знаю, что хочу. Мне предложили два варианта: или ехать на фабрику, или Алексей мог приехать ко мне домой. Я выбрала второй вариант, потому что я, во - первых, лентяйка, во - вторых, я рассудила, что когда человек видит помещение, ему легче предложить что - либо. Кроме того, замер не стоил ни копейки, что так же подкупало.
Приехал Алексей вечером. Поздно. Мы так договорились, потому что так было удобно и мне и ему. Привез образцы материалов, каталог по фурнитуре...
Мучала я его часа два, если не больше (стойкий товарищ =)). Но зато мы все выбрали, набросали примерно что куда и из каких материалов (схематично). При этом Леша мне попутно объяснил, чем материалы отличаются, почему стоит брать то, а не это, почему на шкаф - купе лучше взять Китайский профиль а не турецкий (удивил, если честно, все говорят что турция мол лучше, но я прислушалась и не пожалела), посоветовал с фурнитурой вариант оптимальный цена - качество.
На следующий день мне позвонила девушка Елена, уточнила некоторы детали, и сделала просчет.
Цена была не минимальной, конечно, но меня вполне устроила, и мне сделали эскизы в чб и цвете.
Что хочу сказать по цене: мне понравилось, что цену назвали реальную. Я не единожды сталкивалась с тем, что по телефону и инету тебе просчитывают на 60 000 р., а когда ты готов сделать заказ, тебе насчитывают еще + 40 000р., мотивируя это тем, что не считали наценку за нестандарт, фурнитуру самую дешевую, вместо ящиков двери, и прочее - прочее...
Ну в общем... эскизы меня устроили (мы только незначительные изменения сделали)... Снова приехал Алексей уже для заключения договора. Оставалось ждать.
Целый месяц я мучилась сомнениями разного рода. Звонила почти каждый день, и ни разу мне не ответили грубо, и не дали понять что я уже надоела, хотя я уверена, что так и было (я сама себе за это время надоеда) =) И вот он за несколько дней, до указанного срока, мне позвонили, сказали, что все готово и они готовы приехать и поставить мебель.
Ребята работали 3 дня ( мебели было много). Чего - то не хватало, что - то (на кухню) пришлось докупать (уже по моему желанию). Никто проблем из этого не делал. Что забыли - довезли. Что было надо - докупили ребята (съездили на ближайший строительный рынок).
Был брак одной двери на шкафу (большая царапина), который появился то ли во время перевозки, то ли во время подъема, то ли на производстве. Так же никто проблем не делал. Дверь увезли, через неделю привезли и установили. Я неделю без одной дверки не умерла.
Через пол - года, моя знакомая меняла кухню. Посоветовала ей ребят из АртСтройСервиса. Она менее доверчивая чем я и ездила на производство. Производство - как производство. Не маленькое, но и не большое. Ребята работают все русские, что ее сильно порадовало.
Еще через какое - то время, братец мой решил сделать ремонт. Они сломали кладовку и ему нужен был встроенный шкаф. Как я упоминала, он тот еще зануда. Тоже заказывал у АтрСтройСервис по моей, естественно, рекомендации. Он весь мозг вынес всем в округе. Ребята к нему раза 2 до замера приезжали (советовали с ремонтом как и что! и как моему братцу не стыдно), и потом еще 2 недели братец менял материалы, внутренности и прочее. Вот что меня радует, так это терпение у людей.
Еще у них на сайте в портфолио фото и моей мебели и знакомых моих и шкаф братца. Реальные картинки, а не красота рекламная.
У нас скоро размен. Мебель буду заказывать у ребят. Да, есть цены дешевле. Да, есть фирмы не хуже. Зато я точно знаю, что в этой фирме, люди любят свою работу, знают свое дело и работают на результат. Потому что им важно, чтобы клиент вернулся и друзей привел.
— Плюсы:
во-время; с душой; хорошего качества; приятно работать;
— Минусы:
нет магазинов;

—