Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

19 сен. 2016 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

Добрый день всем читателям!
Сегодня расскажу о предоставленном сервисе мне компанией по изготовлению и установке пластиковых окон под названием "АВС ОКНА".
В моей квартире были давно уже установлены пластиковые пакеты кроме одной комнаты. Она по параметрам у меня самая большая, поэтому самая дорогая по замене и вопрос этот откладывался на очень неопределённое время.
И вот я решила заменить последнее окно в квартире
( окно в доме постройки 1982 года " корабль" - длинная 2750, а высота 1500):
Прежде чем "отдаться" в руки одной из компаний я провела маркетинговое исследование по городу Санкт - Петербургу .
Нашла в Яндексе несколько компаний по изготовлению и замене окон и каждой компании дала абсолютно одинаковые условия, для того что бы чётко понять кто на рынке дешевле и выгоднее.
Как обычно все компании на сайте расписывали какие то безумные скидки которые вот вот закончатся))
Но, услышав окончательную цифру по моему заказу, я понимала что абсолютно все одинаковые! Плюс, минус 1 000 рублей может быть.
Тогда я остановилась просто на компании "Ленинградские окна" где мне очень понравился менеджер который мне все хорошо пояснила и разъяснила.
Назначив день и час на измерение окна я дождалась замерщика.
Каково же было моё разочарование когда ко мне пришёл человек вида простите " недовольного грузчика", который не стал выслушивать мои пожелания. А который мне начал говорить : "Я не понимаю что вы хотите? Скажите какие размеры мне написать и я напишу!"
Причём разговор был на повышенных тонах и я просто обалдела от такой наглости и даже испугалась за дальнейшее исполнение моего заказа. Мне пришлось его проводить за дверь.
Самое интересное что мне более никто не перезвонил из этой компании))
Далее я набрала номер телефона компании АВС окна, где мне предоставили извините за банальное слово "профессионального" замерщика. Который пришёл и всё мне рассказал про мою идёю, все плюсы, все минусы. Дал советы, объяснил чем и что чревато. Какую фурнитуру я получу.
От чего то отговорил, а что то порекомендовал.
Было приятно общаться со знающим человеком. Можно было спросить любой вопрос и получить ответ.
Со мной был составлен договор, взята предоплата 50% и чётко в срок мне привезли окна в квартиру:
На следующий день как и договаривались ранее ко мне пришли два установщика и за 5 часов окошечко установили!
Мастера аккуратно отодвинули мои обои -скотчиком. Весь мусор аккуратно вынесли на лестничную площадку, мелкий мусор был сложен в специальные мусорные пакеты и так же вынесены на лестницу:
И вот окошечки уже стоят на своём законном месте:
Не смотря на то что окно старое у меня было еще более менее "Живое" разницу я увидела сразу же, на фото снизу идёт сравнение с фурнитурой и рамами:
Теперь у меня окошечки все три поворотно откидные,
а по середине прекрасное обзорное окно!
Вот уже окно при полном параде:
Общая картина при выборе компании и стекло пакетов выглядит так :
- ни один оконный калькулятор на сайтах компаний не соответствует действительности, они все вам показывают какие то мизерные цены, в натуре будет всё дороже раза в два, так как менеджер вам насчитывает все мелочи которые необходимы но вы об этом при расчёте самостоятельном просто не знаете)
- все цены у всех компаний практически одинаковые, необходимо выбирать компанию по таким вещам как общение в вами, готовность квалифицированно ответить на все вопросы, выполнение всё в срок.
- предварительно необходимо самим изучить функциональность пакетов и понять что вам действительно необходимо а что совершенно не нужно. Иначе можно переплатить. Ответить для себя на такие вопросы как - нужен ли мне 2 - х камерный пакет если существуют 1 - но камерные. Нужна ли мне москитная сетка или анти замок от детей и так далее... так как на рынке как обычно очень много предложений...
- полное благоприятное впечатление или наоборот у вас сложиться при полном выполненном заказе.
-Нужно быть готовым к тому что если у вас ремонт уже в квартире сделан, то придётся доклеивать обои в виде каймы на ваше новое окошечко.
- Возможно придётся вызывать спец компанию по выбросу мусора ( цена вопроса + - 500 рублей)
- Мне установили окно 2750мм на 1500мм из трёх окошек, все три окна поворотно откидные, с микропроветриванием, однокамерные, тепло пакеты фирмы Rehau. Фурнитура ROTO (Германия). Подоконник, откосы, отлив все естественно в компалекте, подъём на 11 этаж, вынос мусора на лестничную площадку. Итого 27 000 рублей.
Что касается данной компании :
Рекомендую! Компания выполнила все условия в сроки как до получения задатка в руки так и после!
Всё очень аккуратно и тактично.
Вежливое общение на каждом этапе выполнения заказа, соображающие как это не звучит грубо работники.
При каждом сомнении звали меня и советовались как лучше сделать что бы не попортить что либо в комнате и в ремонте.
После завершения заказа, еще раз проговорили все указания и рекомендации по использованию окон.
Я очень довольна что сделала такое великое дело))
— Плюсы:
Компания выполнила все обещания и условия в срок и по заявленным тарифам
— Минусы:
если у вас уже был ремонт , то готовьтесь к тому что придётся его немного реанимировать
Время использования: 1 неделя
Стоимость: 27000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: г.Санкт-Петербург Ленинский проспект
Дом №: 168

—