Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

9 янв. 2017 в 16:26

1 оценка
Не рекомендую

При первом знакомстве грамотно развели что у них собственное производство/по факту дилеры нескольких производств/спрашиваю зачем обманываете, ответ - нам так сказало руководство говорить. Ладно. По ценам - просчет в офисе один, как приезжает замерщик начинается танцы с бубном - это Вам не так посчитали, тут мы ошиблись, тут не то... в итоге цена увеличивается, хотя размер при замере "мастером" практически плюс минус 1см... При просчете в офисе менеджер не компетентен - товар не знает, ничего толком объяснить не может. Ладно. Заказал...
Доставка в 23 - 00 вечером, принять нормально не получилось так как ночь на дворе... Но протокол подписал ведь товар я получил. На следующий день приехала бригада - хорошие ребята, как открыл дверь сам напугался, ни формы, прямо со стройки наверно... шабашники. Ставил окна со скрытыми петлями - они первый раз в жизни видели такую систему. Установку обещали по Госту -, - Гост видимо уже давно не тот... К концу установки выяснилось что недопоставка... Менеджеру говорю что ж не предупредили, перенесли бы доставку и сборку... Ладно. После сборки - все окна без регулировки, на стекле глубокая царапина, в углах штапиков зазоры резинки прилегают неплотно/кстати делали окна оказалось -Экоокна /производство Сергиев Посад. По договору если в течении 5 дней не написать рекламацию - договор считается закрытым. Пришел написал рекламацию. На вопрос почему Вы не позвонили мне на следующий день после сборки спросить как все прошло - тишина, т. е им все равно как у вас все прошло, потому как деньги они с Вас уже получили и с юридической стороны грамотно закрыли себя договором, который как обычно мы все подписываем НЕ ЧИТАЯ...
Вывод. Советую всем, прежде чем делать где бы то ни было заказ - читайте отзывы, люди пишут... Если есть отрицательные отзывы -подумайте, на месте тех людей можете оказаться и ВЫ. А Вам это надо?
Вобщем люди, делайте свой выбор грамотно. Вы платите свои деньги а не чужие!
Рекламаторщики приезжали раз 10(не вру, то на производстве не те детали дали, то еще что - то не так), а воз и ныне там.
Совет бесплатно компании БулатОкна: ни один бизнес не строится на обмане, даже самом маленьком как Вы думаете. Человеку неприятно когда его обманывают. Предоставьте людям СЕРВИС - Хорошая установка, постоянный контроль заказа, постоянный обзвон клиента - информирование клиента - забота о клиенте. И то что Вы дилеры - никого не смутит - так как у Вас хороший сервис и первоклассное обслуживание. У нас полмосквы дилеры и что теперь всем закрыться? Нет просто люди по - другому строят свой бизнес. а Вы по - старинке - лучше нахлобучить русского Ванька, чем нормально провести его заказ. Да поедет она... да не поедет...
Да, совсем забыл про главных героев пьесы - да, да это они компания Экоокна что работают в Сергиевом Посаде. Потом узнал, что мой заказ был размещен у них. Что самое интересное когда начались проблемы(а они начались сразу) компания Булат Окна(офис у них -Дмитровское шоссе д. 157) стали мне говорить что типа звоните сразу в Экоокна пусть они все вопросы решают, мы типа с Вас деньги сняли, ну а дальше сами. Как -то так. Фото прилагаю, пока так пока морозы, дальше посмотрим что делать. Договор №26009/15.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе д.157
Дом №: 157

—