Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 фев. 2017 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

6. 02. 17 позвонила в "Гильдию сантехников"(www. gm - msk. ru) чтоб уточнить как в точные сроки получить услугу по замене смесителя на кухне. Оператор обещал, что все будет в срок, который я назначу и любезно предложил перезвонить 7. 02. 17 в 10. 00, чтоб уточнить в какое время я смогу сделать вызов. На следующий день звонка от "Гильдии сантехников" я не дождалась, вечером перезвонила сама. Оператор извинился. Сказал, что у них произошел сбой в компьютерной системе. Я оставила заявку на вызов сантехника на 8. 02. 17 на 10. 00. Я акцентировала на том, что в связи с моей занятостью мне важно (!), чтоб мастер пришел вовремя. 8.02. 17 в 9. 30 позвонил мастер из "Гильдии сантехников", сказал, что ему только что передали заказ. Но он не успеет к 10 часам, т. к. находится в противоположном конце города. И реально сможет быть у меня часа через два. Перезвонив оператору я опять выслушала инфо о компьютерном сбое, о том, что моего заказа вообще не видят в системе, о том, что у них ТАК много заказов, и я же у них не одна такая! Призываю всех, кто планирует обратиться в компанию "Гильдия сантехников" www. gm - msk. ru - не беспокойте людей! Дайте им спокойно разобраться с их системой. И не слушайте их напрасных обещаний
— Плюсы:
трубку берут быстро
— Минусы:
не выполняют заказ
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: проезд Шокальского

—