Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 янв. 2017 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

При замене абонентской книжки необходимо получить талон в автомате "Электронная очередь". Дальше - танцы с бубнами. Народу - полный зал. Работает 15 окон по приему граждан. Замечательно, слов нет. На момент написания этого отзыва занято было 6 окон, остальные 9 - ждали чего - то или кого - то (за стеклом каждого из окошек находились сотрудники "Крымгазсетей"). Но... талонов в автомате нет и на ближайшую перспективу не ожидается (со слов работницы абонентского отдела. Фамилию и имя на бейджике прочитать не удалось). Вопрос к руководству в следующем - на кой такая автоматизация процесса, когда в Вашем автомате нет талоном, а сотрудники просто сидят на рабочих местах, почему не принимают граждан по "живой" очереди. Кто Вам дал право так распоряжаться личным временем граждан? Как руководители - цена Вам медный грош.
— Плюсы:
плюсов в работе сей организации просто нет
— Минусы:
Оставив эмоции в стороне, имею полное право сказать что организации никакой, Махновщина
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Крым
Район: городской округ Симферополь
Город или поселок: Симферополь
Улица: Маяковского 4

—

Анонимно

10 сен. 2016 в 16:16

3 оценка
Рекомендую

Компания «Крымгазсети» является монополистом в области поставки газа в Крыму. Кроме поставки газа, осуществляет улуги по газификации и выполняет всевозможные работы связанные с газом (монтаж, подключение, техническое обслуживание и т. п.).
Компания очень богатая - это четко прослеживается по отделке офиса, наличие парка авто техники даже в "забитых" поселках.
Сейчас в Крыму идет масштабная пропаганда (со стороны компании Крымгазсети) по замене старых (украинского производства) счетчиков на новые (рассийского происзводства).
На самом деле есть 2 варианта:
1. Снять старый счетчик и отвезти его на поверку. Тут, в любом случае, придется заплатить за новую пломбу, которую установит компания, после прохождения поверки.
2. Купить новый счетчик и произвести замену счетчика. Тут мне до конца не ясно платная ли эта услуга или нет.
В договоре указано, что установка пломбы - процедура бесплатная.
То есть, по идее, если сам поменяшь счетчик то прийти и опломбировать должны бесплатно. Зато, если снимать счетчик для поверки, то за повторную опломбировку поверенного счетчика придется однозначно платить. Кроме того, новый счетчик имеет межповерочный интервал 10 лет, а у старого этот интервал раза в 2 или 3 меньше (уже не стал уточнять точную цифру).
Компания «Крымгазсети» утверждает, что процедура замены платная и требует за замену счетчика почти 1000р (точнее 997р).
Что из себя представляет замена счетчика?
1. Снять пломбу (откусить кусачками) - 5 секунд.
2. Открутить 2 гайки и снять старый счетчик - 2 мин.
3. Закрутить 2 гайки (установив новый счектчик) - 2мин.
4. Попшикать на обе гайки мыльным раствором, чтоб не было утечки - 30 секунд. Делалось на глазок и "скорую руку".
5. Продувка системы от воздуха - включается конфорка и 1 - 2 мин спускаем воздух.
6. Заполнить Акт выполненных работ.
Вот и все! 10 - 15 мин - 1000р.
При этом в акте указано, что сняли старый счетчик (модель и его данные) и повесили новый (указывается модель нового), но в графе причина указано - Поверка. Работники "спускают" эту ошибку на "тормозах", мол - на это никто не смотрит, и оно просто будет хранится в компании, и никому нет дела, что там написано.
Думаю причина тут в том, что опломбировка после поверки счетчика - процедура платная, а процедура замены счетчика, видимо, - бесплатная. Вот таким образом компания неплохо зарабатывает, ведь альтернативы нет.
С подобными "ошибками" в работе ЖКХ (не только Крымгаз - а) уже сталкиваюсь не первый раз, и к сожалению, пока ситуация не в пользу потребителей.
Да, скажу честно, замену произвели быстро, в день оплаты, но качество и сложность работы по замене счетчика тянет на сумму в разы меньшую.
— Плюсы:
Быстро сделали замену
— Минусы:
Дорого, не качественно
Время использования: 1 год
Стоимость: 994 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Марий Эл
Район: Советский район
Город или поселок: поселок городского типа Советский

—