Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июля 2017 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Разбил смартфон Samsung galaxy s8+ (дисплей и заднюю крышку)
Обзвонил несколько сервисных центров, за ремонт под ключ (оригинальные запчасти и работы) - просили 25К - 30К
Эти ребята пообещали под ключ 20К и работы в течении дня (для меня этот критерий был очень важен и определяющий). Своим курьером заберут и привезут в течении дня.
Несколько раз всё обговорили и согласовали.
Договорились на забор в 09:00. В итоге курьер приехал в 10:15, забрал аппарат – ждите.
С 14:00 начал ежечасный прозвон операторов – каждый раз ответ один и тот же: «телефон у мастера, ждите обратной связи». И все доводы, что время идёт, а мне обещали аппарат отремонтировать оперативно – не имели ни какого влияния.
В итоге мастер перезвонил в 19:00! С казал, что провёл диагностику и ремонт телефона будет стоить не 20К, а 33К.
Т. е. до 19:00 моим телефоном никто не занимался!
Дождались конца дня, когда мне уже деваться было некуда, и влупили цену на 50% выше оговорённой. Все доводы, что было согласовано 20К на них не действовали.
В итоге от ремонта отказался и тут выяснилось, что курьеров - то уже у них нет. Хотите телефон сегодня – забирайте его сами.
Так работать нельзя!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
аферисты
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 июля 2017 в 20:35

1 оценка
Не рекомендую

Сдал телефон через курьера с разбитым дисплеем (июль 2017).
После диагностики почему - то выставили еще и ремонт системной платы, хотя все работало отлично. Отказался, заплатил за диагностику 550 руб.
Но вернули мне чужой сломанный полностью телефон! Просто мой разбитый дисплей переставили на другую модель. Сдавал в ремонт s4 mini 9195 в отличном состоянии, а вернули мне s4 mini 9192 полностью раздолбанный! Развод и обман. Теперь только в помойку. И ничего возвращать мне не собираются.
Если забирает курьер, то внимательно заполняйте договор с указанием серийных номеров и подробных деталей по поломке, иначе ничего не предъявите.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Долгоруковская
Дом №: 40

—

Анонимно

30 июня 2017 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Зарабатывают на платных диагностика которых даже не делают. Телефон: galaxy J3. Был сломан порт для наушников, но не критично, при определенном положении играл нормально (значит контроллер цел!). А вчера разбился экран. Обратился к этим благодетялям, сказали что обойдется все в 4 т. р. диагностика бесплатно. Сегодня 4 т. р. превратились в 9. 700! При цене за Новый такой же 9000. Сказали что полетели все контроллеры, шлейфы и т. д. Я далеко не профан в электронике и микропроцессорах не поверил в эту чушню, но чтобы забрать телефон назад нужно заплатить 1250 за их псевдодиагностику. Хочется сделать независимую экспертизу и заслужить этих м... но не хочется мараться. .
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Обман и развод
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Красноярск
Улица: Маяковского 35

—

Анонимно

24 мая 2017 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный сервис. Не рекомендую.
Рекомендую руководству данной конторы ознакомится (для справки - номер заказа 86685)
Обратился 18. 05. 2017, чтобы осуществить заменую всего корпуса и дисплея телефона.
По телефону с менеджером были согласованы
1) сроки (ремонт в течении 1 дня - т. е. 19. 05. 2017 мне должны были вернуть отремонтрированный телефон)
2) стоимость ремонта
3) подтвердили, что доставка в обе стороны бесплатно
3) наличие необходимых комплектующих для ремнота
В результате
1) телефон продиагностировали только 20. 05. 2017
2) в наличии одной корпусной детали не оказалось
3) сумма ремонта выросла неожиданно на 2000 руб.
4) помимо этого всплыла стоимость логистических расходов в размере 750 руб.
В результате я вынужден был отказаться от услуг данной компании, попросил вернуть телефон.
PS сейчас уже 24. 05. 2017 телефон на руки так и не получил - менеджеры все кормят "завтраками"
Выводы делайте сами.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
описание не соответствует действительности это сервисом назвать нельзя
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 мая 2017 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую обращаться в эту компанию, трата времени, нервов и денег! Я позвонила в сервис, т. к. треснул корпус ноутбука, нужна была замена корпуса, мне озвучили стоимость, причем я уточнила, сказали, окончательная. Также сообщила, что у меня скидочная карта, уточнила про скидку, сказали, что от этой цены и скидка. А теперь реальность: 1. Скидка идет только на стоимость работ, а не на сумму, озвученную вам при ремонте. 2. Сумма ремонта оказалась в реальности в 4 раза выше, т. к. оказывается на мою модель ноутбука деталь стоит дороже, т. к. корпус со встроенным wi - fi модулем. 3. Оператор не уточнил модель моего ноубука, сказав, что это не важно! 4. Мастеру, чтобы понять, какая деталь требуется, понадобилась почему - то вторичная диагностика! Оказывается, есть первичная диагностика - это когда мастер просто посмотрит на вашу технику, в руках повертит, а есть вторичная - это когда он открывает ноутбук и смотрит, что внутри)) Причем вторичная, конечно же, в разы дороже первичной! Вообще - то вся информация указана на задней стороне ноута: модель, модификация и т. д. Видимо на первичной диагностике забыли перевернуть ноут)) В общем, от ремонта отказалась, пришли забирать ноутбук - объясняю ситуацию, мне просто говорят, платите за диагностику и все, причем называют стоимость выше, указанной в договоре! Прошу поговорить с мастером - говорят, мастера нет и сегодня не будет! Прошу проверить ноутбук (он был рабочий, когда я его сдавала в ремонт), менеджер с размаху открывает ноут, а там же трещина, так вообще делать нельзя, практически доламывает корпус! В общем, фильм ужасов! При них же звоню в офис компании, уточняю стоимость диагностики, оказываюсь права, на что менеджер говорит - а у меня такая цена, пока не заплатите, ноутбук не отдадим, я просто менеджер, я вообще ничего не знаю! Давно я не сталкивалась с таким отвратительным наглым обманом!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Цена диагностики в реальности раз в 5 выше рыночной, отсутствие профессиональных мастеров, обман, отказ решать спорные ситуации, наплевательское отношение, равнодушие, наглость
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: 10-летия Октября

—

Анонимно

15 апр. 2017 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

Я обращался в данную организацию в конце 2016 года. У меня сломался компьютер и я вызвал мастера из Life - IT. Он приехал, посмотрев компьютер, сказал, что его надо диагностировать в их центре и увез его. Вечером мне позвонили и сказали, что ремонт моего компьютера обойдется мне в 12 тыс. руб. Но понимая, что те детали, которые стоят в компьютере, даже новые и исправные столько не стоят, я отказался. На что мне ответили, чтобы я забирал компьютер, и дали адрес (который абсолютно отличался от контактного адреса, указанного на сайте организации) и сказали, что возможно только в будни забрать (хотя его забрали и продиагностировали в выходные) и бросили трубку. В квитанции, которую они мне оставили, когда забирали компьютер было указано, что возможна обратная доставка компьютера. Я звонил в этот сервис неделю, желая заказать обратную доставку, меня постоянно либо игнорировали, либо скидывали, либо говорили, что уточнят и перезвонят. В результате через какое - то время мне позвонили и предложили починить компьютер, но уже за 8 тыс. руб. Я отказался и в этот раз. После этого мне все - таки вернули компьютер, НО при этом я заплатил за диагностику (результаты которой мне так и не сообщили, даже никакой информации не сказали о том, что у меня сломано), я оплатил обратную доставку (при том что долго спорил о стоимости доставки обратной, так как в их квитанции одна стоимость написана, а по телефону мне сказали стоимость обратной доставки в три раза выше).
В итоге компания зарабатывает деньги только на диагностике, не предоставляя реальных услуг. Сотрудники обманывают и хамят. Ужасный сервис. Никому не рекомендую сюда обращаться.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
- Сервис зарабатывает деньги только на диагностике - Нечестные сотрудники - Хамское отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 дек. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Развод чистой воды. Забирают устройство, якобы диагностика бесплатно, на самом деле 1500р или 2500 (зависит от устройства) - за ремонт выставляют сумму раза в 2 выше реальной стоимости. если не согласны - платите за диагностику. При ремонте сломали микрофон у телефона. Признавать отказались. Сервис "обратной связи" не работает, по телефону если позвонить, ответ - абонент недоступен.
— Плюсы:
нет. курьерская доставка не покрывает минусов
— Минусы:
платная диагностика, непрофессиональные мастера, высокие цены, безответственная организация
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: метро марьина роща
Дом №: неизвестен

—

Анонимно

29 ноя. 2016 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

Смартфон упал углом и треснуло стекло, при этом полностью в рабочем состоянии, объяснила по телефону проблему, договорились о замене стекла за 2400, сказали только подписать акт передачи телефона курьеру и на следующий день привезут обратно. На следующий день сообщили, что менять нужно весь модуль стоимостью 8000, только лишь потому что аппарат который будет снимать стекло может протащить кусочек стекла по всему экрану и испортит его, зачем понадобилась диагностика если по телефону я сказала о сколах и зачем из разбитого угла тащить по всему стеклу если можно начать с другой стороны? А если я не согласна то телефон могу забрать заплатив 1250 за диагностику, о которой меня никто не предупреждал, при этом сообщив что я вместо обещанного акта подписала договор в котором мелким шрифтом все это указано, а то что я с больным грудным ребенком на руках не увидела этот подвох мои проблемы. Обратный курьер тоже должен оплачиваться 450, итого 1700 ни за что. Хотя компетентный приличный менеджер должен был сказать по телефону о необходимости диагностики, ее стоимости, возможной стоимости ремонта и не нужно было бы гонять курьера и портить нервы кормящей матери. Чистой воды разводка, так работать нельзя. При этом я уверена что стекло поменять можно без замены модуля, просто не хотят возиться, конечно проще пере ставить модуль, содрать за это 8000, а в моем модуле поменять стекло и еще раз продать как новый, при таких жульнических первоначальных действиях нисколько не сомневаюсь что так бы и было. Очень печально что в наше время сталкиваешься с таким произволом. И при всем этом служба контроля качества заявленная ими не отвечает на указанный ими телефон.
— Плюсы:
Очень заманчивый сайт
— Минусы:
Не приличные и не компетентные менеджеры у которых цель получить технику любым путем а потом выставить свои условия, на которые так или иначе вынужден соглашаться что бы вернуть технику с минимальными потерями
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 сен. 2016 в 19:33

1 оценка
Не рекомендую

Заказ 65525. Украли компьютер. Сказали "мы вам его доставили". Пишу заявление в правоохранительные органы. Прокуратура пускай разбирается. Никогда туда даже не звоните.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Украли дорогой комп
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Октябрьская
Дом №: 80

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в life - it для ремонт планшета. По телефону мило сказали что ремонт разбитого экрана будет стоить 2000 рублей вместе с работой, далее сообщили что курьер абсолютно бесплатно заберет на диагностику аппарат, выяснилось что курьер бесплатный, а диагностика платная. Курьер приехал с Актом приема - передачи товара, с текстом внизу Акта, который не разобрать из - за того, что напечатан на принтере, у которого не было тонера, на вопрос, что здесь написано, курьер ответил, что ничего собственно, только то что мы его забираем и должны вернуть. Далее звонит менеджер, сообщает что ремонт с родной деталью будет стоить не 2, 000 а 12000 рублей. На что я отказался и тогда мне сообщили вдруг, что диагностика стоит 1250 рублей, и вы можете на Октябрьской дом 80 забрать планшет хоть сейчас. Поехал через два дня, заранее позвонив и спросив точно ли планшет в пункте выдачи, сказали да, планшет можно забирать. Приехал, но увы планшета нет, и где он никто не знает, ни менеджер склада, ни менеджер общего телефона, а мастерская никогда трубку не берет. Уехал с окончательным пониманием что "шаражкина контора". На следующий день звоню и спрашиваю сколько стоит диагностика, сообщают 550 рублей, я спрашиваю почему с меня требуют 1250 в таком случае, в ответ "Звоните в мастерскую", а мастерская как мы знаем трубку не берет. Бардак и уважения никакого нет.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Бардак, отсутствие уважения
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Октябрьская улица
Дом №: 80

—

Анонимно

6 янв. 2011 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

В конце октября нашел объявление в интернете в компании Life - IT. На первый взгляд ни к чему не придраться. И сайт нашел, и городской телефон указан, и зарплату по белому платят. То есть все, как надо для солидной компании.Но только отзывы об этой компании не мог найти. Нашел уже потом, когда было уже не нужно. Короче говоря, позвонил по указанному телефону (495)998 56 00 и девушка на другом конце телефона в кратце рассказала о вакансии, и как проехать до их офиса. Указала какие документы взять. Кстати, когда договаривался о собеседовании (что б пройти к ним в офис) секретарь указала другую компанию - КРИСТАЛЛ. Но про ее тоже не мог ни чего найти в интернете. Находились они метро Марьина Роща улица Октябрьская дом не помню, хотя на их сайте указан дом 105. Но по карте смотрел - не то. Похоже на дом 80. Зашел к ним, большой офис, попросили пройти в комнату для собеседования, взяли документы и дали анкету заполнять. То есть все грамотно. Менеджер повторил все тоже самое, что и по телефону я слышал, только уточнил про оплату и сказал, что офисы откроются через дней десять. И дал (скорее всего "подсунул") ни чего не объясняя договор о заключении договора о переводе денег из государственного пенсионного фонда в не государственный пенсионный фонд "Благосостояние". Дал буклеты и тд. Вернули документы и сказали, что их служба безопасности проверит меня по базе. И что мне обязательно перезвонят дней через десять. Через недели две я сам звоню туда и спрашиваю - как дела. Мне отвечают, что - вас проверили и вы нам подходите... вам обязательно позвоним ). А из фонда "Благосостояние" якобы должны мне были перезвонить и что б я подтвердил свой номер счета. После обещания "вам обязательно позвоним" недели через две звонок из якобы "Благосостояние" (думаю что звонили из лайф ит), и спрашивают - Вы согласны о переходе в негосударственный ПФ. Я говорю пока нет, так как на работу пока не принят. После этого работодатель забыл про меня ). Итог - куча потраченного времени и никагого результата. Также лайф ит работает под разными вывесками - Кристалл, PIRAX, Life - IT 1 (проверенно мной). Это нашел у других (проверяйте сами)поменяли на "Тамерлан". Сменили название и находятся на м Белоруская тел 988 - 39 - 22.
— Плюсы:
за развод плюсов нет
— Минусы:
100 -
Время использования: конец октября
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—