Категории	Города и страны Компании и предприятия Стекольная промышленность

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Пластиковое окно на дачу потребовалось в начале весны, обзвонили несколько фирм, которые предложили нам установить такого размера за 9000 рублей самое меньшее, это было без москитной сетки, подоконника и откосов, просто само окно из белого пластика. Дошла очередь и до компании "Окна дешево". Мне они предложили тоже за 9000 рублей, но нюанс был в том, что окно уже с москитной сеткой (а то как бы 300 рублей стоит), с подоконником и откосами даже. Ну, мелочь конечно, но если эти товары было брать отдельно, то еще около 1200 рублей надо было добавлять, поэтому я считаю, что получилось дешевле. Да и окно на вид пристойное.
— Плюсы:
дали подоконник, откосы и москитную сетку в цену окна
— Минусы:
та компания как компания, нормально вроде
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 июля 2017 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

Опыт сотрудничества с компанией был нормальным, по крайней мере, не отбили желание придти и заказать еще что - то в будущем. Выполняют все согласно договоренности и даже делают небольшие подарки. Стоимость не изменилась с момента заключения сделки, цену на фурнитуру обсудили сначала устно, потом занесли все в договор, ровно столько и заплатил, никому ничего не добавлял. Видел отзывы людей, что изменилась стоимость товара - чушь полная, условия договора никто не изменяет, либо это сразу судебное дело. Может, кто - то просто хочет окно даром, а ему предлагают еще деньги за него заплатить - это уже другой вопрос.
Отклонился от темы... Значит окно 160х120 в новострое поставили в пределах 14 дней, хотя реально уже в последний день приехали. На вид вполне нормально получилось, грех жаловаться, ребята старались и делали все очень аккуратно, остались до позднего вечера, помогли убрать строительный мусор, за установку денег не взяли, были трезвые. Вот такое вот окно притулили:
В принципе там особо нечего смотреть, просто обычное пластиковое, неприметное. Зато по очень вкусной цене и без головной боли.
— Плюсы:
вполне приятный вид окна, уплотнители прочные, липкие, герметичность нормальная, стоимость конструкции небольшая
— Минусы:
срок установки и изготовления окна был максимальным в пределах договора нашего, 14 дней, долговато
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июля 2017 в 15:59

5 оценка
Рекомендую

Я видел здесь на сайте много негативных отзывов, судить никого не буду, то дело каждого, кому - то нравится, кому то нет, расскажу просто о своей покупке. Весной вот захотел поменять окно в спальне, нашел самый дешевый вариант в этой компании, заказ сделал через интернет, отправил окно в корзину. Позвонили сразу. Через 3 часа (!) приехал замерщик, замерил все, показал мне примеры, рассказал что за дорогие окна не стоит переплачивать деньги (!), лучше купи вот такой вот бюджетный вариант. Сразу подписало договор на установку одного окна, мне его привезли поставили в течение недели где - то, вот стоит. Проблем не вижу, окно отличное вроде, нигде - ничего, деффектов нет, герметичность на высоте, не слышно ничего с улицы.
— Плюсы:
герметичность высокая, не рекомендуют дорогие покупать, советуют что надо, быстро работают
— Минусы:
вроде все на уровне, не косячат
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 июня 2017 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Добросовестно изготовляют окна, без косяков, все делается строго по нормам, поэтому и получаются герметичные, опрятные на вид и безопасные для эксплуатации. Мы брали окно в квартиру большое, открываемое, по всем современным технологиям сделано, даже с ручками для маленьких детей в доме (ручки снимаются и окна не открываются). В общем обошлось удовольствие примерно в 3500 рублей за 1 метр, это не очень и много, если брать во внимание что уже цена была с установкой и фурнитурой всей. В общем недорого. Гарантию на окна дали, изготовили и установили тоже очень быстро, монтажники все делали очень аккуратно, ремонт не повредили, никакие детали не обругали, шум не поднимали - идеально прошло все.
— Плюсы:
Нормальные окна, без фокусов, без сюрпризов, все строго по договоренности
— Минусы:
если далеко от центра живешь, доставка дорогая
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 июня 2017 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Некоторое разногласие между оператором, который уведомляет о прибытии бригады, выполнении заказа, подъезде замерщика и всеми этими работниками. Такое впечатление, что они как - то по отдельности все. Первый раз позвонили, говорят что заказ уже сделан. Звоню значит тому человеку, с которым подписывали договор, он говорит что еще нету ничего, в работе. Звонит оператор, говорит что бригада уже выехала ко мне на объект. А они у меня уже дома, 2 окна поставили и ставят третье... Ну, в принципе мелочи, я работаю на дому, поэтому меня они этим не вывели из себя, когда приехали, тогда и приехали - без разницы. Ну а окна вроде как нормальные, я ожидал худшего, честно говоря, поскольку покупал дешевые, думал треш привезут мне. Опасения не подтвердились - товар хорош.
— Плюсы:
Работают в меру быстро, изготовляют товар, который является вполне конкурентным на рынке
— Минусы:
согласованности действий нет между оператором и всеми работниками
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 мая 2017 в 20:45

5 оценка
Рекомендую

Я поняла одно, что жадность хозяина сгубила... Всегда вот хочешь сэкономить, а потом смотришь и думаешь, на кой оно надо было все. Сначала хотела взять с ламинацией "дуб монтана", потом решили все же не тратить деньги и сделать только с наружной стороны, а потом подумали, что можно и вообще сделать белые, будут нормально смотреться. Ну, вот здесь ошибочка вышла, теперь смотрим на окна и думаем, как бы их переставить теперь в летнюю кухню, а сюда все же с ламинацией взять. Нам в Окна дешево даже говорили, что не очень будет, лучше дороже купить, но сильно не навязывали, поэтому мы купили дешевле. Это что касается окон.
А вот сама компания все же получает от меня "плюсик" небольшой. Во - первых советы давали дельные, это наши проблемы, что мы не послушали. Также все сделали реально немного дешевле наших ожиданий и установили красиво. Даже те белые окна, которые мы взяли, смотрятся вполне опрятно. Но все же закажем теперь дуб монтану, пусть приезжают переделывают))
— Плюсы:
дают полезные советы, быстро делают, уравновешенное желание заработать на клиентах
— Минусы:
выбор хотелось побольше, конечно, и чтобы на праздники работали
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 фев. 2017 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Люди, ни в коем случае в эту гоп - компанию не обращайтесь! Они - БЕЗРУКИЕ ЖУЛИКИ. Замерщик донес до меня одну цену, вписал в договор, который я сдуру подписала. И отдельно - на клочке бумажки - +доставка и монтаж! В итоге сумма набралась выше, чем в приличных компаниях. Когда попыталась выяснить ситуацию - это оказалось невозможным. "У отдела монтажа и доставки обрыв связи" - и так целые сутки!
Далее: окна привезли, монтаж в тот же день никто и не собирался мне делать.
Далее: приползли через несколько дней монтажники. Причем тогда, когда им самим было это удобно, а не мне.
Затребовали ДЕНЬГИ ВПЕРЕД. Третий раз ставлю пластиковые окна в жизни, предоплаты никто и никогда не требовал!
Ужасно оскорбились, когда я взяла с них расписку и заперла дверь на ключ.
В отместку устроили натуральный погром, вся квартира - в пыли и цементе. Ничего за собой толком не вычистили, часть обломков оставили, хотя типа у них их вынос на лестничную площадку входит в прейскурант.
Итог: не проштробили, а выломали оконные проемы, огромные дыры в бетоне, которые, разумеется, никто не потрудился заделать. В комнате - стужа даже с обогревателем.
Кроме того, на балконной двери не закрывается до конца замок - либо сломан изначально, либо поставлен халтурно!
Обращаюсь в Общество Защиты прав потребителей. Нужно искать управу.
— Плюсы:
Обратите внимание что устроили эти КОСОРУКИЕ [Цензура]
— Минусы:
все отвратительно халтурно и жульнически
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дубки
Дом №: Дом 4А

—

Анонимно

10 ноя. 2016 в 21:53

2 оценка
Не рекомендую

Обратились в эту чудо фирму вначале лета. Хотели остеклить балкон. Приехал замерщик, расписал на бумажках стоимость. Мы так обрадовались! Совсем недорого в сравнении с другими фирмами. Но цена это замануха. Не все так просто и здорово. Значитца, договаривается, что запчасти так называемые нам привезут через неделю. Ок. Ждём неделю, другую... Ни ответа, ни привета. Звонить туда это целая эпопея и вообще отдельный отзыв можно писать об этом. Сотрудники не в курсе тупо "ни об чём". Ни о своих заказах, ни о поставках, ни о клиентах. Перекидывают друг на друга и когда в очередной раз ты как попугай задаёшь свой вопрос, искренне удивляются, почему это на них перенаправили. Ну да ладно. С горем пополам достучались. Ожидаем в конкретный день доставку. Обещали утром, привезли ночью. Да не всё. Часть по забыли. Муж им говорит, что тут не всё и оплачивать такую поставку мы не будем. На что грузчики уселись на наш диван и со скорбными лицами сообщили, что у нас будут проблемы, если мы не оплатим. Кхе кхе, господа, но тут же не все части предполагаемого балкона. Какие проблемы? От слов перешли к нытью - мы ни при чём! Помилуйте нас, оплатите, мы простые грузчики. Еле выпроводили. Снова звонки в фирму, снова хождение по мукам. Через две недели дозвонов нам таки довезли остатки балкона и смеси. Через пару дней явились чудо природы - бригада с так называемым бригадиром. начали они делать, а оказывается замерщик все неправильно померил. Надо выкладку делать. Неровный балкон то. Дополнительные панели нужны. Старый балкон они успели разнести и в порыве страсти заодно и соседский. Пришел возмущенный этой ситуацией сосед и справедливо заметил, что его балкон сломан, сделайте типа что - нибудь. На что бригадир отреагировал неадекватно. Орал во все горло, что это не они, а ветер. И пусть докажет обратное. Пусть типа ветер ему и делает его балкон. Хм. Но разум победил. Мне слезно пришлось молить его заделать дыру, ведь все мы знаем, кто виноват. С матами перематами и недовольным лицом он все таки починил соседский балкон. И уехали. Потому что... цитата" нам по х. ру, разбирайтесь сами, мы кривые балконы не демонтируем. И к фирме и замерщикам отношения не имеем. Это не наши трудности". И были таковы. Месяц звонков, бесконечные перекидывания на все новых и новых сотрудников. Просьбы прислать другого замерщика. Наконец он заявился, перемерил. Сумма увеличилась, конечно. Ну да ладно. Приезжает эта же бригада и неожиданно требует оплатить их работу до ее выполнения. На руки и прямо сейчас. Я слабо отбрыкивалась, бригадир выходил из себя. Кричал, делал вид, что уходит ( помощники в это время начали работу). Договорились на половину. Пока я ходила за деньгами, приехал муж. Спросил, нормально ли будет держаться конструкция. Бригадир заявил, что не знает и ему на это наплевать. Ему главное деньги получить. Мы приоболдели от такого поворота событий. Слово за слово, поругались. Я думала, что будет бой просто. Но нет, Слава Богу. Они просто бросили начатое и хлопнув дверью умотали восвояси. Да, да. Снова звонки. Несколько дней в попытке найти того, кто смог бы помочь и разобраться в нашей проблеме. От нас вообще пытались отделаться всеми сидами. Но не тут то было. Мы обратились в юридический отдел с угрозой подать в суд. И только после этого нами занялись НОРМАЛЬНО. прислали очередного замерщика, а затем и рабочего, который в одиночку за 2 дня остеклил уже этот треклятый балкон. Ужас просто.
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Потраченные нервы, деньги и время
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 50000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 117405, Москва, Варшавское шоссе
Дом №: 39

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

В мае 2015 года заказали окна в "Дешево". Цена оказалась дешевле чем у конкурентов, на это и купились. Замерщик и менеджер приятные люди. На этом плюсы закончились. МОНТАЖНИКИ и их работа УЖАСНЫЕ. На монтаж пришли двое пожилых мужчин. Быстренько установили, подписали акт выполненных работ и со словами "пену срежете сами" ушли. На следующий день позвонил менеджер и узнал на счет установки. На первый взгляд нас все устроило, но потом.
Оказывается, что они должны были не только срезать пену сами, но и закрыть ее. С этим я сталкивалась когда устанавливала окна (заказывала у другой фирме) в другой квартире и как - то на пену внимания не обратила, тк там монтажники сами все сделали. В конечном счёте сейчас пытаемся найти специалистов которые закроют эту пену, тк под влиянием погодных условий она начала портиться и окна либо перекасятся, либо выпадут в ближайшие год - два (это я взяла не из головы, а об этом сказали трое человек из компаний занимающиеся так же окнами). Подоконники обрезали отвратительно и ловко это прикрыли, оставленным на нем мусором. На фото два окна.
Тк мы люди по сфере деятельности не связанные с установкой окон, то мы и не знали что может произойти данная ситуация относительно оставленной пены. В общем монтаж не доделали, а что доделали то руки им бы за такую работу вырвать.
Сейчас очень жалею, что заказали там окна. Лучше бы заказали дороже, если бы знала про такой отвратительный монтаж. Как говорится "скупой платит дважды".
И если вы все таки решили заказать окна у "ДЕШЕВО", то монтируйте сами или ищите других специалистов.
— Плюсы:
Цена. Приятные менеджер и замерщик. Не плохая фурнитура и сами окна
— Минусы:
МОНТАЖНИКИ и сам монтаж. Цвет не белый, а отдаем в желтизну
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 июля 2016 в 16:08

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! "Посчастливилось" и нам найти этот один сплошной косяк, под названием "Окна Дешево + гемморой в подарок". Нашли в интернете данную компанию, пригласили замерщика, цены по сравнению с другими компаниями разнились в пределах 5 - 7 тысяч, поэтому решили остановиться именно на них. Приехал через пару дней человек, померить наши окна. Окна, сразу скажу - стандартные, дом обычный пятиэтажный, блочный, никаких проблем при замерах возникать в принципе не должно. Но к сожалению, замерщик оказался ужасно непрофессиональным, долго соображал, немного неуверенно мы подписали с ним договор, оставили первичный залог в размере 10 тысяч. Спустя две недели привезли окна. Позже оказалось, что там сломана фурнитура, но это уже наш косяк, приняли - не заметили. Через пару дней приехали монтажники, установили окно на кухне и в спальне, в гостиной оказалось, что окно не подходит по размеру (разница в 7 см по высоте! и порог на балкон больше 15 см!) Мы сразу же позвонили замерщику, высказали свое недовольство, попросили срочно приехать и посмотреть на свое творение. Замерщик приехал в этот же день, обеспокоенный, извинился за свой косяк, обещал все исправить, мы подписали новый лист к договору, с двух сторон поставили свои подписи, и якобы заказ пошел в производство. В течение производственных работ - замерщик писал нам смс, оповещал - на каком этапе производства находится наше окно, никаких сомнений у нас не возникало. Далее история продолжалась - позвонил замерщик, сказал, что наконец окно готово и он приедет его сам устанавливать со своим помощником (ранее он сам работал монтажником, знал все аспекты работы). Кстати, сам договор в плане оплаты оформлен далеко не чистым образом, чек вам выдают только на пол суммы, остальное вы на руки даете доставке, монтажникам итд. Замерщик спустя пару часов снова нам звонит и говорит, что установить его сегодня не сможет и наберет позже. Наступили выходные, мы звонили замерщику - он не брал трубки, мы решили что в выходные беспокоить никого не будем (прошу заметить, что всё это время мы вынуждены были держать квартиру без окна). Наступил понедельник, мы стали переживать отсутствием обратной связи и позвонили напрямую в компанию, попросили соединить нас с данным замерщиком и как оказалось этот человек больше в компании не работает! Далее мы незамедлительно поехали в центральный офис компании, чтобы пожаловаться на этот беспредел. Нас встретил один из главных сотрудников, который уполномочен к принятиям решений - звали его Андрей. Обещал все исправить, направил к нам замерщика, спустя неделю он приехал, все замерил, то окно, которое не подошло по размерам монтажникам пришлось отсоединять от балконной двери и скреплять с новым окном, которое по размерам нас устраивало. Установили окна, но и на этом эпопея не закончилась! А все потому, что подоконник, который должен находиться со стороны балкона - просто не подходит по размерам! Снова мы обращаемся в компанию, чтобы нам изготовили новый подоконник. Сам Андрей перестал брать трубки и отвечать на смс. Подводя итоги - в целом работа монтажников ужасна - они жалеют монтажную пену, криво подрезают углы подоконников. Приходится ходить за ними с рулеткой и проверять работы. После монтажа окна подсели, стали западать, соответственно нам пришлось их самим корректировать. В третий раз, когда приехали устанавливать отдельно подоконник - швы со стороны балкона по периметру окна замазали тупо плиточной замазкой! Заглушки в комплекте с подоконником - совершенно не подходили! Тихий ужас. Месяц велись застойные работы по монтажу, нам пришлось арендовать квартиру на месяц, потратив 35 тысяч рублей., т. к. в квартире было невозможно находиться, было холодно. Плюс на месяц встал наш остальной ремонт. Люди - запомните название этой компании. Проходите мимо. Это точно не то - что вам нужно. Нервы дороже!
— Плюсы:
Их нет и не будет с таким отношением к клиенту, который платит деньги
— Минусы:
Компания в целом один сплошной минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кастанаевская
Дом №: 31

—

Анонимно

14 июня 2016 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться опытом общения с этой компанией, хотя более чем уверена, что отзыв не разместят!
3. 06. 2016 был вызван замерщик для дальнейшего остекления балкона. Мы заключили договор, с оговоркой, что нам критично важно застеклить балкон до 14. 06... так как мы улетаем в отпуск.
Созвонились с менеджером Татьяной, которая конечно же нам пообещала, что все будет сделано как нам надо. Доставка была назначена на 11. 06, но 10. 06 звонка от доставки не было.
А с 11. 06 началось "веселье"!
Менеджер ничего не знает, у диспетчеров разная информация по дате доставки. Наконец, после десяти звонков и двух часов потерянного времени, я выяснила, что ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ДАТА ДОСТАВКИ 14. 06 !
Я решила расторгнуть договор, о чем и сообщила диспетчеру. После этого мне перезвонил с фирмы Руслан, спасибо ему огромное, и мы смогли договорится, что окна привезут 13. 06 и 14. 06 установят.
Мастер, который должен был сделать работу... исчез! Но перед этим нахамил, наврал своим работодателям, о том, что мы с ним договорились об изменении времени установки и перенесли с 11 часов на 15 часов и перестал брать трубку.
Жду решения проблемы!
Никогда более не обращусь, никому не посоветую и буду обращаться в суд на основании срыва сроков доставки и установки.
Апофеоз - позвонил "мастер" и сказал, что он не приедет - СЛОМАЛАСЬ МАШИНА !
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Одни минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 июня 2016 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Народ хочу всем открыть глаза на данную "ШАРАШКИНУ КАНТОРУ". Началось все отлично! 1) Посмотрел на сайте отзывы якобы "реальные" 2) Вызвал замерщика для просчета остекления балкона (кстати хороший мастер) 3)Сделали мне просчет стоимости остекления. Меня все утроило, но для меня важно было приобрести остекление в рассрочку, так как, всю сумму не смог бы оплатить сразу. Мне менеджером было сказано, что они предоставляют рассрочку для клиентов. Меня все устроило и мы оформили договор с замерщиком, я внес 20000р. предоплату, после этого мне сказали, что для оформления рассрочки нужно приехать к ним в офис. Я приехал в офис на следующий день, добавил некоторые опции к своему заказу и доплатил еще 4000р. и тут началось... менеджера своего я не увидел в офисе (якобы выходной день). Затем мне сказали, что не они предоставляют рассрочку, а кредитные организации (и совсем не без переплат), данные кредитные организации отказали мне в рассрочке. Затем менеджер позвонила в этот же день вечером и начала говорить, что якобы не правильно произвели расчет стоимости и надо доплатить 10000р. после этого я решим вернуть предоплату и отказаться от их услуг. Приехав в офис я опять не увидел "своего" менеджера и меня направили к юристу фирмы, который начал мне говорить о том, что всю сумму внесенную мной мне не отдадут по причине того, что я по своей инициативе отказался от договора, но они не учли, что я готов был приобрести их окна, если бы мне предоставили рассрочку и не поднимали сумму договора. На что мне было сказано, что я сейчас доиграюсь и мне вообще не отдадут деньги (ПРОСТО ПРОИЗВОЛ). После получаса пререканий я решил все - таки взять сумму (предоплата минус 1500р.). Мня отправили в бухгалтерию, где мне начали говорить (директор), что 1500р. это стоит замер и работа менеджера по моему заказу. Но тогда какого... они говорят, что замер и просчет бесплатные. А директор ваще прямым текстом сказал, что "можете куда угодно обращаться..." и т. д. Так, что народ, если Вы в здравом уме не обращайтесь в эту кантору и ни в коем случае не вносите предоплату. Надеюсь мой отзыв будет для Вас полезным. И как было написано ранее на своем сайте они удаляют нежелательные отзывы.
— Плюсы:
Нормальный замерщик
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Варшавсое шоссе
Дом №: 39

—

Анонимно

14 апр. 2016 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

К замерщику, доставке и самим окнам претензий нет. Но монтажники - это что - то! Выломали старое окно, как будто взорвалась противотанковый снаряд, с кусками стены и обоев. На наши слова, что мы не собирались делать ремонт во всей квартире, "мастера" обиделись и уехали, поставив одно окно из трех, второе старое повесили обратно на одну петлю. После долгой ругани с диспетчером обещали завтра прислать другую бригаду. Телефон начальства не дают, соединяют с секретарем, а та скидывает звонок. На следующий день приехала опытная бригада, которая почему - то уже не выламывала стену, а сделали аккуратно, с минимальными потерями для квартиры. Короче, нервы потрепали.
Уважаемые "Дешево" окна уж если привлекаете для установки третьих лиц, то хоть смотрите кого. Тень на всю фирму бросают.
— Плюсы:
Стоимость
— Минусы:
Установка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 ноя. 2015 в 17:34

1 оценка
Не рекомендую

Менеджер работает с вами только до момента выезда замерщика, потом исчезает странным образом., замерщик произведя замер и заключив договор, передает в производство., при этом не факт что замер выполнен верно., а деньги вы должны отдать за окно в момент доставки 100%. Монтажники приезжали уже два раза ставить окно на балкон., первый раз выяснилось нет добора, замер выполнен неверно., второй раз приехал монтажник выяснил что нет второго аналогичного добора.
В компании полная неразбериха., никто не за что не отвечает., монтажники у них на субподряде в штате своих нет, приходится по 10 раз звонить и контролировать ситуацию по своему договору унижаться так сказать. Еще любят говорить что плохие отзывы про них пишут конкуренты., НЕВЕРЬТЕ... все сущая правда., это крик души желавших сэкономить!
— Плюсы:
Низкая цена, выезд замерщика точно в срок!
— Минусы:
Одни сплошные минусы!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Палехская
Дом №: 12

—

Анонимно

28 июля 2015 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

Честно скажу, повелась на низкую цену. Хотя у другой компании было подороже на 15 тыс. рублей, как говорится скупой платит дважды. Вызвала замерщика 3 ого числа, пришел парень, замерил, заключили договор, внесла предоплату, сказал будьте спокойны компания хорошая, все сделает в лучшем виде, якобы производство работает хорошо, доставка максимум через 7 дней. Ну думаю - повезло! Размечталась!
Звонят через 10 дней из доставки, в пятницу, ожидайте мол доставку в понедельник, за час позвонит водитель.
Наступил понедельник, прождала до 19:00, никто не позвонил. Звоню сама менеджеру, говорит ждите, приедет. Так как я особа настырная, решила докопаться и позвонила в сам отдел доставки, так там мне сообщили, что оказывается у меня не правильно произвели замеры и доставки не будет, завтра, приедет замерщик и заново замерит. Ну думаю, ладно, все бывает. Приехал замерщик, замерил. Две недели не слуху, ни духу. Звоню менеджеру
прошу уточнить статус и срок доставки. "Звезда" обещала перезвонить и пропала. Звоню в доставку, спрашиваю статус, люди адекватно реагируют, посмотрели в системе и сориентировали на примерную дату. Наступает этот знаменательный день и что вы думаете! Хрен кто приехал! Опять звоню и спрашиваю что и как в отделе доставки, ну все обещали точно привезти в назначенную дату ( прошел почти месяц), заказ везут с производства. Фух, слава богу доехали окна, но только часть. Сижу, пялюсь на окна и опять звоню в доставку, а оказывается это не все окна приехали и вообще отделка не приехала.
Эпопея не закончилась!
Дело в том, что основная задача стояла перед замерщиком - оставить решетки на балконе. Я спросила можно ли это сделать, мне три замерщика сказали да! Даже согласились отобразить это в договоре! Я была удивлена! В итоге мало того неделю ко мне ехали с установкой окон! Система работает хорошо у них в компании, но пользоваться ей не умеют, не умеют согласовывать шаги друг друга в итоге получается хауз. Пришла смс с тем что приедет Вася(указан его номер телефона), видимо только тупые экономят и никогда никто не звонил по номерам, так я ж люблю все планировать и чётко знать. Звоню через час после того как пришла смс, еле дозвонилась до сборщика( бывает, был на объекте и Т. д.), а в итоге он говорит что по моему адресу он не выезжает. Хм…, думаю я. Дайка позвоню в контору! Набрала, подождала, соединили… ща все уладим, пообещали они и выслали новое смс с контактами сборщика2. Ну думаю, не буду звонить, завтра сам приедет и пообщаемся на месте. ХРЕН кто приехал, ждала к 10:00, уже 12:00 - звоню замерщику 2, спрашиваю и где же вы? А он как ни в чем не бывало - в Домодедово, балкон собираю! Не, ну нормально? Это хорошо что я в декрете и у меня до жопы было времени вынести мозг всем этим ущербным людям и хоть немного научить их работать! Короче, так ещё был сборщик 3, 4,5, только сборщик 6 доехал, посмотрел, плюнул, послал нах всех, развернулся и уехал. Ну думаю, я попала с этим балконом! Приехали сборщики номер 7. Нормальные ребята оказались, только начав делать балкон, выяснилось, что подоконник не тот (почти три метра), нужно докупить материал, болты какие - то. В итоге я потратилась на новый подоконник, болты и еще какую - то хрень, которую недоложили ( ИТОГО : вышло около трех тысяч). Замерщики сами все купили и привезли чек. Короче, сборщики начали устраняться, меня так все выбесило, что я позвонила и предупредила! Что если этот косяк не будет исправлен на следующий день и мои сраные решетки не будут установлены, увидите мой гнев в интернете! Вуаля! Не связывайтесь с ними! Берегите свои нервы и самое дорогое - время! Лучше уж переплатить, но быть уверенным в завтрашнем адекватном поведении! Балкон был собран с дырками снизу, замки все сломаны, сборщики начали опять ссылаться на компанию, типо приедут поменяют! СПАСИБО не надо! Как вы относитесь к бизнесу, так к вам относятся клиенты!
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Безграмотный менеджер Замерщик не может замерить с одного раза Волокита с доставкой
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 июля 2015 в 15:49

1 оценка
Не рекомендую

16. 05. 15 заключили договор, а сегодня уже 15. 07. 15 и остеклены балкона как не было, так и нет. Замеряли раза 3, обещали все сделать раз 100. А когда звонишь, переключают из отдела в отдел, так как ответственных просто нет. С их слов: первый замерщик ошибся с размерами, второму надо посоветоваться с технологами, а до технологов не дозвониться. Еще очень хороший у них договор: оплата 100% при доставке. До этого времени они как - то шевелятся, а после оплаты уже не интересно им. Но сайт у них замечательный с собственными отзывами. Не дайте себя обмануть этим!
— Плюсы:
Отличный сайт. Отделу маркетинга респект!
— Минусы:
Кроме сайта весь мой опыт работы с Окна дешево -это минусы!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июня 2015 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали в этой компании остекление балкона с внутренней отделкой, также заказали встроенные шкафы. № договора 043270. Шкафы привезли не по размерам, более того, отгрузили кучу лишнего материала (по всей видимости вообще чужой заказ). 5 - й день звоним в компанию, никто ни за что не отвечает. Переключают с отдела продаж на отдел рекламаций. Отдел рекламаций просто непробиваемый! Во первых, дозвониться с первой (да что уж там, даже с пятой попытки очень сложно!) "Да - да, мы сейчас все проверим, свяжемся с вами, отправим другого замерщика" и тишина... Деньги заплатили немалые, оплата была 100%. Компания заинтересована в клиенте только до момента внесения денег. Исправлять свои косяки сами не хотят. Будем решать вопрос по другому, обращаясь в другие инстанции. В общем, если не хотите истратить кучу нервов, закажите окна в другой фирме!
— Плюсы:
облизывают вас с ног до головы, но лишь до момента внесения денежных средств
— Минусы:
неграмотные замерщики, некомпетентные сотрудники, не желающие исправлять свои же ошибки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 июня 2015 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

По ошибке замерщика, окно не могут установить установщик, окно сняли в новостройке сегодня ( в пятницу) и предлагают установить новое в понедельник, те я должна (беремная с ребенком одного года жизни) ночевать в квартире где идет ремонт и охранять свои стройматериалы. Сотрудники ничего не решают и видно их научили в этой компании бросать трубки и переключать бесконечно на другие номера. С начальством не дают связаться. Очень жалею что связалачь с этой шарашкиной конторой
— Плюсы:
Бысстро и качественно разводят и берут деньги
— Минусы:
Одни минусы. Никто не за что не отвечает. Я еще такого отношения к клиентам не встречала
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—