Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мая 2017 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Заказ ждали 1, 5 месяца. Дверные коробки пришли с браком. Пять из пяти с браком. Прям бинго! Это при условии что каждый заказ делается под клиента. Теперь ждать представителя это чудесной фирмы, а потом переделки всего этого чуда. Ходить спотыкаться, упаковку выкинуть нельзя иначе гарантии не будут.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Качество, отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 мая 2017 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Договорились на доставку дверей 02. 05. 2017. В назначенный день двери не привезли. Дозвонилась до офиса, выяснилось, что забыли передать заказ в доставку. Менеджер сообщила, что заказ срочно передан в доставку и со мной созвонятся в течение два дня. Никто конечно не позвонил. Сегодня дозвонилась сама и выяснилось, что часть моего заказа сгорело и теперь в срочном порядке делают заказ заново и что в ближайшее время (но после 9 - го мая) со мной созвонятся. Вот теперь размышляю: поверить им или нужен ли мне заказ после пожара и в каком состоянии он будет и что можно сделать в спешном порядке.
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
Нагло врут по телефону
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Гатчинский район
Город или поселок: посёлок городского типа Сиверский

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Ребята, это просто ужас, а не контора! Лучше сто раз подумать, чем заказать двери во Фрамире.
Все по порядку.
Приехали оформлять заказ во Фрамир г. Санкт - Петербург Гражданский проспект 20.
Менеджер, которая оформляла заказ (забыл как ее зовут) так все красочно описала, что сроки короткие, что все будет круто и красиво и что мы молодцы, что выбрали Фрамир)
И так, вместо обещанных трех рабочих дней на согласование эскиза мы ждали 10 рабочих дней. Самое интересное, что эскиз нарисовали не правильно размеры двери ширина, высота и количество) и нас просили согласовать его с такими словами (да Вы не переживайте все будет нормально, на производстве уже 1000 таких дверей сделали и там не дураки работают).
Мы настояли на том, что его нужно переделать и ждали еще 5 рабочих дней, ужас.
Не поверите, заказ оформили 14 декабря 2016 г. сегодня уже 06. 02. 2017 и двери еще нет.
Мы устали ругаться с менеджерами этого магазина они нас постоянно футболят. Ссылаясь на то, что они тут не при чем, они только заказ приняли, а дальше уже как хотите сами.
В итоге, двери нет уже 2 месяца и не понятно когда она будет.
Не связывайтесь с этой компанией, примут от вас деньги, а вопросы ваши потом сами будете решать бегая по магазинам их и пытаться дозвониться до их руководства.
— Плюсы:
вообще их нет
— Минусы:
ужасная работа менеджеров и всей компании
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—