Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 янв. 2015 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Сейчас мы мучаемся со вторым заказом от этой фирмы. Несколько лет назад заказывали шкаф там было всё что и у предыдущих ораторов: несоответствие размеров, долгая и проблемная замена и т. п.
Но мы не торопились у нас ремонт был и было неважно затраченное время.
Год назад у шкафа "поехала" стенка - выломался крепёж внизу, видимо, некачественное ДСП. Шкаф во всю стену, так что я просто вбил клин с другой стороны этой стенки и так решил эту проблему. Выдвижные корзины в этом шкафу это вообще полный пэ. Рельсы у корзин не держатся вообще.
Но мы упрямо наступили на те же грабли.
Понадобилась тумба. В ИКЕА не нашли нужную нам нужна особых размеров.
Эта фирма ближайшая от, где можно сделать на заказ и мы подумали, что с тумбочкой накосячить очень сложно. И нам не срочно, если что можно и подождать. Заказали. Т. к. сборщик стоит столько же сколько и тумбочка (тумба 5700р, сборщик 4000р), то решили что соберу сам.
Привёз домой и распаковал. Набор мебельной доски! Серьёзно! Просто несколько мебельных досок разного размера! Ни в одной доске ни одного отверстия. Вместо схемы сборки набросок общего вида с циферками где какая доска.
В общем я имею сейчас 2 метра квадратных резаной мебельной доски вместо тумбы за 5724 рубля (для сравнения шкаф из ИКЕА из такой же доски от пола до потолка сейчас стоит у стены с 5 полками и шириной в метр месяц назад купили за 2000р и там были все нужные отверстия и подробная инструкция по сборке).
Позвонил. По телефону сказали, что так всё и должно быть. Готовлю письмо в ФАС пусть приедут и посморят почему у них 2 метра квадратных мебельной доски стоит больше 5000.
Плюс готовлю претензионное письмо (досудебную претензию), т. к. по документам нам продали тумбу, а не несколько мебельных досок без отверстий и разметок.
— Плюсы:
Вроде нормальные люди на заказе
— Минусы:
Несогласованность, невозможность самостоятельной сборки, навязывание дополнительных услуг
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Свободы
Дом №: 29

—

Анонимно

18 дек. 2014 в 21:31

5 оценка
Рекомендую

Детская 11 метров на двоих. Хотелось помимо удобного стола и постелей сохранить пространство для игр. Я озадачилась изготовлением подиума. Через интернет нашла компанию Спутник - центр Мебель. Смутило отсутствие отзывов, особенно хороших. Обдумав решила рискнуть.
Начали знакомство с посещения одного из офисов на Алтуфьевском шоссе. Посмотрели образцы, пригласили замерщика домой. Замерщик приезжает и осуществляет свою деятельность бесплатно. У нас был 2 раза, т. к. я не сразу определилась со своими желаниями. Очень вежливый человек, как и все сотрудники компании, что нам встречались.
Немного смутило содержание договора. Нет конкретных дат исполнения заказа. Необходима 100% предоплата двумя частями. И только наличными. На деле всё прошло отлично. 30% оплатили замерщику и уже через 2 недели остальное, так как мебель по индивидуальному проекту была готова к доставке. Причем в сумму оплаты было включено всё сразу: изготовление, доставка, подъём на 12 этаж, сборка. А ведь покупая в других местах корпусную мебель за всё еще доплачивали отдельно хорошие суммы.
Доставили вечером пятницы огромное количество деталей индивидуально упакованных. В понедельник приехали 2 сборщика. Работали слажено и четко. К вечеру дети уже опробовали подиум и сложили одежду в шкаф.
За время оказания услуг мне регулярно звонили из фирмы и сообщали о стадии работ. Впечатления очень приятные. В будущем планируем воспользоваться их услугами для изготовления мебели в гостиную и прихожую
— Плюсы:
Воплотили мечты об удобной комнате
— Минусы:
Оплата только наличными
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 июля 2014 в 16:18

2 оценка
Не рекомендую

27. 06. 14 заключен договор на изготовление книжной полки. Через 2 недели привезли детали. приступили к сборке... и началось! Некоторые детали меньше заявленного. стекла большего размера, через 10 дней привезли новые детали точно того же размера! Попытки разобраться ни к чему не привели! Диспетчер отказывается назвать свою фамилию. дать телефон руководства. менеджер опять - таки без имени обещает разобраться и перезвонить. но пропадает... Сегодня уже 29 июля. а вопрос остается открытым. Вынуждена обращаться в комитет по защите прав потребителей. Обидно!
— Плюсы:
проектировщик Сергей. монтажники Иван и Сергей профи и болеют за дело
— Минусы:
изготовление деталей.исправление их.необязательность.неорганизованность.неслаженность в работе отделов

Анонимно

21 мар. 2013 в 21:48

2 оценка
Не рекомендую

ООО "СпутникЦентр" или ООО Мебель Спутник Центр отзыв: в первую доставку привезли 70% поцарапанных деталей. Цвет "F 509 алюминий". При заказе новых деталей (не поцарапанных) снова привезли 50% поцарапанных деталей. Итого, заказов деталей было около 5 раз. Первые 4 дня монтажа монтажники умудрились испортить - порезать 2 панели при разрезании упаковочной пленки. На одной панели сделали дырку диаметром 5 мм. на самом видном месте. Плюс на многих панелях сделали ненужные дырки (видимо, ошиблись с положением полок) и затем заклеивали их наклейками в цвет, но конечно же, это тоже очень видно. При прикручивании ручек - 6 сколов на обратной стороне дверц. Кромка на изделии выполнена не всегда качественно. (на заводе - где производят панели для шкафа много работы, видимо, спешат.). Один раз привезли деталь, но не того размера и т. д. и т. п. Мой совет: ни в коем случае не заказывайте у них мебель! Монтажники умудрились ко всему прочесу исцарапать во многих местах пол! (при том, что я просила подкладывать картон во время передвижения шкафа). Пол у нас новый. Плюс умудрились поцарапать и потолок! Одним словом, РАБОТА ВЫПОЛНЕНА НЕКАЧЕСТВЕННО И НЕАККУРАТНО.
Пишу продолжение нашей эпопеи. По состоянию на 14 июня 2013 года, еще не доделали наш заказ! При том, что начали в феврале!
Проблема на настоящее время - столешница, ее перезаказываю уже 5 раз! Первый раз - УПАЛ ИНСТРУМЕНТ у мастера, в итоге - перезаказ детали. Второй раз - при прорезании дырок под провода мастер умудрился прорезать не тот диаметр (сделал больше, чем нужно). В итоге мы перезаказали деталь. Деталь пришла, но поцарапанная. Снова перезаказали. Делать пришла, но кромка отошла на 2 мм на самом видном месте. Снова перезаказали. Сижу жду. Что же привезут? Обещали привези деталь 17 июня 2013. На каждый перезаказ уходит 2 - 2, 5 недели ожидания детали!
Ни в коем случае не покупайте в спутник мебель!
По состоянию на 25 июня еще НЕ ДОДЕЛАЛИ НАШ ЗАКАЗ!
НЕДОДЕЛКИ: СТОЛЕШНИЦА, КОТОРУЮ никак не могут изготовить правильно! Привезли ее 21 июня! И тоже плохого качества: кромка не обрезана, торчит на 1 мм. (см. фото).
— Плюсы:
стараются исправить; ;
— Минусы:
некачевенные детали, поцарапанные; перезаказов деталей около 10 раз!
Стоимость: 160000 руб

—