Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

22 отзыва

Регистрация не требуется

Тамара Лукманова

1 ноя. 2023 в 06:25

Пермь
5 оценка
Рекомендую

Ранее, 11 октября 2023 года оставила отрицательный отзыв по офису,который находится в магазине Строймастер, менеджер Елена. по остеклению лоджия. Хочу поменять свое мнение, конфликт удалось отрегулировать, Исполнитель пошел на встречу и принял решение о замене створок, что говорит о порядочности компании, которая ценит свое имя, видит потенциал в Заказчике. Ранее уже заказывала у них окна, шкафы, натяжные потолки и зеркала, не было никаких нареканий ни по срокам, ни по качеству. Все было на отлично. В этот раз произошел не большой инцидент, но конфликт исчерпан. Надеюсь и в дальнейшем буду у них постоянным Заказчиком.

—

Тамара Лукманова

11 окт. 2023 в 06:42

Пермь
1 оценка
Не рекомендую

Заказала остекление лоджии в Закамске, магазин Строймастер, менеджер Елена. при заказе менеджер не спросила на какой высоте расположить ручки открывания. В договоре ни где не прописана высота расположения. По эргономике высота не должна превышать 1700 мм от уровня пола. В итоге ручки установлены на высоте 1950мм от уровня пола.Почти что на 30 см выше верхнего предела. На чертеже указаны места расположения ручки, но ни в договоре, ни на чертеже не прописана высота расположения ручки ни от начала конструкции, ни от уровня пола. Написала претензию, даже не извинились, хотя- это явный косяк менеджера и технолога, при выполнении заказа они не учли, что в начале конструкции идет не открывающие фрамуги, а потом расположены открывающие створки. Хотя на чертеже указана полная конструкция и высота конструкции явно имеет не стандартные размеры. При подписании договора я даже не подумала, что надо оказывается самой знать на каком уровне должны быть ручки. Есть определенные нормы эргономики, но оказывается для компании Стеклодом, они не существуют. Если поставили на чертеже ручки по середине створки, но при этом не прописали размеры расположения от начала конструкции, то это для них и есть ориентир, где должна располагаться ручка открывания. Хотя, согласно ГК, если иное не прописано в договоре, то действуют нормы СНИП, ГОСТ или нормы эргономики. ГОСТА и СНИП, где должно прописано на какой же высоте должны располагаться ручка открывания окон от уровня пола нет, но нормы же эргономики никто не отменял. Но для Стеклодом не существует оптимальное расположение или нормы эргономики. При заказе в этой компании будьте очень бдительны. Просите чтобы везде были прописаны размеры, в плоть до расположения петель. Также через неделю стали плохо работать сами ручки и везде в углах провалилась резина. Приехал специалист через неделю и отрегулировал ручки и поправил резину. А вот чтобы открыть окна, мне при росте 162 см, надо вставать на носочки и как балерине вытягиваться. Заплатила при этом 76 тыс рублей и любуюсь на свои закрытые окна.

—

Анонимно

18 апр. 2017 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году поставила рулонные шторы. И вот на этой неделе порвалась цепочка, которая шторы поднимает и опускает по направляющей. Обратилась в стеклодом сегодня (разговаривала с менеджером Екатериной) чтобы мне отремонтировали, то есть попросту заменили цепочку. И была в ШОКЕ от того, сколько надо платить! Екатерина мне объяснила так - вначале мастер приедет и оценит фронт работ - этот выезд стоит 450 рублей, и если у него с собой окажется эта цепочка (хотя при разговоре я объяснила что мне надо для ремонта именно вот эту цепочку привезти), то он отремонтирует и это будет плюсом за работу и за цепочку к выезду... это все я понимаю и принимаю... но! ЕСЛИ У МАСТЕРА НЕ БУДЕТ С СОБОЙ ЭТОЙ ЦЕПОЧКИ, ТО ОН ПРИЕДЕТ В ДРУГОЙ РАЗ! И за второй выезд мне надо будет еще платить - 350 рублей! Меня возмущает такой подход к решению проблемы: мастер знает что мне нужна цепочка, но (я так полагаю) не возьмет ее с собой сразу, чтобы потом приехать еще раз и с меня - пенсионерки "содрать" еще денежку за второй приезд ...
С ув. Марина В.
— Плюсы:
нет в этой ситуации плюсов
— Минусы:
одни минусы
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

28 сен. 2016 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
В августе мы заказывали установку в строящейся квартире натяжных потолков в компании Стеклодом. В эти выходные мы въхались в квартиру. Но в коридоре не работает освещение. Вызвав отделочников, выяснили, что проводка пробита при установке потолков. Проводка не была закрытой, чтоб не угадать, где проложен кабель.
Теперь мы живем третий день без света.
Отделение Стеклодом в Перми, ул. Гашкова не дает ответа на вопрос, когда будет устранено повреждение. Третий день обещает разобраться, ,завтра, ,.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Макаров Иван Васильевич.
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
Пробита проводка при установке
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: Целинная
Дом №: 118

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

При обсуждении заказа замены трех стекол в оконном блоке, менеджер компании назвала сумму 5440 р, по предоставленным размерам. В эту сумму, с ее слов, вошла стоимость установки 500 р сразу ВСЕХ стекол, 450 р за необходимый дополнительный замер, остальное - стоимость самих стекол. Оплата основной суммы при заключении договора после прихода замерщика. На вопрос, может ли сумма увеличиться, менеджер заверила, что нет, либо незначительно, если не совпадут замеры.
Далее, приезжает замерщик, его замеры совпадают с нашими, берет 450 р за свою работу и передает заказ менеджеру.
На следующий день, в момент заключения договора, выясняется, что у фирмы платная доставка (!) стоимостью 1000 р, далее по нашему заказу замена двух стекол стоит 500 р, одного - 600 р, и некая работа по перетяжке 500 р. То есть оплата установки каждого стекла - ОТДЕЛЬНО. В итоге стоимость стоимость заказа ВНЕЗАПНО увеличилась на 2100 р.
На очевидные вопросы, почему об этом не было сказано ранее, менеджер заявила, что "все говорила" (!), а это "вы все напутали", "вы ошиблись", "вы меня тогда не поняли". От заказа мы отказались. Однако, за работу замерщика оплата 450 р была произведена.
Обратите внимание на рабочую схему обмана клиентов.
При звонке на горячую линию с жалобой на менеджера предложили обратиться в любой другой офис, либо озвучить претензии устно. Фактически создав впечатление, что действия менеджера и подобная "тактика" - вполне укладываются в метод деятельности компании.
Упомянутый менеджер: Власова Елена Михайловна, офис на Ушинского, г. Пермь.
Не исключаю, что подобные случаи происходят везде и у других менеджеров.
— Плюсы:
Таковых не обнаружено
— Минусы:
Вводят в заблуждение клиентов, используют мутные схемы, называя и гарантируя одни суммы, предлагая необходимый платный замер, после которого суммы РЕЗКО изменяются
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: Ушинского
Дом №: 1

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 15:47

2 оценка
Не рекомендую

ставил 3 окна по цене не дороже чем у других, быстро сделали конструкции, привезли, подняли и на этом положительные моменты кончились. Монтажники ужасные, косяков море. больше заказ делать не буду, однозначно!
— Плюсы:
скорость исполнения заказа
— Минусы:
монтажные бригады!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Краснокамск
Улица: чапаева
Дом №: 55

—

Анонимно

14 мар. 2016 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

Ждем потолки с 4 марта, неверно посчитали стоимость потолков, монтажники ни разу во время не приехали (они же короли, когда хотят тогда и приедут), никаких контактных номеров не дают, кто бы мог решить нашу проблему, никто на письменную претензию не перезванивает.
— Плюсы:
Маркетологи работают на отлично, вся остальная шваль-г...! никогда не обращайтесь в эту компанию. потеряете, деньги время и нервы!Руководству компании наплевать кто у них работает и как разговаривают с клиентами!
— Минусы:
Маркетологи работают на отлично, вся остальная шваль-г...! никогда не обращайтесь в эту компанию. потеряете, деньги время и нервы!Руководству компании наплевать кто у них работает и как разговаривают с клиентами!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

9 янв. 2016 в 15:15

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день
Решил заказать стекло пакетную дверь в компании Стеклодом. Посетил офис на Революции 12. Девушка менеджер была занята клиентами, заключала договор, сказала не так долго. Решил подождать. После 40 мин. ожидания все еще заключали договор на две деревянные двери. Потом у менеджера зависла программа, потом менеджер не знала как работать с программой перевести с юр. лица на физ. лицо и. т. д
В результате прождав 50 мин. я просто ушел. Потеряли клиента.
Совет: Научите сотрудников работать.
— Плюсы:
Возможно и есть
— Минусы:
Плохое обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: Революции
Дом №: 12

—

Анонимно

24 дек. 2015 в 19:36

1 оценка
Не рекомендую

Год назад заказывали потолки, все устроило, решили заказать окно и кухню. Окно устроило, кроме того, что монтажник пришел на 2 часа раньше и один, поэтому закончил в 22 часа. Замерщик приходил 4 раза, все нам нарисовали 20. 10. 15 заключаем договор, по договору монтаж назначают на 19. 11. 15 ( хотя в рекламе говорилось, кухня за 14 дней ) попросили раньше установить. Раньше только без фартука, сказали числа 10 - 11. Ждем... 10 звоню, говорят " без фартука не получится, фартук придет - установим. Либо 13, 15, 16 числа. Ждем... 16 приходит смс " монтаж по вашему адресу состоится 19. 11. 15 с 10 - 12" ладно... 16 утром звонят и спрашивают " вы где? Мы кухню привезли " сломя голову полетели домой... Установили... Закончили в 11 часу. Верхние полки не подошли, 2 см не хватает до стены, сообщили об этом, говорят переделаем. ( спрашивается, чего мерили столько раз ). Сегодня 24. 12. 15 полку так и не привезли, звоним чуть ли не каждый день, и каждый раз что то новое говорят... С вышестоящим руководством отказываются связать, денежную компенсацию не выплачивают. Обещают перезвонить и не перезванивают. А с менеджерами надоело ругаться, толку от них все равно ни какого!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Безответственные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: пр.Парковый
Дом №: 37 Б

—

Анонимно

11 дек. 2015 в 18:14

1 оценка
Не рекомендую

Претензия:
приехали сотрудники делать потолок моей маме (женщине немолодой), по причине недостаточной компетенции повредили проводку, после чего пропал свет в комнате. Быдловатые сотрудники отказались общаться со мной по телефону, починить проводку тоже не могли по причине нехватки знаний, умений и навыков. Пришлось самостоятельно вызывать электрика. Кто и каким образом будет возмещать ущерб? Зачем браться за то, что делать не умеешь?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Нет знаний, умений, навыков
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: ул. Чкалова

—

Анонимно

24 авг. 2015 в 16:16

2 оценка
Не рекомендую

ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ СТЕКЛОДОМ! ЗА СВОЕ КАЧЕСТВО НЕ ХОТЯТ ОТВЕЧАТЬ!
В декабре 2014г заказывал оконный и балконный блок на кухню, заказ №100127 - 07465.
В июне 2015г заметил, что вздулся порог под балконной дверью и обратился в офис компании «СтеклоДом» по адресу: ул. Солдатова, 28.
Не сразу, а после третьего обращения, в начале июля, ко мне пришли 2 работника, сослались на плохое качество пены, вскрыли порог, прочистили и запенили снова и сказали, что через месяц придут и закончат работу.
30 июля я звонил одному из них по имени Игорь уточнить по срокам и услышал:- «а вам, что, горит? Будет время придем и закончим.»
Не дождавшись, 17. 08. 2015 я написал претензию и 18. 08. 2015 меня посетил "Бригадир Дмитрий", все посмотрел и сказал:-" 20. 08. 2015 г с 18 до 19 часов к вам придут монтахники и все закончат."
Я подумал, какой хороший и пунктуальный человек!
20. 08. 2015 весь вечер прождал их дома, конечно никто так и не пришел (Думаю, что они новые деньги зарабатывают, а мои уже получили и я им теперь неинтересен.)
Позвонил Дмитрию, договорились созвониться теперь в понедельник 24. 08. 2015г (Я понимаю, что теперь это я ему буду звонить и уговаривать послать людей исправить свои недоделки).
Похоже, опять обманут, очень необязательные господа! (В офисе говорят, что недоделки устраняют в течении 5 суток, а моя длится уже 2месяца, - на час работы нормальному специалисту).
ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ СТЕКЛОДОМ. Менеджмент качества не заметен, удовлетворенность потребителя не интересует!
— Плюсы:
После монтажа пришел специалист Евгений, проверил тепловизором, указал на "косяки" монтажа. Грамотный мужик
— Минусы:
Почти невозможно добиться исправления дефектов!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

21 авг. 2015 в 15:31

1 оценка
Не рекомендую

Заключила договор на установку окон и застекление балкона. По окнам вопросов нет.
Балкон. Сначала задержка установки по вине Стеклодома. Потом, при первом дожде - все течет. Пол и стены на балконе все мокрые. Четыре (!) раза приезжают монтажники на запенивание и изоляцию щелей на балконе. В течение трех недель с момента обращения с рекламацией - вопрос НЕ решен.
Монтажники: "Мы не можем сейчас замазать щели. Сейчас идут дожди. Будет сухо, приедем, замажем." Живите дальше с мокрым балконом. Нас не волнует, что у вас пол новый там положен. Менеджер Роза Крючкова на Карпинского 33 в г. Перми не справляется со своей задачей решения проблем по устранению недостатков.
Нет никакого контроля, ни ответственности, ни малейшего понятия чести и достоинства компании. Кстати, менеджер в офисе продаж - это последняя инстанция, куда клиент Стеклодома может обратиться с вопросами по качеству услуг. Дальше - "пишите письменную претензию, приносите менеджеру, он отошлет, куда надо". Менеджер - это первый и последний человек, кто будет решать все ваши проблемы в Стеклодоме.
21 августа я получила очередное обещание устранить недостатки.
— Плюсы:
ноль
— Минусы:
наплевательское отношение к клиенту
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

18 мар. 2015 в 18:27

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Заключил договор №149 от 05. 03. 2015. на установку и изготовление дверей (Офис на ул. Юрша, менеджер Мусихина Елена).
Заказывал непосредственно в офисе. До этого заказал окна на дом без монтажа просто оконные блоки сумма договора 77 840, 00 (думаю сумма приличная), заказал через интернет. Претензий нет, правда забыли соединительный профиль, но ладно исправились.
Начал заказывать двери…. Менеджер скидку не дает – говорит обращайтесь к руководителю отдела продаж! Ладно, бог с ним, но осадочек остался. Начала считать все путает (захотелось уже встать и уйти) считала, считала в итоге сумма в договоре и то что было насчитано не совпадает. Хорошо, что в договоре все же сумма была меньше. Через неделю звонок: у нас сломался станок вторую дверь установят 16марта. Ждем. 16 марта звонят извиняются: дверь будет 17 марта…. Звоню 18 марта, ответ мы звонили сказали будем ставить 19 марта. Ну что ж подождем…
Больше никогда в эту ШАРАГУ обращаться не буду! Сюда я обращался чтоб получить достойное качество (в том числе и обслуживания), несмотря на цены готов был переплатить, но коллектив «профессионалов» отбил все желание работать с этой, ранее уважаемой компанией.
— Плюсы:
Имя компании
— Минусы:
Нет профессионалов, начиная от менеджеров, кончая монтажниками
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 20:05

2 оценка
Не рекомендую

Устанавливала окно в спальню осенью 2014 года. Окна в других комнатах заказывала в другой компании, но сейчас, решила съэкономить (скупой платит дважды!), поддавшись на рекламу компании, которая практически везде висела и ото всех СМИ кричала: КУПИ ЖЕ НАШИ ОКНА!. К замерщикам претензий собственно нет. Но вот к монтажнику... Окно монтажник делал с утра и до позднего вечера. Окно стандартное, простое, одностворчатое. Растворителем пахло невозможно, несмотря на закрытые в комнату двери.
В итоге:
Вот так была сделана отделка. То, что черное, это дыры. Да! Насквозь! В них стало дуть уже вскоре после похолодания.
Обратите внимание, как оборваны обои. Ужас! В дополнении ко всему, монтажник умудрился поставить свой растворитель на закрытую мебель, естественно флакон упал, естественно протек, оставив замечательное несводимое пятно на диване.
Пластик в двух местах он умудрился проколоть, но замазал белой красочкой, которая потом, смылась при протирании. Мне не сообщил об этом деффекте конечно...
От работы образовались 2 мешка мусора. Один он взял с собой, сказав, что вывоз мусора бесплатно. А второй оставил мне, сказав, что ему вынос второго мешка не оплачивают.
Акт приемки я ему все -таки подписала. Такой несчастный и замучаный вид был у этого монтажника. Да и что с него было взять? Звонила потом в офис, но меня переадресовали в отдел по работе с моим участком, ну и там выяснилось, что конечно специалист ушла в отпуск-). На этом все и закончилось.
Больше никогда не обращусь в эту компанию и Вам не советую!
— Плюсы:
окно все-таки стоит
— Минусы:
ужасный непрофессионализм
Время использования: 4 месяца
Стоимость: 11000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: Хрустальная

—

Анонимно

22 янв. 2015 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в компании несколько раз окна и лоджии, делали ремонт в 2х квартирах. Ну что сказать, все идеально никогда не бывает. Были погрешности по срокам, задержали одну из установок на 5 дней, мы заказывали в августе, как объяснила нам менеджер офиса, мы заказываем в самый пик сезона и ребята работают на износ, и на производстве тоже, попросила нас войти в положение, т. к. при отгрузке наших окон, одно повредили и поэтому задержали доставку. Ну все мы люди, хорошо, что объяснили, поговорили, успокоили, мы подождали. Монтажники приехали веселые, быстренько сломали наши старые окна и установили новые, отрегулировали ручки, убрали и увезли мусор, сразу после установки.
Лоджии тоже поставили нормально, все функционирует без проблем. Хочется выразить благодарность менеджеру Фоминой Екатерине, очень вежливый, внимательный и ответственный менеджер, во многом благодаря ей мы стали постоянными заказчиками в вашей компании. Также спасибо всем, кто принимал участие в изготовлении и установке наших окон.
— Плюсы:
качественно, достаточно быстро, скидки постоянным заказчикам
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Маршала Жукова
Дом №: 10

—

Анонимно

25 дек. 2014 в 17:45

4 оценка
Рекомендую

Пришло время менять свои старые окна, на нормальные пластиковые, решил обратится в компанию Стеклодом. Если говорить кратко то отличная компания всем советую, а так еще немного поговорим о ней.
Персонал нормальный, все объясняет, даже дружелюбные. Пришли сделали все замеры, сделали предложения по установке окон в других комнатках. Работали в принципе не долго, все сделали хорошо, ничего не разламали, не поломали, вообщем квартира осталась целой.
Пришлось правда заплатить как мне показалось большую сумму, это их единственный минус, а так все отлично. Все кто из Перми в принципе советую обратится в Стеклодом! Хотя конечно мне сравнивать не с чем, но мне кажется, в другом месте лучше не сделают, может быть дешевле и сделают а лучше наврятли.
— Плюсы:
Качественно выполняют свою работу
— Минусы:
Дорого берут за свои услуги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

27 ноя. 2014 в 16:16

4 оценка
Рекомендую

Наконец дошли у нас с женой руки и до установки окон на балкон. Про компанию «Стеклодом» нам соседи рассказали. Мы позвонили в компанию и вызвали замерщика чтобы замеры снять и посчитать сколько нам выйдет остекление. На следующий день в обед пришел замерщик. Вежливый и культурный молодой человек подсчитал нам сумму за остекление, мы его еще попросили снять замеры с окон в спальне. Ну так на будущие, все равно придется менять. Через пару недель приехали монтажники и все установили. Качеством работ довольны.
— Плюсы:
адекватность цен качество работы
— Минусы:
Мне нету к чему выдвигать претензии
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Пермь
Улица: Машиностроителей

—

Анонимно

19 окт. 2014 в 20:11

2 оценка
Не рекомендую

Переезжали с мужем в новую квартиру, доставшуюся от деде. Естественно сначала решили сделать ремонт. Начали с окон и двери. Купились на рекламу стеклодома про окна за 4999, плюсом 40 % скидка на дверь по заверению сайта производителя, там же на сайте посчитали во сколько обойдется установка.
Сумма нас устраивала и мы обратились в ближайшую контору у дома, благо их натыкано на каждом углу. И тут начались сюрпризы, насчитали нам почти в два раза больше. Спрашиваем, мол, а как же скидки? Оказывается скидки распространяются только на какую то там мелкую деталь по типу дверной ручки. Все остальное по обычной цене. При чем надо сказать, цены не дешевые.
Делать нечего, так как времени искать не было, заказали замерщика, оказалось их два отдельных на окна и дверь. С каждым надо отдельно обговаривать время прихода. В итоге дверь нам поменяли со второго раза, замерщик просто до нас не доехал. Изготовление конструкции на окна 3 дня на дверь 5. Договорились ставить в один день, но опять получилось одни едут с утра, вторые вечером.
Балконную дверь привезли почему то полностью прозрачной, об этом нигде не говорилось. По поводу монтажа и качества конструкций претензий нет, кроме обычного загаживания всей квартиры. Узнавали про вывоз мусора, оказалось 750 рублей окно, КАЖДОЕ + дверь и это надо заранее обговаривать в договоре, что бы они выезжали на какой то там особой машине.
Кстати, про окно за 4999 это цена только окна и запенивание его в дыру, даже без демонтажа. В общем не верьте скидкам, кругом обман.
— Плюсы:
Много офисов
— Минусы:
Не существующие скидки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Пермь
Улица: тургенева 16

—

Анонимно

18 окт. 2014 в 16:10

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, дорогие мои друзья и гости сайта Рубрикатор! Хочу рассказать Вам о своем опыте установки пластиковых окон! В срочном порядке мы вынуждены были на неопределенный срок переехать в Пермь - работа, ничего не поделать. Там, у нашей мамы была квартира, куда и решено было заселиться. Приехали, расположились и поняли, что из всех оконных щелей ужасно сквозит! Все бы ничего, но вот у нас маленькая дочка, которой только исполнилось 2 года, а сквозняки ей явно не пойдут на пользу. Было решено установить пластиковые окна! Наши знакомые порекомендовали фирму "Стеклодом", куда мы незамедлительно обратились. Денег было не много, потому устанавливали 1 окошко в детскую - изучили на сайте магазина ассортимент и выбрали понравившуюся нам модель. С нами связался консультант, с которым мы и обсудили нюансы установки и он подробнее рассказал нам о товаре, цене. После - были произведены все нужные замеры и у нас появилось новое, не пропускающее сквозняк окно!
— Плюсы:
Вежливый персонал, полная консультация, цены, качество работы и товара
— Минусы:
Не нашла
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 11400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Краснокамск

—

Анонимно

23 сен. 2014 в 18:50

4 оценка
Не рекомендую

Нам в Стеклодоме на заказ делали кухню, замерщик в первый назначенный день до нас не доехал, приехал только на второй. С составлением эскиза проблем не было, проблема была в том, чтобы встретиться с менеджером - то у нее сегодня перегруз, не успевает, то вот она освободилась и звонит нам сообщить об этом, назначает встречу буквально тотчас же, как будто мы в соседнем доме живем. Но благо встретились, нарисовали и обсудили, что нам надо, эскиз понравился. Делать кухню обещали от 14 до 30 дней. Заказов было у них немало, мы еще в декабре все это заказывали, хотелось до нового года отстреляться. Скрестили пальцы и ждали звонка. Да, оговорюсь, предоплату вносить нужно сразу, платили полностью всю сумму, но можно и половину до, половину после.
Кухню нашу изготовили ровно за две недели, но мы ничего изощренного не заказывали, потому и надеялись, что готово будет раньше срока. Так и вышло. Устанавливали ее в будний день, работают они еще по субботам, но чтобы занять этот день, я даже не знаю, что нужно сделать. Муж просто брал отгул и следил за работой, так сказать. В течение дня все установили, единственное, рабочие какие - то детали для крепления мойки забыли. Приезжали на следующий день, прикручивали. Ну хотя бы не пропали с концами, и то хорошо.
Дизайн кухни можно выбрать любой, разгуляться есть куда, цветовая гамма также широкая. Кучу модификаций можно впихнуть даже в самую маленькую кухоньку. Были бы деньги на все это удовольствие.
Делают они, конечно, не только кухни, но много всего другого, например, балконы и окна. Но как раз на окна и остекление балконов цены не самые конкурентоспособные, потому балкон мы заказывали в другой организации.
В целом, если исключить проволочки, возникшие в начале работы с этой компанией, то впечатление положительное. Но опять же, повторюсь, цены высокие, на мой взгляд; разве что успевать сделать заказ, когда идут акции по снижению цен. Вообще есть смысл проштудировать несколько организаций на этот счет и выбирать то, где и цены невысокие, и время выполнения заказа невелико.
— Плюсы:
Офисы по всему городу, что очень удобно, качество мы оценили по достоинству
— Минусы:
В выходные практически не прорваться к ним, цены по городу далеко не самые низкие
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Пермь
Улица: Мильчакова
Дом №: 4

—

Анонимно

18 авг. 2014 в 16:18

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Несколько лет назад заказывал у Стеклодома пластиковые окна. 4 августа решился заказать у них сталь дверь, тем более офис неподалеку от дома в Краснокамске открыли. Очень долго, примерно 1, 5 часа обсуждали с менеджером все детали установки. Подкупила ее фраза "Все будет красиво"! Доверился что за 24 тыс. руб. все должно быть красиво! Для меня недешёвая дверь! При установке сильно пострадала стена со стороны подъезда, отвалилась штукатурка. Монтажники сделать красиво и даже просто срезать пену в подъезде отказались, сославшись, что данная работа у них не значится. После долгого общения с менеджером, выясняется, что за срезание пены и восстановление подъездной стены необходимо доплатить еще около 1000р и это без побелки и покраски, а она про это просто забыла сообщить заказчику. При этом за аккуратный демонтаж проводов при снятии старой двери взяли 200 рублей и аккуратно перерезали мне домофонный провод. Поэтому, будьте бдительны, читайте все внимательно и никому не верьте. А красота по - прежнему требует жертв!
— Плюсы:
делают быстро!
— Минусы:
Дорого!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Краснокамский район
Город или поселок: Краснокамск

—

Анонимно

25 мар. 2014 в 18:03

3 оценка
Не рекомендую

Когда пришло время готовиться к появлению сына, мы решили поставить пластиковые окна. Ближайшая компания, которая занимается пластиковыми окнами была "Стеклодом". Зашла на сайт, оставила заявку и мне перезвонили. Договорились о времени и дате, когда придет замерщик.
Замерщик все измерил, обговорили детали окна, он сделал рисунок. Сказал, что замеры будут переданы в офис.
В офисе встретила милая дама. Все рассказала и показала. Посоветовала, что лучше. Обещали, что зимой будет не холодно, а летом не жарко. Но это не так. Сделали скидку. Но скидка эта вызывала сомнения. Окно с установкой вышло на 14 тыс. А бегать по другим компаниям, когда вот - вот рожу, не хотелось.
Монтажники - молодые парни, делали все целый день, испачкали все в комнате и закрытую мебель в том числе. Рабочая зона должна была быть 1, 5 метра, а не вся комната. Не постеснялись наследить на мебели, которая была прикрыта. Могли бы и табурет дополнительный попросить, если надо, а не топтать закрытую мягкую мебель. Монтажники предлагают смазать швы другим средством, чтобы не потемнело со временем за дополнительную плату.
С одной стороны, окно лучше, чем было... светлее в комнате и зимой теплее. С другой стороны, дорого, работа монтажников оставляет желать лучшего.
— Плюсы:
лучше, чем старое окно
— Минусы:
Летом жарко, зимой холодно. Качество работы монтажников оставляет желать лучшего. Дополнительная плата за средство для смазки швов
Время использования: 4 года
Стоимость: 14000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: Парковый
Дом №: 37

—