Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Ни при каких обстоятельствах не меняют товар и не возвращают деньги!
Отказались обменять теплый пол на другой с доплатой!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не меняют товар
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

27 июля 2015 в 15:28

4 оценка
Рекомендую

Спустя год после окончания ремонта в квартире в новостройке, настала очередь балкона. Балкон большой, угловой, почти 9 квадратных метров, но узкий, около 1 метра, с большой площадью остекления (про компанию, которая остекляла и утепляла, можно прочитать здесь). Балконный блок демонтировали, оставив подоконник, соединив, таким образом, балкон с комнатой. Настелили черновой пол из шпунтованной доски. Сразу остро встал вопрос об отоплении получившегося балкона. Всякие радиаторы рассматривать не хотели, потому что дома маленькие дети, норовящие всюду залезть, да и для такой площади пришлось бы использовать не меньше трех штук по 2кВт каждый, что тоже плохо - защитный автомат электророзеток на балконе и в комнате один и тот же. Поэтому решили настелить теплый инфракрасный пленочный пол. В итоге после непродолжительных поисков остановился на компании "Теплый пол".
Компания является официальным поставщиком теплых полов Caleo, Unimat, а также другого отопительного оборудования. В интернете легко нашелся их сайт, он был одним из первых в выдаче поисковника. Сам сайт произвел очень хорошее впечатление - есть вся информация, все удобно разложено по полочкам, есть таблицы с ценами (что очень радует - страшно бесит, когда вместо цены написано "Звоните"), инструкции, видео, в общем, даже не пришлось искать никакой дополнительной информации, все нашел там. Выбор был между полами Caleo Gold и Caleo Platinum, после общения с менеджером остановился на Gold 230 (про сами полы будет отдельный отзыв).
Общение с менеджером было довольно приятным, человек разбирался в вопросе, но есть некоторые важные недостатки, о которых напишу отдельно ниже. Выбрали полы, программируемый терморегулятор к ним (Caleo PS540, описание терморегулятора обещает существенную экономию электроэнергии) и дополнительные материалы - подложку к полам, дополнительные монтажные комплекты. Правда, мне пришлось еще раз пересчитать площадь полов и уменьшить ее, изначально рассчитанная менеджером площадь превысила необходимую почти в полтора раза, будьте внимательны! Назначили дату монтажа на вторник. Но к назначенной дате я не успел подготовить разводку электричества и попросил о переносе даты на пятницу этой же недели, написав об этом на сайте. Все без вопросов перенесли.
В назначенный день приехал монтажник, приятный мужчина солидных лет, с охапкой полов, подложки и инструментом. Надо сказать, что я заранее перемерил весь балкон с точностью до сантиметра и нарисовал на мой взгляд лучшую раскладку полов, поперек балкона, но, как оказалось, зря. =) Полы уложили вдоль с небольшим нахлестом (он допускается), закрыв вообще весь балкон, остались только небольшие углы на поворотах - там никак по - другому не сделать. Все соединения проклеели, пол закрепили скотчем на подложке, провода спрятали. Работа заняла часа 2 с половиной, т. к. было много соединений и долго примеряли как что ляжет на полу. Подключили терморегулятор, проверили, все работает. Расплатился, монтажник заполнил гарантийный талон и отдал накладную с кассовым чеком. Все очень четко и быстро. Этот этап общения с компанией "Теплый пол" вообще прошел без замечаний.
Теперь к недостаткам. Основной недостаток, на мой взгляд - неспособность менеджеров в офисе рассчитать точное количество полов и материалов, даже если им выдать точный чертеж. Расчеты всегда будут примерными. В моем случае из заказанных 9 кв. м. теплых полов неиспользованным остался примерно 1 кв. м., это по текущим ценам 1729 р. 3,5 кв. м. теплоотражающей подложки - это около 600 р., и 5 дополнительных комплектов изоляции и клемм - 750 р... Т. е. при нормальном расчете можно было сэкономить около 3000 рублей. Как потом выяснилось, можно было вызвать замерщика за 500 рублей, которые войдут в стоимость полов и все на месте решить, но, опять же, абсолютную точность никто не гарантирует. Как сказал менеджер, у них нет возможности рассчитывать полы в офисе - нет необходимого ПО. Второй недостаток - это наверное цены. Есть аналоги которые дешевле. Но я выбрал именно "Теплый пол" и эти полы, так что тут нужно смотреть по своим собственным критериям.
В целом, общение с ООО "Теплый пол" меня порадовало и, если мне в дальнейшем понадобятся где - то теплые полы, то пойду опять к ним.
— Плюсы:
Очень удобный сайт, хорошая консультация, отличный монтаж, качественные материалы
— Минусы:
Неточный расчет полов, довольно высокие цены
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—